Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Categoria da propriedade: 4.5

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Com excelente localização, Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Praias da Zona Hoteleira e Centro Comercial La Isla. Peça algo para comer em um dos 6 restaurantes e visite o spa para relaxar com massagens, bandagem corporal ou aromaterapia.O local ainda dispõe de 4 piscinas externas, uma academia e uma lanchonete/delicatessen. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 42 de 42 quartos

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Quarto de hotel moderno com uma banheira grande, duas camas, uma mesa de escritório e varanda com vista.

Suíte júnior (U)

9,2 de 10
Maravilhosa
(242 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, ventoinha no teto e uma janela grande com cortinas.

Suíte júnior, vista parcial para o oceano (U)

9,0 de 10
Maravilhosa
(133 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma banheira, uma escrivaninha e vista para o mar.

Suíte júnior, vista para o oceano (U)

9,2 de 10
Maravilhosa
(263 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma cama com colcha estampada, duas mesas de cabeceira com luminárias e uma cabeceira de madeira.

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

9,0 de 10
Maravilhosa
(24 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, duas almofadas, uma mesinha de cabeceira, um abajur, uma mala e uma xícara.

Suite Ocean View Elite Club (U)

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Uma cama com colcha estampada, duas mesas de cabeceira com luminárias e uma cabeceira de madeira.

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, duas almofadas, uma mesinha de cabeceira, um abajur, uma mala e uma xícara.

Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma banheira grande, duas camas, uma mesa de escritório e varanda com vista.

Suíte júnior (M)

9,6 de 10
Extraordinária
(19 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, ventoinha no teto e uma janela grande com cortinas.

Suíte júnior, vista parcial para o mar (M)

9,8 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma banheira, uma escrivaninha e vista para o mar.

Junior Suite Vista Mar (M)

9,6 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma pessoa servindo uma bebida em um copo sobre uma mesa de vidro, com um controle remoto e um cartão com a inscrição 'ELITE CLUB' ao fundo.

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Uma pessoa servindo uma bebida em um copo sobre uma mesa de vidro, com um controle remoto e um cartão com a inscrição 'ELITE CLUB' ao fundo.

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

9,2 de 10
Maravilhosa
(72 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma banheira grande, duas camas, uma mesa de escritório e varanda com vista.

Suíte júnior (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma cama com colcha estampada, duas mesas de cabeceira com luminárias e uma cabeceira de madeira.

Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Uma pessoa servindo uma bebida em um copo sobre uma mesa de vidro, com um controle remoto e um cartão com a inscrição 'ELITE CLUB' ao fundo.

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma banheira, uma escrivaninha e vista para o mar.

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, duas almofadas, uma mesinha de cabeceira, um abajur, uma mala e uma xícara.

Suíte, vista para o oceano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, ventoinha no teto e uma janela grande com cortinas.

Suíte júnior, vista parcial para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto de hotel moderno com uma banheira grande, duas camas, uma mesa de escritório e varanda com vista.

Suíte júnior (C)

8,0 de 10
Muito boa
(7 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma cama com colcha estampada, duas mesas de cabeceira com luminárias e uma cabeceira de madeira.

Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, ventoinha no teto e uma janela grande com cortinas.

Suíte júnior, vista parcial para o mar (C)

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma banheira, uma escrivaninha e vista para o mar.

Suíte júnior, vista para o mar (C)

9,4 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma pessoa servindo uma bebida em um copo sobre uma mesa de vidro, com um controle remoto e um cartão com a inscrição 'ELITE CLUB' ao fundo.

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com uma cama grande, duas almofadas, uma mesinha de cabeceira, um abajur, uma mala e uma xícara.

Suíte, vista para o oceano (Elite Club | C)

  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma banheira grande, duas camas, uma mesa de escritório e varanda com vista.

Suíte júnior (L)

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com cama, sofá, escrivaninha, cadeira e televisão.

Suíte júnior, de frente para o oceano (Front Elite Club -L)

  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, ventoinha no teto e uma janela grande com cortinas.

Suíte júnior, vista parcial para o mar (L)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma banheira, uma escrivaninha e vista para o mar.

Suíte júnior, vista para o mar (L)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma pessoa servindo uma bebida em um copo sobre uma mesa de vidro, com um controle remoto e um cartão com a inscrição 'ELITE CLUB' ao fundo.

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club - L)

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Quarto de hotel com uma cama grande, duas almofadas, uma mesinha de cabeceira, um abajur, uma mala e uma xícara.

Suíte, vista para o oceano (Elite Club - L)

  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma banheira grande, duas camas, uma mesa de escritório e varanda com vista.

Suíte júnior (E)

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, ventoinha no teto e uma janela grande com cortinas.

Suíte júnior, vista parcial para o oceano (E)

  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma banheira, uma escrivaninha e vista para o mar.

Suíte júnior, vista para o oceano (E)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma pessoa servindo uma bebida em um copo sobre uma mesa de vidro, com um controle remoto e um cartão com a inscrição 'ELITE CLUB' ao fundo.

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano (Elite Club | E)

Quarto de hotel com uma cama grande, duas almofadas, uma mesinha de cabeceira, um abajur, uma mala e uma xícara.

Suíte, vista para o oceano (Elite Club | E)

  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club | E)

Uma cama com colcha estampada, duas mesas de cabeceira com luminárias e uma cabeceira de madeira.

Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (B2C-CA)

Quarto de hotel moderno com uma banheira grande, duas camas, uma mesa de escritório e varanda com vista.

Suíte júnior (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma cama com colcha estampada, duas mesas de cabeceira com luminárias e uma cabeceira de madeira.

Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira, ventoinha no teto e uma janela grande com cortinas.

Suíte júnior, vista parcial para o mar (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma banheira, uma escrivaninha e vista para o mar.

Suíte júnior, vista para o mar (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Uma pessoa servindo uma bebida em um copo sobre uma mesa de vidro, com um controle remoto e um cartão com a inscrição 'ELITE CLUB' ao fundo.

Suíte júnior, vista para o oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano (Elite Club | B2C-CA)

Quarto de hotel moderno com área de estar, cozinha compacta e quarto separado.

Suíte, vista para o oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Uma área de bar à beira da piscina com vista para o oceano, cadeiras de descanso e palmeiras.
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
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Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praias da Zona Hoteleira - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Marlin - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Aquário Interativo de Cancún - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Shopping Kukulcan Plaza - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Centro Comercial La Isla - 6 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 22 min de carro (13,1 mi/21,2 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 175 min de carro (108,3 mi/174,3 km)

Restaurantes

  • ‪Capuchino Bar - ‬4 min de carro
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min de caminhada
  • ‪Don Julio Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Taco y Tequila - ‬8 min de caminhada
  • ‪Hooters - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

  • Com excelente localização, Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive fica a apenas 10 minutos a pé de atrações como Praias da Zona Hoteleira e Centro Comercial La Isla. Peça algo para comer em um dos 6 restaurantes e visite o spa para relaxar com massagens, bandagem corporal ou aromaterapia.O local ainda dispõe de 4 piscinas externas, uma academia e uma lanchonete/delicatessen. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Passeios de caiaque
    • Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

  • Academia

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Festas temáticas

Destaques

CHECK-IN
15h00
CHECK-OUT
12h00

Tamanho do hotel

    • Conta com 12 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
    • Quando a reserva de um quarto inclui traslado de ida e volta ao aeroporto sem custo, é imprescindível responder à mensagem do fornecedor para providenciar o serviço.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Apenas para adultos

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

9,2

Maravilhosa

9,8

Limpeza

9,2

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Experiência incrível. Comidas excelentes
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Tudo excelente, alimentação bem variada para todos os gostos, instalações novas e extremamente cuidadas. Equipe atenciosa, não ficam pedindo propina.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Ótima localização e hotel bastante novo e agradável. Ótima qualidade das refeições.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente estadia em especial o quarto era fantástico e as refeições também. Instalações do hotel também sao excelentes. Outro destaque foi a festa no Riu Caribe onde eles ofereceram transfer. É uma balada muito boa.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Quarto limpo
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Atendimento e instalações excelentes.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Apartamento muito confortável. Equipe fantástica. Comida muito boa e excelentes bebidas.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel excelente, comidas perfeitas e excelente atendimento
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

O funcionários são muito eficiente. Destaque para limpeza do Hotel. Impecável. Ótimos restaurantes.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

A equipe do hotel e a estrutura
Avaliação verificada

6/10 - Boa

O hotel é muito lindo. Infelizmente no check in o gerente Nacho perdeu a chance de nos proporcionar uma experiência maravilhosa, não gostamos, nem aprovamos o atendimento dele. Nos entregou um quarto diferente do que havíamos reservado, o 401, sem vista total para o mar como fizemos na reserva e ele alegou que era um problema do sistema do Riu que para ele informava como "com vista" e na plataforma do Hoteis.com esse era considerado vista parcial e reservamos vista TOTAL. Também houve muita demora no atendimento, não havia fila, mas houve demora no atendimento do Nacho, que acreditamos ter sido por não haver o quarto que havíamos reservado e ele "empurrou" esse alegando ser o mesmo da reserva, o que não era. Insistiu que o quarto tinha vista para o mar (era parcial apenas) e depois de muito insistirmos nos trocou de quarto o que nos fez perder um dia de passeio. Os shows foram muito ruins durante nossa estadia, mais barulho do que espetáculo, o que infelizmente nos tirou a chance de dormir pois fazia muito barulho no quarto 401, próximo a área de show. O show Maya na piscina foi lindo, som e artistas maravilhosos, digno de um show noturno, mas o fato de ser na piscina, cheio de pessoas indo e vindo na frente dos artistas e com o sol a pico, prejudicou demais a apreciação do espetáculo. O som da piscina é sempre, dia todo, muito alto e com músicas tipo funk e barulhentas demais. Hoteis.com precisam alinhar com o hotel a categoria de quartos, o "sistema" deles está diferente.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Sim! Uma vista linda
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Tudo perfeito! Não tivemos que esperar nos restaurantes a lá carte. Comidas e bebidas deliciosas, desde o do Júlio até os lanches na praia e também o buffet da madrugada no lobby. Só achei que os shows acabam muito cedo, 10:30 da noite já na tem mais nada. Restaurantes tb encerram 9:30. Quarto magnífico!! Vista de tirar o fôlego, super limpo, cama macia e chuveiro forte
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Simplesmente a melhor experiência de resort possível!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

O quarto estava limpo , os funcionários nos atenderam bem e com sorrisos . O café da manhã era ótimo e ficamos com a sacada de frente para o mar.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Maravilhoso
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Impecável

Incrível, impecável em todos os detalhes!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel excelente, que preza pela excelência em todos os processos, ótima localização, tranquilo para locomoção, boa comida, boa estrutura. Enfim recomendo.
Avaliação verificada

4/10 - Aceitável

O hotel é novo e tem boa estrutura, porém eu não reservaria novamente. Possui 6 restaurantes, mas a cada dia apenas 3 funcionavam: normalmente o principal e 2 temáticos. Isso gerava filas enormes. Muitas vezes havia mais de 15 mesas na nossa frente e a espera passava de 1 hora. A comida era muito boa, porém bastante repetitiva. O serviço deixou a desejar, principalmente nos bares. O hotel inteiro possui apenas 2 bares principais e 2 de piscina. Em um dos principais, muitas vezes havia apenas 1 barman atendendo muitos hóspedes, ficando claramente sobrecarregado. Além disso, em algumas ocasiões senti diferença no atendimento quando não dávamos gorjeta. Não me incomoda dar gorjeta por um bom serviço, mas é desagradável sentir que precisa dar toda vez que pede uma bebida para ser bem atendido. Já os garçons dos restaurantes foram muito atenciosos. A limpeza também precisa melhorar. É necessário solicitar cedo e, em uma ocasião, arrumaram apenas uma cama e deixaram o restante do quarto sem limpar adequadamente. É um resort voltado para festa e movimento. Há bastante barulho e, para quem procura tranquilidade e descanso, não recomendo. Apesar da boa comida e estrutura nova, a experiência ficou abaixo das expectativas e eu não voltaria.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Recomendo muito

Perfeito
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

O Hotel é perfeito , lindo , extremamente limpo , curtam as festas ( vale a pena ) !! Tive problema no primeiro dia que havia reservado um cama extra grande e um sofá cama ! Primeira noite só tinha duas camas de solteiro e nenhum sofá cama , segunda noite foi resolvido !! O hotel é incrível, bebida de primeira , mas tudo funciona com gorjeta !! Então no aeroporto troquem por pesos mexicanos e deem 5000 pesos mexicanos por cada bebida que levarem para vc !! Senão o atendimento vai cair um pouco !! Outra coisa o hotel da direito a translado !! Confirme e reconfirme !! Na ida do aeroporto - hotel ok . Na volta mesmo tendo confirmado o horário da volta o translado não passou fomos de Uber para não perder o voo . Não conte com o concierge ( extremante grosseiro e ríspido ) . Fechamos o passeio por fora !!
Avaliação verificada

6/10 - Boa

Atendimento muito protocolar, sem simpatia nenhuma não voltaria
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

O hotel é muito bom, atendimento excelente, alimentação e bebidas de ótimas qualidades. Mas tive um problema com a quantidade de pessoas na reserva. Reservei para duas pessoas em lua de mel, paguei para duas pessoas e chegando lá estava reservado para apenas uma. Tivemos que pagar na hora, o que ficou muito mais caro. Não sei se o erro foi do Resort ou do site, ainda estou na busca pelo reembolso.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Se quiser viver uma experiência de luxuosidade, excelência e diversão, este é o lugar certo. Um hotel maravilhoso, lindo, novíssimo e muito luxuoso. Um atendimento impecável. Todos os funcionários muito atenciosos, sempre preocupados com os hospedes. O quarto é lindo. Espetacular. A banheira dentro do quarto é muito bonita, porém não é funcional. Só cabe uma pessoa e quando usamos cai água por todos os lados. Os shows noturnos são grandes espetáculos com grande produção. Depois dos show ainda tem musica ao vivo com banda para dançar. A banda fez com que todos se divertissem e animação foi contagiante. Alguns dias da semana, a festa é realizada em outro hotel. O transporte é gratuito direto do hotel para um outro hotel da rede. Nada menos que uma pool-party com DJs, dançarinos, comida e bebida a vontade. Uma das coisas mais impressionante do hotel é que ele possui 8 restaurantes, sendo 7 deles a la carte. E o que me impressionou foi que não necessitam de reserva. É só chegar e aproveitar. O restaurante de buffet é gigante. As opções de sobremesas são impressionantes. No café da manhã, é possível almoçar de tantas opções que o restaurante oferece. Garçons e atendentes do hotel sempre muito atenciosos lhe tratam como majestades. O atendimento da praia é impressionante. Garçons muito educados o tempo todo trazendo bebidas e comidas. Resumindo. Se quiser ter uma experiência de luxuosidade e sofisticação, esse é o local certo.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

O hotel é bonito e moderno, com boa diversidade de bebidas, inclusive dentro do quarto. As festas integradas entre os Riu’s, assim como o fato de poder visitar outras unidades, são o ponto alto. As festas, inclusive, foram melhores que a Coco Bongo. Por outro lado, o buffet de almoço e jantar falha com poucas opções vegetarianas. As atividades da piscina atrapalham o descanso e um DJ seria muito mais legal, apesar da equipe de entretenimento ser muito dedicada, com destaque ao excelente empenho da Valeria. Alguns atendimentos do bar da piscina também falham por falta de gorjetas, que são opcionais mas há atendente que prioriza quem as fornece.