Ver todas as propriedades

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Praia Mamitas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Saguão
Vídeo da propriedade
Na praia, areia branca, guarda-sóis, toalhas de praia
Restaurante
Saguão
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Praia Mamitas.4 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e reflexologia. As opções para refeições incluem 14 restaurantes, e os 15 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda um bar ao lado da piscina, um centro de bem-estar e uma academia. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Bar
  • Aceita animais
  • Não é permitido fumar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 14 restaurantes e 15 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Um centro de bem-estar
  • Guarda-sóis
  • Toalhas de praia
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar na água

Sinta-se em casa (6)

  • Banheiro privativo
  • TV
  • Varanda mobiliada
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
  • Cortinas blackout
O preço atual é R$ 2.014
Total: R$ 2.467
inclui impostos e taxas
17 de out. – 18 de out.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 21 - set. 22
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 21 - set. 22

Amanhã

set. 22 - set. 23
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 22 - set. 23
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Carrega todas as fotos de The Reserve Master Suite Swim Up

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Master Suite Swim Up

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

8,6 de 10
Excelente
(32 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Quarto separado
  • 58 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de The Reserve Junior Suite Swim Up

Terraço/pátio

The Reserve Junior Suite Swim Up

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de The Reserve Junior Suite Nature View

The Reserve Junior Suite Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Junior Suite Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite, Nature View

Suite, Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite, Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Quarto separado
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Master Suite, Nature View

Master Suite, Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Master Suite, Nature View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite, Nature View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Junior Suite, Nature View

9,8 de 10
Extraordinária
(35 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Quarto separado
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de The Reserve Suite Swim Up

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Suite Swim Up

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de The Reserve Master Suite Nature View

The Reserve Master Suite Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Master Suite Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de The Reserve, Suite, Nature View

The Reserve, Suite, Nature View | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve, Suite, Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Roupa de cama premium
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Two Bedrooms Master Suite

Two Bedrooms Master Suite | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Two Bedrooms Master Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • 184 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 2 sofás-camas casal

Carrega todas as fotos de Suite Junior with Garden View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Junior with Garden View

  • 63 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Master with Garden View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Master with Garden View

  • 106 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Premium with Garden View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Premium with Garden View

  • 78 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Premium with Pool View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Premium with Pool View

  • 78 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Master with Pool View

Área de estar | TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV

Suite Master with Pool View

  • 106 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Junior with Garden View

Área de estar | TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV

Suite Junior with Garden View

  • 63 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Master with Garden View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Master with Garden View

  • 106 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Room Standard with View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Room Standard with View

  • 58 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Classic with Garden View

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suite Classic with Garden View

  • 78 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Suite Deluxe with Pool View

Área de estar | TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo, TV

Suite Deluxe with Pool View

  • 62 m²
  • Acomoda 3

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, barracas, guarda-sóis

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
8.8 de 10, Excelente, 1.473 avaliações
O preço é de R$ 1.422
Total: R$ 1.422
inclui impostos e taxas
22 de set. – 23 de set.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Punta Esmeralda - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Mamitas - 3 min de carro - 1.8 km
  • Quinta Avenida - 3 min de carro - 2.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 4 min de carro - 2.2 km
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 4 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 43 min de carro (33,2 mi/53,4 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 100 min de carro (66,9 mi/107,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬1 min de carro
  • ‪Hadar - ‬1 min de carro
  • ‪Kanna - ‬1 min de carro
  • ‪Sunset Grill - ‬4 min de caminhada
  • ‪illy cafe - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou degustar uma bebida no bar na praia, além de estar a 10 minutos de carro de Praia Mamitas.4 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e reflexologia. As opções para refeições incluem 14 restaurantes, e os 15 bares/lounges são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Esta propriedade de luxo oferece ainda um bar ao lado da piscina, um centro de bem-estar e uma academia. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 393 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
    • O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto. Todas as outras determinações devem ser coordenadas com o estabelecimento antes da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Não é permitida a estadia de crianças (até 17 anos)
    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 2 no total)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
    • Há tigelas para comida e água e área para atividades sem coleira estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 8h e 11h
  • 14 restaurantes
  • 15 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Aulas de cultivo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 2323 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 5 edifícios
  • Construído em 2011
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 100

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 50 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Roupões de banho

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem

Recursos especiais

Spa

YHI Spa possui 14 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas, tratamentos faciais e bandagem corporal. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Sal Steak Cave: restaurante fino no local.
Capella: restaurante no local. Funciona diariamente
Kanna Beach Club: bar no local. Funciona diariamente
The Lunch Box: restaurante no local. Funciona diariamente
Tori: restaurante no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de resort: MXN 51 por acomodação, por diária.

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1500 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Paradisus Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adult/All
Paradisus Perla Adult/All
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive
Paradisus Playa Carmen Perla Adults /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla All Adult/All Inclusive

Perguntas frequentes

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Sim, cães são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de MXN 1500 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Parques para cães estão disponíveis. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out disponível mediante o pagamento de uma taxa. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (7 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como mergulho livre (com snorkel). Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive também tem 15 bares e um centro de bem-estar, bem como serviços de spa.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 14 restaurantes no local.

Há espaços privados ao ar livre em Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive se localiza?

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive fica a uma caminhada de 12 minutos de Praia Punta Esmeralda e 19 minutos de Playa 88.

Avaliações sobre Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Clarisse, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Expensive hotel for what is offered: bad food

Hotel very well decorated, excellent taste! Lobby, restaurants and common areas very beautiful. Food and service are the weak points, we were extremely disappointed in all restaurants. Cold stuff and low quality food. Big variety doesn’t mean quality, as we saw in the buffet restaurants. Everywhere else in Mexico buffet is assisted, in the hotel we served ourselves. Water offered was filtrated, (and “tasted funny”) didn’t come in a closed bottle, except inside the room. All inclusive hotel where you had to pay for room service tax and US$7,00 for a coconut at the Beach. They had a big staff, but clearly it was missing waiters at the restaurants, the service was very slow. All restaurants, except the 2 buffets, need to be booked. If you don’t have reservation, even if the restaurant is empty they don’t let you in. It happened to us with 3 different restaurants in the first night, as we arrived at night and of course didn’t book it. If you go to Playa del Carmen expecting to see the blue/green Caribbean water, forget about. You should go to Cancun. Expensive hotel for what it offers, considering food and service.
Isabel, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente resort, funcionários extremamente educados e atenciosos. Não há do que reclamar de nossa estadia, foi tudo excepcional desde a chegada até a saída.
Viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Es un hotel muy bonito y cuidado. Excelente atención por parte de todo su equipo. Una pena que la playa tenga tanto sargazo, es el unico inconveniente que el hotel tiene resuelto con bellas piscinas, SPA !! Nos encanto a mi esposo y a mi!
Raquel, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Jennifer, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The service was outstanding. The food was great. Our Room was clean and spacious.
Julio, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful grounds, nice comfy room, amazing staff and an over all good vibe.
Leslee, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The food was good entertainment at night very very poor absolutely nothing to do price for a coconut ridiculously high. Would not go again until they offer more entertainment at night better beach.. I was very disappointed.
May, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Blake, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Not as it once was. The bell hop and restaurant staff, even by the pool are amazing, hardworking, and helped the customer experience. The Reserve concierge staff, are not a good fit for their roles. Luis is the one to welcomed us, thay really soured oir experience. He lacked enthusiasm and was rude. When you asked him for help, he was condescending and treated you like a bother. Cynthia, who was supposed to be our private concierge, lacked anticipation or the desire to even help you. She didn't give us a tour of the resort and had crappy attitude overall. We questioned what was the point of upgrading to The Reserve experience if the concierge staff have poor service, empathy, or desire to help give a warm and pleasant experience. Cynthia talked to us like we were being commmanded and she had zero hospitality. Her WhatsApp messages were very automated and she had no grace or consideration in person. She knew it was a family vacation and she ignored all the useful insights to help make our stay memorable. This is our 3rd Paradisus line booking and due to Cynthia and Luis, we will never book with Paradisus or Melia again. Why would you advertise a Luxury and memorable experience when you can't even have a concierge team that actually wants to help. They should promote the staff from the pool like Alfredo or servers at the Hadar loke Ernesto, Nelvia, and Jorge, as they know how to provide a great customer experience and makes you feel welcome.
Clarisse F, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

La comida fue pesima, el servicio horrible y muy lento. El personal súper grosero por mucho el peor hotel en la Riviera Malla. Uno de sus empleados me golpeo con una puerta accidentalmente por las malas instalaciones y no fueron ni para ofrecer una disculpa ni les importo el daño.
Paola, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The property was beautiful and very relaxing. There is a family resort attached. It was nice because we stayed in the adults only and our younger family members stayed on family side and we could enjoy adult side as well as family dining and pools during the day with our younger family members. It was a long way out of town so nothing very close. A very hot long walk to 5th avenue snd port. Spent quite a bit of extra money on taxi rides to go anywhere. Resort is very amazing so you don’t need to go anywhere. But we like to get exposed to culture outside of fancy resort so we enjoy getting off property a little. Plenty of pools and dining. Gorgeous and tranquil atmosphere. Very spread out so be prepared to get your steps in which I loved but if you have limited mobility you need to upgrade to family concierge or reserve. I would definitely return. Due to time of year (May) beach and ocean was unusable due to sea weed. Overall a real jewel of a resort!
Kenneth, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amazing design, and staff were all super friendly and helpful.
Varun Bhargav Akumalla, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Our concierge, Eduardo, was amazing! He went over and beyond to make our stay exceptional. Everyone at La Perla was friendly and we had a wonderful time. The food was excellent too.
Michele, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We stayed for 5 nights and it was a good time. Property was very clean with good food. The staff were kind and helpful. Buffet at Hadar was great, Ismael, Shaira & Victor were great here along with others we sadly did not catch their names. Lows, lots of seaweed. The heat seemed to exasperate the issue.
Jayne, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Edwin M Murillo, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Typical all inclusive. Older property that needs updating. Buffet was as expected but sadly the specialty restaurants were not good the steak house being the biggest disappointment. The swim out Reserve “quiet pool” was dirty & not maintained. The larger pools were so slippery and with that many people they need chemicals. Clear markings where they have not been scrubbed. Employees are so kind and friendly, housekeeping was amazing! NO FANS in any open air spaces or closed to circulate air so be prepared to be very hot, it was 92 daily. But plenty of chairs, clean towels and cabanas. Entertainment was cultural and so amazing (highlight). Low water pressure and we lost power several times. Honestly would not recommend & it’s significantly more money than other all inclusive for what reason we couldn’t figure out. Beach wasn’t available but that was nature not the resort.
Stanley, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Justin, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The property was beautiful. The food and drinks were 3 out of 5. The service was very good. Oscar at the Fahrenheit bar is the absolute best. The downside was on our last night they had rolling blackouts and it disrubted our last night and we couldn't enjoy ourselves because our hot tub didn't work, it was pitch black and it was scary to hangout in our swimout pool and the television never worked again.
lashell, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Megan, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

.
pryanika, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was courteous and super attentive. Grounds are immaculate, well kept and maintained. Food was Delicious. Plenty of activities to keep busy as well as time for quiet and relaxation. Would return in a heartbeat. Loved this resort.
Yamilet, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had a wonderful stay. Upgrading to the Reserve was well worth it. Access to an additional restaurant, pool, and steak-house menu items were all valuable adds. Room was spacious and comfortable. Pools were close by and roomy. Swim up bars were well stocked and staffed by great bartenders. Can't really offer any critical comments.
Bernard, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

We had a reservation with this property and due to travel documents not being ready in time,we tried to contact the property to see if we can reschedule our reservation. After calling twice they transferred me and it just hung up on me both times. After the third time calling, they gave me an email for a front desk help. I emailed on April 30. It is now May 16 and I still haven’t heard anything back. The communication on this property is almost impossible and you are thrown into a circle of endlessness. It’s very unfortunate because we really wanted to be a returning customer and wanted to plan our wedding at this resort and the fact that we got absolutely no help is very disappointing. Customer service is absolutely terrible and now we lost a reservation with absolutely no help at all. It seems they don’t care about people staying here and they just care about taking your money. It is now May 16 and I just called again and asked for an email or phone number for a manager and they just told me they couldn’t help me and I have to call back the most unprofessionalism I’ve ever experienced.
Robin, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

El hotel es bonito pero la calidad de sus restaurantes de especialidad es bajísima. Para el costo que tienen, debería ser muy superior. La atención del personal, regular. Las sábanas de la cama, resbaladizas. El edredón, demasiado grueso y pesado. Nos quitaron las batas de baño el primer día y no las regresaron
Edith Cecilia, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia