JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort apenas para adultos à beira mar possui um campo de golfe e fica perto de Campo de golfe Playa Paraiso

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Galeria de fotos de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Piscina interna, 2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vídeo da propriedade
20 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
Saguão
Jardim
JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e yoga, além de estar a 15 minutos de carro de Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya. Divirta-se com as 2 piscinas externas e a piscina interna e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Venecia, um dos 20 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 6 bares/lounges, um campo de golfe e um cassino. As pessoas que se hospedam no local também adoram a equipe prestativa e as boas condições da propriedade.
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Academia
  • Café da manhã incluído
  • Cassino

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Campo de golfe
  • Na praia
  • Cassino
  • 20 restaurantes e 6 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas e piscina interna
  • Casa noturna
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • TV
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 20 de 20 quartos

Suíte

9,0 de 10
Maravilhosa
(21 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, de frente para o oceano (Butler Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, vista para a piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, de frente para o oceano (Corner, Butler Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Ventilador de teto
  • 60 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Vila romântica, piscina particular (Butler Service)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 194 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (Upper Floor)

9,8 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte panorâmica, de frente para o oceano (Butler Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, de frente para o oceano (Butler Suite, Beach Access)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Ventilador de teto
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Last Available Room

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

Suíte, acesso à piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Lençóis italianos Frette
Ventilador de teto
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Suíte (Promo)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Double Suite with Pool View

  • 60 m²
  • Acomoda 2

Double Suite with Ocean View

  • 60 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 2

Suite with Pool View

  • Acomoda 2

Suite

  • 60 m²
  • Acomoda 2

Suite Superior with Ocean View

  • 60 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2

Suite Superior with Ocean View

  • 66 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2

Double Suite

  • 60 m²
  • Acomoda 2

Villa with Pool View

  • 194 m²
  • Acomoda 3

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia do Paraíso - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya - 4 min de carro - 1.8 km
  • Praia Maroma - 11 min de carro - 5.7 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 16 min de carro - 12.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 42 min de carro (24,2 mi/39 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 119 min de carro (77,9 mi/125,4 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 17,1 mi/27,5 km

Restaurantes

  • ‪La Laguna - ‬8 min de caminhada
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬6 min de caminhada
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min de carro
  • ‪Huama - ‬14 min de carro

Sobre esta propriedade

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e yoga, além de estar a 15 minutos de carro de Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya. Divirta-se com as 2 piscinas externas e a piscina interna e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Venecia, um dos 20 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 6 bares/lounges, um campo de golfe e um cassino. As pessoas que se hospedam no local também adoram a equipe prestativa e as boas condições da propriedade.

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Aulas de tênis
Acesso ao campo de golfe no local
Uso de carro de golfe

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, alemão e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 310 quartos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Não é permitida a estadia de crianças (até 18 anos)
    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 20 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

O que fazer

  • Vantagens para jogar golfe
  • Na praia
  • Aulas de tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de pilates
  • Aulas de golfe
  • Passeios de caiaque
  • Parasailing
  • Vela
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Windsurfe
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue
  • Informações sobre passeios de bicicleta
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Passeios ecológicos nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • 4 salas de reunião
  • Centro de conferências (área de 3515.00 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Carrinho de golfe no local
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe no local
  • Driving range no local
  • 2 piscinas externas
  • Piscina interna
  • Shopping center no local
  • Cassino
  • Spa de serviço completo
  • Sede social de golfe no local
  • Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
  • Casa noturna
  • 4 mesas de jogo
  • 25 máquinas caça-níqueis
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 110
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 110

ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • DVD player
  • TV de tela plana
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem

STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Spa Sensations possui 6 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo tratamentos ayurvédicos, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Venecia: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar.
Haiku: restaurante que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Bella Vista: restaurante buffet que serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente
Tonis Surf and Turf: restaurante que oferece culinária internacional e serve apenas jantar. Funciona diariamente
La Brisa: restaurante que oferece culinária mexicana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente

MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Esta propriedade oferece limpeza profissional.

Também conhecido como

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

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Perguntas frequentes

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina interna.

Animais de estimação são permitidos em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive conta com um cassino?

Sim, há um cassino que conta com 25 máquinas caça-níqueis e 4 mesas de jogo.

O que eu posso fazer em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, parasailing e vela, e pratique as suas tacadas no campo de golfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de pilates e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive também tem 6 bares, um cassino e uma casa noturna, bem como uma piscina interna, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 20 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Como é a área em que JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive se localiza?

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive fica a 14 minutos a pé de Praia do Paraíso.

Avaliações sobre JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

9,4

Excepcional

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Tranquilidade e beleza

Hotel muito bonito. Jardins, animais, praia, comida, tudo de bom. As instalações do Grand são antigas e clássicas, lembra hotéis de Las Vegas ... o grand é muito calmo, A maior parte dos hóspedes é terceira idade, mas no hotel vizinho tem agitação
Sibele Rosi, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfeito!!!

Tudo perfeito! Atendimento impecável, destaque para Luís que preparava o melhor Blood Mary e a hostess Ariadna Restaurantes de altíssima qualidade, especialmente o LaAtelier. Nos hospedamos por 15 dias e passamos Natal e Ano Novo. Voltaremos em setembro 2022.
Viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

para conseguir os beneficios privilege gold no hotel foi muito dificil. Não davam o upgrade nem o desconto do spa. No quarto dia depois de muito reclamar estornaram na conta
jorge C, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muito satisfeita!

Fiquei muito satisfeita com a estadia, com destaque especial para o serviço. Sempre havia algum funcionário pronto a atende-lo. As instalações são luxuosas, as piscinas são limpas, os restaurantes são bons, com opções para todos os gostos.
Ana Teresa, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tudo maravilhoso!!!!!

No início de maio de 2019, estivemos nesse maravilhoso hotel. Desde o check in até o check out nos sentimos como verdadeiros rei e rainha. O quarto extremamente confortável, as piscinas super agradáveis, a comida saborosa e os drinks bem feitos. Os funcionários muito atenciosos e simpáticos. Estadia excelente!!! .
Rafael, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Passamos dias maravilhosos no hotel. O atendimento desde a recepção, camareiras e garçons muito bom!!! Extremamente atenciosos. Precisamos reservar os restaurantes para o jantar. O hotel estava com sua capacidade máxima e mesmo assim conseguimos reservas para todos os dias (deixamos reservado todos os dias desde o início da estadia). Bebidas TOP, melhores marcas para todos os tipos. Só elogios ao hotel! Passamos 6 dias no hotel e não conseguimos fazer todas as atividades, de tantas opções que haviam!!! Realmente incrível!!!
Rafael, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

A++++++ Resort!

This is by far the best resort I have ever stayed at. I will definitely be back again! Thank you to Fatima our butler and Ricardo our driver who went beyond and above for our stay. I love how the resort does not use plastic! If there was one complaint it would be to have a sign up system for pickleball so more people can participate. The food was great, the views, the app, shows, and most importantly the staff! This is a big resort!
Martina, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Anthony, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We've been to a handful of all inclusive resorts and this was one of our top stays. Super nice staff, good drink selections, beautiful property and if you have a chance to stay in a villa go for it.
Christopher Ernest, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great service. Elizabeth at towel service, Ruben the butler and "V" one of the Star hosts really stood out.
Nicholas, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alice, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Ralph De Palma, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

they forgot my upgrade but it was very nice hotel
curtis, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This property was an excellent getaway. From the service, accommodations to the friendliness of staff. The buffet was the best place to eat with lots of different varieties to eat every day.
Rafael, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

JOIA Paraiso was just what we needed. Relaxing, quiet, clean and beautiful. We had an ocean front 2nd floor room with the butler service. Marianna and Gustavo were amazing. The made sure we had everything we needed. Spa service was outstanding. We will be back!
Jeffrey LeeAnne, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We liked our stay here. The pools, the property, and our rooms were clean. The staff are very friendly and nice. Two things that we were not thrilled about the drinking water and the dining options. They do not offer closed secure water bottles to drink, rather they recycle their own water and put it in glass bottles. That was the only option for drinking water (which tasted like tap water). We were there for our baby moon and I didn’t feel safe drinking the water at the property so we ended up going to a supermarket (30 minutes away) to get bottled water. The other thing we were not very happy about was the food option. The Mexican restaurant was closed for renovations for our whole stay. The Japanese and the steak house were good. However, the Italian was below average. The only option for breakfast and lunch was the buffet or room service.
Ruaa, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The resort was amazing! If you can, shooting for the villa with the private pool! I can speak highly enough about the staff, especially the butler service! I liked having fun service, but the orders were never right. Not even once. I'm glad it wasn't an extra charge though, or I would have been upset. The food overall was pretty much bland everywhere we went, but the hibachi was good. The amenities, the service and the entertainment staff, though, I can't rave enough about! I wish I could have stayed longer. 5 nights was not enough... it's so big, there's too much!
Ismail, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Nice hotel, a few changes from our visit last year. buffet food is better, no more reservations for speciality restaurants except Japanese, some of the shows were in front of the lobby instead of the lobby garden area and they were better. For those interested there is a ramp to the beach that ends in a round wooden platform where a wheelchair can sit and there are chaise seating there as well. As always no towel cards. The butler's are very nice and attentive, without being overbearing, and get anything you request. All public areas are very clean as are all rest rooms. There is no plastic used at all and water is brought in refillable glass bottles, as are all toiletry items. A. nice addition is the star cafe coffee shop in the lobby for specialty or regular coffees and a snack. All in all a nice place to stay.
Linda, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everything was excellent. Ricardo who is the Bell captain. Is incredible, along with the others that work with him. The only thing I’ve noticed in the last few years of going there is the house wine is not nearly as good and others have noticed as well.
Dave, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jason, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Vanessa, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This is the nicest resort (in the Cancun area) that we've ever stayed in! We've been to 7 others (in Cancun) and this was beyond our expectations. First off, the hotel is absolutely beautiful. The artwork is Renaissance era, which I happen to love and the floors shine like glass. Our room and restroom were very spacious. The beach is the cleanest beach we've ever seen. They constantly pick up the seaweed throughout the day. The beach has a small rocky area that is unswimmable but to the left of the resort is a nice sized sandy beach. We always had a chair on the beach without having to "reserve" it early in the morning
Monique, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Nicole, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Michele, viagem de 7 diárias
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