Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha

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Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a alguns passos de Praia de Playacar.6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. MAR DE OLIVO, um dos 4 restaurantes, serve culinária mediterrânea e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares molhados, recreação infantil grátis e um bar na praia. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade.
VIP Access

Avaliações

9,8 de 10, Hóspedes adoram
Ótimas avaliações dos viajantes

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 3 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Bicicletas grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Área de estar separada
  • TV
  • Terraço
O preço atual é R$ 4.160
Total: R$ 5.051
inclui impostos e taxas
16 de jun. – 17 de jun.

Por que amamos esta propriedade?

Felicidade à beira-mar
Descubra a felicidade da areia branca neste resort à beira-mar. Cabanas e espreguiçadeiras gratuitas aguardam, além de um bar de praia, aulas de ioga e massagens na praia.
Sabores mediterrâneos abundam
Delicie-se com a culinária mediterrânea com vista para o oceano neste resort. Quatro restaurantes e três bares oferecem opções veganas, vegetarianas e de origem local.
Fuga de cura à beira-mar
Este resort oferece um spa com serviço completo, com tratamentos que vão desde massagens ayurvédicas até massagens com pedras quentes. Ioga na praia e academia 24 horas complementam o relaxamento à beira-mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Queen Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Family King Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Family Master Suite

  • Vista para o jardim
  • 66 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro
  • Wi-Fi grátis

King Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Family King Suite Ocean View

  • Vista para o mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

King Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

King Suite with Bathtub Ocean view

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Queen Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Family Master Suite Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o mar
  • 66 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro
  • Wi-Fi grátis

Swim Out King Suite with Bathtub

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Meditation Suite

  • Vista para o jardim
  • 66 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Meditation Suite Ocean View

  • Vista para o mar
  • 66 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Swim Out Meditation Suite

  • 66 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Swim Out Family Master Suite

  • 66 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro
  • Wi-Fi grátis

Swim Out Queen Suite

  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia de Playacar - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Ciclovia no Paseo Xaman-Ha - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Mahi Golf Course - 4 min de carro - 2.2 km
  • Playacar Golf Club - 6 min de carro - 3.2 km
  • Quinta Avenida - 9 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 57 min de carro (37,8 mi/60,8 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,3 mi/19,8 km

Restaurantes

  • ‪rosa roja - ‬18 min de caminhada
  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬5 min de carro
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬7 min de caminhada
  • ‪Cupcake Cafe - ‬9 min de caminhada
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a alguns passos de Praia de Playacar.6 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. MAR DE OLIVO, um dos 4 restaurantes, serve culinária mediterrânea e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares molhados, recreação infantil grátis e um bar na praia. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Serviço de quarto disponível 24 horas

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 234 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • Não é permitida a entrada de menores de 10 anos.
    • Esta propriedade serve principalmente refeições à base de vegetais.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento limitado no local.
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Materiais para desenho
  • Banheira para bebê
  • Prancha de stand up paddle no local

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Ioga na praia
  • Prática de paddleboard no local

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Bicicletas de cortesia
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle

Instalações

  • 7 edifícios
  • Construído em 2019
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • 6 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 50 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Ligações internacionais e locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre para notebook
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar no spa do local, que oferece 5 salas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e tratamentos faciais. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, tratamentos ayurvédicos e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

MAR DE OLIVO: restaurante fino com vista para o mar, que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar.
LEK: restaurante fino que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
UME: restaurante fino que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente
SU CASA: restaurante de frente para a praia que oferece culinária vegana e serve café da manhã, brunch aos fins de semana e jantar. Funciona diariamente
Eolo Beach Club: bar que fica na praia. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).
A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Taxas e políticas

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar cadeira de alimentação.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Não é permitida a entrada de menores de 10 anos.

Número de registro da propriedade 0123008e230fa

Também conhecido como

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive All-inclusive property

Sandos Palm All Inclusive All-inclusive property

Sandos Palm All Inclusive

Palmaïa Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property

Palmaïa Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen

All-inclusive property Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive

Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen

Palmaïa Riviera Maya All Inclusive

Sandos Palm Bay Playacar All Inclusive

Palmaia Riviera Maya Inclusive

Perguntas frequentes

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (9 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como ioga na praia e passeios de bicicleta. Atividades adicionais no local incluem ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 6 piscinas externas. Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort também tem 2 bares molhados e uma academia aberta 24 horas.

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, culinária mediterrânea e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.

Como é a área em que Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort se localiza?

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort fica de frente para a água em Playacar, a uma caminhada de 18 minutos de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha e 2 minutos de Praia de Playacar.

Avaliações

Avaliações sobre Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

9,8

Excepcional

10

Limpeza

10

Localização

9,8

Serviço e funcionários

10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Simplesmente o melhor resort all-inclusive vegano que existe
Daniel, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Quarto confortavel, equipe muito prestativa mas pode ser mais ágil! Academia de ginástica não tem bicicleta e poucos aparelhos. Atenção para a questão do cardápio vegetariano, com poucas opções para hóspedes que tem dieta regular.
ALUÍZIO, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelente
Fabian, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

As a plant based guest we had an awesome time and was in food coma almost daily...absolutely loved this place and looking forward to come back again
Sharmila, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

The property in impeccably designed and maintained. This is my third time there and they never disappoint. Nomads took an excellent care of you. Kasandra was very attentive to all our requests and made all desired arrangements for us. The rooms were very comfortable, large and clean. The views from the balcony are breathtaking. All restaurants were very tasty and great professional staff. We are very pleased with our vacation and can’t wait to get back next year.
Todd, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing resort with amazing food and amazing people!
Daniel, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Incredible endless ocean views! The most wonderful resort in terms of wellness amenities, comfort, beauty and luxury!
Anita, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Incredible resort.
Madhubanti, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Rooms were spotless and staff great
Marie, viagem de 12 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

T
Oscar, viagem de 3 diárias
Verificada

8/10 - Muito boa

Muy bien todo excelente, solo el tema que el menu sea
monica, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

If you're on the fence, just book it. Incredible resort and exactly as advertised.
Evan, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything was perfect. The property is immaculate and the food is excellent. This is our second time at Palmaia, and it’s just as great as our first time.
Frank, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything was amazing
Aniruddha, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing place to stay. Clean, friendly staff, the best food- I can’t say enough good things about this place!
Casey, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

The Resort was beautiful. Staff was friendly and service was excellent. Food was amazing, did not have a bad meal. Overall excellent experience, we will be returning
Joseph Thomas Grappone, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Outstanding service and food
Erin, viagem de 7 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Everything stands out as excellent! This was our second visit in three months and we are already planning our next visit!
Linda, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing resort, well worth the hype and the price. The only sad thing is they don't allow kids under 4 so we can't come back for four years since I'm pregnant. Other than that it's perfect. Food, staff, amenities are great!
Raven, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Alles unglaublich toll!
Ansgar, viagem de 10 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

This place was a dream. Beautiful location, incredibly friendly staff, delicious food. Rooms were lovely and clean. Multiple pools, wonderful activities. Can’t wait to go back!
Marie, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

This resort exceeded our expectations. Food is Michelin quality, wellness programs led by experienced teachers, outstanding service at the restaurants, clean rooms, beautiful white sand beaches. 10 on 10!!
Rupa, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

The best resort experience I have ever experienced. The food, the spa and service was outstanding.
Dawn, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Wonderful vegan options, attentive staff and beautiful surroundings!
Todd, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Palmaïa is one of the best hotels we’ve ever stayed at, if not the best. But it’s not just a hotel - it’s a beautifully thought-out, truly unique wellness experience. The design and aesthetics are stunning, with incredible attention to detail and natural, high-quality materials throughout. What makes Palmaïa really stand out is that it’s built into the jungle and integrated into nature, unlike so many resorts that flattened the jungle and built a concrete one in its place. The reward for that approach is the thriving wildlife - we saw coatis, agoutis, spider monkeys, raccoons, butterflies, countless birds, and lizards everywhere. Food was absolutely amazing. We’re not vegan or vegetarian, but loved the concept and all the options. It really makes you more open-minded, and if you want meat, fish or cheese, that’s easily accommodated too. Special mentions: the Palmaïa burger at Su Casa (!), charred broccoli and prawns at LEK, and the delicious snacks at Plantissa. The staff were warm, attentive, and genuinely caring - nothing was ever a problem. The all-inclusive is actually truly ALL inclusive, which is rare these days: room service, beach service, taco van, drinks, wellness classes, workouts - everything. Spa is extra, but absolutely worth it, especially as treatments include access to the private cenote and Mayan steam bath. The beach is beautiful and genuinely great for swimming. Yes, Riviera Maya has seaweed (we visited in May), but staff worked constantly to clear it
Polina, viagem de 9 diárias