Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Esta propriedade apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc

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Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como massagens na praia, vôlei e espreguiçadeiras, além de ficar a 5 minutos a pé de Praia Caracol. 4 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, tratamentos faciais e manicure/pedicure. Miramar, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 6 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Um centro de bem-estar
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar na água

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • TV
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Cortinas blackout

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 32 de 32 quartos

Quarto casal standard (M)

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, vista para o mar (M)

8,0 de 10
Muito boa
(13 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o mar (M)

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (U)

8,8 de 10
Excelente
(13 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (B2C-US)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (M)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (L)

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o oceano (C)

  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (C)

  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, vista para o oceano (C)

7,8 de 10
Boa
(42 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Standard Double Room, Ocean View (B2C-US)

  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

Double Room Ocean View

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o oceano (U)

8,4 de 10
Muito boa
(17 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o oceano (L)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, vista para o oceano (U)

8,4 de 10
Muito boa
(131 avaliações)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto standard, vista para o oceano (E)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto standard, vista para o oceano (L)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, 2 quartos, vista para o oceano (U)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, quartos conectados, vista para o oceano (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 29 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, quartos conectados, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, quartos conectados, vista para o oceano (L)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, 2 quartos, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, quartos conectados (M)

  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal, quartos conectados, vista para o mar (M)

  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte júnior, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto casal standard, quartos conectados, vista para o oceano (E)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Cancun, QROO

Nos arredores

  • Shopping Plaza Caracol - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Lagoa Nichupté - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Caracol - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Forum Beach - 6 min de caminhada - 0.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 25 min de carro (15,1 mi/24,3 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 156 min de carro (110,4 mi/177,6 km)

Restaurantes

  • ‪RIU (Lounge Bar) - ‬1 min de caminhada
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬1 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬1 min de caminhada
  • ‪El Faro - ‬1 min de caminhada
  • ‪Turquesa Restaurant - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como massagens na praia, vôlei e espreguiçadeiras, além de ficar a 5 minutos a pé de Praia Caracol. 4 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens, tratamentos faciais e manicure/pedicure. Miramar, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Aulas de mergulho autônomo
    • Mergulho livre (com snorkel)
    • Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

  • Voleibol

Aulas/cursos/jogos

  • Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 569 quartos
    • Conta com 14 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
    • A idade mínima para check-in durante o Spring Break é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 6 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Vôlei de praia
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Surfe/bodyboard
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2003
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Cadeira de rodas disponível no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Renova Spa possui salas de massagem e de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Miramar: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
La Toscana: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Kawachi: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Kulinarium: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Turquesa: restaurante buffet do lado da piscina que serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Também conhecido como

All Inclusive Riu
All Inclusive Riu Cancun
Cancun All Inclusive Riu
Cancun Riu
Cancun Riu All Inclusive
Riu
Riu All Inclusive
Riu All Inclusive Cancun
Riu Cancun
Riu Cancun All Inclusive
Cancun Riu Hotel
Riu Cancun Hotel Cancun
Riu Cancun Mexico
Rui Cancun
Riu Cancun All Inclusive All-inclusive property
Riu All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (11 min de carro) e Dubai Palace Casino (12 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como windsurfe, mergulho livre (com snorkel) e surfe. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive também tem 5 bares, uma casa noturna e um centro de bem-estar, bem como serviços de spa e um jardim.

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo culinária italiana e refeições ao lado da piscina.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive se localiza?

Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive fica a uma caminhada de 4 minutos de Praia Caracol e 7 minutos de Centro de Convenções de Cancun. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive

8,4

Muito bom

8,6

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Café da manhã maravilhoso e diverso.
Matheus, viagem de 6 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Equipe muito educada e atenciosa.
Lucas Rafael, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Hotel maravilhoso, equipe de funcionários sensacional. Pé na areia, muita variedade de comida. Amei!! Sempre que puder ficarei no RIU.
Andre, viagem de 8 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Estacionamento amplo, muito seguro com segurança 24 horas.
Edson, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Há pequenas falhas no atendimento que nao comprometem a excelência dos serviços.
Galvao, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

O quarto grande resort muito bom, vista maravilhosa é o diferencial, só achei que o all inclusive fraco pois a área courmet externa só tinha hambúrguer e tacos e batatas fritas todo dia a mesma coisa . O cardápio não muda para os petiscos e café da manhã também . Ficamos8 dias
Emidio, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Tudo maravilhosj
Rodrigo, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Férias

O melhor hotel que fiquei em toda minha vida! Certeza que voltaremos e indicaremos a todos!
Naline, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Muito bom ….toda …. alimentação servida muito boa Nada reclamar …. Voltaria novamente… todo hotel maravilhoso…. Funcionários bem educados
Waldir, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Melhor opção de Cancún!
Celio, viagem de 5 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Resort cumpre com tudo o que é apresentado no anúncio. Muitas opções de comida e bebida, com um sabor "ok" (não espera por um buffet 5 estrelas). No entanto, o resort tem um problema grave com pássaros no hall Turquesa: você pretende tomar seu café da manhã ou almoçar com vista pro mar, mas acaba sendo surpreendido por pássaros que invadem o local e roubam sua comida.
Viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Hotel top e localização ótima. Praia espetacular. Comida excelente e muito variada. Único ponto a melhorar são as camas de casal que são de tamanho comum, poderiam ser queen ou king. Um hotel desse nível merece camas grandes. Super indico
Gilnei R, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

experiência incrível, porém o ponto baixo é q em dias de chuva, o resort oferece pouca estrutura coberta, falta mais locais de interação para crianças... exemplo local de brinquedos, piscina só pra eles etc... Comida é o ponto forte do resort... várias opções de restaurantes e muita fartura
Jonatas, viagem de 3 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Lugar incrível, funcionários bem educados e simpáticos, muita comida e bebida, apenas o quarto que não agradou tanto, muito mofo e fiquei doente, gripado.
IBIS, viagem de 4 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Hotel extremamente barulhento, de dia e de noite, falta de segurança. Entraram no quarto do meu filho pela sacada e roubaram o óculos de sol. a comida deixa a desejar. O atendimento é bom e a limpeza também.
Maria L, viagem de 8 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Resort muito top . Funcionários atenciosos . Muitas festas . Superou minhas expectativas . Super recomendo rede RIU
Flavia, viagem de 6 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Praia maravilhosa, opções de comida que não acabam mais. Tivemos pequenos problema com o quarto mas tudo resolvido pela equipe do hotel. Senti falta de mais banheiros espalhados entre os restaurantes e um quiosque na praia, tinha garçom mas não é suficiente pela quantidade de hóspedes
Victor, viagem de 3 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Razoável

Estive há dez anos no Riu Cancun, parece que pouca coisa mudou quanto a infraestrutura do hotel. O entretenimento foi muito fraco, o show a noite se limitava a um karaokê diário. A estadia foi razoável, o antendimento dos funcionários foi muito bom, simpáticos e prestativos quando foi preciso.
Ricardo L, viagem de 8 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Pode ir sem medo de errar

Hotel muito bom, boa estrutura, excelente alimentação. As pessoas que trabalham la são muito educadas e prestativas. Gostaria de mencionar o funcionario Emilio que foi um diferencial no hotel, se alguem quiser ser atendido com excelencia o procure durante a estadia, ele trabalha no restaurante. A unica coisa que poderia ser melhor é o tamanho das camas de casal. Mas foi tudo perfeito.
MARIO CESAR, viagem de 8 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Em geral muito bom, camas pequenas para familiA

O Hotel tem um ótimo serviço, atendimento muito bom, funcionários sempre sorrindo e atendendo com muita cordialidade. O ponto fraco foram as camas. Tivemos um quarto para 4 pessoas (Casal + 2 filhos), havia duas camas de casal tamanho padrão. Muito pequenas para um hotel deste nível. Eu acho que este hotel é compatível com camas maiores.
Denilson, viagem de 3 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Péssimo Atendimento

Hotel 5 estrelas, porém o atendimento de hotel de 2 estrelas! Péssimo atendimento, principalmente em restaurantes de especialidades, te atendem mal, e não querem te atender. Te ofertam outras opções de restaurantes para que você não fique no restaurante de especialidades.
Daniel Darci, viagem de 4 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Lindo mar do Caribe

Excelente atendimento da recepção. Sempre atenciosos, permitiram a entrada antecipada e guardaram as malas após o horário de saída. A parte de entretenimento noturno é fraco. Há festas no Riu Caribe com transporte gratuito. O chuveiro com água fraca e hora esquenta demais ou esfria. O almoço é no estilo “bandejão” ou no restaurante italiano. Hotel no estilo resort americano, sem atrativos regionais.
Rosana, viagem de 4 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Atendimento da recepção horrível!!!

Visitei esse hotel há cerca de 15 anos e, surpreendentemente, ele parece ter parado no tempo. A decoração permanece a mesma, com os mesmos tapetes, pintura e sofás. Precisa de umas mudança … está bem caído. A recepção tem um atendimento horrível! Pessimo! Fomos extremamente mal tratados. Já os outros colaboradores são prestativos em sua maioria
Maria Candida, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Tudo incrível!

Nossa estadia no RIU Cancún foi incrível! O hotel tem uma estrutura fantástica e a localização é excelente, 5 minutos a pé da região dos bares, onde ficam Cocobongo, Mandala, The City, Sr. Frog etc. Além do restaurante buffet, que tem uma variedade imensa, ainda conta com 4 restaurante a la carte - japonês, italiano, steakhouse e contemporânea. Não tivemos tempo para irmos ao contemporâneo, mas todos os outros são excelentes, em especial o steakhouse. Absolutamente todos os funcionários foram extremamente simpáticos e educados, independentemente de deixarmos gorjeta ou não (apesar de tentarmos deixar uma "propina" sempre que possível). As bebidas em geral deixam um pouco a desejar, mas são tantas opções, que uma hora a gente encontra aquela que nos agrada, além disso, a cerveja é sempre bem gelada. O sportsbar, que funciona 24h, tem uma geladeira com sanduíches variados a disposição, para quem chega tarde da noite. As atividades do resort são ótimas, especialmente as RIU Parties, que acontecem no Hotel RIU Caribe, mas com transfer gratuito. São 4 pool parties semanais, com diferentes temas, apenas para os hóspedes da rede e com o sistema All inclusive também. Fomos em 3 delas (white party, pink party e neon party) e nos divertimos demais. Enfim, foi uma estadia incrível em Cancún para nossa comemoração de 10 anos de casamento!
Gustavo, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Ficamos 5 dias hospedados no hotel, em época de grande movimento (Natal/Ano Novo), a comida e o atendimento foram impecáveis, especialmente na virada do ano que o buffet foi especial (outros restaurantes dentro do hotel atenderam a la carte normalmente). A comida é o destaque a parte deste hotel, farta e deliciosa. As bebidas também eram de qualidade, mas não iguais as do Brasil, eram mais aguadas (ex.: caipirinha, pina colada). Oferecem vinhos brancos, roses e tintos. Há um bar 24hs. Nenhum restaurante precisa de reserva, com exceção do japonês que devido a alta demanda fomos as 17:00 pedir uma mesa (abria às 18:00). Quarto espaçoso, com vista para o mar, sacada com varal para secar roupas, banheiro com box, duas pias, tendo como único inconveniente uma porta interna que dá acesso ao quarto ao lado, ou seja, acústica ruim pois se ouvia tudo. As festas ocorreram no hotel Riu Caribe, sendo que o hotel Riu Cancún disponibiliza Transfer gratuito de ida e volta (cerca de 2km de distância). Há transporte público em frente ao Hotel (12 pesos ou 1 dólar por pessoa) que passa por toda zona hoteleira de minuto em minuto. Muitas interatividades no hotel como jogos (bingo), shows, danças, competições na piscina. No geral vale muito a pena.
Ramon, viagem de 5 diárias