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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Categoria da propriedade: 5 e acima
Esta propriedade à beira mar em Kantenah possui 15 restaurantes e acesso grátis ao parque aquático

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A 10 minutos de carro de Marina de Puerto Aventuras, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. Divirta-se muito com 6 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens, tratamentos faciais e manicure/pedicure.The Nest, um dos 15 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares na praia, recreação infantil grátis e uma academia aberta 24 horas. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 15 restaurantes e 2 bares na praia
  • 18 bares/lounges e 3 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem particular
O preço atual é R$ 2.474
Total: R$ 3.013
inclui impostos e taxas
6 de mai. – 7 de mai.

Por que amamos esta propriedade?

Paraíso de praia particular
Luxo à beira-mar espera por você neste retiro com tudo incluído. Praias de areia branca, massagens à beira-mar e dois bares de praia criam um refúgio costeiro idílico.
O paraíso da piscina aguarda
Este luxuoso propriedade com tudo incluído dispõe de 6 piscinas ao ar livre, um parque aquático gratuito e uma piscina infantil. Refresque-se em 3 bares aquáticos ou desça no toboágua.
Santuário de spa
Um spa com serviço completo oferece esfoliações corporais, tratamentos faciais e manicure diariamente. A banheira de hidromassagem privativa interna, a sauna seca e a sauna a vapor elevam o relaxamento.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 de 10
Muito boa
(11 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vista da sacada

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para a praia

Suíte, de frente para a praia | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte, de frente para a praia

  • Vista para o mar
  • 103 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Vista aérea
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Kantenah
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.6 de 10, Excelente, 1.016 avaliações
O preço é de R$ 1.435
Total: R$ 1.757
inclui impostos e taxas
6 de mai. – 7 de mai.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 4 min de carro - 7.5 km
  • Cenote Cristalino - 5 min de carro - 7.8 km
  • Praia Akumal - 5 min de carro - 7.5 km
  • Centro Ecológico Akumal - 5 min de carro - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi - 5 min de carro - 8.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 73 min de carro (47,1 mi/75,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 67 min de carro (53,2 mi/85,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 23,6 mi/38,1 km

Restaurantes

  • ‪Pueblito Lindo - ‬7 min de carro
  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪La Hacienda - ‬1 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min de caminhada
  • ‪Arrecifes - ‬4 min de carro

Sobre esta propriedade

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

A 10 minutos de carro de Marina de Puerto Aventuras, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, massagens na praia e vôlei. Divirta-se muito com 6 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens, tratamentos faciais e manicure/pedicure.The Nest, um dos 15 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares na praia, recreação infantil grátis e uma academia aberta 24 horas. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 170 quartos
    • Conta com 2 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 15 restaurantes
  • 18 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 3 bares molhados
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Jogos para crianças

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de caiaque
  • Entretenimento à noite
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Prática de vela nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Passeio e aluguel de segways

Instalações

  • 4 edifícios
  • Construído em 2002
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Sala de estar comum
  • Academia aberta 24 horas
  • 6 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna
  • Varanda mobiliada
  • Decoração personalizada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Ligações de longa distância e locais grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em propriedade, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

The Nest: restaurante que serve café da manhã e jantar.
Es Niu Pool Bar: bar no local. Funciona diariamente
La Hacienda: restaurante familiar que serve café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Funciona diariamente
El Dorado: restaurante fino que serve jantar apenas. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Portofino: restaurante familiar que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Serviços de limpeza: MXN 34 por diária.

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Perguntas frequentes

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, arco e flecha e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e aulas de pilates. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 6 piscinas externas. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive também tem 3 bares molhados, uma praia particular e um toboágua, bem como uma academia aberta 24 horas, banheiras de hidromassagem particulares internas e um jardim.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 15 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna e uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Avaliações

Avaliações sobre Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

9,0

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,2

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Ferias em familia

Hotel bom, estrutura muito boa só tenho uma critica que é referente ao check in e check out que poderiam ser melhores
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Melhor hotel que já me hospedei em relação a cordialidade e conforto
VANESSA S, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Férias em família perfeitas

Hotel novo é muito confortável. Estrutura de lazer, praia e restaurantes maravilhosa. Funcionários prestativos e educados.
Sabrina, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

We were overall disappointed in our stay and definitely do not consider this a 5 star hotel. Pros: Beautiful grounds, great amenities, friendly staff, lots of activities for kids. Cons: The beds were uncomfortable and pillows smelled terrible. We even swapped the pillows for 4 more but the new ones smelled as well. It made us not want to spend time in our room and caused very poor sleep. The kids club was very simple and did not look appealing on first glance. My kids ended up liking it due to the activities but it was overall lacking. No playground on the grounds. The babysitter situation that they advertise is not a "babysitting service" but is off-duty hotel employees. We were looking forward to using this but ended up not using it as it made us uncomfortable. There were several hours a day where food was not available and happened to occur when my kids and I were really hungry! There is always room service available but options did not look good and the one time we tried to order it they tried to confirm our order about 3 times, over 30 minutes so we ended up cancelling it as we knew it would take at least another 30 minutes to hour to arrive. it would be nice if there was one restaurant or cafe that was open at all hours of the day. Overall, we were disappointed and will not be returning.
Erica, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

10-10
Olga Petrovna, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The Grand Palladium is one of the better resorts in the Riveria Maya region in Cancun. We were very warmly welcomed into the Family Selection lounge and they had honored all of our requests. The upgrade is definitely worth the extra money however the butler service is a hit and miss, depending on whom you get and how full the resort is during your visit. The place is huge so do take the time to explore and enjoy the surroundings. We were given the privilege of accessing all of the activities, areas and restaurants which was a bonus. Our favorites were of course the Nest and Al Hacienda for buffet and El Dorado for dinner. We had made reservations every night but the rest of the restaurants failed to leave a mark with Bamboo being the worst of the lot. The swimming pool area is very well maintained however the main pool is uniformly over 5ft deep so please bear that in mind if going in with kids. Our room was in Villa 49 and was extremely comfortable and roomy. We really appreciated the automatic lights in the bathroom and the seperation between the shower, toilet and washing areas. It's really helped accessibility. The nightly shows were the highlight though and the team went all out every night to make our trip very memorable. We are very grateful to Grand Palladium for their hospitality.
Girish, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Overall, we probably wouldn't return, I think we are simply not all-inclusive people and would prefer to go out to a town and find authentic mexican food. Most of the servers at the buffets clearly don't want to be there. The restaurants were a lot better than the buffets. The room was nice, we had a pool swim-up. The Butler was very helpful using the App because we had a lot of questions and needed to make reservations at the restaurants. The sheets on the bed, though, were extremely thin. I don't think they understand what a true comforter/duvet is. I requested one and received yet another set of sheets. We were so happy to go to the Westin at Cancun after this because they know how to make a nice bed. The main issue with this hotel was the food was fairly mediocre, and we were pressured by a "concierge" when we checked in to book a tour with him of their time share. We went to the nearby hotel property and there were couples everywhere getting sales pitches. This is not what we expected from the hotel. The guy would see us and give us yet another pitch-a free massage, etc. The pluses were seeing a lot of cool animals like the mexican racoons everywhere and the monkeys. The food options at The Family Selection pool were fantastic and that pool was a nice quiet place to go away from the rest of the hotel. For food, I would be sure to go to the hibachi dinner at least one night. The beach area by Family Selection was the best part.
Stacy, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lots of restaurants, food was good. Resort was big and lots of things to do.
Cynthia, viagem de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Brent, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The resort is beautiful and expansive, filled with beautiful flora and fauna. The one drawback was the ala carte food, which left a lot to be desired. The best restaurant by far was Bravo, which is an add-on but free if you book through Expedia.
Eric, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Sunil, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Galina, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Kateland Marie, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Food was excellent for the most part. Rooms were clean and ample beach chairs
Nicholas Jacob, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

They SCAM YOU with the $600 hotel credit. Is nothing but a sad coupon book. I requested to change rooms because the room had a bad humid smell. They never called me back. I also requested a bottle sterilizer 3 times and I never got it. They pretend they care but they wont do anything like this guy that saw us leaving front desk to complain about the room and said: I can definitely help you out and will personally look into it; 4 minutes later was trying to sell us a time share and guess what? We never saw his face again. They gave us welcome fruits but they were rotten and had mold in it. I complained but then again no action to make things better for us. Food was a 6.5/10 Bed was very uncomfortable 3/10 What I did like was the property itself. Very green and lots of wild friendly animals to see around the property. I wouldn’t come back
DANIEL, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Restaurants overbooked so had to eat at buffet
David, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Everything was good to excellent. The only thing that is mediocre is the food esp the steaks.
Trevor, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Our butler was awesome so very helpful And nice. Our room was very clean and everyone we met was great. The amenities were such a bonus. Thank you for everything . We loved our stay there
Margot and Al, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

A+ Stay! Clean room, lots to do! Staff so friendly!
Beautiful scenery
Nightly turn down service!
Swim up pool- FS
Sean Patrick, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

YURIY, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

We stayed at the Family Selection Villas with our 20-month-old and 3-year-old. Overall, it was a nice stay with some clear positives, but also a few disappointments. Pros: Family Selection offers a more private experience, including a welcome beach bag with kids’ sunglasses and water bottles (a nice exclusive touch). There is a dedicated family buffet with a play area and an exclusive family pool with fun water features for younger kids. The rooms are beautiful—we had an upgraded beachfront swim-out room and highly recommend the upgrade. Staff were very kind, especially Emmanuel our butler and Edgar at La Paisana, which had the best food on the resort. The property was very clean, cart service was efficient, and access to multiple resorts (Kantenah, Colonial, White Sands, and TRS Yucatán) was a big plus. The White Sands pool was the best one. Cons: The Kids Club/Baby Club felt misadvertised—both age groups were combined with limited visible supervision, and we did not feel comfortable leaving our toddlers. The $600 resort credit advertised via Expedia was actually a coupon book with minimum spends, not true credit. The main pool is 6 ft deep throughout, pools were not heated (even in December), food was generally bland with limited kid options, and poolside buffet items were left uncovered with flies. Entertainment was limited and better for older kids, and drinks were watered down. Overall: Beautiful resort with great staff and amenities, but better suited for older kids
Sasha, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Ok
Tony, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Loved our stay! Wonderful attentive staff and beautiful property!!!
nikole, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Clean beautiful place would definitely recommend to others.
Dina, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Our second trip to Family Selection Kantenah Riviera Maya firstly because our kids (5 and 7 this year) just LOVED the daily kids camp so much. The staff there (including Karen, Emma, Edu, Jazi, Lore, Maritza) were just wonderful and the kids didn't want to leave at the end of the day. We upgraded to the 40 building, the beachfront one and had an absolutely incredible suite with two huge rooms and two full bathrooms, as well as a private hot tub on the spacious balcony. The upgrade for the space and proximity to the beach and view was worth it. The room was just HUGE. The dedicated butlers for building 40 were also terrific (Emmanuel and Luis) and were available to help us with anything we needed by Whatsapp. The Family Selection beach is notably better than the other beach areas as its much less crowded and much more space between chairs. Worth the upgrade! The beach itself is great and wonderful for kids because it stays relatively shallow really far out, but there are some gentle waves to not make it boring. Even our 5 year old who is not a strong swimmer could have fun a fair ways out. If you encounter rocks while walking in, shift down the beach, there are plenty of white sand only areas to walk far out in the bathtub temp water, as fish swim around you! One day a big nest of seaweed accumulated in our area but it had moved off by the next day. Tips: Bring sunscreen, its exorbitantly priced at the gift shop (though there is a communal bottle at Family Select beach).
Allison, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia