Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta acomodação apenas para adultos à beira mar possui um spa e fica perto de Parque Ecológico Tres Rios

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vista aérea
Vídeo da propriedade
4 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
Hidromassagem externa
Piscina externa, funciona das 8h às 19h, barracas, guarda-sóis
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem uma praia onde você pode relaxar em uma barraca ou praticar yoga, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.A piscina externa oferece diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Capri Grille, um dos 4 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Academia
  • Bicicletas grátis
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Barracas de praia
  • Toalhas de praia
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar ao lado da piscina

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • TV
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 2.677
Total: R$ 2.677
inclui impostos e taxas
21 de nov. – 22 de nov.

Por que amamos esta propriedade?

Paraíso na praia
Aproveite o luxo da areia branca neste hotel à beira-mar com tudo incluído. Ioga na praia e um clube de praia gratuito aguardam você, completo com cabanas e toalhas.
Escapada para um spa à beira-mar
O spa de serviço completo oferece aromaterapia, massagens e tratamentos corporais em salas para casais. Uma sauna, banheira de hidromassagem e ioga na praia completam este paraíso à beira-mar.
Sono e conforto premium
O luxo espera por você com roupas de cama e edredons de plumas de alta qualidade em todos os quartos. Chuveiros com efeito de chuva, frigobar abastecido e serviço 24 horas completam esta escapada indulgente.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Tropical View Double

8,0 de 10
Muito boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Tropical View King

9,6 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Tropical View King Swim Out Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(10 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 96 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Double Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Ocean Front King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean View Terrace King Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 53 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Private Pool King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Pool View Swim Out King Suite

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean View King Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

2 Double Bed Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

1 King Bed Suite

9,8 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Ocean Front Swim Out King Suite

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 63 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto (Master)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 96 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte presidencial

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV
Unidade reformada em 2022
Quarto separado
  • 147 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min de carro - 6.7 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 9 min de carro - 3.8 km
  • Praia Xcalacoco - 12 min de carro - 8.5 km
  • Praia Maroma - 17 min de carro - 11.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 44 min de carro (29,3 mi/47,2 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 110 min de carro (71,3 mi/114,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 14 mi/22,5 km

Restaurantes

  • ‪Festival - ‬7 min de carro
  • ‪Black & White - ‬8 min de carro
  • ‪El Charro - ‬8 min de carro
  • ‪La Hacienda - ‬8 min de carro
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min de carro

Sobre esta propriedade

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem uma praia onde você pode relaxar em uma barraca ou praticar yoga, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.A piscina externa oferece diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Capri Grille, um dos 4 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 4 bares/lounges, um bar ao lado da piscina e uma academia. A piscina e os funcionários prestativos costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades terrestres e o uso das instalações recreativas estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 291 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Check-in expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 7 dias antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
    • Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento com manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento limitado no local.
DONE

Outras informações

    • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Bebedouro

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento à noite
  • Karaokê
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Uso gratuito da academia nas proximidades

Viajando a negócios

  • 2 salas de reunião
  • Espaço para conferências (627 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia (sobretaxa)
  • Bicicletas de cortesia
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 3 edifícios
  • Construído em 2003
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Sala de estar comum
  • Academia
  • Piscina externa
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo colonial

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 136
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 74
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • TV com legendas ocultas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Piso liso no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV 52 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Edredom de pena
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de entrega de refeições local
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 10 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Capri Grille: restaurante temático que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Tempest: restaurante temático que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
El Comedor: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Lola Restaurant: restaurante temático que oferece culinária latinoamericana e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 19h.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Perguntas frequentes

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 19h.

Animais de estimação são permitidos em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.

Quais os horários de check-in e check-out em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in expresso está disponível.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (13 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como ioga na praia e passeios de bicicleta. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive também tem 4 bares, uma piscina externa e uma academia, bem como barracas de praia, um jardim e acesso à piscina externa nas proximidades.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há espaços privados ao ar livre em Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se localiza?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive fica de frente para a água em Riviera Maya. Atrações populares incluem Praia Maroma, que fica a 20 minutos de carro.

Avaliações

Avaliações sobre Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,0

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Maria, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Não é all inclusive

Prepare-se para uma experiência com muita gente querendo te vender algo ou fazer tudo por uma caixinha. Você chega e já é surpreendido por alguém tentando vender o plano de fidelidade do hotel, vender serviços de SPA ou algo assim. Além disso, tem várias coisas que não estão incluídas. Não se deixe levar pelo “all inclusive”, não é bem assim.
Rogerio, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

The hotel is nice, beach did not have much sargassum when we were there. Activities are really fun and staff is really kind and helpful. Rooms were spacious. My problem is that the hotel is clearly understaffed. Service is VERY slow, and it’s not fault of the staff, but of the lack of personnel. Everything takes a long time: being directed to your table, ordering food, drinks, etc. We sat at the sushi bar, where they serve 15 people at once, and there was only one person making the dishes, so we waited for more than one hour to eat. Also, the Japanese restaurant is very smoky and you leave there with your clothes smelling like food. The restaurant with best food and service for me was the Italian. I do recommend the hotel very much, however I suggest they hire more people asap.
Pedro Ernesto, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Michael, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfect for us!

Due to our physical limitations we stayed around the property all the time. Loved the pool. At our request, room was closest to everything, including elevator down to pool. All staff super friendly and fun helping us with our limited spanish! All inclusive is THE BEST! Mexican Independence Day was our final day. What a party!!!
Mary, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lo mejor de lo mejor , servicio y comida increíble, creo que le falta un poco de organización a las actividades
JORGE, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The Best in las 3 years

The room was great the spa wonderful and the staff just the Best. Especially Renata and Fernanda and also Enrique , Martin ,Daniel , Adolfo ,
Everardo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nice
brent, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Feel like it need more restaurant options
Adrian, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
Stephen J, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
Bryson, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
Sharon A, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
Katy, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The resort was ok. The drinks were good but the food was mediocre. Beach was unusable ( I recognize this isn’t the hotels fault) but the pool was fun. Never any issues getting chairs.
Naira, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Zach, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We had an amazing time. The food was delicious and the beaches were well maintained and clean. The pools were wonderful and all the activities were so much fun.
Paula, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Natalie, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

All staff in the hotel were wonderful, always very kind. Entertainers, Kumary and Fermin were great. Active, energetic and always a smile.
Luis, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Tyler Jordan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Hyatt really takes care of their employees and it shows. Miguel and Jose are amazing and took very good care of us!
Laksmi, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Small but nice! Food was all good and staff was super nice!
Jessica Mae, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The food was excellent, the staff was friendly, and just an overall relaxing atmosphere. I also enjoyed the entertainment.
Porsha, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Wonderful stay ! The staff was top tier . Everyone was so friendly especially the man that ran the activities! The
Lenore, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Staff are the best
Jose, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This was my first time staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya and I have no complaints! I would stay here again. We stayed for 5 nights. The property is so beautiful and the staff is so friendly. A few standouts were Fermin and Sandy, of the entertainment staff. They were incredibly kind and dedicated to making sure guests had a great time! We took advantage of all the restaurants, the pool, the gym, and most of the night events. It’s a very relaxed, chill resort with an older crowd. My group is in their early 30s and we really enjoyed our stay. The food was great, bartenders were incredibly nice, and the coffee shop is a cute little perk that kept us going!
Ashleigh, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia