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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Puerto Morelos possui um parque aquático grátis e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma
Sala de reunião
Roupas de cama premium, edredons de pluma
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma
12 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, yoga e vôlei, além de estar a 10 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Divirta-se com as 6 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Gourmet Marche, um dos 12 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares na praia, um lazy river e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Academia
  • Bar
  • Café da manhã incluído

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 12 restaurantes e 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina e 8 bares/lounges
  • 3 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 6 piscinas externas e lazy river
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Academia
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 1.839
Total: R$ 1.860
inclui impostos e taxas
23 de nov. – 24 de nov.

Por que amamos esta propriedade?

O paraíso da praia aguarda
Uma praia de areia branca com espreguiçadeiras, guarda-sóis e toalhas gratuitos espera por você neste hotel com tudo incluído. Ioga na praia, vôlei ou bebidas em quatro bares de praia.
O paraíso nas piscinas
Este luxuoso propriedade possui 6 piscinas ao ar livre, um parque aquático gratuito e um rio tranquilo. Uma banheira de hidromassagem, um toboágua e três bares aquáticos completam o sonho aquático.
Serenidade do spa
O spa de serviço completo oferece aromaterapia e massagens em salas de tratamento para casais. Uma sauna, banheira de hidromassagem e ioga na praia completam este santuário à beira-mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

8,0 de 10
Muito boa
(32 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 102 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 2 sofás-camas casal

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 92 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 de 10
Boa
(33 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

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Vista para praia/oceano

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 102 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

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Two Bedroom Luxury Junior Suite | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 101 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 2 camas Queen, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(32 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 484 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 sofá-cama casal, 2 camas Queen e 1 cama King

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Vista para praia/oceano

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,4 de 10
Boa
(31 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,2 de 10
Boa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Vista para praia/oceano

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | Terraço/pátio

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 319 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 10
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Junior Suite

8,2 de 10
Muito boa
(108 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Moon Palace Golf Club - 16 min de carro - 11.2 km
  • Praia de Puerto Morelos - 23 min de carro - 17.8 km
  • Playa Ojo de Agua - 30 min de carro - 20.7 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 31 min de carro - 22.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 20 min de carro (10,4 mi/16,8 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 136 min de carro (96,6 mi/155,5 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 30,2 mi/48,7 km

Restaurantes

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪the cave - ‬6 min de caminhada
  • ‪Diamond Club Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪The Grill - ‬18 min de carro
  • ‪Cusco - ‬18 min de carro

Sobre esta propriedade

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, yoga e vôlei, além de estar a 10 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Divirta-se com as 6 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver querendo relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Gourmet Marche, um dos 12 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares na praia, um lazy river e recreação infantil grátis. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 1005 quartos
    • Conta com 9 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Uma criança (de até 1 ano de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento limitado no local.
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 12 restaurantes
  • 8 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares molhados
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Área de diversão aquática no local

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue
  • Área para a prática de pesca nos arredores

Viajando a negócios

  • 8 salas de reunião
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • 6 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Lazy river
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Área de diversão aquática no local
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Belas Artes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de plasma
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens suecas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Gourmet Marche: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Agave: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Hunter Steak House: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Grazie Italian Trattoria: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Ma Maison: restaurante que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Serviços de limpeza: USD 4.06 por diária.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Número de registro da propriedade 005-007-006211/2025

Também conhecido como

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Perguntas frequentes

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispõe de piscina?

Sim, há 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como vôlei e ioga na praia, e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, vôlei e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 6 piscinas externas. Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort também tem 3 bares molhados, 3 bares ao lado da piscina e uma sauna seca, bem como uma sauna a vapor, uma sala de jogos e um jardim.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 12 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana.

Há espaços privados ao ar livre em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se localiza?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort fica de frente para a água, a uma caminhada de 7 minutos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e 7 minutos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações sobre Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avaliações

8,0

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Thiago, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Water slides!
Amy, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Staff was great!
shauna, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

FIN DE SEMANA EN FAMILIA

La atención del personal que atiende a los clientes de Expedia es fenomenal. Están 24/7 disponibles y apoyando a tener una estancia placentera. La habitación tiene buen tamaño, camas cómodas y baño amplio. El parque acuático es una gran atracción para la familia completa.
David, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

100% recomendado

100% recomendado ! El staff se esmeró todo el tiempo en hacer nuestra estadía perfecta ! Ambiente totalmente pensado en la familia y el Servicio y el lugar son excelentes .
ALAN, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

No respetaron las condiciones de la reserva. Somos 4 personas y solo nos dieron una cama. La solución que dieron fue parcial.
David, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy bien los RH

Nos trataron increíble en el congreso
Miguel, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

We had a three hour check in process, got charged extra and had to buy
Amy, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Mary Marlyn, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Tatiana Guadalupe, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Not value for money!

Hotel room was not value for money! Diamond Swim Out was a joke! silly little slip of water facing the bushes, there is nothing swim out about it. Do not pay the extra money for this as it was a waste of money! The water was dirty also! we had to remind them daily to put basics in the room like slippers and snacks for the mini bar. It's not clear what exactly you are paying for. Food at the hotel is just OK. they ran out of many things on a daily basis and didn't replenish for a couple of days. Ice cream, ham, mushrooms, basic items. Also be prepared to pay $130 return to and from the hotel in a taxi! it's a 15-minute trip so not sure why it's so expensive. why doesn't the resort have shuttles to collect and return their guests. also, the beach was gross. I saw 2 people on the beach the whole week. The ocean was brown and loaded with awful seaweed. no mention of this from the hotel.
Andrew, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Bárbara, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The room was clean and comfortable. All the staff were friendly and accommodating and helpful. Only con is the morning calls that woke us up multiple times.
Carlanna, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Estuvo muy bien el lugar

Todo excelente sobre todo el servicio. Solo uba persona fue medio grosera pero todos los demás muy buenos. No pudimos disfrutar de todos los restaurantes fue algo que no nos gusto en general muy bien
luis eduardo, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Nos querían estafar todo el tiempo, tratando de vendernos paquetes de turismos además que nos cobraron mas dinero del que era
Leyanis, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

PÉSIMA EXPERIENCIA, EL PEOR RESORT AL QUE HE IDO!!

El hotel no está mal respecto a instalaciones. Pero desde la llegada hay un racismo impresionante, nos dejaron esperando y hasta que llegaron extranjeros nos atendieron. El Checkin tardó +2 HORAS! Somos miembros VIP ACCESS Y DE NADA SIRVIÓ, no nos dieron ningún beneficio por ello. La reservación estaba muy clara, 2 adultos y 1 niño, estaba completamente pagada y nos obligaron a pagar extra, "por la edad del niño", LO PEOR, NO ÉRAMOS LOS ÚNICOS, LO ESTABAN HACIENDO CON TODOS LOS QUE IBAN CON NIÑOS, al menos ahí en la "Recepción de Expedia". "Teníamos concierge", lo cual no sirvió de nada, NUNCA RESPONDÍA, no nos pudo reservar la cena donde queríamos, solo los que ella proponía, hasta q fuimos a la recepción y ahí sí, xq? Si tu vuelo es tarde el día que sales te cobran un night pass después de las 5pm y si no lo pagas te dicen que no puedes salir de recepción y ya no puedes comer, usar instalaciones, ni nada, hasta q te vayas. LO PEOR, MI AMIGA SE ENFERMO HORRIBLE DEL ESTÓMAGO, quedo en cama toda la estadía! COBRAN EXTRA POR TODO! Boliche, laser tag y jump zone, $60.00 usd X HORA X PERSONA, en el kids club te cobran por las actividades. No tienes derecho a acceder a todas las áreas, xq hay áreas DIAMOND y cuidado ENTRES! TE DESCUIDAS UN POCO Y TERMINAS PAGANDO x comida y bebida "Premium" o "actividades extra", hasta en acceso VIP es realmente muy limitado, ESO NO ES REALMENTE UN ALL INCLUSIVE! NO LO RECOMIENDO A MENOS QUE QUIERAS PASAR MALOS RATOS Y PAGAR UNA FORTUNA POR ELLO!
Viagem em família de 1 diária
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10/10 - Excepcional

Marcela, viagem com amigos de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Buen hotel con aquapark

En general el hotel está muy bonito muy limpio las instalaciones en buenas condiciones el personal es atento, la comida es muy buena en los restaurantes de especialidad sin embargo los snacks, el sport bar y el buffet creo pudieran ser de mejor calidad, tuve un altercado con personal de salva vidas porque mi hija ( de 5 años) después de estar toda la mañana en los toboganes que son para niños al cambio de turno ya no la dejaron subirse a los toboganes porque tenían que corroborar en sistema que realmente tuviera esa edad algo absurdo ya que entonces de los casi 25 niños que habían en el área tendrían que hacer lo mismo entonces a cada cambio de turno, y mi enojo fue como nos trató esta persona no supo manejar la situación y si nos hizo pasar un momento muy desagradable. Por otra parte se supone que por haber reservado por parte de expedía teníamos a nuestra disposición un concierge para ayudarnos con reservas y cualquier necesidad que tuvieras en nuestra estadía cosa que nunca pasó y al hacer el check out les hice saber esto y entonces ahí si se acercaron el concierge Eduardo y la gerente Jazmin para platicar con nosotros y atender nuestra queja, la verdad ellos se portaron muy atentos y con mucha disposición nos ofrecieron unas cortesías antes de retirarnos del hotel a manera de resarcir los inconvenientes que pasamos. Salvo por ese incidente la pasamos a muy bien y nos gustó el hotel. Pd.Si pueden elijan la habitación swimout tiene allberca exclusiva para esas habitaciones
José Encarnación, viagem em família de 2 diárias
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8/10 - Muito bom

Excelente opción para ir con niños y adolescentes

Todo muy bien el parque acuático es buenisimo solo que el hotel a veces podría ser un tipo laberinto y ha bajado la calidad el nivel de las bebidas alcoholicas
Jesica argelia, viagem em família de 2 diárias
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6/10 - Bom

ana lucia, viagem em família de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

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Ricardo Zaid, viagem de 5 diárias
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10/10 - Excepcional

Mielad, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Great family time and experience
Jason, viagem em família de 5 diárias
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10/10 - Excepcional

Poner menos hielo a las bebidas porque se aguan muy rapido. Sugiero po er el hielo triturado y menos cantidad. De lo contrario solo se puede tomar solo un poquito y se vota casi todo porque esta aguado. Muy agradecida de la atencion del sr. Eduardo de expidia muy profesional y super atento.
Raysa, viagem em família de 5 diárias
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10/10 - Excepcional

Excelente servicio
MARIO, viagem em família de 1 diária
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