Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horÔrio comercial.
Os hóspedes podem relaxar no spa do local, que oferece 16 salas de tratamento. Os serviƧos incluem: tratamentos faciais e manicure e pedicure. HĆ” vĆ”rios tratamentos disponĆveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
NOI Ristorante Italiano: restaurante fino que oferece culinÔria italiana e serve apenas jantar. à necessÔrio fazer reservas.
The Rooftop: restaurante que serve brunch aos fins de semana e almoço. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Taxas e polĆticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de USD 2 por pessoa, por diƔria
à necessÔrio reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive fica a uma caminhada de 14 minutos de Terminal de Balsas de Punta Sam e 14 minutos de Praia Punta Sam.
AvaliaƧƵes sobre Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
AvaliaƧƵes
9,4
Excepcional
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9,8/10
Limpeza
9,4/10
ServiƧo e funcionƔrios
9,8/10
Comodidades
9,8/10
CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
9,6/10
Cuidado com o meio ambiente
AvaliaƧƵes
10/10 - Excepcional
20 de jul. de 2025
Diana
Diana, viagem de 3 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
9 de jul. de 2025
Sharon
Sharon, viagem de 1 diƔria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
1 de jul. de 2025
The perfect scape hotel - other than the seaweed
Hotel Mousai has amazing service (truly over the top) and the property and views are beautiful. Restaurant NOI is excellent - breakfast & dinner. Some of the others are a bit crowded and not as special, though very satisfactory. Pool areas are exquisite. Spa is fantastic. Only downside of this incredible resort is lots (!) of seaweed on the natural beach, which makes swimming/snorkeling in front of the hotel a āno goā. Regardless, itās one of the finest hotels Iāve ever stayed at, and guests are treated with sincere care.
Samuel
Samuel, viagem de 3 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de mai. de 2025
Great service
ricardo VILLARREAL
ricardo VILLARREAL, viagem de 3 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
30 de abr. de 2025
AWFUL EXPERIENCE
I canceled my booking and moved to another nearby hotel . It was awful experience and hotel was nothing like in photos
Diana
Diana, viagem de 2 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
27 de abr. de 2025
Too many sub charge
John
John, viagem de 4 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de abr. de 2025
Broadus
Broadus, viagem de 5 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
18 de abr. de 2025
Excellent Hotel and the service
AKASHDEEP
AKASHDEEP, viagem romântica de 4 diÔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de abr. de 2025
Staff was awesome! Especially Francisco and Abi. Our stay was very windy, but staff made it amazing anyways. Rooms, facilities and food were all very good. Overall no complaints.
Brooks
Brooks, viagem romântica de 5 diÔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
31 de mar. de 2025
Clean, attentive and friendly staff. Food was great.
Very relaxing experience.
rene
rene, viagem de 6 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
25 de mar. de 2025
Great location and fantastic amenities. Coming again
Arjun
Arjun, viagem de 3 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - RazoƔvel
25 de mar. de 2025
Been to several all-inclusives and expected a lot
GILAN MORENA
GILAN MORENA, viagem de 4 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
24 de mar. de 2025
Great spot
Robert
Robert, viagem em famĆlia de 5 diĆ”rias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
10/10 - Excepcional
24 de mar. de 2025
We had an excellent vacation at Hotel Mosai. The staff go above and beyond! The property is so clean because there is constantly someone cleaning somewhere. The food is the best food I've had at an all-inclusive, and we only ate at the Hotel Mosai for 3 days. The one negative was the overwhelming pitch to attend a session to hear about their "other hotels," aka timeshare. I do not appreciate when I clearly decline and the pressure keeps coming. Even with that, the hotel is 5-star. The rooftop pool is sooo cool! The pool staff and the staff at Noi cannot be praised enough. The view from our room's balcony where we watched the sunrise was fantastic!
Donna
Donna, viagem romântica de 4 diÔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - RazoƔvel
23 de mar. de 2025
Patricia
Patricia, viagem de 4 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
8 de mar. de 2025
Wonderful stay for 20th anniversary
This is a beautiful resort. The rooms were gorgeous and very high tech. The staff were attentive. It is incredibly peaceful at this resort and you can use the next door hotels if you want a little more action. They also have a lovely garden area in the evenings with live music and dancing which was very enjoyable.
Michelle
Michelle, viagem de 4 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
7 de mar. de 2025
Maria
Maria, viagem de 7 diƔrias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
5 de mar. de 2025
Absolute Luxury. 5 stars x 100!!! Just perfect in every way. We were showered with phenomenal service from start to finish.