Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Esta propriedade com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Quinta Avenida

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Galeria de fotos de Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Buffet
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia
1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, individualmente decorados
Saguão
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 15 minutos a pé de Praia de Playacar. 4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.La Hacienda, um dos 4 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Quartos conectados disponíveis
  • Spa
  • Bar
  • Café da manhã incluído

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
O preço atual é R$ 1.231
Total: R$ 1.505
inclui impostos e taxas
22 de nov. – 23 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos

Quarto casal standard (U)

8,0 de 10
Muito boa
(93 avaliações)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (U)

7,2 de 10
Boa
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Double Room Standard

  • 27 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior with Pool View

  • 68 m²
  • Acomoda 4

Quarto casal (M)

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto standard (L)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto standard (E)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal standard (B2C-US)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (M)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto casal, 2 quartos (U)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 27 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, quartos conectados (C)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 26 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de casal OU 2 camas King

Suíte (C)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 68 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal, quartos conectados (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 4 camas de casal OU 2 camas King

Suíte (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal standard, quartos conectados (L)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal, 2 quartos (B2C-US)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • Acomoda 8
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto casal ( Kid Free | C)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Quarto casal (Kids Free | B2C-CA)

Destaques

Varanda
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Double Room

  • 27 m²
  • Acomoda 4

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 68 m²
  • Acomoda 4

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Ciclovia no Paseo Xaman-Ha - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia de Playacar - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Mahi Golf Course - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Playacar Golf Club - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Ruínas Maias de Playacar - 19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 55 min de carro (37,7 mi/60,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬7 min de caminhada
  • ‪Bar Arrecife - ‬11 min de caminhada
  • ‪rosa roja - ‬3 min de caminhada
  • ‪La Terraza - ‬7 min de caminhada
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tem uma praia onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 15 minutos a pé de Praia de Playacar. 4 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais.La Hacienda, um dos 4 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 507 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças grátis
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 4 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de esqui aquático nos arredores

Viajando a negócios

  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 12 edifícios
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Toboágua
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Berços grátis
  • Camas dobráveis grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda
  • Decoração personalizada

Relaxe

  • Banheiro integrado
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Espaço de trabalho para notebook
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Propriedade possui um serviço completo de spa disponível no Renova Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa está equipado com uma sauna seca. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

La Hacienda: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Shanghai: restaurante buffet que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Sicilia: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
La Margarita: steakhouse que fica ao lado da piscina. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Cancun: saguão/lounge no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Também conhecido como

All Inclusive Yucatan
Riu Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive
Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
Riu Yucatan Playa del Carmen
Yucatan All Inclusive
Yucatan Riu
Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Yucatan Mexico
Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Rui Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
Riu Yucatan Inclusive inclusi

Perguntas frequentes

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, vela e windsurfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Riu Yucatan - All Inclusive também tem 5 bares, um toboágua e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e um jardim.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária asiática e refeições ao lado da piscina.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Riu Yucatan - All Inclusive se localiza?

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive fica a uma caminhada de 10 minutos de Praia de Playacar e 17 minutos de Ruínas Maias de Playacar. A área é fácil de se deslocar a pé e popular por suas praias.

Avaliações sobre Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Razoável

Decepção

Decepcionada, achei que seria im hotel top mas encontramos mal humor dos funcionarios. Grosseria dos toalheiro, muitas regras e pouco servico. Quarto pequeno. Chuveiro com pouca agua, toalhas umidas.Comida geralmente fria.
Sandrely, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Never again

old, very old. Get ready for mediocre home even in their best restaurants. Horrible food.
Viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Informações gerais

O hotel apesar de ser bom é bem antigo, não tem todas as estruturas como outros da rede riu como serviço de garçom na praia, restaurantes de lances 24 horas e outras coisinhas. Mas o serviço e atendimento em geral é bom.
Viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Decepcionante

O que não foi legal: Cobram taxa que não é avisada previamente, estrutura velha, não tem serviço de praia (riu de Punta cana tem), tive que trocar de quarto e fiquei 5 horas sem poder acessar nenhum quarto, os serviços não são 24 horas, restaurantes típicos são bem ruins, baratas dentro do quarto e uma noite o cartão do quarto não funcionou a noite tive que ficar dentro do quarto até o período da manhã, não tinha serviço de manutenção a noite. O que foi bom: com exceção a recepção, atendimento foi excelente, bar com ótimas bebidas, estrutura de piscina legal No geral, foi decepcionante, fiquei no Riu palace em Punta cana, várias coisas boas de lá não tive no Yucatan.
Bruno, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We loved it

It was great! The staff couldn’t be more friendly, the entertainment team was super!
Karoline, viagem de 12 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Souheil, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Buffet restaurant team is great.
Ricardo, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Property was horrible and definitely not a 5 star. Got food poisoning from the hotel food on the first day there (only drank bottled water and no ice). Room in poor condition with several broken pieces of wood in room, unsafe broken outlet missing parts, rust and black mold in shower, shower pan was peeling. Couple of days in and cold water stopped working along with no water in toilet. Had to pack up the whole family and move to another room (didnt even upgrade us or offer anything. New room was not in much better shape with even more rust along with cracked bathroom sink. No concierge or room service, pool was tiny and crowded with not much room to swim and kept getting hit with volleyballs, swim up bar was not a real swim up bar and had to get out of pool to get a drink. Food was horrible with steak being rubbery and gristle, wasn't a single good meal there. If this is what Riu considers a 5 star property, i will never stay at a Riu property again.
Jessie, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

KYLE, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

Everything and everyone were amazing.
Yolanda, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alicia, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

My favorite thing about the hotel was the location. The property is located in a safe location with guards before entering the neighborhood. We rented a car so it made it easy to get everywhere, highly recommend. The pool closes at 7pm fyi, even though they initially told us it closed at 8pm my 11 year old found that upsetting. I let them know about the misinformation but they didnt care and really couldnt tell me what time the pool closed. Pools should stay opened until 10pm at least. Close your drapes because the ac in the room was preset, so be preparred for the room to be a little hot especially after a day in the sun. The food was below average besides the steak house. There was alot of reheated food at the buffet, everything was dry and overcooked. Unfortunately had to throw alot away. RIU do better, quality control. Recommend the lemonade at the bar. Recommend the party on Friday that was fun. Recommend the Michael Jackson show on Sunday. The hotel for cost..not worth it, keep looking.
Rogelio, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

8/10 - Muito bom

In need of a renovation/update. The hotel staff is wonderful. A few of the “green shirts” or shift leads I believe, are a little fussy. Hotel management is great. Entertainment staff is amazing. Great stay. If we came again, we may stay at Tequila or Playacar and then hang out at Yucatán during the day (mostly because of room accommodations).
Tiffaney Nicole, viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Todo muy bien
Oscar R, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

No coments
Mónica, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Claudia Elisa, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy buena
Natalia Marie Rivera, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente
Soldelix, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

RIU Yucatan was great. Food was very good and drinks even better. All the staff were very friendly and helpful.
Brent, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great place
Chris, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great check in room was clean love the food we encountered a miss understanding with Melisa she was rude unpolished the way she handled things but everyone else was great service like Betty from the bar.
Sergio, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Izamar, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Overall nice stay. More entertainment would have been better.
Christopher Aguinaga, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

While the area was fine, the staff was great. The pools weren’t always clean.. the pool by the lobby was clean, but the pool by the ocean was dirty every day.
Julie, viagem em família de 6 diárias
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10/10 - Excepcional

Exelente todo pronto volveremos
Piedad, viagem de 6 diárias
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