Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Resort com tudo incluído com um spa de serviço completo, com boas opções de transporte para o centro de convenções, perto de Campo de golfe Playa Paraiso

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Para onde você vai?

Datas

agosto de 2025

setembro de 2025

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

12 restaurantes, com serviço de almoço e jantar; culinária internacional

Visão geral
Quartos
Localização
Políticas

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e bebidas na praia, além de estar a apenas 5 minutos de carro de Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya. A piscina externa oferece horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais. El Mercado, um dos 12 restaurantes, serve culinária internacional e abre para jantar. Este resort de luxo ainda oferece 4 bares/lounges, um campo de golfe e uma casa noturna. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Muito boa

Comodidades populares

Piscina
Restaurante
Academia
Wi-Fi grátis
Bar
Não é permitido fumar

Principais comodidades (12)

Serviço de arrumação diário
Campo de golfe
Na praia
12 restaurantes e 4 bares/lounges
Um spa de serviço completo
Piscina externa
Casa noturna
Clube infantil grátis
Serviços supervisionados para crianças grátis
Academia
Sauna seca
Sauna a vapor

Sinta-se em casa (6)

Estadia grátis para crianças
Serviço de babá (sobretaxa)
Piscina infantil
Clube infantil grátis
Parquinho no local
Banheiro privativo

Opções de quarto

Todos os quartos

1 cama

2 camas

Mostrando 38 de 38 quartos

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

Boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

36 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4
1 cama King

Suíte júnior, ao lado da piscina

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Produtos de toalete ecológicos

36 m²
1 quarto
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium

Maravilhosa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium, ao lado da piscina

Muito boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Last Room Available

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 4
1 cama de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, ao lado da piscina

Muito boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Produtos de toalete ecológicos

36 m²
1 quarto
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium

Excelente

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium, acessível

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

40 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Tropical View)

Muito boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

40 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Tropical View)

Boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

40 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Produtos de toalete ecológicos

44 m²
1 quarto
Vista para o oceano
Acomoda 1
1 cama King

Quarto premium, acessível

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

40 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Pure Wellness)

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (PROMO)

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Pure Wellness)

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Produtos de toalete ecológicos

44 m²
1 quarto
Vista para o oceano
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Last Room Available

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 1
1 cama de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

Boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Cortinas blackout

Ventilador de teto

Quarto separado

Produtos de toalete ecológicos

36 m²
1 quarto
Vista para o oceano
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (PROMO)

Muito boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium, ao lado da piscina

Extraordinária

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Quarto separado

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Produtos de toalete ecológicos

34 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Single Room Premium with Pool View

40 m²
Acomoda 1

Room Premium with View

40 m²
Acomoda 4

Double Room Premium with Pool View

40 m²
Acomoda 4

Suite Junior

44 m²
Acomoda 1

Double Room Premium with Garden View

Acomoda 4

Suite Junior

44 m²
Acomoda 4

Single Room Premium with Garden View

Acomoda 1

Single Room Premium

40 m²
Acomoda 1

Double Room Standard With View

40 m²
Acomoda 4

Suite Junior

44 m²
Acomoda 4

Suite Junior with Pool View

44 m²
Acomoda 1

Double Room Standard With View

40 m²
Acomoda 1

Double Room Premium

Extraordinária

40 m²
Acomoda 4

Double Room Standard With View

40 m²
Acomoda 4

Quadruple Room Premium with Garden View

Acomoda 4

Suite Junior with Pool View

44 m²
Acomoda 4

Suite Junior with Pool View

44 m²
Acomoda 4

Double Room Premium with Pool View

40 m²
Acomoda 4

Propriedades semelhantes

Piscina
Spa
Estacionamento grátis
Wi-Fi grátis

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Informações a área

Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

Campo de golfe Playa Paraiso - 6 min de caminhada - 0.6 km
Praia do Paraíso - 9 min de caminhada - 0.8 km
Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya - 1 min de carro - 0.8 km
Praia Maroma - 9 min de carro - 5.3 km
Parque Ecológico Tres Rios - 14 min de carro - 12.0 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 29 min de carro (22,7 mi/36,5 km)
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 115 min de carro (78 mi/125,5 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 17,5 mi/28,1 km

Restaurantes

‪La Laguna - ‬2 min de carro
‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬2 min de carro
‪Alberca - Pool - Bar - ‬4 min de carro
‪Cena Trattoria By el Faro - ‬8 min de caminhada
‪Huama - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

- 388 quartos
- Conta com 3 andares

Check-in/check-out

- Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
- Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
- Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
- Idade mínima para check-in: 18 anos
- Horário de check-out: meio-dia.
- Check-out sem contato
- O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

- A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

- É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
- Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
- A idade mínima para check-in é de 18 anos
- A idade mínima para check-in durante o Spring Break é de 15 anos

Crianças

- Até 2 crianças (de até 2 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
- Sem berço/cama infantil
- Serviço de babá*
- Serviços supervisionados para crianças grátis
- Recreação infantil grátis

Animais de estimação

- Animais de estimação não são aceitos

Internet

- Wi-Fi grátis nas áreas públicas
- Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

- Estacionamento sem manobrista grátis no local
- Estacionamento com manobrista grátis no local

Outras informações

- Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h
12 restaurantes
4 bares/lounges
3 cafeterias
Bar na praia
Bar ao lado da piscina
Bar molhado
Lanchonete/delicatessen
Bebedouro

Viajando com crianças

Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
Clube infantil grátis
Piscina infantil
Parquinho
Serviços supervisionados para crianças grátis

O que fazer

Na praia
Tênis
Aulas de aeróbica
Aulas de ioga
Basquete
Vôlei
Passeios de caiaque
Prática de mergulho autônomo
Prática de mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe
Lojas no local
Mesa de bilhar ou de sinuca
Informações sobre passeios de bicicleta
Passeios ecológicos nos arredores
Prática de golfe nos arredores

Viajando a negócios

Business center
Salas de reunião
Espaço para conferências

Serviços

Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Lavanderia
Cabeleireiro
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Carrinho de golfe no local
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Pacotes românticos

Instalações

Caixa eletrônico/serviços bancários
Cofre na recepção
Jardim
Academia
Campo de golfe no local
Driving range no local
Piscina externa
Shopping center no local
Sala de jogos/videogames
Bicicletário
Spa de serviço completo
Sede social de golfe no local
Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
Casa noturna
Banheira de hidromassagem
Sauna seca
Salas de massagem e de tratamento
Sauna a vapor
Salão de banquetes

Acessibilidade

Rota acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

TV de tela plana
Canais de TV via satélite

Conforto de casa

Ar-condicionado
Ventiladores de teto
Itens grátis no frigobar
Cafeteira/chaleira
Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

Cortinas blackout
Roupas de cama disponíveis

O que curtir

Varanda

Relaxe

Banheiro privativo
Banheira ou chuveiro
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Toalhas de banho

Fique sempre on-line

Escrivaninha
Wi-Fi grátis
Telefone

Mais

Serviço de arrumação diária
Cofre
Produtos de toalete biodegradáveis
Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
Lâmpadas de LED
Reciclagem

Recursos especiais

Spa

Spa Sensations possui 25 salas de tratamentos, incluindo salas para tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa. Há fontes termais/minerais no local.

Opções para refeição

El Mercado: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve jantar e refeição leve.

El Rodizio: restaurante que oferece culinária brasileira e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

La Dorada: restaurante que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

El Faro: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

El Kiosko: restaurante buffet que serve almoço apenas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica

Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.

A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Extras

O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Esta propriedade não tem elevadores.

Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.

A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.

Esta propriedade oferece limpeza profissional.

Também conhecido como

Iberostar Paraiso Mar

Iberostar Paraiso Mar All Inclusive

Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen

Mar Paraiso

Paraiso Mar

Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property

Iberostar Paraiso Inclusive l

Perguntas frequentes

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (20 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, windsurfe e mergulho livre (com snorkel), e pratique as suas tacadas no campo de golfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e vôlei. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive também tem 4 bares, uma casa noturna e uma piscina externa, bem como uma sauna seca, uma sauna a vapor e uma sala de jogos.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 12 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há espaços privados ao ar livre em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive se localiza?

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive fica de frente para a água, a uma caminhada de 13 minutos de Campo de golfe Playa Paraiso e 8 minutos de Praia do Paraíso.

Avaliações sobre Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

10/10 - Excepcional

29 de ago. de 2024

Excelente, tudo perfeito funcionários cordiais, quartos limpos e espaçosos estrutura magnífica

Paulo, viagem de 8 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

16 de jun. de 2023

Boa opção de viagem

Estadia muito boa. Acomodações ótimas, pessoal atencioso e praia excelente. A comida, apesar de abundante, deixou um pouco a desejar, principalmente pelo excesso de cozimento de carnes e frutos do mar e fornecimento de alguns pratos preparados com muita antecedência.

Viagem em família de 8 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

19 de abr. de 2023

Ótimo hotel

O hotel é muito bonito, com muita natureza, alguns animais por perto, e uma praia muito bonita. A preocupação deles com o meio ambiente é muito legal. O atendimento é muito bom e os quartos são muito confortáveis.

Viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

12 de abr. de 2022

comida ruim

paisagem incrível mas a comida não é boa poucas opções muito fraco em comparação a outros que já estive O quarto é muito simples Tirando a natureza que é belíssima prefiro outros que já estive

Dilson Vinicius, viagem de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

14 de jan. de 2022

Excepcional

Maravilhoso hotel. Um resort de alto nivel com estrutura incrivel e bela praia

jose, viagem em família de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

21 de out. de 2021

ótimas instalações. Atendimento ruim.

É a primeira vez que avalio negativamente um hotel. Na recepção e concierge atendimento deixa muito a desejar. No check-in após informações desleixadas nos deram um mapa do hotel que estava usado, sujo e cheio de riscos de utilizações anteriores e ficamos atônitos que nos fosse entregue. Duas hóspedes americanas que chegaram pouco depois de nós ganharam drinkes de boas vindas no balcão de check-in, mas nós não os recebemos. Não posso afirmar que seja discriminação em relação à nacionalidade dos hóspedes, mas posso afirmar que tal tratamento diferenciado é muito constrangedor. Pedimos um ferro de passar roupas que demorou muito a chegar. No checkout pedimos transporte, vez que o hotel é enorme e aguardamos por 45 minutos sem sermos atendidos, momento em que fomos à pé carregando nossas malas por uns 500 metros debaixo do sol. Destacamos que QUASE TODOS os funcionários foram muito educados e solícitos, perfeitos eu diria, como os do bar localizado na praia e no restaurante steakhouse e na casa de Tacos, que foram muito atenciosos e superam com um atendimento excelente. O funcionário que nos transportou ao quarto na chegada foi amável e prestativo. Até os artistas que fizeram show à noite fizeram o impossível para alegrar a todos. O atendimento é ruim apenas na recepção e concierge, o que é lamentável, pois prejudica o esforço de todos os demais funcionários. O hotel possui ótimas instalações. Jardins lindos. Quartos ótimos. A distância das atrações atrapalha muito a estada.

Marco, viagem de 1 diária

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

26 de jun. de 2021

Gleyce E p, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

1 de out. de 2020

om

Bom hotel, apesar da restrição do covid a alimentação era farta, e atendimento de qualidade.

Karinne, viagem em família de 1 diária

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

16 de mai. de 2025

This was my first stay at Iberostar Paraiso Waves Del Mar. Would not recommend. My second trip to Riviera Maya. We first stayed at El Dorado Royale. We had a great time there, besides the beach, concrete breakers in water, we wanted to try a new resort. I’m not sure about the other Iberostar properties at Paraiso beach, however, I want to give a shout out to Alexis from Iberostar Waves Paraiso Beach. He was by far and away the friendliest, most helpful and altogether pleasant person we met on our trip. During our stay, we learned that the employees from the other resorts, other than Waves Del Mar, all had the same thing to same about most of the staff at Del Mar. Rude. Not polite. That other people staying there have thought the same. Manager that was at check-in was very rude. Told me that I only booked for one guest when it was me and my wife staying in room. Why would I book a room for one person? Then when my room was ready, they told me it was 2 single bed room, when I purchased an ocean front/view room with king bed. Front desk staff told me it was based on “availability”. Expected my wife and I to celebrate our romantic anniversary trip in 2 single bed room. They switched me to a ground level room, which I didn’t want. I specifically paid for and asked for a second floor room for the ocean view. My view ended up being looking at the landscaping and hedges that were in front of the room instead of the water. More to say but not enough characters

Brian, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

16 de mai. de 2025

So So

Check in was relatively easy, staff was friendly, but that was the end of their friendliness. Room was so-so, seemed old. Air Conditioning never seemed to cool the room and the ceiling fan was a slow pace with no way to change it. Humidity was an issue but expected. Staff did not let you know that restaurants were closed and the app and map that were provided did not represent anything correctly. If I were to go back I would choose a different resort that is on the same property.

Teresa, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

12 de mai. de 2025

Nice property. Sometimes have to walk but otherwise there are shuttles! Nice staff!

Morgan A., viagem de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

9 de mai. de 2025

El sistema de trasporte interior del hotel es pésimo. Si te gusta caminar largas distancias este es el hotel perfecto. Todo incluido del hotel no es tan asi entrando por la recepción hay que pagar 26 dólares. Mas para protección del medio ambiente

IVAN VICENTE PEREZ, viagem romântica de 6 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

6 de mai. de 2025

Arturo, viagem de 4 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

5 de mai. de 2025

The resort is very pretty and has lots of animals roaming around and tons of greenery beautifully arranged. The service could have been a bit better from the front desk at Del Mar. Often times staff was not able to communicate well in English and service team at the buffet was not attentive especially towards younger children.

Nicola, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

28 de abr. de 2025

Food and drink were awful. Too difficult to navigate the property.

Joseph, viagem em família de 4 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

24 de abr. de 2025

We came here with our 2 year old twins and they absolutely loved it! The hotel feels like a wildlife retreat. There are wild peacocks, pigs, coatis, and other animals. Our kids loved it! The staff was friendly, especially Ramiro at the front desk, Jessica at the concierge desk and Octavio, one of the head chefs. There were a few negative: the property is very widespread and it takes forever to walk from your room, to the restaurants, pool, and beach; they also don’t have any elevators, which was a huge inconvenience because we had a stroller with us; the beach is not nice. It’s very small with very few chairs and is covered in seaweed. If you’re looking for the beautiful turquoise water, this isn’t it. The only nice part of the beach was the star prestige area, which of course your had to pay extra for. Overall though, I highly recommend this place for people with kids.

Dorsa Sadat, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

22 de abr. de 2025

Radhika, viagem de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

17 de abr. de 2025

Viagem em família de 3 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

13 de abr. de 2025

Good food, beautiful beach

Larry Edmond, viagem romântica de 10 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

12 de abr. de 2025

Claude, viagem de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

30 de mar. de 2025

Was disappointed with restaurant availability for reservations .

Carol, viagem com amigos de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

27 de mar. de 2025

We absolutely loved the immersive natural setting of this property, complete with a huge swimming pool and a lovely sandy beach. The walking paths felt like enchanting journeys through a lush "jungle," teeming with beautiful wildlife. The staff were exceptional – consistently friendly, attentive, and dedicated to maintaining the grounds and providing excellent service. We also had a blast parasailing and took a memorable snorkeling trip to Cozumel. With a variety of delicious restaurants and a particularly impressive buffet, dining options were a definite highlight.

Craig, viagem em família de 5 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

27 de mar. de 2025

Booking the unique suppers was a major hassle, there was more emphasis on selling you a special sales breakfast than getting you booking a supper .

Dennis, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

16 de mar. de 2025

Audrey, viagem em família de 7 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

12 de mar. de 2025

Dirk, viagem de 6 diárias

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

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