Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen

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Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Quinta Avenida.Com as 5 piscinas externas e o parque aquático grátis, há diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar bandagem corporal e manicure/pedicure. As opções para refeições incluem 13 restaurantes, e os 16 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda recreação infantil grátis, um centro de bem-estar e uma banheira de hidromassagem. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 13 restaurantes e 16 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Guarda-sóis
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • TV
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 2.101
Total: R$ 2.559
inclui impostos e taxas
2 de mai. – 3 de mai.

Por que amamos esta propriedade?

Escapada na praia de areia
A baía convida você a relaxar neste retiro litorâneo com tudo incluído. Praias arenosas aguardam você com toalhas de praia, guarda-sóis e um animado bar de praia no cais.
Paraíso à beira da piscina
Luxo luxuoso espera por você neste propriedade com tudo incluído, com 5 piscinas externas, um parque aquático gratuito e uma piscina infantil. Uma banheira de hidromassagem e um bar aquático acrescentam ainda mais diversão.
Escapada para um spa em Bayside
Um spa com serviço completo oferece esfoliações corporais, tratamentos faciais e manicure diários. Os hóspedes podem relaxar na sauna e na banheira de hidromassagem ou desfrutar de aulas de Pilates.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (Nature View)

9,2 de 10
Maravilhosa
(52 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Master Suite Nature View

  • Vista para o jardim
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte (Nature View)

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal

Family Concierge Suite Nature View

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Family Concierge Master Suite Nature View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 de 10
Maravilhosa
(27 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Two Bedroom Master Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 184 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 10
  • 1 cama de casal e 1 cama King

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Nos arredores

  • Playa 88 - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Punta Esmeralda - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Mamitas - 3 min de carro - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 44 min de carro (33,2 mi/53,4 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 100 min de carro (66,9 mi/107,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬1 min de carro
  • ‪Sunset Grill - ‬4 min de caminhada
  • ‪Capella - ‬3 min de caminhada
  • ‪Hadar - ‬1 min de carro
  • ‪illy cafe - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Quinta Avenida.Com as 5 piscinas externas e o parque aquático grátis, há diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar bandagem corporal e manicure/pedicure. As opções para refeições incluem 13 restaurantes, e os 16 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda recreação infantil grátis, um centro de bem-estar e uma banheira de hidromassagem. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 510 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 13 restaurantes
  • 16 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Lojas no local
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 2323 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 8 edifícios
  • Construído em 2011
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 5 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Toboágua
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Doca
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • DVD player
  • TV de tela plana 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos

Recursos especiais

Spa

Propriedade possui um serviço completo de spa disponível no Yhi Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Sal Steak Cave: restaurante fino no local.
Capella: restaurante familiar no local. Funciona diariamente
Kanna Beach Club: bar no local. Funciona diariamente
The Lunch Box: restaurante no local. Funciona diariamente
Tori: restaurante no local. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra (sujeita à disponibilidade).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina, no centro de bem-estar nem na banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto.

Políticas

Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Perguntas frequentes

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades como windsurfe e natação nos arredores. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 5 piscinas externas. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive também tem 16 bares, um toboágua e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e uma sala de jogos.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 13 restaurantes no local.

Como é a área em que Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive se localiza?

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive fica a uma caminhada de 12 minutos de Praia Punta Esmeralda e 19 minutos de Playa 88.

Avaliações

Avaliações sobre Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

8,8

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Family concierge with Tiara Garcia was great and the 1 restaurant you get access to (Lunch Box) was much better than the buffet. Tiara (our concierge) was so great to get us restaurant reservations, you need these as the buffet was not very good. Tiara was outstanding as a concierge, we really appreciated her and she made the visit great
Elliot, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Overall our experience was subpar. We were not allowed to checkin until 4:30 even thought 3pm checkin was guaranteed. We paid extra for family conceirge which was a huge waste of money. We never met our concierge and he didnt reach out to us until our last day. He was not able to help us get reservations onsite so we had to have dinner offsite. Everyone has family concierge so the "exclusive" areas are packed.
Thomas, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Las habitaciones grandes y bonitas
Laura, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Main issue is that all pools were so cold (~76-78 degrees Fahrenheit) that my 4-year old daughter refused to go in any of them. We specifically booked a Family Concierge room because we understood the Family Concierge pool would be heated during the winter (our stay was from 12/27/2025 to 1/3/2026); however, this is absolutely not the case. We complained about it multiple times and nothing was done to resolve the issue. From speaking with other guests, it was clear that many of them were upset about the cold pools as well. While the beach is nice, food is decent (for all inclusive), and service is fine, the cold pools everywhere (including the pool connected to our Family Concierge swim out room, the family friendly pirate ship pool, the water park, the Family Concierge pool, etc.) ruined our vacation. There literally isn't a single warm pool on the property and there also isn't a single hot tub on the property where you can go to warm up after being in the cold pools. If you want a hot tub, you need to go back to your hotel room and fill up the bath. Extremely disappointing experience at Paradisus Playa Del Carmen and still in shock that we couldn't find a single warm pool at the resort. We will not be returning and would not recommend this hotel to anyone if you are visiting during the winter months and want to spend any time a pool.
Allan, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very clean, great service, beautiful property!
Meghan Ruth, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Lucia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

8/10 - Muito bom

Very good
Farzaneh, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Areas well kept
Allison, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We stayed at Paradisus Playa del Carmen and had an excellent experience overall. The resort truly deserves five stars. Our room was spotless, and housekeeping was outstanding. Every day while we were out, the staff cleaned the room, refreshed the bed sheets, and made it feel like the first day again. The pool area was very clean, well organized, and never felt crowded. Poolside service was attentive, and the drinks were high quality. The pool buffet and lunch options were delicious, with great variety and fresh ingredients. Chefs and staff clearly cared about food quality and presentation. The main buffet was open from morning until late evening and offered a wide selection. In addition, there were several specialty restaurants with very good food, and reservations were generally manageable. The beach area was clean and relaxing, with towels, a beach bar, and activities like kayaking included. Entertainment and shows were enjoyable and added to the overall experience. A few small cons: shows were held in different locations each night, so following the schedule was sometimes confusing. Also, some restaurants closed briefly between meal times, and the main pool and pool bar closed around 6 PM, which felt early. Bars in family areas also closed around 10–10:30 PM. Overall, these were minor issues in an otherwise fantastic stay. We would happily return and highly recommend this resort. Booking through Expedia was smooth, and staff professionalism made the vacation stress free.
Sasan, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Best location for families, everything way perfect.
Jeffrey, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Lourdes, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was perfect. The only complaint is the pool water temperature was too cold. Also only one area had a railing into the large pool. It was difficult for me and anyone else that has a handicap. The staff were great and very accommodating.
Sonya, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

The
NANCY GARCIA, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The pool wasn’t heated, the food wasn’t good at all, the buffet was very small with very limited options with lots of pork and little options of meat and for most people who don’t eat pork the food was not eatable and the staff couldn’t explain which food doesn’t have pork and which has and that was very difficult to manage so we found ourselves skipping meals. Food rating very poor.
Zaki, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Fan, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Olga, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Janice, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Absolutely amazing place I have no words! The staff were awesome!
Mark, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great staff
sunghyun, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amazing
ByoungHak, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Hotel itself was nice, however perks from Expedia were not specified. Such as 200$ credit, as well as room upgrades.
Christi, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great for families and people with young kids.
Arpit, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

There is suppose to be a $200 room credit. That is false. They give you a coupon book if you ask about it. What good is a coupon book at check out. We had 7 rooms half of us didn’t get our bottle of wine. Some got other gifts some didn’t. We all made the same reservation. Staff was great except check in that does not tell you the details. Long check in time. The food was good not great but there were choices.
BillieJo, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Water park was great. Staff were very friendly and helpful. Food is not ideal comparing to other things. Buffet was very small and limited, especially given it is the only place we can go for both breakfast and lunch. The little snack bar with coffee maker in family concierge area was concierge only which it doesn’t make a lot of sense since it is in our building hall and we don’t have coffee maker in the room. I can get coffee from nespresso bar but I will have to walk for 10 mins. This is unexpected as it is just coffee nothing fancy
Lei, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Overall, a very enjoyable stay as the resort is very family friendly. One of the best family resorts we’ve been to. My only feedback would be regarding food allergies at the buffet as nothing was labeled - a small enhancement could go a long way. We’ll be back!
RYAN, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia