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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel apenas para adultos possui spa e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen.

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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de um terraço na cobertura e fica a poucos passos de atrações como Quinta Avenida. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 3 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina interna e uma piscina externa. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Perto da praia
  • 3 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna e piscina externa
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Terraço na cobertura
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Micro-ondas
  • Área de estar separada
  • TV
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 1.041
Total: R$ 1.336
inclui impostos e taxas
2 de mar. – 3 de mar.

Por que amamos esta propriedade?

A felicidade do spa aguarda
O spa de serviço completo oferece aromaterapia, massagens e tratamentos corporais diariamente. Uma sala de ginástica, aulas de ioga e sauna completam este refúgio de relaxamento.
Vistas da cidade no terraço
Este hotel de luxo fica no centro da cidade e oferece um terraço na cobertura, onde os hóspedes podem apreciar panoramas urbanos espetaculares.
Sabor para todos os paladares
Os amantes da culinária encontrarão 3 restaurantes e 2 bares neste hotel. Buffet de café da manhã, opções vegetarianas e jantares privativos criam momentos memoráveis.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

9,0 de 10
Maravilhosa
(122 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxurious Master Suite

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Luxurious Master Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 100 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8,4 de 10
Muito boa
(23 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Vista para praia/oceano

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • Vista parcial para o mar
  • 137 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Vista para praia/oceano

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Vista parcial para o mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, City View

Deluxe Junior Suite, City View | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, City View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Sofá-cama: Casal
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite, Work & Play

Deluxe Junior Suite, Work & Play | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxurious Grand Master Suite

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Luxurious Grand Master Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
  • 137 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte elite

Suíte elite | 1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte elite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Piscina
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  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
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Total: R$ 1.700
inclui impostos e taxas
7 de mar. – 8 de mar.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
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Informações a área

Mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Mamitas - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praça Central - 13 min de caminhada - 1.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 49 min de carro (34,6 mi/55,6 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 98 min de carro (65,8 mi/105,8 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,2 mi/19,6 km

Restaurantes

  • ‪Amorino - ‬1 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min de caminhada
  • ‪Las Helodias - ‬1 min de caminhada
  • ‪Micaela's - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de um terraço na cobertura e fica a poucos passos de atrações como Quinta Avenida. Os hóspedes podem pedir algo para comer em um dos 3 restaurantes e visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, bandagem corporal ou tratamentos faciais.Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina interna e uma piscina externa. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 120 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no check-in.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista coberto, grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h
  • 3 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Jantar a dois
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

O que fazer

  • Aulas de ioga
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Perto da praia
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de espeleologia nos arredores
  • Prática de skydive nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2018
  • Cofre na recepção
  • Terraço na cobertura
  • Academia
  • Campo de golfe nos arredores
  • Piscina externa
  • Piscina interna
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Bebedouro

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 122
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 5 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 90
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 160
  • Rampa na entrada da frente
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Micro-ondas

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Okom possui 4 salas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

28: restaurante buffet no local.
Asiatico: restaurante fino no local. Funciona em dias específicos
Cachito: restaurante fino no local. Funciona em dias específicos
Lobby bar: bar no local. Funciona diariamente
Roof 28: bar na cobertura no local. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 3.36 por acomodação, por diária
  • Taxa de destino: USD 1.24 por acomodação, por diária.
  • Taxa de resort: USD 10 por acomodação, por diária.

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de USD 10 por pessoa

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Perguntas frequentes

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 22h.

Animais de estimação são permitidos em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (14 min de caminhada) fica perto.

O que eu posso fazer em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites e nos arredores?

Divirta-se com atividades como paraquedismo e tirolesa nos arredores. Atividades adicionais no local incluem ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 2 banheiras de hidromassagem?The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites também tem 2 bares e uma piscina externa, bem como uma sauna seca e uma sauna a vapor.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local.

Há espaços privados ao ar livre em The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se localiza?

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites fica perto de Praia principal de Playa del Carmen em Centro de Playa del Carmen, a uma caminhada de 1 minutos de Quinta Avenida e 3 minutos de Praia Mamitas. Os visitantes consideram a área central e elogiam as áreas de compras no local.

Avaliações

Avaliações sobre The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,6

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

6/10 - Bom

Marcelo Ângelo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tudo maravilhoso.
Carlos, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Equipe da recepção simpática e atenciosa, quarto grande e espaçoso, porém a cama não é confortável, ficamos em dois quartos diferentes ( trocamos por uma necessidade de infra estrutura) e nos dois quartos os colchões precisam ser trocados . No café da manhã sentimos falta de um café expresso ou regular ( sem ser americano )
Edvaldo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente ! O quarto era limpo e bem confortável, ótima localização, a comida e drinks muito bem feitos e o atendimento também excelente
Wendy, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Leyre, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel maravilhoso com staff muito amigável. Café da manhã com muitas opções e extremamente saboroso. Quero ressaltar em especial o atendimento dos nobres colabores Christian e Israel que foram extremamente solícitos. Recomendo o hotel para quem for hospedar se em Playa Dela Carmen. Ah! O Roof top do hotel conta com um DJ durante o dia tocando o melhor da música eletrônica.
Gustavo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel bem localizado para fazer todos os passeios da região! Pertinho da praia! Como fizemos passeios todos os dias não pegamos all inclusive! Mais para quer for usufruir das instalações do hotel vale muito a pena!
Nicecleia, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Localização Privilegiada

Hotel com excelente localização, perto da Mamita's Beach e da quinta avenida. Quartos enormes e confortáveis. Ótimo custo-beneficio. Só é um pouco barulhento a noite por conta dos bares e restaurantes próximos, mas nada que seja além da conta.
André, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Alexandre, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ótima localização para quem quer se divertir

O hotel é feito para solteiros ou casais, família não recomendo, estadia perfeita quartos confortável, chuveiro excelente, mas o que me deixou a desejar foi o forte cheiro de gordura e de fritura todo os dias pela manhã entrava pelo quarto eu acho estava vindo pelo duto do ar condicionado e chegava ser um incomodo, só essa melhoria a fazer
Valter, viagem de negócios de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rodrigo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel excelente

Gostei muito do hotel, a vibe. A comida é muito boa. Você ter que pedir ajuda a não enfiar tanto o pé na jaca. Um ponto negativo é eles oferecendo code share. Ligando para o quarto de manhã cedo, mesmo dizendo que já não queria anteriormente.
Vanessa, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nice
MANUEL, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

For the price and claim of the hotel, it did not feel luxurious at all. Bad smell in the room, meals that had barely any vegetarian options. We were also greeted by payment of another 50$ when we got to the hotel, which was not mentioned in the booking process. We wished to work out on the gym, which is said to he open 24hours a day in the website, but actually closes at 21. The staff seemed very close minded to help…
Shahar Gal, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Al llegar a las 3 pm al check in solo tienen una persona atendiendo y 3 cotorreando sin hacer nada, te dicen siéntese , y te pasan cuando quieren , les recomiendo llegar a las 2 pm
Jesús octavio, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Staff was not very helpful
Walid, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

martin, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Christine, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

All the above
Basit, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The room was really nice and spacious and cleaning staff very polite. We had food at two restaurants. The Mexican one was much better, food was tasty but service was lazy (asked twice for our drinks which arrived after our starter and then had to ask for glasses for the water). The roof garden restaurant had really awful food. Can’t find a positive to say.
Dionisis, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff was friendly. The lobby bartenders were great. The rooms were spacious and clean. The gym was decent size, and appropriate for the number of rooms. The hotel was in a great location! You could walk to the beach or to 5th avenue where many of the restaurants are. You could also walk to the ferry terminal to go to Cozumel. For the price paid, the property had great value and we would definitely visit again. The property isn't all inclusive for everyone and you have to opt in to a certain package. There are different packages and depending on which one you pick you'll get a different wristband. What we were entitled to based on our package was hard to remember, but we eventually figured it out. Since the all inclusive was not standard, there are checks that are delivered at the end of each meal (not including the breakfast buffet) that you have to sign and you can't just walk away. We found that to be annoying at times when we wanted to head out and couldn't find anyone to help.
April, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Perfect location, staff and cleanliness. What I don’t understand is why they have an all inclusive package when in reality it’s NOT an all inclusive. I’ve been staying here for the past 5 years or so with my husband but you’ve lost a client. Only half of your menu is included!
Sagrario Cordova, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Sebastian, viagem de 16 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Location, Clean room, nice staff
Mohsen, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Staff was great. We stayed 4 nights. Room was not cleaned daily. Towel service was excellent.
zinaida, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com