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Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Akumal possui um campo de golfe e um spa de serviço completo

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A 10 minutos de carro de Praia Akumal, Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. 4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, bandagem corporal e manicure/pedicure. Yucatan, um dos 7 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, um campo de golfe e uma casa noturna. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • Campo de golfe
  • 7 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 5 externas
  • Academia
  • Sauna seca
  • Bicicletas grátis

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo

Por que amamos esta propriedade?

Escapada na praia de areia
Localizado em uma praia particular de areia branca, este propriedade com tudo incluído oferece massagens à beira-mar e esportes aquáticos. O bar de praia e a marina melhoram a experiência.
Paraíso para trabalhar e se divertir
Cinco bares, uma praia e um business center fazem deste propriedade um centro de produtividade e prazer. Após as reuniões, os hóspedes podem desfrutar de tênis ou tratamentos de spa.
Destino gastronômico
Os 7 restaurantes e 5 bares deste hotel convidam você a saborear pratos da culinária internacional e brasileira. As aventuras culinárias começam com um buffet de café da manhã gratuito.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 30 de 30 quartos

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

7,6 de 10
Boa
(41 avaliações)
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

7,8 de 10
Boa
(11 avaliações)
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior 2+2)

7,6 de 10
Boa
(24 avaliações)
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior 2+2)

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior 2+2)

  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior 2+2)

  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

8,8 de 10
Excelente
(21 avaliações)
  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)
  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior)

8,4 de 10
Muito boa
(32 avaliações)
  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior)

  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior)

  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto júnior

  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior 2+2)

  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
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Informações a área

Mapa
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760

Nos arredores

  • Dolphinaris Tulum - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Riviera Maya Golf Club - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Aktun Chen - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Akumal - 6 min de carro - 6.7 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 32 min de carro - 42.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 64 min de carro (41,4 mi/66,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 75 min de carro (59,4 mi/95,6 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 27,7 mi/44,7 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬17 min de caminhada
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬17 min de caminhada
  • ‪Thali Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬1 min de caminhada
  • ‪The Truck - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

A 10 minutos de carro de Praia Akumal, Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. 4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, bandagem corporal e manicure/pedicure. Yucatan, um dos 7 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, um campo de golfe e uma casa noturna. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (com restrições)
Jantares gourmet ou à la carte limitados

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 978 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 7 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Churrasqueiras
  • Serviço de quarto
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Grade para piscina
  • Grade para escada
  • Prancha de stand up paddle no local
  • Área de diversão aquática no local

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Passeios ecológicos
  • Aulas de golfe
  • Golfe
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Prática de paddleboard no local
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Informações sobre passeios de bicicleta
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Bicicletas de cortesia
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Carrinho de golfe no local
  • Tacos de golfe no local
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Academia
  • Campo de golfe no local
  • 4 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Sala de jogos/videogames
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • 5 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua
  • Área de diversão aquática no local
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem

Recursos especiais

Spa

Spa Bahia Principe possui 4 salas de tratamento e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Yucatan: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
La Gran Tortuga: restaurante fino que oferece culinária brasileira e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Tequila: restaurante fino que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Don Pablo: restaurante fino que serve jantar apenas. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Thali: restaurante fino que oferece culinária indiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 3.11 por acomodação, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard

Também conhecido como

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

Perguntas frequentes

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos.

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-out expresso e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e vôlei, e pratique as suas tacadas no campo de golfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e passeios ecológicos. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive também tem 5 bares, uma casa noturna e uma praia particular, bem como um toboágua, uma sauna seca e um banho turco/hammam.

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 7 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive se localiza?

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive fica de frente para a água, a uma caminhada de 15 minutos de Riviera Maya Golf Club e 15 minutos de Aktun Chen. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

8,2

Muito bom

8,8

Limpeza

8,2

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Silvio, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Karin, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Abaixo das expectativas

Pontos positivos - Parques e piscinas infantis e acesso à praia. Pontos negativos - Comida de fraca qualidade no buffet, quarto com limpeza muito deficitária, serviço de housekeeping muito básico, qualidade do serviço prestado pelos funcionários nos bares e restaurantes dependente das gorjetas dadas e por fim problemas no check-in, não nos tendo sido disponibilizado o berço solicitado aquando da reserva com 4 meses de antecipação. Resumidamente o serviço encontra-se em declínio e ultrapassado, estando voltado para massas e não para a qualidade.
Lia, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Room was neat and tidy, and the staff was very welcoming and accommodating.
TOSEGHOSA, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Room was ok. Pull out bed wasn’t great. Was hoping for two beds but got a king and pull out couch which really wasn’t comfortable at all. Issues upon check in. Delay of 60 minutes cause the room wasn’t ready (this was after the 3pm check in time). Initial room we had smelled like nail polish remover. Had to be moved. They extended our check our as good will. Couldn’t get any a la Carte’s we wanted. Buffet was Ok. It was a good stay, not great, but good For the money spent, I expected a little better. If ever back in the area I’d probably try another resort before going back here with the issues we encountered.
Christopher, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Overall the resort is good. My biggest issue was the room - very old, loose outlets, no drawers, zero bathroom counter space. I paid to upgrade and was upset i paid extra for that room, although by upgrading i got a better location close to buffet/pool/lobby etc. I personally really enjoyed the food, as a vegetarian i always had something. I never had to use salt /pepper, everything had good flavor. However it IS repetitive, but for me it wasn’t an issue. If you are a food snob you might not be happy but i liked it. Biggest complaint is half the food isn’t labeled or labeled incorrectly, which is difficult for someone with dietary restrictions. Also for some reason they don’t give you spoons for the soup, you always have to ask your server for one. I liked the entertainment - the magic show was great. I liked the hacienda area with the shops and the stage. I also really enjoyed the wildlife on property! The beach was nice /relaxing but there was lot of seaweed so i never went in the water. Also no waiter service on the beach. Didn’t do the Mexican fiesta cuz it was extra cost. A few nights it was lively on property and in the dinner buffet, other nights felt very quiet and dead. I booked tours through the amstar desk on property. The 3 cenotes tour and xplor were great, don’t do the ATV to Cenote tour (2 hrs) that leaves from the property, you only get 25 min at the Cenote. We did don pablo at tulum and japanese/peruvian fusion at tequila for restaurants, both were great
Roshni, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Chris, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Staff was great, and the grounds were beautiful, however we were upcharged 100 usd to stay in a “newly renovated room”, but the definition of what newly renovated is didn’t match the expectation. Room was nice, however the furniture and the fixtures (ceiling fan) were rusty and dated and the water temperatures during the shower would swing between hot and cold constantly. Food overall was ok. Beaches while we were there had a lot of seaweed, but workers are actively cleaning it. Suggest bringing water shoes as some parts of the beach are more rocky in nature. Also lots of wildlife on property if you enjoy the sort of thing.
Elizabeth, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The room was really nice, they give us an upg
Valentina, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Brian, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

8/10 - Muito bom

Staff
SINNIAH, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great vacation, we would come back.
Micheal, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Stephanie Patricia, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The service at this resort is outstanding.
FREDY OSWALDO, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Our room was cleaned, lobby concierge excellent costumer service.
Sigilfredo, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Room was great. Had trouble figuring out what restaurants were open during the day for lunch. Otherwise the resort was well maintained and we enjoyed our stay.
Eric, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was excellent! Staff and accommodations
Shea Edward, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Joseph James, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Good value for price.
Meaghan Stephanie, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The room was great , staff was very helpful and happy , food , drinks , amenities all awesome . 17 of my family went there aged 3 - 71 and everyone was very happy
William, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was amazing
karen, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Friendly people great service clean rooms
Laurent, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Overall was good, place is clean and good food!
fode, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Antonio, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

clean rooms staff was excellent the food was great
Antonio, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity