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Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Em uma estrutura apenas para adultos, este hotel em Puerto Morelos possui 4 restaurantes e 3 piscinas externas

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Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive fica a menos de 15 minutos de carro de Praia de Puerto Morelos.Os hóspedes podem relaxar com massagens no spa e depois pedir algo para comer em um dos 4 restaurantes. Este hotel de luxo oferece ainda 3 piscinas externas, uma academia aberta 24 horas e uma lanchonete/delicatessen. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Perto da praia
  • 4 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 6 bares/lounges e 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Academia aberta 24 horas
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • 3 salas de reunião
  • Salas de reunião
  • Recepção 24 horas

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • TV
  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 1.987
Total: R$ 2.425
inclui impostos e taxas
2 de fev. – 3 de fev.

Por que amamos esta propriedade?

Felicidade na praia
Praias de areia branca aguardam você neste hotel à beira-mar. Uma passarela leva diretamente à praia, convidando os hóspedes a vivenciar a magia do oceano.
Spa à beira d'água
Um spa com serviço completo oferece massagens e tratamentos para casais diariamente. Banheiras de imersão profundas e uma passarela à beira-mar completam este cenário relaxante.
Vistas luxuosas à beira-mar
Aprecie vistas deslumbrantes do litoral deste hotel de luxo. Uma passarela privativa leva diretamente à água para momentos épicos do pôr do sol.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King (Paradise)

Quarto, 1 cama King (Paradise) | Vista do quarto

Quarto, 1 cama King (Paradise)

9,4 de 10
Extraordinária
(79 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio, de frente para o oceano (Paradise Swim-Up)

Estúdio, de frente para o oceano (Paradise Swim-Up) | Vista do quarto

Estúdio, de frente para o oceano (Paradise Swim-Up)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • 57 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen (Paradise)

Quarto, 2 camas Queen (Paradise) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto, 2 camas Queen (Paradise)

8,8 de 10
Excelente
(22 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte lua de mel, de frente para a praia

Suíte lua de mel, de frente para a praia | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte lua de mel, de frente para a praia

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio, de frente para o oceano (Paradise)

Estúdio, de frente para o oceano (Paradise) | Vista do quarto

Estúdio, de frente para o oceano (Paradise)

9,8 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte superluxo (Paradise Swim-up)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte superluxo (Paradise Swim-up)

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 43 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte (ISLAND OASIS)

Suíte (ISLAND OASIS) | Vista do quarto

Suíte (ISLAND OASIS)

9,2 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 42 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano (Chillout)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, de frente para o oceano (Chillout)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 44 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Paradise Swim-up)

Suíte, 1 cama King (Paradise Swim-up) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King (Paradise Swim-up)

9,8 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte superluxo (Paradise)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte superluxo (Paradise)

9,2 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 43 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, de frente para o oceano (Infinity Pool)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, de frente para o oceano (Infinity Pool)

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
Smart TV
  • 43 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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  • Piscina
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  • Estacionamento grátis
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun - Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia de Puerto Morelos - 13 min de carro - 6.0 km
  • Playa Ojo de Agua - 16 min de carro - 8.9 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 18 min de carro - 9.2 km
  • Moon Palace Golf Club - 27 min de carro - 15.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 20 min de carro (12,5 mi/20,2 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 126 min de carro (90,3 mi/145,4 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 27,7 mi/44,6 km

Restaurantes

  • ‪Le Chique - ‬6 min de carro
  • ‪Preferred Club Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬5 min de carro
  • ‪Spoon - ‬6 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive fica a menos de 15 minutos de carro de Praia de Puerto Morelos.Os hóspedes podem relaxar com massagens no spa e depois pedir algo para comer em um dos 4 restaurantes. Este hotel de luxo oferece ainda 3 piscinas externas, uma academia aberta 24 horas e uma lanchonete/delicatessen. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 355 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 4 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares molhados
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Perto da praia

Viajando a negócios

  • 3 salas de reunião
  • Espaço para conferências (403 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Academia aberta 24 horas
  • 3 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • 2 quadras de pickleball externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Braseiro
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 109
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada
  • Tapetes no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)
  • Ligações internacionais grátis
  • Cadeira para escritório
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 9 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Festas e eventos são permitidos no local.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya An Adults Only

Perguntas frequentes

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive e nos arredores?

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive tem 2 bares molhados e 2 bares ao lado da piscina, além de um spa de serviço completo e uma academia aberta 24 horas.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Há espaços privados ao ar livre em Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.

Avaliações

Avaliações sobre Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

8,6

Excelente

9,6

Limpeza

8,6

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

El servicio muy completo, la comida buena, bastante y a toda hora, los empleados muy serviciales, buenas activitidades
Pedro, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Overall, the rooms are good and clean, and the room quality is acceptable. However, the service is below average. By this, I mean the service culture is not disciplined or professional. If you do not tip or pay extra to the staff, you do not receive proper or consistent service. Considering the high price of this hotel, the service quality does not match what you pay. There is no direct access to the sea, which is a big disappointment. Also, there are not enough sun beds for guests. Even less than one-third of the hotel guests can find a sun bed. I went to the pool area at 7:30 a.m., and all the sun beds were already taken. The food is below average, with limited variety and taste. Drinks are just average, nothing special. Hotel amenities are also average and do not feel premium. The location is below average and not very convenient compared to other hotels in the same price range. Overall, this hotel does not offer good value for the money, mainly due to weak service, poor facilities, and lack of beach access.
Mohsen, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

I wouldn't stay here again. There are some wonderful staff, but also some really unhappy staff. The concierge basically didn't care about our experience. We were assigned to Febe but couldn't find her and the others (Humberto as one) wouldn't help us and spent our experience with him playing a game on his phone. At check-in we were PROMISED a late check out which they took back later which really screwed up our plans. I dont like being lied to. Also, this isnt a real all-inclusive resort. You need to pay for beer and non alcoholic drinks with points or money for the mini bar. Everything is an upgrade fee.. including the steak house a-la carte. There, they give you a menu of really expensive add ons to your meal. Even things at the gift shop were at gouge pricing. Heartburn medication (TUMS) were 15$ USD... more evidence that they dont care if you have a good experience. Another thing... if you request not to have your room cleaned by turning the light to red.. then please dont enter the room. Its absolutely intrusive. I definitely would never stay here again let alone join their points club. Dreams next door was much better. Riu in Cancun was better. The good things.. the rooms are really nice, resort is clean and designed well. Laura at 5o'clock somewhere was absolutely wonderful. The entertainment there was great too. Conclusion... find a better place to stay. We used our points and grabbed some beer to give away to the taxi driver.
Brendan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Room was amazing. Lots of room great view.
Ivan, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great!
Callum, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Elizabeth J, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Marc-Andre, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

riley, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Anderson, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

El trato del personal, muy amables todos.
Liliana, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente hotel, los empleados súper amables y atentos, las instalaciones súper limpias y bonitas!!
Susana, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Kevin, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

A Happy Place

Overall, the property has a fun vibe & the staff is great. The only real complaint I have is that I definitely felt rushed to eat & go at both dinner restaurants - I think because I was a solo diner, I wasn't given the same quality of service that couples or a larger group would have received. The pools are nice, but tiles are falling off everywhere so it feels dated even though it's not. The staff is attentive & happy to keep the delicious cocktails flowing - my stay here was at the end of a longer trip & it was a great choice before heading home to reality!
View from Center of Level 3
Looking out at the ocean from the pool next to the 5'Clock Somewhere Bar
Christina, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Javier, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Peka, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Josh, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Absolutely wonderful stay! The hotel was clean, comfortable, and in a great location—but what really made the experience exceptional was the staff. Jorge, Armando, and Ivan went above and beyond to make us feel welcome and taken care of. They were incredibly friendly, helpful, and always had a smile. Would definitely come back just for the amazing service!
Artsiom, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I recently stayed at Margaritaville Resort All-Inclusive in Cancún, and while the property itself is lovely and peaceful, my experience was a mix of great hospitality and frustrating mismanagement. The Good:The resort grounds were clean and well-kept, and the staff inside the hotel were kind, welcoming, and seemed genuinely happy to have us there. The restaurants offered good food and pleasant service, and overall the atmosphere was relaxing. The Not-So-Good:Unfortunately, the excursions arranged through the resort’s third-party vendor (Dream Team or DreamWorks) were a major disappointment. I paid for a package including dolphin swimming, parasailing, and a meal, but once we arrived, there were repeated miscommunications about what was included. Because of the confusion, I missed my original parasailing time and had to be rescheduled. One staff called me "that fat black woman" to his coworker but refuse to talk to me. After completing the activities, I was told I couldn’t have the meal I’d already paid for. Despite showing proof of purchase, I was refused service and even made to feel embarrassed in front of others. The waitress involved called over security, and even though both my friend and I paid (my friend even paid extra for her meal), we were still denied. That whole interaction felt unprofessional and belittling. Other Observations:The pool area was sometimes unclean and had a noticeable odor, even early in the morning after cleaning crews had come through
Lisseth, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Brent, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Amazing staff and beautiful property, just no beach :(
Travis, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Brand new property and staff ver good. But no beach
William Joseph, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

very relaxing and fun place
Luca, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Peyninna, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Very Home warming . Excellent services and staff very friendly and compassionate about their jobs. BANDS FURIBG THE WEEK WERE GREAT MUSIC FOR ALL ethnic groups. Friendly people staying at resort made lots of new friends. Pool and grounds are very clean and kept up daily. Food is good and drinks choice are good . Fun activities you can join daily in or out of the pool . ONLY DISLIKE IS THAT THERE IS NO ON SITE BEACH AT THIS RESORY ANYMORE GOT WASHED OUT BY THE STORMS . SO THERE NO OPEN WHITE SAND BEACH BUT EVERYTHING STILL OCEAN VIEW AND VERY BEAUTIFUL RESORT.
Travis D, viagem romântica de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The place and the staffs were great. But dealing with Expedia is the worse. Expedia is deceiving and arrogant. I will never, ever deal with Expedia anymore.
Charly, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia