Mereva Tulum oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Mereva Tulum disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Mereva Tulum dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Mereva Tulum?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Mereva Tulum dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Mereva Tulum oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 288 por veículo (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Mereva Tulum?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Mereva Tulum e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, remo/canoagem e pescaria. Atividades adicionais nos arredores incluem passeios ecológicos. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. Mereva Tulum também tem serviços de spa e uma área para piquenique, bem como um jardim.

Mereva Tulum tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local.

Como é a área em que Mereva Tulum se localiza?

Mereva Tulum fica de frente para a água, a uma caminhada de 12 minutos de Parque Nacional de Tulum e 15 minutos de Parque Jaguar.

Mereva Tulum, Tulum: preços, promoções e comentários

4/10 - Razoável

23 de jan. de 2021

Atendimento deixa a desejar

Lugar agradável, porém com atendimento ruim e nada hospitaleiro.

JOSE PAULO, viagem em família de 4 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

29 de out. de 2020

Hotel Bom

O hotel é bom, mas distante da área hoteleira e mais movimentada. Mas o quarto que ficamos nesse dia (por ser o único disponível) é péssimo comparado ao outros. Os garçons precisam ser melhor treinados.

Viagem com amigos de 1 diária

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

28 de fev. de 2020

cintia s, viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

21 de nov. de 2018

Hotel incrível, funcionários excelentes e simpáticos! Tudo muito perfeito!!!!!!!

LUCIANO, viagem em família de 2 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

10 de set. de 2018

Hotel maravilhoso, vista paradisíaca do quarto. Fomos recebidos com champanhe pois era nossa lua de mel. Equipe muito atenciosa, culinária maravilhosa. Instalações confortáveis e modernas. Muito romântico ! Perto de um cenote maravilhoso ! Super recomendo !

thais, viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

24 de abr. de 2017

Hotel aconchegante e com vista

Hotel aconchegante, ideal para 2 pessoas. Vista incrível do mar, bonito deck de madeira. Atendimento

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

8 de jan. de 2017

It could be perfect but...

For the price we've payed and due to the small size of the hotel we were expecting a better service. There was basically no reception nor a manager, the same employee that makes the checkin, works at the restaurant and everywhere. The staff are nice but we noticed a huge lack of management and guest support. The biggest PRO is the food: all the drinks and food we've ordered were well prepared and delicious!!! BUT the breakfast is very poor: ONLY bread, eggs, juice (or fruit - choose one) and the coffee is not hot enough. If you want to order anything else for breakfast, you need to pay separately. The Restaurant closes early (21:30h) but they have room service until 22h. They didn't give us info about the region (cenotes, beaches, bike rental) and we had to find it out by ourselves. At the last hours of hour stay we discovered that we could use some kayaks - we could have enjoyed it but nobody told us. The beach is wonderful! It has some rocks and it's better accessible by a ladder with seaweed sludge that slides quite a bit. It can be very dangerous and there is no alert, nobody warmed us. They need to improve a bit to provide a perfect stay. It's all about management. The pool is great, the hotel style is also perfect. I really would like to recommend it but unfortunately it was the most expensive place we've stayed in Tulum and we found better service and well served breakfast for a smaller price (with no sea view from the room!).

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

12 de fev. de 2016

hotel em local privilegiado mas a limpeza do quarto poderia ser melhor, muito cabelo no chão e no banheiro muitos mosquitos. Atendimento excelente e vista do mar incrivel! Comida excelente.

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

27 de out. de 2025

We were moved to Nerea (Mereva's sister hotel) down the block before our arrival due to the abundance of seaweed in the water. It wasn't much better at Nerea but we still swam and took advantage of the outdoor lounges/hammocks. The best thing about our experience was the staff. They were all very kind and professional. If I recommended this hotel for anything, it would be the staff. Phillipe, the spa masseur, was also amazing. He gave my friend and I the best massages we've ever had. However, the hotel itself was limited. The dining options were very limited and it often ran out of food (fish for fish tacos, bread at breakfast, etc.) We booked Mereva due to the description of the restaurant and its menu and unfortunately didn't have an experience anywhere near what we were expecting. The hotel is pretty remote if you don't have a car, so the absence of food was pretty unfortunate. We ended up having to rent a car so we could head out of the area for dinner.

Jen, viagem com amigos de 8 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

5 de set. de 2025

Beautiful Instagram perfect place.

Espectacular lugar, “instagrameable” en cada rincón. Muy cómodo y con una ubicación envidiable. Lo único negativo fue el exceso de sargasso que aunque es un fenómeno natural y no es culpa del hotel, si podrían limpiar un poco, como lo hace el hotel vecino. El personal muy amable pero la comida definitivamente puede mejorar y el menú muy limitado.

Frank, viagem em família de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

11 de ago. de 2025

En general muy amables, ofrceer al menos un cupon de descuento para el desayuno

Martha, viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

2 de ago. de 2025

El personal muy amable, aunque no me felicitaron ni tuvieron algún detalle de bienvenida o por mi cumpleaños ✨

Ingrid, viagem romântica de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

31 de jul. de 2025

Robin, viagem de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

8 de jul. de 2025

The property is located outside the city center so you will always need a taxi or a rental vehicle. The street that leads from the main road to the hotel is unpaved. Otherwise, the property is lush and pretty, quiet and secure. The staff is friendly although a bit slow. The food is pretty good. I would highly advise against going in July. The mosquitos are a nightmare and so is the sargassum problem. This is out of the control of the hotel, so not using it for my rating. Only to advise future travelers.

Steven, viagem em família de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

5 de jul. de 2025

Brandi, viagem de 1 diária

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

28 de jun. de 2025

My girlfriend (friend/colleague/travel buddy) and I stayed at Hotel Mereva during the off-season and absolutely loved it. The hospitality was next level—Erik and Dalia at the front desk were always kind, helpful, and made getting around super easy. The staff, including Felipe, Aaron, Luis, Santos, and Gabriel, were so genuine and warm—it felt like being among friends. The food was unreal. Shrimp tacos, forest pizza, and the heirloom tomato with burrata were top tier. Happy hour had the best 2-for-1 margaritas of the trip. We did the breakfast package too—great options and a perfect start to each day. The property itself is peaceful and beautifully maintained. Two pools, hammocks on the dock, ocean nets to lounge on, plus a plunge pool in our room. Everything worked well—AC, water, all of it. Housekeeping was thoughtful with creative towel animals left daily. We wished we had two more days just to slow down, explore the small nearby town, and take advantage of the kayaks, paddle boards, and bikes included in the stay. Taxis are pricey, but the collectivo bus is easy and cheap if you’re up for a little adventure. Even with off-season rain, it never took away from the experience. Highly recommend for anyone wanting great service, good food, and total relaxation.

Jillian, viagem com amigos de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

21 de jun. de 2025

Regina, viagem de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

20 de jun. de 2025

Muy padre el hotel y muy buena atención del personal. Hubo sargazo, pero es un tema de la zona en esta temporada

LUIS GERARDO, viagem de 6 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

18 de jun. de 2025

Very nice location, friendly staff, quiet, easy parking. Spacious rooms with comfy beds.

ALIX, viagem romântica de 2 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

8 de jun. de 2025

If you like quiet, this is the perfect place. Staff was amazing. Our room was always cleaned up. Our experience was the best, I can actually say I rested. Minutes away from cenotes Casa Tortuga the ruins and not to mention a Cenote literally in front of the hotel. Highly recommend.

Carmen Susana, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

1 de jun. de 2025

Tucked away on a beach between Playa del Carmen and Tulum - this is a lovely spot to get away. Very well staffed, nice restaurant and lovely setting on the beach. We went in the "off season" but still had a lovely time. The best times to go are Nov -April - if you go outside of this time the beaches may have seaweed instead of sand - this is very normal for ALL beaches in Yucatan Peninsula. The restaurant is perfectly lovely with excellent CHEFS - open for breakfast, lunch and dinner even LATE. Two pools, plenty of beach chairs and umbrellas as well as a pier to sit on all day if you like. I would stay again.

Gregory, viagem romântica de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

30 de mai. de 2025

Clean property with good service. Pretty good view of the sea from the room. Access road is bad, beach had a lot of weed (with some smell) but i guess it is seasonal.

Chaitanya, viagem em família de 2 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

27 de mai. de 2025

We loved our stay at Mereva Hotel. The staff was super friendly and treated us very well. The food at the hotel was amazing and they had plenty of complimentary activities as well. The room was super clean when we arrived and the housekeeping team was top notch. The hotel itself is located in a prime spot not too far away from Tulums main attractions.

Kira, viagem de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

12 de mai. de 2025

Beautiful location and the staff are amazing

Tamela, viagem com amigos de 6 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

8 de mai. de 2025

I can’t describe how wonderful this place is! 100 stars!! Quiet and relaxing the staff became family! And your own private cenote across the street! Could not recommend more!!!!!!

Laramie, viagem de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

Mereva Tulum

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