10/10 - Excepcional
9 de mai. de 2026
Hotel excelente no geral, com ótima estrutura, quartos confortáveis e comodidades muito boas. Tivemos uma experiência muito positiva e certamente consideraríamos nos hospedar novamente no futuro.
Um destaque muito especial vai para o Ângelo, que atende durante a noite e madrugada. Sem exagero, foi um dos melhores atendentes de hotel com quem já tivemos contato. Extremamente querido, educado, prestativo e genuinamente preocupado em ajudar os hóspedes. Fez toda a diferença na nossa estadia e merece reconhecimento pelo excelente trabalho.
Em contrapartida, percebemos que parte da equipe do período diurno parecia apenas cumprir protocolo, sem muito interesse em realmente auxiliar ou acolher os hóspedes. Em especial, tivemos uma situação envolvendo um pacote/devolução em que o atendimento não foi muito simpático nem proativo.
Como pontos de melhoria, o ar-condicionado do quarto poderia ser um pouco mais silencioso e a área próxima aos elevadores no térreo tinha um cheiro forte de peixe em alguns momentos, provavelmente por conta da proximidade com o restaurante.
Fora isso, a experiência foi excelente. Hotel muito bonito, confortável e com ótima localização. Voltaremos com prazer futuramente.
Valerio Junior
Valerio Junior, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
