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Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Categoria da propriedade: 4
Este hotel apenas para adultos no litoral possui um spa e fica perto de Spa de Cerveja Tulum

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A apenas alguns passos de Spa de Cerveja Tulum, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only oferece uma vinícola e uma casa noturna. Os hóspedes podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia ou hidroterapia; A´AK Cocina de Origen serve local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar.Este hotel mediterrâneo ainda oferece 3 piscinas externas, um terraço na cobertura e um bar ao lado da piscina. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Vinícola
  • Praia particular
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Fontes termais
  • Casa noturna
  • Terraço na cobertura
  • Acesso ao parque após o horário regular
  • Entrada antecipada no parque
  • Ingresso expresso para o parque temático

Sinta-se em casa (6)

  • Acesso ao parque após o horário regular
  • Entrada antecipada no parque
  • Ingresso expresso para o parque temático
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café expresso
O preço atual é R$ 1.549
Total: R$ 1.891
inclui impostos e taxas
16 de abr. – 17 de abr.

Por que amamos esta propriedade?

Spa de retiro feliz
O spa do hotel oferece tratamentos diários, desde aromaterapia até massagens tailandesas. Fontes termais, sauna e aulas de ioga criam uma jornada de bem-estar completa.
Magia mediterrânea
Descubra vistas encantadoras do jardim neste hotel de estilo mediterrâneo situado em um parque nacional. Artistas locais e lojas de grife acrescentam charme.
Delícias culinárias
Os chefs preparam pratos locais deliciosos com ingredientes orgânicos e de origem local. Entusiastas do vinho podem desfrutar de degustações e passeios privados na vinícola propriedade.

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Poolside Suite, Direct Pool Access

Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Poolside Suite, Direct Pool Access

  • 22 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace | Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete biodegradáveis, secador de cabelo

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 22 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Rooftop Suite with Private Beer Tap

Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Rooftop Suite with Private Beer Tap

  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Rooftop Suite with Private Plunge Pool | Vista do quarto

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Presidential Overwater Suite

Presidential Overwater Suite | Terraço/pátio

Presidential Overwater Suite

  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite with Large Terrace

Junior Suite with Large Terrace | Roupas de cama antialérgicas, frigobar (abastecido com itens grátis)

Junior Suite with Large Terrace

  • 32 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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2 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Motto by Hilton Tulum
Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
8.6 de 10, Excelente, 362 avaliações
O preço é de R$ 303
Total: R$ 499
inclui impostos e taxas
12 de mai. – 13 de mai.
Motto by Hilton Tulum
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Informações a área

Mapa
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Nos arredores

  • Spa de Cerveja Tulum - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Letras de Tulum - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Parque Jaguar - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Parque Nacional de Tulum - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 3 min de carro - 2.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 53 min de carro (28 mi/45,1 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Serviço de transporte para a estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de transporte da estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a praia (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪World Cafe - ‬5 min de carro
  • ‪Coco Cafe - ‬5 min de carro
  • ‪Seaside Grill - ‬5 min de carro
  • ‪King Kebab - ‬2 min de carro
  • ‪El Patio Restaurant - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

A apenas alguns passos de Spa de Cerveja Tulum, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only oferece uma vinícola e uma casa noturna. Os hóspedes podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia ou hidroterapia; A´AK Cocina de Origen serve local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar.Este hotel mediterrâneo ainda oferece 3 piscinas externas, um terraço na cobertura e um bar ao lado da piscina. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 16 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • Os hóspedes receberão informações sobre a fechadura inteligente.
    • É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis GOKKI da propriedade antes do check-in
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • Hóspedes têm acesso ao cenote coberto da propriedade, aberto das 11h às 18h.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 12 kg por animal)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
    • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
    • Tigelas para comida e água, área para atividades sem coleira e caixas de areia estão disponíveis
    • Serviços de pet-sitting estão disponíveis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
    • Serviço de traslado de/para a estação ferroviária mediante solicitação (disponível 24 horas)
    • Serviço de traslado de/para a rodoviária*
DONE

Fora do local

    • Serviço de traslado local até 10 metros*
    • Transporte para a praia*
    • Transporte para o parque temático*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 10h30
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto até tarde da noite

O que fazer

  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Fontes termais
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Passeios privativos pela vinícola
  • Acesso a uma praia particular
  • Clube de praia nos arredores (sobretaxa)
  • Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Área para a prática de pesca nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião
  • Espaços de coworking

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Serviço de traslado de/para a praia (sobretaxa)
  • Cabanas de piscina grátis
  • Caddie de golfe no local
  • Carrinho de golfe no local
  • Espreguiçadeiras
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 2024
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Sala de estar comum
  • Academia aberta 24 horas
  • Campo de golfe nos arredores
  • Driving range no local
  • 3 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Sede social de golfe no local
  • Casa noturna
  • Piscina 24 horas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Vinícola adjacente
  • Sala de degustação de vinhos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 60 polegadas
  • Canais de TV digitais

Conforto de casa

  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Filtros de café/chá reutilizáveis

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Compostagem
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Entrada com chave digital

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 5 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e tratamentos para o corpo. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa abre diariamente. Há 5 fontes termais abertas entre 11h e 23h30.

Opções para refeição

A´AK Cocina de Origen: restaurante fino que oferece local e internacional e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir).

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 15 a USD 20 por pessoa
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 168 por veículo (só ida. Ocupação máxima: 2).
  • Os serviços de traslado da estação de trem, serviço de traslado para a estação ferroviária e serviço de traslado de/para o terminal rodoviário são oferecidos por uma taxa extra.
  • Serviços de traslado local,traslado para a praia e traslado para o parque temático são oferecidos por uma taxa extra.
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de USD 50 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-in tardio entre meia-noite e 5h pode ser organizado por uma taxa extra de USD 50.
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 95 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Piscina aberta 24 horas.
  • O acesso às fontes termais está disponível entre 11h e 23h30.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Esta propriedade não tem elevadores.
Aceita aluguéis de longa duração.
Esta acomodação utiliza energia eólica e solar, além de sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Perguntas frequentes

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina 24 horas.

Animais de estimação são permitidos em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 12 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 95 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Parques para cães, serviços de pet-sitting e tigelas para comida e água estão disponíveis. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 168 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa de USD 50 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

O que eu posso fazer em Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only e nos arredores?

Divirta-se com atividades como ciclismo, passeios de barco e pesca, e pratique as suas tacadas no campo de golfe nos arredores. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, ioga e fontes termais. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only também tem uma casa noturna, uma vinícola e uma academia aberta 24 horas, bem como uma área para piquenique, um jardim e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades.

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, A´AK Cocina de Origen serve refeições ao ar livre e local e internacional.

Como é a área em que Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se localiza?

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only fica a uma caminhada de 17 minutos de Parque Nacional de Tulum e 14 minutos de Parque Jaguar.

Avaliações

Avaliações sobre Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

7,8

Bom

8,2

Limpeza

7,6

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

4/10 - Razoável

The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Cynthia, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Julie, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Tevyn Tyler, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Roberto Enrique, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Ragan, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Ronald, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Carolin, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

victoria, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Catherine, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
DeJanae, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Michael, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Staff members were friendly.
esmeralda, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
JASON R, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Jennifer, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Cassandra, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Sandra, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nadege, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Can’t complain, I would recommend to anyone.
Rene, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Maravilloso hotel nos encanto
Olga, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Radica Nathalia, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Mala atencion
Francisco Alexander, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
April, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
MARIA A, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Robert Raymond, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Nahja, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia