Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Tulum possui 9 restaurantes e um spa

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Galeria de fotos de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Instalações esportivas
Vídeo da propriedade
Vista do quarto
9 restaurantes, com serviço de almoço e jantar; culinária asiática
8 piscinas externas, barracas, guarda-sóis
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos de carro de Praia Akumal.8 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e manicure/pedicure. Noriku, um dos 9 restaurantes, serve culinária asiática e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares na praia, recreação infantil grátis e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as comodidades ideais para famílias.

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis
  • Piscina
  • Bar
  • Não é permitido fumar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 9 restaurantes e 3 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina e 3 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 8 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Bicicletas grátis
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 1.821
Total: R$ 1.821
inclui impostos e taxas
26 de jun. – 27 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,0 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 130 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Room, 1 King Bed, Nature View

8,6 de 10
Excelente
(44 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 de 10
Excelente
(72 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 de 10
Muito boa
(24 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Mesa de jantar
  • 80 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto família, 1 cama King, no piso térreo

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Presidential Suite, 1 King Bed

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 159 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muito boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 42 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Nos arredores

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min de carro - 2.9 km
  • Praia Xcacel - 6 min de carro - 3.9 km
  • Praia Akumal - 7 min de carro - 7.8 km
  • Parque Xel-Há - 8 min de carro - 7.1 km
  • Santuario de la Tortuga Marina Xcacel - Xcacelito (Santuário das Tartarugas) - 10 min de carro - 4.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 69 min de carro (40,6 mi/65,3 km)
  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 77 min de carro (60,6 mi/97,6 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 28,5 mi/45,8 km

Restaurantes

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min de carro
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min de carro
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬7 min de carro
  • ‪Vela Sur - ‬10 min de caminhada
  • ‪Piscis snack bar - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos de carro de Praia Akumal.8 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e manicure/pedicure. Noriku, um dos 9 restaurantes, serve culinária asiática e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares na praia, recreação infantil grátis e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e as comodidades ideais para famílias.

Tudo incluído

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Clube infantil

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 735 quartos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Crianças se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas

Estacionamento

    • Estacionamento com manobrista descoberto, grátis no local

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 9 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • 3 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Jogos para crianças

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Lojas no local
  • Uso gratuito da academia nas proximidades

Viajando a negócios

  • Business center
  • 7 salas de reunião
  • Computador
  • Espaços de coworking

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 12 edifícios
  • Construído em 2022
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Academia aberta 24 horas
  • 8 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Bebedouro
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Passarela até a água

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 79
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade
  • Corrimãos nos corredores
  • Altura do corrimão nos corredores (centímetros): 61
  • TV com legendas ocultas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Smart TV 65 polegadas
  • Canais de TV digitais premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões infantis

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Quintal
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Sabonete e shampoo
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Ligações locais grátis
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
  • Entrada com chave digital
  • Guia de restaurantes

STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 13 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, tratamentos faciais, bandagem corporal e esfoliação corporal. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Noriku: restaurante fino com vista para o mar, que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas.
Auma: steakhouse com vista para o oceano, que oferece culinária regional e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Maxal: restaurante familiar com vista para o oceano, que oferece culinária mexicana e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
La Luce: restaurante familiar com vista para o oceano, que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Chiringuito Sea Salt: restaurante de frutos do mar de frente para a praia que oferece culinária mexicana e serve almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

HELP_OUTLINE

Perguntas frequentes

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispõe de piscina?

Sim, há 8 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como passeios de bicicleta e trilhas para caminhada/bicicleta. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 8 piscinas externas. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort também tem 3 bares ao lado da piscina, 3 bares na praia e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sala de jogos e um jardim.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 9 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, culinária asiática e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado e um quintal.

Avaliações sobre Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avaliações

8,4

Muito bom

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10

Incrível!!
Viagem de 6 diárias

10/10

Viagem em família de 6 diárias

10/10

O Hotel foi uma grata surpresa, lindo, novo, atendimento das pessoas em todas as areas sensacionais! Restaurantes comida excelente!
Viagem de 4 diárias

8/10

Viagem em família de 6 diárias

8/10

Hotel maravilhoso, com uma culinária maravilhosa também. Uma pena o mar estar com tanto sargaço.
Viagem em família de 5 diárias

8/10

O Hotel é lindo, as instalações sao otimas. A praia tem pedaços com muita sujeira de lixo, com um pouco de capricho poderiam resolver rapidamente. A reposição de toalha na piscina e no quarto é falha. A parte de monitoria para as crianças é pessima. Concierge e serviço para marcar o restaurantes sao bem fracos.

6/10

10/10

Todo muy bien, el personal muy amable, las instalaciones en buen estado
Viagem em família de 3 diárias

8/10

The kids area is super fun, their beach is very nice, the pools are warm and lovely. We only tried ine buffet and the fiod wasnt good. That would be my only complaint. No sargasum on the beach! Even in June.
Viagem em família de 1 diária

10/10

Beautiful property! Top tier!
Viagem em família de 2 diárias

8/10

Bien, se cumplió con la calidad solamente que hice late check out y me cobraron un fee por habitación y por integrante y éramos 3 habs
Viagem em família de 1 diária

10/10

Viagem em família de 5 diárias

6/10

Returned to this hotel based on a previous stay in 2024. This time things weren't as amazing. Trash in places like landscaping never picked up. Entertainment everywhere during the day, even on the beach you couldn't get away from the screaming in the microphone/loud techno music. Food was average still, but my husband got terribly ill the last 2 days, and my 3 year old got sick on the last day. Canned water was no longer readily available. We found one hot tub that was 98 degrees the entire week, the rest of the time they were pool temp. Pool surfaces were alway grimey. Rooms and housekeeping were excellent. Restaurant service mostly excellent. My 5 year old had a great birthday dinner at La Luce. Beach/pool service was mostly slow but that was expected and the servers work hard. Tram wait times were longer than I remember, but we also used them more since we were farther from the lobby this trip. It also didn't help when other guests wouldn't want to make room or would cut the line. Lots of towels left everywhere on chairs all day. They took care of the seaweed well. The workers are the best thing about the hotel, always friendly and smiling.
Viagem em família de 8 diárias

10/10

Great trip, friendly staff, good food, overall great experience!
Viagem em família de 4 diárias

10/10

Awesome experience!
Viagem de 4 diárias

2/10

I really enjoy my concierge person named Jessica. She was very sweet and accommodating very respectful but as far as the entire stay, I will never stay in the Hilton Tullum again. The the first night we get there the cable doesn’t work we couldn’t get any robes. They told us that it would be at extra cost. I mean, spending all that money for an all inclusive facility and not be able to have bathroom robes is ridiculous. The second night there was a bad smell coming out of the toilet we called front desk. They had advised it was really not much to do third night was fine. Fourth night room still had dishes that were on top of the table. A glass was broken. They never swept. They never cleaned. They did not change the sheets the last night they had to change us to a king size because the smell was unbearable coming out of the toilet bowl
Viagem com amigos de 5 diárias

8/10

did have a good time food was okay and the staff was friendly and willing to help but a couple of thing I did not like is my tv wasn’t working gessing the battery where dead the same with the fridge everything was warm nothing got cold the room was advertised as a having an little ocean view there was nun the plants covered everything
Viagem com amigos de 4 diárias

10/10

Viagem de 1 diária

10/10

It never felt crowded even though it was a large facility. Plenty of dining options and pools. Staff was great and always available.
Viagem de 6 diárias

8/10

Viagem de 2 diárias

8/10

We had a great stay at Hilton Riviera Maya. The service was excellent—staff were friendly, attentive, and always eager to help. The rooms were clean, comfortable, and well-maintained, which made our stay really enjoyable. The pools were on the smaller side, so they could get a bit crowded at times, but they were still relaxing. The beach was beautiful and clean, perfect for lounging or a walk along the shore. As for the food, the restaurants were good, with a decent variety and quality, though not quite excellent. Overall, we had a wonderful experience and would definitely consider coming back!
Viagem de 4 diárias

10/10

Viagem em família de 5 diárias

6/10

Outdoor light did not work nor did it get fixed.
Viagem de 5 diárias

8/10

Nos gustó mucho aunque le falta un bar húmedo y una discoteca o algo de ambiente nocturno
Viagem com amigos de 4 diárias

6/10

I didn't like how it did not have a island vibe no music played in or out resort. No smoke areas very upset about that. It was just a quiet environment like i could of went to the mall for the atmosphere this big resort had. The pigeons flying around everyone food at the pool.
Viagem em família de 3 diárias