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AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Riviera Cancun Golf Resort

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Galeria de fotos de AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Oceanfront F&F | Vista do quarto
Restaurante
Fachada
Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Com acesso a passeios de caiaque, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive é uma ótima opção de estadia para suas férias na praia em Cancun.Divirta-se com as 6 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.As opções para refeições incluem 14 restaurantes, e os 2 bares ao lado da piscina são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares molhados, uma casa noturna e recreação infantil grátis.

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 14 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 4 bares/lounges e 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Academia
  • Piscina infantil
  • Serviço de quarto 24 horas

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Jardim
  • Terraço
O preço atual é R$ 2.687
Total: R$ 3.274
inclui impostos e taxas
8 de ago. – 9 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 30 de 30 quartos

Carrega todas as fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Panoramic Suite Two-Bedroom

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
2 quartos
  • 122 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama Queen e 1 cama King

Carrega todas as fotos de F&F Sundeck Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

F&F Sundeck Suite

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 59 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

Carrega todas as fotos de Penthouse-Suite One-Bedroom

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Penthouse-Suite One-Bedroom

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 126 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Oceanfront F&F

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Oceanfront F&F

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 57 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

Carrega todas as fotos de Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
2 quartos
Roupões de banho
  • 123 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Oceanfront Two Queen Beds

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Oceanfront Two Queen Beds

9,0 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Central Oceanfront

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Central Oceanfront

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 54 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Panoramic Suite Four-Bedroom

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Panoramic Suite Four-Bedroom

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
4 quartos
  • 166 m²
  • 4 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 12
  • 1 sofá-cama casal, 2 camas Queen e 2 camas King

Carrega todas as fotos de Panoramic Suite Three-Bedroom

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Panoramic Suite Three-Bedroom

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
3 quartos
  • 167 m²
  • 3 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama Queen e 2 camas King

Carrega todas as fotos de Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
2 quartos
  • 126 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama Queen, 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Oceanfront Central Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Oceanfront Central Suite

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 155 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 sofá-cama casal, 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Oceanfront King Accesible

Oceanfront King Accesible | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Oceanfront King Accesible

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Oceanfront Couples

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Oceanfront Couples

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 45 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Oceanfront King

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Oceanfront King

9,2 de 10
Maravilhosa
(31 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Penthouse-Suite Two-Bedroom

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Destaques

Sala de jantar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV LED
Cortinas blackout
2 quartos
  • 168 m²
  • 2 quartos
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 1 cama Queen

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 12

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • 43 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 43 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6

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Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Estacionamento grátis
8.2 de 10, Muito boa, 2.806 avaliações
O preço é de R$ 1.758
Total: R$ 2.150
inclui impostos e taxas
31 de ago. – 1 de set.
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Riviera Cancun Golf Resort - 3 min de carro - 1.1 km
  • Wet n' Wild Cancún - 5 min de carro - 1.8 km
  • Moon Palace Golf Club - 8 min de carro - 3.5 km
  • Praia Delfines - 14 min de carro - 10.9 km
  • Xoximilco - 14 min de carro - 9.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 15 min de carro (5,5 mi/8,8 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 141 min de carro (100,8 mi/162,2 km)

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min de carro
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min de carro
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min de carro
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min de carro
  • ‪The Grill - ‬20 min de carro

Sobre esta propriedade

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Com acesso a passeios de caiaque, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive é uma ótima opção de estadia para suas férias na praia em Cancun.Divirta-se com as 6 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.As opções para refeições incluem 14 restaurantes, e os 2 bares ao lado da piscina são ótimos locais para se aproveitar uma bebida gelada. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares molhados, uma casa noturna e recreação infantil grátis.

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 1622 quartos
    • Conta com 9 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista coberto, grátis no local

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias, entre 7h e meio-dia
  • 14 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares molhados
  • 2 cafeterias
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Trampolim
  • Jogos para crianças
  • Prancha de stand up paddle no local

O que fazer

  • Na praia
  • Passeios de caiaque
  • Entretenimento à noite
  • Prática de paddleboard no local

Viajando a negócios

  • Salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 2024
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • Campo de golfe nos arredores
  • 6 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Shopping center no local
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • 5 quadras de pickleball externas
  • Casa noturna
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Salão de banquetes
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Acessibilidade

  • Tapetes nas áreas comuns
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso frio no quarto
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Tablet
  • TV de LED 65 polegadas
  • Canais de TV a cabo
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular externa

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Ligações internacionais e de longa distância grátis
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Serviço de entrega de refeições local

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Acesso pelos corredores externos
  • Lâmpadas de LED
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar no spa do local, que oferece 10 salas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas, tratamentos faciais e bandagem corporal. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia. O spa abre diariamente.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem a supervisão de um adulto.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça e iluminação externa.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Dubai Palace Casino (21 min de carro) e Royal Yak Casino and Sports Book (21 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como passeios de caiaque. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 6 piscinas externas. AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive também tem 2 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e uma casa noturna, bem como uma academia, serviços de spa e uma sala de jogos.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 14 restaurantes no local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular externa.

Como é a área em que AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive se localiza?

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive fica a 1 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Avaliações sobre AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito bom

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Ideal para Família

Hotel super novo, com um ano de operação apenas. Ótimas opções de restaurantes, mesmo se tratando de all inclusive. Piscinas enormes, muitas atividades nas piscinas para as crianças, sem contar com um Kids Club enorme. Super recomendo para famílias.
Fabio, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rodrigo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Andy, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Humberto, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Happy Campers!

First time on a all inclusive resort. AVA did not disappoint. Very clean, staff are hospitable, food was the main thing for me. 17 restaurants to choose from. Food district buffet style was food. They have a mixture of everything not only american food. A lot of activities for the kids. All day ice cream say less. Very satisfied.
Camille, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

AVA excellent!

An amazing all inclusive hotel. Never have to leave the hotel for anything. Excursions were well planned! Transportation to the airport on time and exceptional. Well organized.
Excursion to CHICHÉN Itza
Spa
Lobby
Eating station beverages
Maria, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

en general el servicio de cocina de todos los restaurantes y áreas de comida muy tárdados y los meseros bastante malos en todos lados. el servicio y limpieza de habitación regular,
José, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Marco, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Terrible, fuimos a pasar el fin de semana por el día del padre pero parecía que me habían dado posada de caridad y no me habían cobrado más de 700 usd por noche, desde el check in que se supone que era VIP donde me atendió una chica llamada Johanna que se portó pésimo y se tardó el doble que si hubiera hecho el check in normal, yo le preguntaba algo amablemente por qué yo trabajé años en atención al cliente y ella de la manera más áspera me respondía. Nos mandó con el gerente por qué el beneficio que da la plataforma al ser cliente VIP de 200 usd no solo no me los querían dar no me creían que existiera cuando el gerente Eddie encuentra la este dato en mi reserva no se molestó en disculparse por los modos; y esto solo fue el inicio en donde las habitaciones estaban sucias, el personal grosero, apático solo si les das propina desde el inicio te atienden. El único personal rescatable de todo el hotel fueron las hostess y meseros del restaurante copal y del mediterráneo, al igual que la comida de estos dos restaurantes. La comida que ofrece el hotel durante el día está muy común y el personal de dichos restaurantes como lo es estación Mx es súper mala.
j cesar, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Spider rooms

This resort is nice, However we had to switch to 5 different rooms, and each room had SPIDERS in the bed and bathroom. I spoke with a manager to receive some of my money back and they gave me the complete run around. I was moved to a suite which also had spiders. Upon checking out i ask to speak with manager again to see what was the update on my refund for some of my stay. i was told no manager was on duty which is ironic. Also when you arrive you are greeted by timeshare people. We could not book excursions directly through the hotel, the timeshare person would be called and harass us to sit in a 90min conference. Our trip could have been so much better if management took our concerns more serious . I was bitten and totally creeped out, but no accountability was taking by this resort.
Niagal, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Sana, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amber, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Bad service regarding reservations, transportation to and from airport and poor service at bar and restaurants. Staff is cordial and willing mostly, it has more to do with administrative procedures and transparency.
AKRAM, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

El hotel es muy bonito, hay boliche, muchos restaurantes el personal súper servicial
Norma, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Fantastic time with the family in April for spring break. The service and hospitality was amazing! We will be going back for our next family trip during Christmas!
Jeanine, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Mohammed, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente opción
ANA LUCIA, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The hotel was beautiful the rooms was big and spacious and all rooms faces the ocean Definitely will go again
Barbara Ellen, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Eva, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Abhishek, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The property is beautiful and luxurious. The food at the specialty restaurants is excellent. Be prepared for lots of walking because the place is MASSIVE
Stephanie, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Maquita, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The service was probably the worst I've ever experienced at any all inclusive. Besides the buffet, expect to wait at least 2 hours for a full dinner. It was frustrating at how long it took to get simple things like dessert.
Mitesh, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Lovely experience w
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