Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive é uma ótima opção para sua estadia na praia em Playa del Carmen.2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, esfoliação corporal e aromaterapia. KICK, um dos 5 restaurantes, serve café da manhã e almoço. O local ainda dispõe de 2 bares ao lado da piscina e um traslado grátis ida/volta do aeroporto, além de apartamentos com comodidades como itens grátis no frigobar e banheiras de hidromassagem.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Avaliações
8,28,2 de 10
Muito boa
Comodidades populares
Traslado (aeroporto)
Bar
Piscina
Estacionamento grátis
Spa
Recepção 24 horas, todos os dias
Principais comodidades (12)
159 apartamentos
Serviço de arrumação diário
Na praia
5 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
2 bares/lounges
Um spa de serviço completo
2 piscinas externas
Clube infantil grátis
Serviços supervisionados para crianças grátis
Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis
Academia
Piscina infantil
Sinta-se em casa (6)
Serviços supervisionados para crianças grátis
Piscina infantil
Clube infantil grátis
Banheira e chuveiro separados
Canais de TV a cabo/via satélite
Jardim
O preço atual é R$ 1.567
R$ 1.567
Total: R$ 1.911
inclui impostos e taxas
5 de ago. – 6 de ago.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos
Carrega todas as fotos de OCEANFRONT SUITE
OCEANFRONT SUITE
Destaques
Deque/pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Bicama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
67 m²
1 quarto
1 banheiro
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 cama King
Carrega todas as fotos de OCEANFRONT SWIM UP SUITE
OCEANFRONT SWIM UP SUITE
Destaques
Deque/pátio
Piscina privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Bicama
Cortinas blackout
67 m²
1 quarto
1 banheiro
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 cama King OU 2 camas Queen
Carrega todas as fotos de OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE
OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE
Destaques
Deque/pátio
Piscina privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Bicama
Cortinas blackout
67 m²
1 quarto
1 banheiro
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 cama King OU 2 camas Queen
Carrega todas as fotos de Suite Standard with Sea View
Suite Standard with Sea View
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen
Carrega todas as fotos de Suite Junior with Sea View
Suite Junior with Sea View
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 sofá-cama casal e 1 cama Queen
Carrega todas as fotos de Suite with Sea View
Suite with Sea View
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
Deluxe Suite (2Ad)
Acomoda 2 pessoas
One Bedroom Suite (2Ad)
Acomoda 2 pessoas
Single Deluxe Suite
Acomoda 1 pessoa
Propriedades semelhantes
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive
Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya - 5 min de carro - 4.6 km
Campo de golfe Playa Paraiso - 6 min de carro - 5.0 km
Praia do Paraíso - 9 min de carro - 6.4 km
Praia Maroma - 14 min de carro - 9.9 km
Praça Central de Puerto Morelos - 17 min de carro - 14.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 31 min de carro (20,8 mi/33,4 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 19,1 mi/30,7 km
Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto
Restaurantes
Cena Trattoria By el Faro - 9 min de carro
Huama - 10 min de carro
El Mar y Tierra - 7 min de carro
Limon y Sal - 10 min de carro
Don Miquel - 8 min de carro
Sobre esta propriedade
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive é uma ótima opção para sua estadia na praia em Playa del Carmen.2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, esfoliação corporal e aromaterapia. KICK, um dos 5 restaurantes, serve café da manhã e almoço. O local ainda dispõe de 2 bares ao lado da piscina e um traslado grátis ida/volta do aeroporto, além de apartamentos com comodidades como itens grátis no frigobar e banheiras de hidromassagem.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Tudo incluído
Apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades terrestres
Voleibol
Clube infantil
Serviços crianças
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Idiomas
Língua de sinais americana, inglês e espanhol
Destaques
DONE
Tamanho da propriedade
159 apartamentos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-out expresso disponível
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Sem berço/cama infantil
Serviços supervisionados para crianças grátis
Recreação infantil grátis
PETS
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local
DONE
Traslados
Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
VPN_KEY
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Praia
Na praia
Piscina/spa
2 piscinas externas
Banheira de hidromassagem
Sauna seca
Sauna a vapor
Massagens
Serviços de spa
Massagens musculares profundas
Manicure e pedicure
Esfoliação corporal
Aromaterapia
Tratamentos para o corpo
Massagens com pedras quentes
Reflexologia
Internet
Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis seguro e descoberto no local
Estacionamento com manobrista grátis, seguro e descoberto no local
Traslado de/para o aeroporto grátis 24 horas
Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação
Ideal para famílias
Serviços supervisionados para crianças grátis
Clube infantil grátis
Piscina infantil
Jogos para crianças
Restaurantes no local
KICK
PALMS RESTAURANT
JADE
HABB
SWELL
Opções para refeição
5 restaurantes
2 bares ao lado da piscina e 2 bares/lounges
Itens grátis no frigobar
Serviço de quarto disponível
Quartos
Bicamas
Roupas de cama disponíveis
Banheiros
Banheira ou chuveiro
Ducha de hidromassagem
Banheira de hidromassagem
Chinelos
Roupões de banho
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Toalhas disponíveis
Shampoo
Secador de cabelo
Opções de entretenimento
Smart TV de 30 polegadas a cabo ou via satélite
Áreas externas
Varanda
Terraço
Jardim
Área para piquenique
Móveis para ambientes ao ar livre
Área de entretenimento ao ar livre
Lavanderia
Lavanderia
Espaços de trabalho
Espaço de trabalho para notebook
Cadeira para escritório
Conforto
Ar-condicionado
Animais de estimação
Não aceita animais de estimação
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Elevador
Largura da porta do elevador (centímetros): 114
Piso frio nas áreas comuns
Piso frio no quarto
Áreas para fumantes
Serviços e conveniências
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de arrumação diário
Mapas locais
Ferro/tábua de passar roupa
Telefone
Cortinas blackout
Cofre na recepção
Jornais de cortesia
Entrada com chave digital
Atividades
Academia
Recursos de segurança
Detector de monóxido de carbono não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
Detector de fumaça não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Informações gerais
159 quartos
Estilo tradicional
Recursos especiais
Spa
Apart-hotel possui um serviço completo de spa disponível no Náay Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
KICK: restaurante que serve café da manhã e almoço.
PALMS RESTAURANT: restaurante que serve café da manhã e almoço. Funciona diariamente
JADE: restaurante que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
HABB: restaurante que oferece culinária indiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
SWELL: bar no local. Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Extras
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
Também conhecido como
Generations Riviera
Generations Riviera Maya Gour
Generations Riviera Maya Playa del Carmen
Generations Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Maya Generations
Riviera Maya Generations
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Perguntas frequentes
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?
Animais de estimação não são permitidos.
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?
Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.
O que eu posso fazer em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive e nos arredores?
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive tem 2 bares ao lado da piscina, 2 bares e um spa de serviço completo, além de uma academia, uma área para piquenique e um jardim.
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo culinária japonesa.
Há banheiras de hidromassagem privadas em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?
Sim. este apart-hotel possui uma banheira de hidromassagem.
Há espaços privados ao ar livre em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?
Sim. este apart-hotel possui uma sacada.
Avaliações sobre Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive
Avaliações
8,2
Muito bom
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0/10
Limpeza
8,2/10
Comodidades
8,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
2/10 - Insatisfatório
25 de abr. de 2025
Mal servicio
La verdad la atención fue terrible desde la llegada mis maletas me las entregaron hasta las 8 de la noche después del check in en los restaurantes la atención del servicio terrible y para llevarte a nick es mejor moverse por sus medios la camioneta que te lleva es pequeña y tienes solo 2 horarios para moverte en la mañana y en la tarde 5 pm la verdad mal sabor de boca con el servicio no regresaría
Alberto jorge
Alberto jorge, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
24 de abr. de 2025
Un mejor mantenimiento a las habitaciones no les vendría mal, la tina de hidromasaje se quedó encendida sin poder apagarla
juan carlos perez san
juan carlos perez san, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
22 de abr. de 2025
I really liked the more inclusive package and the Butler’s were amazing
Danielle
Danielle, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
22 de abr. de 2025
Not for families. Limited dining options. No snack options, no evening entertainment at the family side.
Talia
Talia, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
22 de abr. de 2025
Aunque al ingresar un gringo prepotente se puso a gritar y espanto a mi hijo, despues, todo bien.
Dante Jovanny
Dante Jovanny, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de abr. de 2025
Lidia C
Lidia C, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
17 de abr. de 2025
Más variedad en las cenas
gilbert
gilbert, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
17 de abr. de 2025
Lindsey
Lindsey, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
15 de abr. de 2025
Very poor help desk service and some staff at concierge were really rude .
dhiren
dhiren, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
13 de abr. de 2025
El mar no es bonito
La comida estaba rica pero no es comida auténtica mexicana .
Los trabajadores no saben donde queda algo cuando se les pregunta . Yo perdí mi transporte porque me mandaron el lugar equivocado y me regalaron un desayuno gratis en Nickelodeon y cuando llegué era para una charla sobre cómo hacer e miembro del hotel y comprar su membresia .
Roselyn Yisel
Roselyn Yisel, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de abr. de 2025
The room was amazing with a wonderful view. The staff was extremely nice, personable and cared about our experience. They went above and beyond to ensure my husband and father had a wonderful birthday and stay. I couldn't have asked for a better vacation.
Charles
Charles, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
8 de abr. de 2025
property was very clean and room was spacious. But having limited access to beach area ( we could not walk much on the beach area with kids since adult side of hotel would not allow kids to walk pass them) There is Casita (adult only hotel) side where beach is cut off with cement, and there are seating areas and hammocks on the beach my kids were not allowed to be on. there was no one at the beach except security personel watching us not to seat on those seats. With extreme windy weather and seaweeds everywhere making ribbon like line in the ocean and sand, we only got to swim in one pool. Going to Nick water park was hassel and we come to Mexico for ocean, not water park anyways. If we would want to go water park, we have alot more bigger one in the state or Bahama. If you have little babies or kids under 5years old who does not need much of adventure, this is the hotel for you. Very well maintained and Clean for sure. Shower water pressure is amazing. However, if you have little bit older kids, probably not a best choice.
Minji
Minji, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
8 de abr. de 2025
Property was nice and clean.
Padmini
Padmini, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de abr. de 2025
Me fascinó el lugar, lo recomido
Me encanto el lugar, el personal estuvo muy atento a lo que no hacía falta y la verdad todos los meceros eran amables y simpre nos sugerían algo, la verdad lo recomiendo ademas pudimos entrar al aqukua nik que por llevar niños la verdad era lo que querían ver
Francisco
Francisco, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
5 de abr. de 2025
It was very clean, everyone was very friendly. The food was great, lots of options for everyone. The only negative was the door handle on our room door was loose, so we had to slam the door for it to latch.
Kelly R
Kelly R, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de abr. de 2025
Loved out stay at Generations Resort.
My only issue during the stay was not having at least 2 time options to retune from the water park back to h to the resort as it makes it very hard for your children to be at the park for so many hours and it was such an issue for us to return in the taxi we had to order and pay $30 for. I do have to say the staff is amazing, very friendly, helpful and informative I did communicate this to the concierge office and they offered to help with transportation if I needed earlier for the next day I was going back.
Besides that we really enjoyed our stay at the hotel and would definitely be back
Elia
Elia, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
27 de mar. de 2025
Steven
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
20 de mar. de 2025
We traveled with our 2 and 4 year old and worrying they might be a little too young for travel. 3 months later and the kids still talk about how they want to go back and we continue to tell others how great they were with the kids.
The property was very well maintained, the food was great, rooms were fantastic, and the staff... Darn were the staff ever incredible! We'll certainly be back. We're becoming big fans of Lomas properties
Ryan
Ryan, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
17 de mar. de 2025
Great food, great hotel accomodations, great hotel hosts, felt safe the hole stay. Very restful and great overall experience!
Abner
Abner, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
6 de mar. de 2025
Llegamos a la propiedad 12 del día hora en la que supuestamente podíamos ir a Nickelodeon que fue porque nos quedamos en ese hotel, en recepción me dijeron que sí pero que tenían que darme un pase en lomas travel ( of ahí mismo en el hotel) llegue a lomas travel y me dice a ver permítame si puedo darle el pase de regreso que es a las 5 pero necesita buscar transportación de ida pregunté en recepción si ellos le consiguen, voy a lomas y me dicen sabe que no ya no puede entrar porque la entrada al parque es hasta la 1 ya será mañana. Ese día perdido al otro día después de mil excusas y ya nosotros muy muy molestos pedimos hablar con el gerente que nunca llegó, por fin nos llevaron al parque ahí en el parque preguntamos cuál era el horario y porque no nos permitieron accesar el día anterior a lo que nos respondieron que estábamos dentro del horario (10 am a 5 pm) que desconocían porque no nos lo permitieron ya que generación es independiente a ellos. Los bellboy súper groseros, con muy malos modos, hasta el chico que nos atendió en recepción se apenó y el mismo tomó un carrito de golf y nos llevó.
Así que muy muy mala experiencia en generation es la última vez que nos hospedamos en ese hotel.
Mariaine
Mariaine, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de mar. de 2025
Very nice resort for young families. Friendly staff. The floors in our room were not clean so we asked the staff to clean that, other than that we were happy with our stay. Great food too.
Amina
Amina, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
27 de fev. de 2025
It's a good resort but not worth the price I paid. It's definitely not a 5 star.
The staff are great. So do management.
If you are thinking of going on vacation to this hotel, don't really do it, you don't want to ruin your vacation, bad food, they waste your time on pure stupidity, for everything you have to book, there are not even people and they ask you to reserve even to eat or you don't eat, the travel agency is terrible, they offer you trips and they put them in such a way that you can't reach them, they don't explain well how to book until you go and you already lost the day and didn't get any tour, the most horrible hotel in Honestly, I complained and they said they couldn't do anything, they blamed each other and there was no one to complain to.