PĆ©sima atención del recepcionista nocturno, llegamos a la reservación que habĆa hecho y pagado para estancia de 2 noches, 2 habitaciones. Desde la llegada, a las 4.30am, despuĆ©s de muchas horas de viaje, nos aseguró que no habĆa espacio para guardar el vehĆculo, cuando le comentamos que en la reservación seƱalaba que habĆa estacionamiento, nos dijo: pues si pueden meterlo ahĆ y de reversa, si no, no.
Le dijimos que claro que podĆamos, bajamos nuestras cosas, fuimos a las habitaciones 406 y 405, en la 406 no hubo ningĆŗn problema, tenĆa lo acordado, pero en la 405 no habĆa agua caliente, el clima hacĆa ruido y el telĆ©fono no funcionaba.
Tuvimos que bajar a comentarlo para pedir una solución y el seƱor dijo que dejĆ”ramos correr el agua, que asĆ saldrĆa eventualmente. DespuĆ©s de 20 mins con la llave abierta, le dijimos que subiera a ver y dijo que no dudaba pero que solo era recpecionista. Le pedimos nos cambiara de habitación que nos urgĆa baƱarnos, y dormir y dijo que no podĆa resolver que a las 8am llegarĆa alguien y verĆa porque estaba lleno el hotel.
Ya para esto eran las 5.40am
Tuvimos que baƱarnos asĆ, dormir con ruido y a las 8am nos fueron a despertar que porque habĆan reportado la falta de agua.
Es una lĆ”stima que nos resolvieran al otro dĆa, que nos ofrecieran otra habitación y descuento para otra ocasión, honestamente no creo regresar. Fue una muy mala experiencia.