Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Puerto Morelos possui 9 restaurantes e acesso grátis ao parque aquático

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Galeria de fotos de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Área externa para casamento
Vídeo do criador de conteúdo - enviado por Ludwidge Saima Milord
8 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Caiaque
9 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar barracas de praia grátis, guarda-sóis e yoga, além de estar a alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.Divirta-se com 8 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. Gourmet Marche, um dos 9 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares na praia, um cassino e uma casa noturna. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização na praia no local.

Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Cassino
  • Café da manhã incluído
  • Lavanderia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • Cassino
  • 9 restaurantes e 4 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina e 3 bares/lounges
  • 3 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 8 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheira e chuveiro separados

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 55 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Family Suite Ocean View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 61 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 172 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 172 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 61 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,4 de 10
Muito boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 52 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 117 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 117 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7,4 de 10
Boa
(34 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 55 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8,2 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 117 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 117 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 52 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 353 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 12
  • 1 cama King, 4 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 172 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 117 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite

7,4 de 10
Boa
(91 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7,0 de 10
Boa
(19 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 cama de casal

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 117 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 172 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 de 10
Boa
(56 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,6 de 10
Boa
(44 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
  • 298 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Xoximilco - 14 min de carro - 10.6 km
  • Moon Palace Golf Club - 15 min de carro - 11.2 km
  • Praia de Puerto Morelos - 21 min de carro - 17.8 km
  • Baía de Petempich - 24 min de carro - 14.7 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 25 min de carro - 21.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 19 min de carro (10,1 mi/16,3 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 134 min de carro (95,4 mi/153,5 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 30,6 mi/49,2 km

Restaurantes

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min de caminhada
  • ‪Diamond Club Bar - ‬15 min de caminhada
  • ‪the cave - ‬18 min de caminhada
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min de carro
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 min de carro

Sobre esta propriedade

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar barracas de praia grátis, guarda-sóis e yoga, além de estar a alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.Divirta-se com 8 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia. Gourmet Marche, um dos 9 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares na praia, um cassino e uma casa noturna. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização na praia no local.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 833 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido depósito em cartão de crédito ou dinheiro para cobranças extras.
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviços supervisionados para crianças grátis
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 9 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • 4 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 bares molhados
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Churrasqueiras
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Ioga na praia
  • Vôlei de praia
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de barco
  • Motonáutica
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Esqui aquático
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Pescaria
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2014
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Academia
  • 8 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Cassino
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • 8 mesas de jogo
  • 12 máquinas caça-níqueis
  • Banheira de hidromassagem
  • 3 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Belas Artes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 91
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para MP3
  • TV de plasma 49 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Despertadores
  • Berços grátis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens suecas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia.

Opções para refeição

Gourmet Marche: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível.
Zen: restaurante que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Hunter Steak House: steakhouse que oferece culinária internacional e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Grazie Italian Trattoria: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Taj: restaurante que oferece culinária indiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Serviços de limpeza: MXN 79.20 por diária.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 18 de agosto de 2025 a 6 de dezembro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Business center
  • Recepção
  • Quartos
  • Entrada
  • Saguão
  • Instalações para reuniões
  • Piscina
  • Parque aquático

Instalações alternativas estarão disponíveis fora do local durante o período de renovação.

Durante o período de reforma, propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Perguntas frequentes

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispõe de piscina?

Sim, há 8 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino conta com um cassino?

Sim, há um cassino que conta com 12 máquinas caça-níqueis e 8 mesas de jogo.

O que eu posso fazer em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, esqui aquático e pescaria e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem vôlei e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 8 piscinas externas. Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino também tem 3 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e um cassino, bem como uma casa noturna, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 9 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino se localiza?

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino fica de frente para a água, a 1 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,0

Bom

7,4

Limpeza

7,6

Comodidades

7,6

Serviço e funcionários

7,6

Cuidado com o meio ambiente

7,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Sempre fiquei neste hotel, mas irei repensar.

Liberaram a suite somente as 16:00h. Tive que ficar esperando para poder entrar no quarto. Falta de respeito com o hóspede.
Reginaldo, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Todo muy bien

Fue muy buena experiencia, aunque el hotel estaba en remodelacion, todo fue bastante senicllo y super bien. Planeo regresar
Giovanna, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Súper
Adrian, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Ricardo, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rooms

It was amazing. The rooms should have had better view, and people should not be paying extra money for a good view while rooms were empty.
SAHIL, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Disappointed

Room I paid for and reserved wasn't ready when I checked in. I had to wait for over 24 hrs for the room I reserved. After checking in, jacuzzi tub wasn't safe to use and dirty. TV in living area didn't work. Dirty pillows on the bed.
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

My experience was horrible this stay. I reguested a closer room near the main pool on the 1st floor because of my knee. I am unable to walk long distance. The rep put us in a room far to the back of the hotel in building 9 which made my stay un comftable because my knee had swollen up. I asked for a wheel chair my 1st day and was told there wasnt one. My 2nd day a nice gentleman was able to get me a wheel chair because i couldnt walk. The room has bugs, the fridge didnt work. The tub was leaking water, the air wasbt working. Front sesk keep hanging up on me. I was promised a closer room but no one never came to assist with moving into the room. It was horrible and so un fair. I have a medical condition, and they didnt even care
Davienceia, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

I do not know what happens this time. My dad used to come here all the time and it was great but this trip the staff members at the hotel did not treat us good at least the ones that offers the drinks and the food around the pool and the bars
Sandra Gutierrez, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

We stayed for 4 nights and decided to extend our stay for 1 more night. The room we were in was available, but because they’re going to close for remodeling the search engine could not pull it out and NO ONE could help me with it. I booked through Expedia in a room for my husband and I and our 2 young kids. I requested 2 queen beds in a diamond club swim out suite. The room smelled of mold and was full of mosquitoes. It has 1 king bed and a paper thin foldout bed. We were there with a party of 14, and every room size is different, but this was the smallest. We only stayed there 1 night and Thank God because come to find out there were bed bugs!!!!! We are all bitten all over from disgusting bed bugs. Because of this none of us will ever return to this property.
Kelly, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Property need major renovation.
Dalbara, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Taj was biggest joke. Food was so bad. Also, we ordered room service 2 times. One time it didn’t come, second time pizza came burnt and cold
Jay Kishorchandra, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The resort was beautiful. The service was very good. Staff was helpful and friendly. My fiance and I enjoyed our stay.
Nadhya, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

I’m not supposed to say or post anything bad about this visit
Jasmine, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Jessica, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jessica, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Had a amazing experience only thing was there wasn’t much music in the daytime
Sheldon, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente para disfrutar en familia
Karen Bello, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very nice and clean. Food was also great!
Keaundra, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Terrible customer service
Natalie, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great resort for families with lots of pools and kid friendly options. Clean and prompt service. Plan ahead for room service as it can take 40-70mins in peak times. Tipping staff highly recommended as we enjoyed our time and got good service. Expedia package has the VIP which was nice and our own concierge made world a difference. Julio was amazing and took care of us and made our stay 5/5. The only thing that would be nice see more kids and vegetarian food options.
Almire A, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Every staff you encounter is Amazing!!
Urvishkumar Maheshchandra, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

El hotel no esta en buenas condiciones, pero la comida fue lo peor, en los restaurantes de especialidad la calidad fue mala y deficiente, sin lugar a dudas el peor hotel que hemos visitado. Pagamos por 4 dias con 3 noches, una habitacion de 2 adultos y 1 niño(1200 dolares), que no me parecio nada economico para la muy mala experiencia que tuvimos. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
YANEISY, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Older resort. Needs some upgrading. Very hard to make reservations for dinner and seemed like they are very short staffed. We had a few problems with the adjoining room door that we called about but no one ever came to fix it. And we ordered room service a few time but it literally took hour to get there. We order two hamburgers at 10pm and they didn’t deliver it until 1:30 am?!
Josephine M, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

The property is Hugh but beautiful now my personal experience wasn’t good , let’s start with arriving no greeted us had to take our own bags to the room no sigh or person to tell us there was a separate area to check in with Expedia, that representative wasn’t very friendly or helpful the party with us got Expedia wrist bands didn’t know what they were for but wasn’t offered them,now on to the room booked a king swim out suite got to queens and was told there was not any kings available and no restaurant to eat at once we arrived but the buffet. So the next morning I went and asked for a manager to try and get some things resolved that the Expedia agent could not we arrived on Friday got the room changed on Sunday now the room service was horrible and very slow by the time you got what was available it was cold or you were sleep , no restaurant had air conditioning except one which is crazy all the furniture seems to be very low to the floor and the MTS transportation wasn’t very good either and all the food was bland and they brought my husband a piece of cake for his birthday with no covering over it just open the only place that was top notch was the Spa had an amazing experience there.
Donna, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

NORAIDA BEATRIZ GONZALEZ, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia