Casa Cielo Cancun

Categoria da propriedade: 3
Esta guesthouse possui piscina externa e fica perto de Plaza Las Américas

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Casa Cielo Cancun fica a 10 minutos de carro de Plaza Las Américas e Balsa Ultramar Puerto Juárez. O local conta ainda com uma piscina externa e um terraço, além de conveniências nos quartos, como secadoras e geladeiras.

Avaliações

6,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Lavanderia

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  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento grátis
7.2 de 10, Boa, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 158
Total: R$ 214
inclui impostos e taxas
24 de out. – 25 de out.
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Informações a área

Mapa
Calle Cielo, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praça de Touros de Cancun - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Plaza Las Américas - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Royal Yak Casino and Sports Book - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Parque Las Palapas - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Plaza 28 - 19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 17 min de carro (10,7 mi/17,1 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a praia (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Chila & Quil - ‬14 min de caminhada
  • ‪Mala Madre - ‬7 min de caminhada
  • ‪Los Tarascos - ‬8 min de caminhada
  • ‪La Parroquia de Veracruz - ‬9 min de caminhada
  • ‪La Casa de los Abuelos - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Casa Cielo Cancun

  • Casa Cielo Cancun fica a 10 minutos de carro de Plaza Las Américas e Balsa Ultramar Puerto Juárez. O local conta ainda com uma piscina externa e um terraço, além de conveniências nos quartos, como secadoras e geladeiras.

Destaques

Tamanho do hotel

    • 8 quartos

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • Não há recepção nesta propriedade
    • Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. o acesso é feito por uma entrada privativa.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • A recepção virtual oferece assistência aos hóspedes
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Requisitos de check-in

    • É exigido depósito em dinheiro para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Uma criança (de até 3 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento grátis nas proximidades.
    • Estacionamento na rua disponível.

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto: das 6h às 23h30*

Fora do local

    • Transporte para a praia*

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Avaliações

Avaliações sobre Casa Cielo Cancun

6,0

Bom

7,2

Limpeza

6,6

Localização

7,4

Serviço e funcionários

7,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Muy bonito y seguro el lugar
Avaliação verificada

6/10 - Boa

It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.
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2/10 - Insatisfatório

Good location and decent premises, but the check-in experience was terrible. I had already booked and prepaid through Hotels.com in February, with a confirmed reservation. When I arrived, the owner claimed he never received payment and said I had to transfer the full amount again directly to his personal bank account to get access to the room. I spent over an hour outside the property dealing with Hotels.com support and sorting out a refund before I could even check in. The whole situation felt shady, stressful, and unacceptable. Even after all that, the owner would not lower the cost or offer anything to make up for the inconvenience. I would not stay here again.
Avaliação verificada

2/10 - Insatisfatório

Booked via expedia I arrived they claim to not have my booking and say they were fully booked. Contacted expedia and they will not issue a refund with out contacting property. I have been waiting over a week fora resolution.
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10/10 - Extraordinária

I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.
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4/10 - Aceitável

El wc ni tenía agua y el wifi se fue toda el día queríamos ver una peli y no pudimls
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2/10 - Insatisfatório

After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.
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8/10 - Muito boa

Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.
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2/10 - Insatisfatório

I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.
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2/10 - Insatisfatório

Realice la reserva y cuando llegue no tenían la información y tampoco había habitaciones disponibles, muy mal servicio
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6/10 - Boa

En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciáramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.
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2/10 - Insatisfatório

N respetaron la reservación de las dos habitaciones
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10/10 - Extraordinária

Un lugar muy tranquilo
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8/10 - Muito boa

Good place to stay in a central area of Cancun

The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!
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2/10 - Insatisfatório

Me confirman una habitación y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitación horrible ! Nada que ver ! Parecía un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahí estaban mandando a más de su gente que venía llegando ! Pésimo !
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4/10 - Aceitável

Pesimo

Lugar con cucarachas en la habitación, sin televisión, una de las camas sin colcha ni almohadas, difícil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.
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8/10 - Muito boa

Comfortable

I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.
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10/10 - Extraordinária

Excelente servicio muy agradable
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10/10 - Extraordinária

Muy buen hospedaje

El lugar muy tranquilo, la habitación muy cómoda, la ubicación excelente
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Great owner, nice rooms, we had 3 rooms, close to everything!
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4/10 - Aceitável

Since I traveled by myself I switched to another place.
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4/10 - Aceitável

Despite pleasant, clean and modern-style facilities
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2/10 - Insatisfatório

Un accueil pitoyable !

Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlé de loin, à travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma réservation n’avait pas été payée en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accéder à la chambre. Il me fallait payer immédiatement, mais débarquant tout juste de l’aéroport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change, alors j’ai dû payer le reste le soir. Il est d’ailleurs venu chercher l’argent à la chambre à 21h30 ! Il ne m’a rien expliqué de la ville, pas proposé de petit dej. Aucune attention. J’étais pourtant le seul client. Je n’ai jamais vu ça de tous mes voyages. La chambre est propre, jolie. Mais c’est tout. Il y a une piscine mais pas nettoyée. Autour il n’y a rien. C’est très mal situé. Très loin de la plage. Personnel pas sympa. J’ai préféré quitter les lieux plus tôt que prévu. Et personne n’était là à mon départ... Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout !
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10/10 - Extraordinária

Everything was excellent but it would have been more comfortable with a/c in the tv room. I would return again
Avaliação verificada

2/10 - Insatisfatório