Apart-hotel

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Propriedade 4.0 estrelas
Este apart-hotel para famílias possui spa e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen.

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Galeria de fotos de Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Fachada da propriedade à noite
Cobertura exclusiva, 2 quartos, terraço | Área de estar | TV LED 48 polegadas com canais a cabo, TV
Cobertura exclusiva, 2 quartos, terraço | Cozinha privada | Geladeira grande, micro-ondas, cooktop, cafeteira/chaleira
Cobertura família, 3 quartos, terraço | Terraço/pátio
Cobertura família, 3 quartos, terraço | Vista do quarto
Com excelente localização, Porto Playa Condo Hotel & Beachclub fica a apenas 5 minutos a pé de atrações como Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida. Você pode visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, tratamentos faciais e aromaterapia. O ASI, um dos 2 restaurantes, serve café da manhã e almoço. O local também dispõe de 2 piscinas externas, uma academia e conveniências nos quartos, como geladeiras e micro-ondas.Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamento grátis
  • Spa
  • Academia
  • Traslado (aeroporto)

Principais comodidades (12)

  • 21 apartamentos
  • Serviço de arrumação (mediante solicitação)
  • Perto da praia
  • 2 restaurantes
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Banheira de hidromassagem
  • Cafeteria

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços (sobretaxa)
  • Serviço de babá
  • Piscina infantil
  • 3 quartos
  • Cozinha
O preço atual é R$ 577
Total: R$ 794
inclui impostos e taxas
3 de set. – 4 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Condo família, 2 quartos, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
  • 96 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Cobertura exclusiva, 2 quartos, terraço

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
  • 140 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Condo exclusivo, 1 quarto

Destaques

Sacada ou pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Cobertura família, 3 quartos, terraço

Destaques

Pátio mobiliado
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
  • 205 m²
  • 3 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 7
  • 1 cama King, 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
1 Avenida Norte Esquina 16 Norte Bis, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Mamitas - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 16 min de caminhada - 1.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 50 min de carro (34,9 mi/56,1 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,1 mi/19,5 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o parque temático (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬2 min de caminhada
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min de caminhada
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min de caminhada
  • ‪Aldea Corazón - ‬2 min de caminhada
  • ‪Bar Loco Playa del Carmen - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Com excelente localização, Porto Playa Condo Hotel & Beachclub fica a apenas 5 minutos a pé de atrações como Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida. Você pode visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, tratamentos faciais e aromaterapia. O ASI, um dos 2 restaurantes, serve café da manhã e almoço. O local também dispõe de 2 piscinas externas, uma academia e conveniências nos quartos, como geladeiras e micro-ondas.Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho da propriedade

    • 21 apartamentos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • Não há recepção nesta propriedade
    • O check-in da propriedade é realizado em um local diferente: [El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel]
    • Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 72 horas antes da chegada com as instruções de check-in; o acesso é feito por uma entrada privativa
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Uma criança (de até 12 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
    • Há restrições de altura no estacionamento no local.

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Fora do local

    • Transporte para o parque temático*

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Praia

  • Perto da praia
  • Toalhas de praia

Piscina/spa

  • 2 piscinas externas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa de serviço completo
  • Spa aberto em determinados dias
  • Massagens
  • Serviços de spa
  • 3 salas de tratamento
  • Massagens suecas
  • Massagens desportivas
  • Aromaterapia
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos para o corpo
  • Tratamentos faciais

Internet

  • Wi-Fi grátis, com velocidade de 25 Mbps ou mais

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis e coberto no local
  • O estacionamento no local tem altura limitada
  • Estacionamento no local
  • Traslado de/para o aeroporto 24 horas (sobretaxa)
  • Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação
  • Serviço de traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
  • Aluguel de carros no local

Ideal para famílias

  • Berços/camas infantis: USD 10.0 por diária
  • Estadia grátis para crianças
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá

Restaurantes no local

  • ASI
  • KOBMA

Cozinha

  • Geladeira grande
  • Cooktop
  • Micro-ondas
  • Forno com torradeira
  • Toalhas de papel
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha
  • Bebedouro
  • Cozinha com ilha
  • Cafeteira/chaleira

Opções para refeição

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h30 e meio-dia por uma taxa: USD 17.00 por pessoa
  • 2 restaurantes e uma cafeteria
  • Mesa de jantar
  • Frigobar

Quartos

  • Roupas de cama premium
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama disponíveis
  • Roupas de cama de algodão egípcio
  • Camas extras/dobráveis: USD 15.0 por diária

Banheiros

  • Somente chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas disponíveis
  • Shampoo
  • Papel higiênico
  • Secador de cabelo
  • Sabonete

Áreas de estar

  • Sala de estar
  • Sala de jantar
  • Área de estar

Opções de entretenimento

  • TV LED de 48 polegadas a cabo

Áreas externas

  • Varanda
  • Terraço
  • Jardim

Lavanderia

  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Lavanderia
  • Perto de uma lavanderia

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook

Controle de temperatura

  • Ar-condicionado
  • Ventilador de teto

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação nem de serviço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Sem elevadores
  • Isolamento acústico
  • 20 escadas para acessar a propriedade
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Áreas para fumantes

Serviços e conveniências

  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Cofre
  • Equipe multilíngue
  • Serviço de arrumação mediante solicitação
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Depósito de bagagens
  • Cofre na recepção
  • Troca de roupa de banho (mediante solicitação)

Destaques do local

  • Perto do oceano
  • No centro comercial
  • No centro da cidade
  • Perto de um spa ou centro de bem-estar
  • Perto de um hospital
  • Perto de um outlet

Atividades

  • Academia
  • Serviço de traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
  • Academia nas proximidades
  • Aulas de aeróbica no local
  • Prática de mergulho autônomo no local
  • Prática de mountain bike no local
  • Aulas de ioga no local
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) no local
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de vela nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de paraquedismo nos arredores
  • Parques temáticos nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes nos arredores

Recursos de segurança

  • Detector de monóxido de carbono instalado. O anfitrião informou que a propriedade tem detector de monóxido de carbono.
  • Detector de fumaça instalado. O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
  • Extintor de incêndio
  • Kit de primeiros socorros
  • Sistema de segurança

Informações gerais

  • 21 quartos
  • 3 andares
  • 1 edifício
  • Ano de construção: 2005
  • Com decoração individual

STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Maya Spa possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas, massagens suecas e tratamentos faciais. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre em dias determinados.

Opções para refeição

ASI: restaurante com vista para o mar, que serve café da manhã, brunch aos fins de semana e almoço.
KOBMA: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos

MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Depósito de possíveis danos: USD 250 por estadia.

Extras

  • O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de USD 17.00 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 130 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 3).
  • O serviço de traslado para o parque temático é oferecido por uma taxa extra.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 14 de julho de 2025 a 31 de outubro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Parte externa

Os hóspedes terão acesso às seguintes comodidades alternativas durante a reforma:

  • Piscina externa

O trabalho de reforma será feito apenas durante o horário comercial nos dias de semana. A propriedade vai fazer o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • Berços/camas infantis estão disponíveis por USD 10.0 por diária.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 15.0 por diária.

Estacionamento

  • Aplicam-se restrições de altura no estacionamento.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.
  • Hóspedes de até 17 anos não são permitidos na academia.
  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de monóxido de carbono.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Esta propriedade oferece limpeza profissional.

Também conhecido como

Porto Beachclub
Porto Condo Hotel Beachclub
Porto Playa
Porto Playa Beachclub
Porto Playa Condo Hotel
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub
Porto Playa Condo Hotel And Beachclub
Porto Playa Condo Hotel Beachclub Playa del Carmen
Porto Playa Condo Hotel Beachclub
Porto Playa Beachclub Playa del Carmen
Porto & Beachclub Del Carmen
Porto Playa Condo Hotel Beachclub
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Playa del Carmen
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel Playa del Carmen

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Perguntas frequentes

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Porto Playa Condo Hotel & Beachclub disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 21h.

Animais de estimação são permitidos em Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 130 por veículo (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Porto Playa Condo Hotel & Beachclub e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como mountain biking, mergulho livre (com snorkel) e mergulho autônomo. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Porto Playa Condo Hotel & Beachclub também tem uma academia e serviços de spa, bem como um jardim.

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo culinária asiática e refeições com vista para o mar.

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub dispõe de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?

Sim. O local possui uma cozinha americana que também inclui um forno com torradeira, um liquidificador e uma cafeteira.

Há espaços privados ao ar livre em Porto Playa Condo Hotel & Beachclub?

Sim. este apart-hotel possui uma sacada.

Como é a área em que Porto Playa Condo Hotel & Beachclub se localiza?

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub fica perto de Praia principal de Playa del Carmen em Centro de Playa del Carmen, a uma caminhada de 2 minutos de Quinta Avenida e 5 minutos de Praia Mamitas. Os visitantes consideram a área fácil de se deslocar a pé e elogiam as áreas de compras no local.

Avaliações sobre Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Alan Andre, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Não vale o preço

As fotos são bem diferentes da realidade do hotel, que está velho, com cheiro de mofo e com uma estrutura ruim. Os quartos ao invés de porta tem janelas de correr que ficam de frente para o corredor e com isso sem privacidade. Os moveis são velhos e a porta emperra com seu mecanismo de fechamento que parece um cadeado. Definitivamente não vale o valor que se paga, tem outras opções melhores e de melhor valor na região.
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muito boa a localização e instalações para família com crianças
Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Carlos Augusto Alves, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente estadia!

O Hotel oferece ótimas instalações, além de ser muito bem localizado. Além disso, possui funcionários muito gentis e atenciosos. Voltaremos com certeza!
Viviane, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Vale muito a pena

O hotel é excelente. Os quartos são enormes e super equipados. Há fogão, geladeira, forno elétrico, louças, etc e, inclusive, uma sala de estar e varanda. O hotel é silencioso, possui piscina, jacuzzi aquecida, uma academia incrível, garagem gratuita e fica a uma quadra da praia e uma da 5° Avenida, que é ótima para caminhar à noite. Um ponto negativo é não possuir café da manhã incluso, mas apenas convênio com 2 restaurantes próximos, que exigem compra separada. Além disso, exigem uma caução de U$ 250,00 para cobrir eventuais danos. O cancelamento do bloqueio do valor só é feito no fim do dia seguinte à saída, não sendo entregue qualquer comprovante do check out, o que me deixou insegura. Mas no fim deu tudo certo e o bloqueio foi corretamente cancelado. Enviaram-me o comprovante por email.
Priscila, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Foi uma estadia tranquila, confortável.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Um dos melhores lugares de Playa del Carmem.

De uma maneira geral gostamos muito do Hotel-Condomínio, mas precisam serem fechados os ralos do piso e das pias pois a habitação ao chegarmos estava com cheiro provenientes destes ralos, com o uso melhorou.Assim como ao ligarmos o ar condicionado tanto da primeira habitação que nos destinaram bem como na outra que fomos transferidos, por um problema de ruído de uma obra noturna em um outro imóvel, exalava um pouco cheiro de mofo, que poderia ser facilmente resolvido com limpeza e/ou uso de desodorantes dentro do ar condicionados. Temos que agradecer ao condomínio a pela sua funcionária da recepção Sra Maria José, pela sua eficiência e cordialidade em resolver o problema já referido do ruído externo ao hotel. Com certeza voltaremos ao Hotel.
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Otima opcao em Playa del Carmen

Excelente, staff super prestativo, estacionamento, academia, otima opcao do cafe da manha, convenio com varios restaurantes proximos
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Anywhere else would be very expensive

This is my third time staying at this property. It's great location. If this 2 bedroom apartment was located anywhere else, it would be at least triple the cost. But here in playa, we have a really nice place close to everything. Highly recommend it.
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Miguel, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We had the family penthouse which was very large. My kids loved it. All I can say is that the penthouse is 4 flights so if stairs are a difficulty be warned. My husband and I stayed in a bedroom on the first floor which was fine for us but the kitchen is on the 2nd floor and master bedroom on the 3rd floor. We couldn’t have made that.
Steven, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great visit
Brandon, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Best vacation ever

So amazing! Staff was very friendly and attentive. Within walking distance to everything
Pete, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Great Intro to Playa del Carmen and Cancun area

Very good location, convenient and comfortable, many restaurants and stores very nearby, great to have on-site parking, is close to Xcarret park which is a MUST SEE location and well worth the trip and the cost. The town is a bit commercial but not over the top for a beach resort, with a safe and secure vibe that was most welcome. Staff at the hotel and in all restaurants etc were friendly, accommodating and helpful and made our trip very delightful. Spanish language is helpful but not critical as ENGLISH seemed widely spoken and understood.
Robert J, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

AVOID - UNSAFE & DIRTY POOL!

This hotel is a health hazard. To be clear, the accommodation is lovely- comfortable and very well equipped, however the pool filtration system is broken and therefore the pool is a health hazard. We noticed that the water was warm, completely still, the waterfalls were off, there was scum around the edges and on the surface of the pool. From closer inspection it appeared that the filtration system was broken and as such the pool was essentially a pond with no chemical treatments and therefore liable for disease and illness. We raised this with the hotel staff and we were just lied to. I have managed properties with swimming pools so I know what the process is and that they are happy to risk their guests safety was not acceptable. We checked out once they confirmed we would get a refund. They then refused with hotels.com to refund us. Fortunately I had the promise of a refund in writing and sent this to my credit card company who then sorted it. The management are liars. We were offered their sister hotel which is next to the sea and smells like fish with a pool mostly in shade, and was a downgrade from what we had booked. We were told the pool has a leak and needs a full drain down however this hasn’t been booked in- why not? At cost to ourselves and losing a day of our holiday to move we just wanted to leave. If the pool was working, this would be a great place to stay; until then, avoid at all costs.
Sophia, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente estancia!!!
Cutberto, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Buen lugar familiar

Buen lugar para viajar en familia. Las áreas comunes están bastante confinadas por lo que es fácil permanecer atento a los niños.
SEBASTIÁN, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Good location, walking distance to beach, shopping and restaurants. Too noisy with loud music playing every night. Checkin process a bit complicated.
Mahesh, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had the 3 bedroom penthouse, 3 flights of stairs, 3rd flight is the rooftop patio that has an excellent view of Cozumel and the beach.. 5th avenue is right outside the property which makes it so much better when looking for food, drinks or just a nice stroll on the town.. seems like they only turn on the fountains for the pool on weekend which helped water get colder. Water was warm in pool Monday-Thursday. Overall I really enjoyed our stay here. Staff and cleaning lady were great!
Juve, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Property needs some updates, but it is located in a wonderful area. Tons of activities within walking distance. Averaged 13k steps a day and still didn’t go everywhere. Downtown Playa is the best place to go in Mexico.
Edward, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Lovely, patient, helpful staff. Good water pressure. AC works well! Water cooler with cool water. Shaded parking. Room darkening curtains. Very spacious. Huge master bath. Clean. We frequently stay at condo in beach areas-the floors were much cleaner than most. The interior courtyard is filled with nice plants and an interesting twisting pool. There is a larger pool on an upper level where it would get more sun and large enough to swim. Little french bakery steps from entrance. You can hear loud club music outside, but not to much inside the condo. The fitness center is next door in a actual stand alone fitness center. You will need to get a entry ticket from the front desk. If you are a runner, I would prefer a morning run by 8:00 on 5th Ave before it is sunny and crowded. Has a fun retro feel. Would defy stay there again. Best yet, they never asked me to write a review!
Kathy, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Loved this place, clean, spacious and close to all the fun areas.
Lhersy C Campos, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia