Péssima experiência em Londres! Um dos piores hotéis em que já me hospedei!
Nossa estadia neste hotel em Londres foi extremamente decepcionante. O estabelecimento está em péssimas condições de conservação, com móveis deteriorados, instalações precárias e uma limpeza absolutamente inaceitável.
O hotel não possui elevador, e as escadas são extremamente estreitas, dificultando muito o transporte das malas e tornando o acesso aos quartos desconfortável.
A cama estava torta, com uma inclinação perceptível, comprometendo completamente o conforto e a qualidade do descanso.
Entretanto, o mais revoltante foi a situação do banheiro compartilhado. Além da falta de higiene, encontramos sujeira e até fezes no banheiro! Uma situação repugnante, que demonstra uma grave deficiência na limpeza e manutenção das instalações.
O atendimento também deixou muito a desejar. Tivemos dificuldades de comunicação com os funcionários, que não compreendiam bem nossa pronúncia, e não demonstraram a atenção ou a disposição necessárias para ajudar.
A impressão geral é de abandono e falta de cuidado com os hóspedes. Os móveis estão em mau estado, a estrutura é precária e as condições de higiene são inadmissíveis.
Não recomendo este hotel de maneira alguma! Uma experiência extremamente desagradável, especialmente para quem está viajando e espera encontrar um ambiente minimamente limpo, seguro e confortável.
Uma hospedagem que não oferece sequer as condições básicas de conforto, higiene e hospitalidade.