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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Categoria da propriedade: 4
Esta propriedade à beira mar em Puerto Aventuras possui 7 restaurantes e um spa

Escolha as datas para ver os preços

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode agendar uma massagem na praia, além de ter acesso a prática de mergulho autônomo, prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios de caiaque no local.5 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. La Brisa, um dos 7 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares na praia, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e o restaurante.
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 7 restaurantes e 2 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina e 5 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Canais de TV premium

Por que amamos esta propriedade?

Retiro de felicidade costeira
Descubra este propriedade com tudo incluído em uma praia particular. Desfrute de massagens na praia ou explore as águas com mergulho de snorkel e caiaque.
Retiro de bem-estar
Um spa com serviço completo oferece tratamentos que vão desde tratamentos faciais até massagens em ambientes luxuosos. O clube de saúde, a sauna e o jardim criam uma jornada de bem-estar.
Charme art déco à beira-mar
A arquitetura art déco emoldura vistas deslumbrantes do oceano a partir da praia privativa deste hotel. Jardins complementam os restaurantes à beira da piscina e com vista para o mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte (Privileged)

Suíte (Privileged) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte (Privileged)

8,2 de 10
Muito boa
(29 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Family Suite

8,4 de 10
Muito boa
(14 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Privileged Superior Ocean View | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Superior Ocean View

7,2 de 10
Boa
(9 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Premium Deluxe | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Premium Deluxe

7,6 de 10
Boa
(43 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Privileged Romance | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Romance

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium

Quarto premium | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto premium

7,6 de 10
Boa
(39 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Privileged Premium Deluxe

Privileged Premium Deluxe | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Privileged Premium Deluxe

9,0 de 10
Maravilhosa
(18 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
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O preço é de R$ 1.166
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Informações a área

Mapa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Nos arredores

  • Lagoa Kantenah - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Dolphin Discovery - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Playa Oasis - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 66 min de carro (48,3 mi/77,8 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 18,8 mi/30,2 km

Restaurantes

  • ‪Las Brisas - ‬1 min de caminhada
  • ‪El Abuelo - ‬3 min de caminhada
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min de caminhada
  • ‪The Market - ‬9 min de carro
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem uma praia particular onde você pode agendar uma massagem na praia, além de ter acesso a prática de mergulho autônomo, prática de mergulho livre (com snorkel) e passeios de caiaque no local.5 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. La Brisa, um dos 7 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 2 bares na praia, uma casa noturna e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e o restaurante.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas estão incluídos
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 423 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • Observação: os hóspedes precisam de um bilhete para acessar cada restaurante à la carte. Os bilhetes são fornecidos no check-in, de acordo com a duração da estadia. Os bilhetes não podem ser comprados.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 6 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 7 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares molhados
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Vôlei
  • Aulas de golfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Passeios de barco nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 15 edifícios
  • Construído em 2000
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • 5 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • 2 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 100
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de plasma
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Guia de restaurantes

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 7 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

La Brisa: restaurante buffet do lado da piscina que oferece local e internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
El Mercado: restaurante buffet do lado da piscina que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente
AYAMI: restaurante que oferece culinária internacional e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
STEAKVILLE: restaurante temático que fica ao lado da piscina. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
BURGERS: restaurante temático que oferece culinária italiana. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (dependendo do tempo). É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Preferred by Nature, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Perguntas frequentes

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e mergulho autônomo e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 5 piscinas externas. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive também tem 2 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e uma casa noturna, bem como uma praia particular, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 7 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, local e internacional e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se localiza?

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive fica a uma caminhada de 13 minutos de Marina de Puerto Aventuras e 14 minutos de Playa Oasis.

Avaliações

Avaliações sobre Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

8,0

Muito bom

8,8

Limpeza

8,0

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Muito bom

Barbara, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Modernt och rent hotell. Maten är inte den bästa, ingen blev sjuk och man hittar alltid nåt att äta men det är typisk standard för all inclusive-resort. Är du ute efter att bara slappa och slippa laga mat funkar det, men är du ute efter mexikanska smaker ska du söka dig nån annan stans. Det finns inga färska juicer och de som finns går inte att dricka för de inte smakar bra. Det var ett stort minus. I Mexiko är personalen alltid trevlig och välkomnande, på den här resorten har det hänt något, jag tror att arbetsgivaren bär ansvaret, personalen verkade inte trivas vilket speglades i deras bemötande. Många sura miner, enbart ett fåtal hade det bemötandet som oftast finns i Mexiko. Jag skulle inte åka tillbaka, även om jag hade en helt okej trevlig semester.
Erika, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Stort rum, bra städ , bra sängar, stor variation av mat, bra underhållning för barn. Bra pooler, Gratis parkering, gångavstånd till marinan. Stranden ok , men bra att snorkla på, De har våg brytare/barriärer utsatta så att man kan bada även när det ligger på lite sjö, kan tänka mig att det håller sjögräset borta också. Kul med de små Aguti som inte var blyga, det uppskattades av oss alla:-)
Torsten, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kaushik Babulal, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Mi habitacion fue la 5012 y habia una bodega enfrente. Por favor pingan atención al personal ya que hacen mucho ruido al entrar y salir de esa bodega lo cual incomoda al huésped
Alfredo, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We loved this resort. Rooms were great, we booked two privileged level rooms. They were so clean. The staff were friendly. Food was delicious. Suggestion to be sure to book your reservations for dinner’s the night you get there for the whole time. We were able to get into three reservations. And we did have dinner one night at Beloved. We spent a day at each of the five pools. Loved the two swim up bars. Make sure to check the theatre schedule as we found the shows to also be worth it. Great selection of items in both of the shops as well. We also loved that we could walk to the marina. Enjoyed watching the dolphins and eating at the burrito restaurant. We were able to swim at the beach without beach shoes, although it is a little rocky in spots. I would recommend taking a snorkel and mask as we purchased one there. There are a lot of fish to see just at the resort in the ocean. Definitely would recommend this resort.
Kathleen Renay, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The restaurants were excellent. They had a variety of food options including healthy food, drinks and snacks. Everyone working in the hotel was professional and friendly. We had excellent service. The pool was cold. The beach is rocky and do not access direct to the ocean. There is a barrier with a swimming area in the ocean. There were no many entertaining options. The bar area at night was limited. But overall we had a great experience. We had 2 tours. The one to cenotes were excellent!
Ione Monteiro, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Staff was great, room clean, food OK, beach not so great
Darius, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The resort was very beautiful. The room was updated and was cleaned almost twice a day. A lot of the staff were very friendly but if you had questions you needed to go to the front desk. Most of the staff did not speak any English. You only receive 2 glass bottles of water in your room and you cannot get bottles of water anywhere on the resort. We even went to the front desk and asked for more water and we were told no, they will send someone to our room. They brought 2 extra glass bottles of water. You do get a mini fridge in your room and it was stocked daily with assorted soda and 2 cans of beer. We left a tip and note asking housekeeping for extra towels and more beer.... nope. I guess 10usd was not enough. At any given time the water that was available was filtered water they serve you in a cup. There is also no wait staff for around the pool or beach areas. Another interesting bit was they do not serve any alcohol before 11am. Strange. We arrived at the resort at 10:30 pm and all the restaurants and bars were closed. We were told that there was a restaurant opening at 11 but they did not serve alcoholic drinks. If we wanted a drink we would have to wait for the night club to open.... After hours delayed at the airport a person just wants a stiff drink and food, not waiting around for a night club. Strange. The bed in our room was extremely hard and uncomfortable.
David, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Maureen, viagem de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Pool area was nice. Not a zero depth pool Good entertainment by pool We had a broken elevator the entire week we were there we were on the fourth floor had to move rooms. We were not compensated for all the inconvenience. My room had flies in it, and I had many mosquito bites. The resort seems to be an older resort in need of more upkeep.
Angela, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was amazing
Mike, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

chelsea, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Room was very clean. We always had fresh towels, water and soda
Diana, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

A 4 star resort that punches above its weight. A 5 star experience. Great staff, food, amenities etc. kids friendly.
Yan, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Was a super nice resort! Loved all the staff members! Food was good! Our room was lovely super spacious! Leo at the sports bar was our favourite 10/10
Peyton Melanie, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Oluchi, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Supero mis expectativas por mucho No se si sea por la temporada pero la variedad, el sabor y calidad de alimentos es superior al riu por ejemplo. Gratamente satisfecho
Myaku, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Clean resort and friendly staff
Sandra, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The staff was lovely. The entertainment was great. We gad a fantastic time.
Rosa Cadham De, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great
Tracy, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Th AC was at 76 degrees. I went to the front desk three times and told them. They sent one guy the first day and he told me they will call me later which they didn’t. I went the next day and told them and they sent a different maintenance guy. He tried but said the AC was not circulating. We had another room for kids and their AC worked very well. On the 4th day I called an they said they will send someone. Nothing was ever done. They didn’t try to accommodate us by switching rooms. Front kept saying they’re waiting for the manager. The bathroom sink was linking and I also addressed that to them because the counter kept getting wet. Two different maintenance guys looked at and said they have to get approval. Staff at the front desk were very rude. Food and drinks were good. That’s it! I wouldn’t recommend this resort.
Shannon, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Had the worst experience with the security team and guest services on my last day there (today). Guest services lady was rude, talking in Spanish to other staff about me in a rude way (I DL a translator app on my daughter’s iPad so I could understand what she was saying). Security manager wouldn’t look at the cameras, even while saying there were cameras at the location it went missing. I asked them to check the “staff only” area as my map showed that’s where my iPhone was last seen before it was likely turned off. Security manager wanted to follow his “process” by flipping my bed mattresses & going through my belongings to rule out I didn’t have it. I recorded a bit of it- I couldn’t believe how ridiculous all this was. They had no intention to help. They lied continuously. I called them out on their lies (I.e. I asked if the staff only area was a locker area, guest service lady said no, although staff were walking out of there with purses and bags, and coming out without it). They wouldn’t let me use their phone to call the police to file a complaint. The whole situation was so messed up. I’ve heard of horror stories like this, but never encountered it firsthand until now. Entertainment staff, cleaning staff and restaurant staff were excellent. Guest services needs to get rid of this lady, & the security team really needs a new boss. Definitely going to be staying at better quality hotels in the future. Won’t be going back there. My phone was eventually turned in by a guest
Dashmeet Kaur, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

carolyn kay, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Room was nice. Outdoor tub is aged. Service was friendly. Food is monotonous except at ala cartes. Not particularly celiac friendly.
Margo, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia