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Apart-hotel

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Propriedade 5.0 estrelas
Em uma estrutura de luxo, este apart-hotel em Tulum possui um spa e piscina externa

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Galeria de fotos de Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Beach | Vista do quarto
Jungle Swim Up | Área de estar | Smart TV, Netflix, serviços de streaming
1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos
Reef | Área de estar | Smart TV, Netflix, serviços de streaming
Terraço/pátio
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa fica a 10 minutos de carro de Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens com pedras quentes no spa e pedir algo para comer no restaurante. O local conta ainda com uma piscina externa e um bar ao lado da piscina, além de apartamentos com piscinas particulares não aquecidas e cozinhas.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
VIP Access

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Traslado (aeroporto)
  • Quartos conectados disponíveis
  • Piscina
  • Bar

Principais comodidades (12)

  • 46 apartamentos para não fumantes
  • Serviço de arrumação diário
  • Perto da praia
  • Restaurantes e um bar ao lado da piscina
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Clube de praia nos arredores
  • Traslado do hotel para o aeroporto

Sinta-se em casa (6)

  • Cozinha
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheira e chuveiro separados
  • Área para refeição separada
  • Área de estar separada
  • TV
O preço atual é R$ 967
Total: R$ 1.186
inclui impostos e taxas
17 de jun. – 18 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Jungle Swim Up

Jungle Swim Up | Área de estar | Smart TV, Netflix, serviços de streaming

Jungle Swim Up

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 56 m²
  • Estúdio
  • 1 banheiro
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen, 1 sofá-cama solteiro grande e 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Lagoon

Lagoon | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Lagoon

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 122 m²
  • Estúdio
  • 2 banheiros
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen, 2 camas de solteiro e 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Beach

Beach | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Beach

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 122 m²
  • Estúdio
  • 2 banheiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Jungle Private Pool

Jungle Private Pool | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Jungle Private Pool

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 56 m²
  • Estúdio
  • 1 banheiro
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen, 1 sofá-cama solteiro grande e 1 futon solteiro grande

Carrega todas as fotos de Nest

Nest | Cozinha privada | Geladeira, fogão, liquidificador, talheres/pratos/utensílios de cozinha

Nest

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 54.4 m²
  • Estúdio
  • 1 banheiro
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro grande

Carrega todas as fotos de Sky

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, cofres nos quartos

Sky

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 80 m²
  • Estúdio
  • 2 banheiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen e 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Reef

Reef | Área de estar | Smart TV, Netflix, serviços de streaming

Reef

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 111 m²
  • Estúdio
  • 2 banheiros
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen, 1 futon solteiro e 2 camas de solteiro grandes

Propriedades semelhantes

Fachada

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 261 avaliações
O preço é de R$ 502
Total: R$ 729
inclui impostos e taxas
18 de jun. – 19 de jun.
Kimpton Aluna Tulum by IHG
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Quintana Roo 15, Tulum, QROO, 77765

Nos arredores

  • Praia de Tulum - 5 min de carro - 2.8 km
  • Parque Nacional de Tulum - 6 min de carro - 3.2 km
  • Playa Paraíso - 10 min de carro - 5.3 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 13 min de carro - 7.5 km
  • Praia Ruinas - 17 min de carro - 6.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 51 min de carro (26,6 mi/42,8 km)
  • Serviço de transporte para o aeroporto
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬9 min de carro
  • ‪Kin Toh - ‬9 min de carro
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 min de carro
  • ‪La Consentida - ‬7 min de carro
  • ‪Mateos - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa fica a 10 minutos de carro de Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum. Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens com pedras quentes no spa e pedir algo para comer no restaurante. O local conta ainda com uma piscina externa e um bar ao lado da piscina, além de apartamentos com piscinas particulares não aquecidas e cozinhas.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Idiomas

Inglês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho da propriedade

    • 46 apartamentos

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local

Traslados

    • Serviço de transporte para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Praia

  • Perto da praia
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Clube de praia nas proximidades (sobretaxa)

Piscina/spa

  • Piscina particular não aquecida
  • Piscina externa
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Massagens
  • Massagens suecas
  • Massagens pré-natais
  • Massagens com pedras quentes

Internet

  • Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis e descoberto no local
  • Traslado para o aeroporto 24 horas (sobretaxa)
  • Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis

Cozinha

  • Refrigerador
  • Fogão
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha
  • Liquidificador

Opções para refeição

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível diariamente entre 8h e 11h30
  • Um restaurante
  • Um bar ao lado da piscina

Quartos

  • Roupas de cama premium
  • Edredons de pluma
  • Roupas de cama disponíveis

Banheiros

  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Shampoo
  • Sabonete
  • Toalhas disponíveis
  • Papel higiênico

Áreas de estar

  • Sala de jantar
  • Área de estar

Opções de entretenimento

  • Smart TV de 43 polegadas
  • Netflix
  • Serviços de streaming

Áreas externas

  • Terraço
  • Jardim
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Lavanderia

  • Lavadora/secadora
  • Lavanderia

Espaços de trabalho

  • Espaço de trabalho para notebook

Conforto

  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação nem de serviço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Sem elevadores
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Equipe multilíngue
  • Chef
  • Mapas locais
  • Guias/recomendações
  • Cortinas blackout
  • Recepção 24 horas

Destaques do local

  • Fora da região central

Atividades

  • Academia
  • Aluguel de bicicletas no local
  • Trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores

Recursos de segurança

  • Detector de monóxido de carbono não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
  • Detector de fumaça não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
  • Extintor de incêndio
  • Kit de primeiros socorros

Informações gerais

  • 46 quartos
  • Com decoração individual
  • Com móveis exclusivos
  • Pacotes românticos disponíveis
  • Quartos conjugados disponíveis
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em apart-hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes e massagens suecas. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa.

MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 170 por veículo. Ocupação máxima: 4.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade não tem elevadores.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Siwa Tulum
Siwa Tulum Unique & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Aparthotel
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Aparthotel Tulum
HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Siwa Tulum Unique Hotel & Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 170 por veículo.

Quais os horários de check-in e check-out em Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: 11h.

O que eu posso fazer em Siwa Tulum Unique Hotel & Spa e nos arredores?

Divirta-se nos meses mais quente com atividades como trilhas para caminhada nas proximidades. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Siwa Tulum Unique Hotel & Spa também tem piscinas particulares não aquecidas e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor e um jardim.

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local.

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa dispõe de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?

Sim. O local possui uma cozinha americana que também inclui um liquidificador, talheres/pratos/utensílios de cozinha e uma geladeira.

Há espaços privados ao ar livre em Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Sim. este apart-hotel possui uma piscina particular não aquecida.

Avaliações sobre Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Razoável

The hotel is beautiful and this is it. The access is terrible, without paviment in the road, dangerous at night. The shower was cold and kept oscillating. Coffee starts only at 8am, so if you book outside activities you’ll probably don’t have time for it. Staff is really confused and give you conflicting informations every time, which caused us to miss breakfast one day. We booked a room with private pool but never used it because it was so dirty, even with bat poop that was never cleaned while we were there. Breakfast doesn’t have a buffet and is not all you can eat, you choose 1 course and 1 cup of beverage, only the coffee option is refil (yes, they don’t even offer you water). And the cherry on top is that on our check out, they inspected our rooms like we were criminals and made us open our luggage in the lobby, in front of other guests, to return an ecobag that probably costed them no more than 1 dollar, which I thought was complimentary just like many other hotels. I do not recommend this place at all.
Pedro Ernesto, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The most beautiful hotel, great service, great decorations great vibe
April Lynne, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Beautiful place

Wonderful room and service. Restaurant and bar awesome. In a sketchy part of town with access only by dirt roads.
Pam, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Amazing stay in beaiyi
jodi, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I read the reviews about road conditions gps brings you thru the back roads. There is a main street that will bring you to hotel with no problem. Will be returning. Loved it very tranquil. Food was delicious.
Deborah, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Antonio, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

This is a beautiful property but I suggest a rental car it is far from everything and I didn't like the food at the restaurant but the stay was magnificent and the young lady daya at reception was great with her service and communication 10/10 I would recommend
latonya C, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great

It was amazing I loved the service and my family had such a comfortable stay we loved the food the drinks everything. The only thing is that they do not have a hot tub. The small pool is just a jetted pool it doesn’t heat up. One of the main reasons I booked it but wasn’t a big deal in the end.
Ashley, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jungle luksus.

Utrolig mindeværdigt opholdt, med fuld smæk på comfort og luksus. Vi havde et fantastisk lækkert værelse, med både vaskemaskine, køleskab, fryser, lækre hygiejne produkter, morgenkåber, tøfler, the, kaffe mv. Vi havde egen lille pool samt udgang til en større pool, vi benyttede dog den store fælles pool da der var mest sol her. Vi fik roomservice til aftensmad, som meget simpelt foregik via whats app bestilling. Maden var også ganske fin, både hvad angik aftensmad og morgenbuffet. Personalet fremstod overordnet søde og imødekommende. Resortet ligger i junglen, hvorfor der ikke er indkøbsmuligheder, restauranter mv. i nærområdet! Opholder man sig i længere tid på resortet, vil leje af bil klart være anbefalesværdigt. Wifi og AC fungerede iøvrigt også ubeklageligt. Jeg ville uden tøven vende tilbage igen! OBS der er ret mange myg, god ide at medbringe myggespray :-)
Simone Heegaard, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alan, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful property located in the Tulum jungle. Lots of amazing amenities and the staff were very accommodating. Highly recommend!
Donald, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

10/10
Aaliyah, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Beautiful property not walkable Spa was amazing
Nicole, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very beautiful resort.
Angela, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Een heel mooi hotel in een rustige omgeving, gelegen precies tussen Tulum Pueblo en Tulum Beach. Je hebt dus wel een auto nodig. Als je van rust houdt, is dit hotel echt een aanrader. Ontbijt is wat aan de zuinige kant daarom hebben wij zelf vaak gegeten in Tulum Beach waar hele goede ontbijt tentjes zitten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, al kregen wij bij binnenkomst weinig uitleg. De kamer (wij hadden Lagoon) was heel groot, netjes en rustig gelegen en een eigen klein zwembad, meer een plonspoel. Bedden zijn aan de kleine kant maar dat is hier vrij normaal. Niet gemaakt voor Europeanen. Verder zijn er weinig faciliteiten maar dat hoeft op zich ook niet. Er is een zwembad, een Spa en een fitness. Voor ons genoeg. Wat ik wel vond tegenvallen is dat het hotel geen oplossing wist te bedenken voor een late checkout. We mochten niet even een kamer of de spa gebruiken om die paar uur te overbruggen. Dat hadden ze beter kunnen oplossen. Al met al wel gewoon een heel fijn hotel op een goede locatie en schone mooie kamers.
Jeroen, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Siwa was truly a retreat for the soul! We were welcomed to the resort with smiles and delicious welcome drinks by Mara. The room had an amazing view of the tower and yet it still felt as though we were secluded in the jungle. The service was probably the star of the resort, however! Niki at reception was helpful and kind and always had a smile on her face. Sid took great care of us at Profundo, the VIP underground restaurant, and Roger waited on us every morning for breakfast. They were quick and professional and always remembered our names. The food was fantastic and the service from these two was top notch! The only downside to the seclusion of the jungle is that you have to catch a taxi into town, which costs about 300 pesos each way. But definitely worth it! This place is truly five stars!
James, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Store smukt indrettede lejligheder, øde placering

Skønt med et hotel i anderledes omgivelser. Lejlighederne ligger ret ugeneret selvom de ligger tæt, de er store og smukt / smagfuldt indrettet. Dog er køkkenet IKKE egnet til at lave noget mad i, da der mangler flere ting. Savnede en kaffemaskine. Møbler på terrassen var ikke komfortable og pool området er lidt lille og “trist” ift atmosfæren, Kommunikation via WhatsApp fungerer perfekt, med hurtige svar og fin service. Mindre god service i morgenmads restauranten. Lidt for ensformig morgenmad, manglede tit opfyldning, langsom tilberedning af bestillinger på æg mm. Hotellet ligger meget øde og kræver bil eller scooter, hvis man ikke vil bruge MANGE penge på taxa. Man kan leje cykler, men de trænger til vedligehold. Strandbus kører kun 2 gange dagligt. Gym er nedslidt, ingen løbebånd virkede optimalt. Så alt i alt var lejligheden det som trak vores samlede oplevelse op.
Irena, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Luxury hotel ? so they say…

Clean room , globally nice hotel . Bedding and cushion are hard . Very remote location in Tulum , taxi is expensive and coming with your card is at your own risk ( soil road with lot of holes and no light in the jungle). Be advised you will have power outage that will stay all night long and the hotel will denied any responsibility so no gesture or reimbursement when you don’t sleep all night ( loud generator noise and no AC or WiFi/light). Poor customer service . Small breakfast buffet that stay the same everyday ( crew just press you for tips or good review). Opened for 2 years but already the decoration is falling ( paint in the pool , stain on the towel and pool furniture ..). The pool are always in the shade so you’ll have to go to the paying beach anyway. Lot of mosquitoes you can’t stay outside as soon as the sun set .It’s a very expensive hotel for what you will enjoy there , keep your money and go to another Tulum beach one , there you will know what you pay for and have a real luxury service. The cleaning crew and the reception were nice but it’s a really poor management . I don’t expected them to stay opened for another 2 years at that rate . It could have been nice memories but I left with bad taste in my mouth.
Charlotte, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

moath, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We had a wonderful stay at Siwa ! Peaceful, Lovely Property and Staff, Comfortable Accommodations, Excellent Spa and Great Food!
Elizabeth, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I loved the breakfast and the pathways to the rooms. It was a beautiful hotel.
Heather, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

AMAZING! STAY HERE!!

We loved our stay! Pily, Glady's, Niki were so helpful and amazing! They recommended us to amazing places we could go eat and we loved them and all the staff! If we needes anything they were to serve us!
Teresa, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Terrible service and unprofessional practices

Our stay at this hotel was extremely disappointing. The service was poor, and the atmosphere felt tense. The staff in the restaurant were stressed and curt, and despite being clear with our order, we received an extra dish we didn’t order, and another was switched to the wrong one. We didn’t touch either of these dishes, but they were still included on the bill, and it took 15 minutes of discussion with the staff to have them removed. Breakfast was also disappointing, offering only one dish and one drink (e.g., coffee but no juice), with no flexibility for allergies. The beds were uncomfortable, with hard mattresses, and the pillows were excessively firm, making it difficult to sleep. The tipping process was awkward—staff directly instructed us to write in a tip amount instead of asking politely. The worst experience came at check-out. We were 45 minutes late, but as Gold members, late check-out should have been included. Instead, we were charged a $500 penalty with no prior warning or reminders. It felt like the staff purposely waited for us to leave so they could impose the fee. We remained polite and friendly throughout our stay, but the staff were dismissive and unhelpful. We do not recommend this hotel due to poor service, uncomfortable rooms, and unreasonable charges.
Daniel, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Ok stay

We had a nice stay at Siwa. Overall, the hotel is fine. The rooms are good, but there are many small things that don’t work well. The water had a hard time getting warm, and the cleaning was not done daily, even though we were at the beach from 11 AM to 5 PM every day. The beds were far too small and soft, and the pillows were really poor and oversized, plus the duvet/blanket was made of some synthetic material. The receptionists deserve great praise; they were really sweet and very helpful. I don’t think the price reflects the quality one would have expected.
Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Quiet, nice and pretty. Staff is super friendly and responsive. It's away from the noise, but you need a car to stay here as getting taxi back and forth becomes pricey.
Rouzbeh, viagem de 17 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia