Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, massagens na praia e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Gourmet Marche, um dos 10 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares na praia, um cassino e uma casa noturna. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e a localização na praia.
Avaliações
7,47,4 de 10
Boa
Comodidades populares
Spa
Academia
Café da manhã incluído
Bar
Piscina
Cassino
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Na praia
Cassino
10 restaurantes e 5 bares na praia
2 bares ao lado da piscina e 4 bares/lounges
6 bares molhados
Um spa de serviço completo
2 piscinas externas
Casa noturna
Quadras de tênis 3 cobertas
Um centro de bem-estar
Sauna seca
Sinta-se em casa (6)
Banheira e chuveiro separados
Área de estar separada
Canais de TV premium
Jardim
Terraço
Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 1.542
R$ 1.542
Total: R$ 1.565
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos
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Luxury Suite with Terrace Jacuzzi
7,47,4 de 10
Boa
20 avaliações
(20 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
55 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
Carrega todas as fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
55 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club
8,08,0 de 10
Muito boa
3 avaliações
(3 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
55 m²
Vista para o oceano
Acomoda 2
1 cama King
Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite
Luxury Junior Suite
7,27,2 de 10
Boa
59 avaliações
(59 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
52 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
Carrega todas as fotos de Luxury Suite Swim Out
Luxury Suite Swim Out
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
55 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Luxury Suite Swim Out Diamond Club
10,010,0 de 10
Extraordinária
2 avaliações
(2 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
55 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club
8,08,0 de 10
Muito boa
6 avaliações
(6 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
117 m²
Vista para o oceano
Acomoda 3
1 sofá-cama casal e 1 cama King
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Luxury Junior Suite Ocean View
7,47,4 de 10
Boa
9 avaliações
(9 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
52 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Luxury Junior Suite Diamond Club
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
52 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi
8,08,0 de 10
Muito boa
17 avaliações
(17 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
55 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Luxury Junior Suite Swim Out
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
52 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club
8,68,6 de 10
Excelente
4 avaliações
(4 avaliações)
Destaques
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
52 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
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Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
Nos arredores
Xoximilco - 14 min de carro - 10.6 km
Moon Palace Golf Club - 15 min de carro - 11.2 km
Praia de Puerto Morelos - 21 min de carro - 17.8 km
Baía de Petempich - 24 min de carro - 14.7 km
Praça Central de Puerto Morelos - 25 min de carro - 21.1 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 19 min de carro (10,2 mi/16,3 km)
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 134 min de carro (95,4 mi/153,5 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 30,6 mi/49,2 km
Restaurantes
Grand Lobby Bar - 15 min de carro
Grand Central Buffet - 17 min de carro
Agave Mexican Cuisine - 16 min de caminhada
The Grill - 17 min de carro
Cusco - 18 min de carro
Sobre esta propriedade
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, massagens na praia e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Gourmet Marche, um dos 10 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares na praia, um cassino e uma casa noturna. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e a localização na praia.
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de dança
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas
Idiomas
Inglês, francês e espanhol
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
343 quartos
Conta com 4 andares
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in/check-out expresso disponível
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Check-out sem contato
DONE
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para hóspedes é 18
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Sem berço/cama infantil
DONE
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
DONE
Outras informações
Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
Apenas para adultos
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
10 restaurantes
4 bares/lounges
5 bares na praia
2 bares ao lado da piscina
6 bares molhados
Cafeteria
Churrasqueiras
Jantar a dois
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
O que fazer
Na praia
Tênis
Aulas de ioga
Passeios de caiaque
Prática de mergulho autônomo
Prática de mergulho livre (com snorkel)
Lojas no local
Mesa de bilhar ou de sinuca
Prática de windsurfe nos arredores
Viajando a negócios
Business center
Centro de conferências
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Pacotes românticos
Instalações
Construído em 2014
Caixa eletrônico/serviços bancários
Jardim
Área para piquenique
Terraço
Biblioteca
Centro de bem-estar
Campo de golfe nos arredores
2 piscinas externas
Lojas de grife no local
Cassino
Spa de serviço completo
3 quadra de tênis coberta
Casa noturna
8 mesas de jogo
12 máquinas caça-níqueis
Banheira de hidromassagem
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Salão de banquetes
Salão de recepção
Arquitetura em estilo Belas Artes
Acessibilidade
Elevador
Largura da porta do elevador (centímetros): 102
Rota acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Rampa na entrada da frente
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de plasma 49 polegadas
Canais de TV a cabo premium
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Ventiladores de teto
Itens grátis no frigobar
Cafeteira/chaleira
Roupões de banho e chinelos
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Preparação das camas para dormir
Roupas de cama premium
O que curtir
Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Relaxe
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
Ducha com efeito de chuva
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis e internet com fio
Ligações locais grátis
Alimentação e bebidas
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre para notebook
Recursos especiais
Spa
The Royal Spa possui 11 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
Gourmet Marche: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Zen: restaurante que serve apenas jantar. Funciona diariamente
Hunter Steak House: restaurante que serve almoço apenas. Funciona diariamente
Grazie Italian Trattoria: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Taj | Indian Cuisine: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
Serviços de limpeza: MXN 79.20 por diária.
Reformas e fechamentos
O a propriedade vai passar por reformas de 18 de agosto de 2025 a 6 de dezembro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
Business center
Parte externa
Recepção
Entrada
Saguão
Instalações para reuniões
Alguns quartos
Piscina
Instalações alternativas estarão disponíveis fora do local durante o período de renovação.
Durante o período de reforma, propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Também conhecido como
Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive
Perguntas frequentes
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only conta com um cassino?
Sim, há um cassino que conta com 12 máquinas caça-níqueis e 8 mesas de jogo.
O que eu posso fazer em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e mergulho autônomo e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only também tem 6 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e um cassino, bem como uma casa noturna, uma sauna seca e um banho turco/hammam.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 10 restaurantes no local.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.
Há espaços privados ao ar livre em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.
Como é a área em que Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only se localiza?
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only fica de frente para a água, a 1 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.
Avaliações sobre Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Avaliações
7,4
Bom
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8,0/10
Limpeza
8,0/10
Serviço e funcionários
8,0/10
Comodidades
7,6/10
Condições e instalações da propriedade
8,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Muito bom
8 de jul. de 2025
Flavia
Flavia, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
2 de ago. de 2025
Its was a very clean hotel
Kemar
Kemar, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
30 de jul. de 2025
Royalton Riveria Cancun Hideaway
I'd just like to point out some of the people who really made our holiday great,
- Ceser, Leo & Victor - Hideaway
- Dave & Cornelio - Dorado
- Aaron - DC pool team
- Pedro - Ocean Point Restaurant
- Cesar, Gabriel and Sergio - Caribbean Grill
- Adelina & Kevin - Scoops
The service across the site was generally excellent and whilst the hotel is in need some of general renovations (which are scheduled) I fully recommend this property if you are visiting Cancun.
Ben
Ben, viagem de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
27 de jul. de 2025
It was ok.. I feel like the value was ok, but it’s 30 Min from downtown and the Food is ok, but it’s all inclusive… I know it’s suppose for to be remodeled in 6 weeks… Gym was the nice and the pools were cool… It’s definitely more for families..
Ferras
Ferras, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
13 de jul. de 2025
Beautiful Hotel
Lovely hotel with plenty of things to do. Pools for everyone to enjoy. Plenty of activities for all ages as well. Only inconsistency was the drinks. Some were fabulous others tastes like cheap alcohol.
ElizaBeth
ElizaBeth, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
17 de jun. de 2025
Bien
LETICIA
LETICIA, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
7 de jun. de 2025
Disappointed this time around. Could of been better
David
David, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
25 de mai. de 2025
Service started bad since Check in. The receptionist blocked by debit card they didn’t offer us to take our bags or even indicate where or how to get to our room. Hotel need maintenance ASAP and the smell of the sewer is really bad. Housekeeping opened my room door without knocking and came in while I was changing.
Diana
Diana, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
25 de mai. de 2025
Viajante verificado
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
13 de mai. de 2025
Audre
Audre, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
7 de mai. de 2025
The staff ruined my trip
Josh ST
Josh ST, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
7 de mai. de 2025
The property smelled horrible. The staff was very rude.
Marie
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de mai. de 2025
Everyone is super friendly and goes above and beyond to ensure all your needs are fulfilled. The rooms were super modern and clean, the restaurants had amazing food, great drinks, awesome pools, and me and my girlfriend had the best time! The spa is kind of expensive, but was definitely the highlight of our trip.
Jacob Benjamin
Jacob Benjamin, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
6 de mai. de 2025
The mosquitoes.
Brandon
Brandon, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
6 de mai. de 2025
Okay, not great- wont be back
Food was not great. Only good thing about spa was hydrotherapy. Alot of staff seem to have attitudes or were rude. Too much confusion about room upgrades. They lied about being sold-out. Butlers were hit or miss. Either you had a good one that communicated or you didnt. No tour, no map, no explanation of services, amenities, nothing. Music was outdated. Bath tub was dirty day 1. Room service took forever. Complimentary bottle was given on last day so had to give away. Not impressed with this resort at all. Elevators were always out of service in main lobby & sports bar staff were lazy & rude. Service took forever or not at all. No one explained diamond club or where office amenties located.
Natalie
Natalie, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de mai. de 2025
Wonderful stay, beautiful accommodations and grounds. The rooms are big and exceptional.
Janina Regine
Janina Regine, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de mai. de 2025
My second time staying at this resort and it once again, did not disappoint! The place is so big, so nice and so clean. All staff was friendly & the restaurants we tried had very good food. I was lucky enough to encounter with one of the supervisors of the bars/restaurants, his name is Joseph. He was amazing to say the least & checked on me and my friends on a regular basis to make sure we were doing good.
Karina
Karina, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de mai. de 2025
Thx
Amanda Hassan
Amanda Hassan, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
5 de mai. de 2025
Our vacation was great. Wish I knew about renting scooters as I had 2 elderly women with me and that would have great. I asked for a refund on two excursion tickets as two of our party fell ill and could not go. They declined so disappointed in that. Making reservations at restaurants was a bit difficult but staff told me could only book 2 days prior. Could never get into Mexican restaurants.
Gerrie
Gerrie, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
8/10 - Muito bom
5 de mai. de 2025
We weren’t aware that there would be construction during our stay but it did not bother us at any time.
We enjoyed the restaurants and buffet.
Our Butler Gina was amazing and helped with everything we needed.
Martin
Martin, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de mai. de 2025
Stooldia
Stooldia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
4 de mai. de 2025
The Buffett was really good. The restaurants were ok but the Buffett was the real place to eat. The beaches had covered areas so you could stay in the shade. I love how many activities the resort offered throughout the day. They even had a fire show! Would come again
sadie
sadie, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
4 de mai. de 2025
We had a really good stay here! We didn’t know the hotel was not completely adults only and that’s probably our fault but it was a shock! Also wait times were kind of long at the pool bars.