Kempinski Hotel Cancún

Categoria da propriedade: 5 e acima
Resort de luxo com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o shopping center, perto de Shopping Luxury Avenue

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Kempinski Hotel Cancún tem uma praia, onde você passar o tempo aproveitando barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 15 minutos a pé de Shopping Luxury Avenue.2 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. The Club Grill, um dos 6 restaurantes, tem vistas para o piscina e serve jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar na praia e um centro de bem-estar. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local.
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento disponível
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 6 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Café da manhã disponível
  • Um centro de bem-estar
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Clube infantil
  • Parquinho no local
  • Camas extras/dobráveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 1.436
Total: R$ 2.051
inclui impostos e taxas
24 de out. – 25 de out.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Deluxe Seafront Double Room

  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Club Seaside Double Room

  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Club Seaside King Room

  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte club (Seaside)

  • Vista parcial para o mar
  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte (Seaside)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista parcial para o mar
  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte (Seafront)

  • Vista para o mar
  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto casal club (Seaside)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto club, 1 cama King (Seaside)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte club (Seafront)

  • Vista parcial para o mar
  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto casal luxo (Seafront)

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte panorâmica

  • Vista para o mar
  • 82 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte presidencial

  • Vista para o mar
  • 229 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King (Seaside)

9,6 de 10
Extraordinária
(37 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto club, 1 cama King (Club Seafront)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King (Seafront)

10,0 de 10
Extraordinária
(16 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto casal luxo (Seaside)

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto casal club (Seafront)

  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte (The Saasil)

  • Vista para o mar
  • 177 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 6
  • 3 camas King

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Informações a área

Mapa
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Ballenas - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Shopping Luxury Avenue - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Shopping Kukulcan Plaza - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Aquaworld - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 18 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 18 min de carro (11,5 mi/18,5 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Nebbiolo - ‬5 min de caminhada
  • ‪Hacienda Sisal - ‬10 min de caminhada
  • ‪La Veranda - ‬9 min de caminhada
  • ‪Puerto Madero - ‬5 min de caminhada
  • ‪La Madalena - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Kempinski Hotel Cancún

  • Kempinski Hotel Cancún tem uma praia, onde você passar o tempo aproveitando barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a 15 minutos a pé de Shopping Luxury Avenue.2 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. The Club Grill, um dos 6 restaurantes, tem vistas para o piscina e serve jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar na praia e um centro de bem-estar. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as boas condições da propriedade no local.

Tudo incluído

  • Kempinski Hotel Cancún dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
    • Refeições e bebidas em propriedades parceiras
    • Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais
    • Jantares gourmet ou à la carte estão limitados a 3 refeições por estadia

Destaques

Tamanho do hotel

    • 363 quartos
    • Conta com 9 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 17 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil*

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 15 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 50 Mbps ou mais)

Estacionamento

    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Estacionamento limitado no local.

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h30
  • 6 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Cardápio infantil
  • Carrinho de bebê
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Aulas de tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Lojas no local
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Prática de skydive nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores

Viajando a negócios

  • 8 salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 27000 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 1993
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Piano
  • Centro de bem-estar
  • 2 piscinas externas
  • Galeria de arte no local
  • Lojas de grife no local
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de pickleball
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo Belle Époque

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 152
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 6 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida em salas de reunião
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Rampa na entrada da frente
  • TV com legendas ocultas
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
  • Fechadura de porta de altura baixa
  • Ducha com altura ajustável
  • Barra de apoio para toalete
  • Altura da barra de apoio para toalete (centímetros): 99
  • Chuveiro de acesso fácil para pessoas com mobilidade reduzida
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas (centímetros): 152
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Tapetes nas áreas comuns
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Carpete baixo nas áreas comuns
  • Piso de madeira nas áreas comuns

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura e aquecimento
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

O que curtir

  • Varanda ou pátio

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 50 Mbps ou mais
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeições local

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Entrada com chave digital
  • Guias de viagem/recomendações
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

Kayantá Spa possui 8 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

The Club Grill: restaurante fino com vista para a piscina, que serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona em dias específicos
Fantino: restaurante fino com vista para o oceano, que serve apenas jantar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona em dias específicos
Casitas: restaurante de frente para a praia que oferece frutos do mar e serve apenas jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
The Caribe Bar &Grill: restaurante de frente para a praia que serve brunch aos fins de semana e almoço. Funciona diariamente
El Café Mexicano: de frente para a praia restaurante familiar que oferece culinária internacional e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: EarthCheck. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.66 por acomodação, por diária
  • Taxa de resort: USD 58 por acomodação, por diária.
  • Inclusões da taxa de resort:
    • Inclusões adicionais

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de USD 48.50 para adultos e USD 48.50 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 200 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 7).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 50.0 por diária.
  • O acesso ao clube infantil está disponível por uma taxa extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 80 por acomodação (pode variar com base na duração da estadia).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Cobranças por pessoas extras podem ser aplicadas e variam de acordo com a política da propriedade.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb, JCB International
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 1 de janeiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Perguntas frequentes

Kempinski Hotel Cancún oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Kempinski Hotel Cancún disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Kempinski Hotel Cancún dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Kempinski Hotel Cancún?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 80 por acomodação, por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Kempinski Hotel Cancún dispõe de estacionamento no local?

Sim. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Kempinski Hotel Cancún oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 200 por veículo (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Kempinski Hotel Cancún?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

Kempinski Hotel Cancún conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Cassino PlayCity (16 min de carro) e Royal Yak Casino and Sports Book (17 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Kempinski Hotel Cancún e nos arredores?

Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Kempinski Hotel Cancún também tem 2 bares, uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como barracas de praia e um jardim.

Kempinski Hotel Cancún tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, frutos do mar e refeições com vista para o mar.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Kempinski Hotel Cancún?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Há espaços privados ao ar livre em Kempinski Hotel Cancún?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.

Como é a área em que Kempinski Hotel Cancún se localiza?

Kempinski Hotel Cancún fica de frente para a água em Zona Hotelera, a uma caminhada de 12 minutos de Shopping Kukulcan Plaza e 18 minutos de Praias da Zona Hoteleira.

Avaliações

Avaliações sobre Kempinski Hotel Cancún

9,4

Excepcional

9,8

Limpeza

9,2

Comodidades

9,6

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Tudo perfeito! Somente o café da manhã continental que estava incluso na diária è que precisa melhorar. Não incluía uma proteína… quem toma café da manhã sem proteína? Absurdo
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Quarto sempre limpo. Passam a noite tb para arrumação e troca de toalhas. Sempre deixam um mimo. Todos os garçons educados e gentis. A comida maravilhosa em todos os restaurantes que fomos. O buffet de café da manhã é perfeito. Sem defeitos! Tudo impecável.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

O hotel é muito bem localizado numa das melhores faixas de areia. Funcionários de todas as áreas impecáveis. Destaco a equipe da recepção, do bar da piscina, do restaurante de café da manhã e dos serviços da praia. Ficamos encantados com a simpatia e cordialidade de todos! O quarto muito confortável, com amenities muito boas e vista mar, além de uma varanda espaçosa (quarto King sea side). A piscina enorme e agua deliciosa. Nao utilizamos todos os restaurantes do hotel, mas há um Club Grull com musica que funciona até às 23hs. Gostamos do conceito conforto e calma, diferente dos demais hotéis baladas da região. Adoramos!!
Vista do hotel,  da praia
Vista do quarto
Serviço de praia
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Es un excelente hotel y su personal se esmera enormemente por hacernos sentir bienvenidos. La comida en los restaurantes es deliciosa. Definitivamente regresaríamos de presentarse la oportunidad en el futuro.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Le personnel est très aimable et serviable Très attentionné et à votre écoute Excellent hôtel
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Nice property with very nice staff.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Fantastic hotel from top to bottom.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

amazing place
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Muy buen hotel en todos los aspectos
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The resort is very clean The staff is excellent The food is very good. A little outdated, but the place is kept impeccable.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Great hotel Great service Great food in the main restaurant Staff is very friendly
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Love this resort!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The beach bar serves great food at reasonable price
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The best of the best. Amazing staff, food, cleanlilness, beach, rooms, pool, location… just all fantastic. Great time every time for years.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Very clean hotel with wonderful beaches Extremely courteous staff.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Very nice luxury hotel where the staff makes it more enjoyable than you can imagine
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

El mejor hotel en Cancún
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

The room was clean, the food was excellent, and the staff did everything they could to make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Loved our upgraded suite it had 180 views of the ocean
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Pool service was excellent. Attentive and fast. Restaurants were good and food came out quickly, we did walk across the street to Porfirios as well so nice to have options close to property also.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Felt very comfortable! Service was outstanding they were very helpful !
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Buy far the best high end resort in Cancun. If you want to be pampered and have the best this is the place! The staff is amazing and beyond friendly. The room, food, and service are top notch - they make you feel like you are the only guest there. Thanks for a great vacation!
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Limpio y buen servicio
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Yes Hotel was nice and Clean
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Staff went above and beyond. Delicious food.