Mahekal Beach Front Resort & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Praia Mamitas

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Galeria de fotos de Mahekal Beach Front Resort & Spa

5 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, barracas, guarda-sóis
5 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, barracas, guarda-sóis
The Oasis Palapa | Terraço/pátio
Academia
Lanchonete
Mahekal Beach Front Resort & Spa tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, massagens na praia e yoga, além de estar a alguns passos de Praia principal de Playa del Carmen.5 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, tratamentos faciais e aromaterapia. Servindo culinária mexicana e com vistas para o jardim, Cocina é um dos 3 restaurantes e 3 bares/lounges. Este hotel de luxo oferece ainda um bar na praia, uma academia e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Traslado (aeroporto)
  • Bar
  • Aceita animais

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 3 restaurantes e 3 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Banheira de hidromassagem

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Parquinho no local
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 760
Total: R$ 1.121
inclui impostos e taxas
23 de set. – 24 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Quarto econômico

7,4 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 21 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Ocean View Palapa

7,6 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2023
Unidade reformada em 2014
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2023
Unidade reformada em 2014
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Premium Bungalow

9,6 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

The Oasis

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2023
  • 21 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

The Oasis Palapa

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2023
  • 21 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Garden View

7,8 de 10
Boa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2023
Unidade reformada em 2014
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Garden View Palapa

8,8 de 10
Excelente
(30 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Roupas de cama antialérgicas
Unidade reformada em 2023
Unidade reformada em 2014
Cortinas blackout
  • 21 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Mamitas - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 4 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 50 min de carro (34,4 mi/55,4 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 103 min de carro (66,6 mi/107,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,1 mi/19,4 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • Mamita's Beach Club
  • La Vagabunda
  • La Cueva del Chango
  • ‪La Perla Pixan Cuisine & Mezcal (Calle 38) - ‬3 min de caminhada
  • ‪PIOLA - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Mahekal Beach Front Resort & Spa tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, massagens na praia e yoga, além de estar a alguns passos de Praia principal de Playa del Carmen.5 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, tratamentos faciais e aromaterapia. Servindo culinária mexicana e com vistas para o jardim, Cocina é um dos 3 restaurantes e 3 bares/lounges. Este hotel de luxo oferece ainda um bar na praia, uma academia e uma banheira de hidromassagem. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local.

Tudo incluído

Mahekal Beach Front Resort & Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Frigobar no quarto (com restrições)
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 195 quartos
    • Conta com 2 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Se você planeja chegar após 17h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • O estabelecimento fica perto de vários bares e casas noturnas que podem ser prejudiciais para a paz e tranquilidade do Resort.
    • A taxa de serviço obrigatória listada, cobrada no momento do check-in, é válida apenas para reservas com tudo incluído.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 4 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 9 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Sem estacionamento no local.
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 10h
  • 3 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Ioga na praia
  • Prática de mergulho autônomo
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Informações sobre passeios de bicicleta
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 33 edifícios
  • Construído em 1985
  • Cofre na recepção
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • TV na área comum
  • Mosquiteiros
  • Sala de estar comum
  • Academia
  • 5 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 119
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Sem elevador (propriedade com apenas um andar)
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Cama Select Confort

O que curtir

  • Varanda ou pátio
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Ligações locais grátis
  • Cadeira para escritório

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Acesso pelos corredores externos
  • Guias de viagem/recomendações

Recursos especiais

Spa

Revive possui 1 sala de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem.

O spa abre diariamente. Crianças de até 17 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 13 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Cocina: restaurante com vista para o jardim, que oferece culinária mexicana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Las Olas: restaurante buffet de frente para a praia que oferece culinária caribenha e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Há happy hour. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Fuego Restaurante y Bar: restaurante fino de frente para a praia se especializa em culinária caribenha e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Há happy hour. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Agave: bar de esportes com vista para o jardim. Há happy hour. Funciona diariamente
Itzi Pool Bar: cervejaria que fica ao lado da piscina. Há happy hour. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Mahekal Beach Front Resort & Spa faz parte da lista da Travel + Leisure 500 de 2023.

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Depósito: USD 100.00 por diária.

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Valor do Jantar de gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por adulto: USD 120.
  • Valor do Jantar de gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por criança: USD 60 (de 5 a 12 anos).
  • Taxa de resort: USD 35 por acomodação, por diária.
  • Inclusões da taxa de resort:
    • Espreguiçadeiras de praia
    • Armazenamento para bicicletas
    • Acesso à academia
    • Garrafas de água no quarto
    • Cafeteira no quarto
    • Cofre no quarto
    • Acesso à biblioteca com empréstimo de livros
    • Acesso à piscina

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 27 para adultos e USD 27 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 302 por pessoa (ida e volta).
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças entre 5 e 12 custa USD 302 (ida e volta).

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 30.25 por acomodação, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 17 anos são permitidos na piscina, na academia e na banheira de hidromassagem somente com a supervisão de um adulto
  • Hóspedes de até 13 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 17 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Festas e eventos, como reuniões de família, festas de aniversário e casamentos, com até 100 convidados são permitidos no local.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, grades para janelas e iluminação externa.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen

Perguntas frequentes

Mahekal Beach Front Resort & Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Mahekal Beach Front Resort & Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Mahekal Beach Front Resort & Spa dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 9 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 30.25 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Mahekal Beach Front Resort & Spa dispõe de estacionamento no local?

Lamentamos, mas Mahekal Beach Front Resort & Spa não dispõe de estacionamento.

Mahekal Beach Front Resort & Spa oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 302 por pessoa (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Mahekal Beach Front Resort & Spa conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (2 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Mahekal Beach Front Resort & Spa e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como ioga na praia e mergulho autônomo. Atividades adicionais no local incluem ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 5 piscinas externas. Mahekal Beach Front Resort & Spa também tem 3 bares e uma academia, bem como serviços de spa e uma sala de jogos.

Mahekal Beach Front Resort & Spa tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária mexicana e refeições com vista para o jardim.

Há espaços privados ao ar livre em Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.

Como é a área em que Mahekal Beach Front Resort & Spa se localiza?

Mahekal Beach Front Resort & Spa fica em Centro de Playa del Carmen, a uma caminhada de 2 minutos de Praia principal de Playa del Carmen e 8 minutos de Quinta Avenida. Os visitantes consideram a área fácil de se deslocar a pé e elogiam as áreas de compras no local.

Avaliações

Avaliações sobre Mahekal Beach Front Resort & Spa

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

10

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Muito bom

Yesica, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

fernando, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

SHINSUKE, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jennifer, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Their hospitality was great. The resort was very welcoming and the staff was very nice and accommodating. The only thing I didn't like was that they didn't clarify the importance of the bracelets they provide.
Aiman, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

My second stay at Mahekal, will definitely go back again. An excellent time every visit! Staff is incredible and the resort is beautiful.
Deana, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

ROSALVA, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I MISS THE NIGHTLY BUFFET. THE FOOD ON THE MENU IS NOT AS GOOD AS BEFORE.
Jennifer, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jonathan, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We love Mahekal. This is the second time we've been there and the staff was so friendly and helpful. It is always just a relaxing feel to be there.
Brian, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Mingzhuo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

What a wonderful little resort. It is truly a beautiful and tranquil place just a short walk from the main shopping and dining hub of Playa del Carmen. We extended our stay because we loved it so much!
Wendy, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

We wouldn't recommend the palapa roof units due to odor. The odor is stronger in some units, and less in others, but always present; they “treat” these units with a “smell good” to hide the odor, but doesn’t always work. The odor is most likely mold and mildew; this particular unit (#135) didn’t get as much sun to keep it dried out thus the stronger odor. They also spray the roofs with a flame retardant and water-resistant chemical that supposedly dries within 30-minutes and the next guest is ushered in, per the contractor spraying the unit next to ours. We moved to #96 (garden view) on the morning of our 4th day and it was perfect for our needs. You'll notice noise in all units; property is in a good location with tons of restaurants just outside the front gate. We dined on property our entire stay; we had an ocean view at breakfast buffet @ Las Olas and lunch @ Fuego each day AND a daily stop at Starbucks. Property needs maintenance and updating (pools and furniture need cleaned more regularly). No TV, but great WiFi; bring your laptop for streaming, if that’s important. Servers are incredible. BIG SHOUT OUT to Sophia, Enrique and Manuel for taking such good care of us during our stay! While there's a great view here, it's the people that make the difference and the team here is amazing and works so hard to make your stay enjoyable. Front desk was great too, no issues with overcharging etc. and they were quick to move us to a comfier unit when requested. Thank-you!!
Angela, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The property is gorgeous and the staff are very attentive. The atmosphere is very relaxing.We will definitely be back!!
Shellie J, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Lovely setting - but needs work!

The hotel grounds are lovely, and the view of the (albeit very shallow) section of beach and sea is nice when the sun is out. We liked the proximity to the beach and fuego from our room. However, £700 per person for 4 nights did not reflect the hotel. The rooms are tired, the sun loungers, beanbags etc were all stained,ripped ,bleached. One pool was closed entirely. The service at times was odd. We’d often sit for a long time waiting for menus at lunch, even though there were so many staff around. The food was just ok at fuego. The breakfast had little vegan options, although the staff were lovely & a nice view over the pool. The other a la carte restaurant we tried only once and the food was bad. The hummus was like soup and with no bread? A confused menu. There were no updates/info on the activities (could never find the staff) the concierge never responded on the WhatsApp. We’d go in person to the desk and they were never there. At our 5am checkout we were asked to walk back to the room to get the 2nd plastic key card before they’d let us leave. Once in the cab the security demanded we show a receipt before he’d let us leave, even tho he’d just watched us check out? Could be lovely but needs some serious overhaul with modernisation of the rooms and some injection of initiative to some of the service. Overpriced for a place that reflects a tired 3*. Roberto at dinner, blonde lady at breakfast/lunch & taller/bald beach service waiter all wonderful & worked v hard.
Krystal, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Woow todo excelente ! Los restaurantes excelentes! El servicio excelente ! Regresamos el próximo ańo!
Angelica, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Even though the property was just off the main street, you would never have known it. It is a hidden gem alongside the beach.
Jaime, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Staff clean room was perfect viewof sea
ERNESTINA, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

I've been to this property 5 times or more. If I want to stay in a resort in Playa del Carmen, this is the only one I would consider. You are right in town (5th avenue is practically outside the resort) yet it feels like you are in a very natural, almost jungle-ish setting, with a cool vibe and multiple pools and restaurants, and the occasional animal walking by. All other Playa hotels are concrete bunkers by comparison.
Markus, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Skip
Deborah, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The property is absolutely beautiful. Service was great. Just keep in mind. It’s a small private beach for a few feet and then it’s public beach to the water so that can get pretty crowded with the general public using the beach in front of the property.
Elizabeth A, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alexander, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Beautiful……
Dawn, viagem romântica de 7 diárias
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Rachel, viagem de 5 diárias
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The staff is fantastic!
Jessica, viagem com amigos de 4 diárias
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