O hotel apresenta uma avaliação no app muito superior ao que merece. Fui pela avaliação e me decepcionei com uma das coisas mais importantes de um hotel: o colchão. São de pessimamente qualidade, velhos e formam verdadeiros buracos.( ver foto)
Mudaram, com muita gentileza, por três acomodações e os colchões foram péssimos. Precisa trocar.
Outro ponto negativo: o péssimo atendimento do restaurante. Não dão prioridade ao hóspede e parece que você está pedido favor e, embora o Hotel dar de cortesia dois drinques, passei 6 noites e no dia que fui pedir, não consegui ser atendido. O cardápio do café é fixo: gostou coma, não gostou não coma. Outro ponto é a falta de manutenção em tomadas, iluminação do quarto que em todos que ficamos tinha um problema. Mais uma coisa: embora com todas as diárias pagas e pago a taxa de resort, ainda cobram para devolver uma calção de $100,00 que promete devolver no cartão. Vou aguardar o estorno.
Positivo: hotel antigo, mas limpo. Os funcionários se desdobram e dão muita atenção, ajudam, são empáticos com sua cobranças. Agradeço a Sérgio, Cristian, Samantha, Joshua, além do pessoal da arrumação e apoio. A localização também é boa.
Não vale o valor da diária nem a nota acima de 03 estrelas no geral. É um nota 7. Só não é pior devido aos funcionários. O proprietário precisa trocar os colchões urgentemente.