Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Praia principal de Playa del Carmen

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Galeria de fotos de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Fonte
Recepção
Frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, toalhas de praia
6 restaurantes, café da manhã, culinária italiana
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem uma praia, onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos a pé de Praia de Playacar. 4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.Don Julian, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os funcionários prestativos e a localização na praia costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 6 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Banheira de hidromassagem

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Sala de estar
O preço atual é R$ 1.168
Total: R$ 1.427
inclui impostos e taxas
25 de set. – 26 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 32 de 32 quartos

Suíte (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira e chuveiro separados
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (U))

8,0 de 10
Muito boa
(15 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheira e chuveiro separados
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte (U)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (Superior (L))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (L)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheira e chuveiro separados
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (M)

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira e chuveiro separados
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (U)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Banheira e chuveiro separados
Secador de cabelo
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • 47 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte júnior (U)

8,6 de 10
Excelente
(78 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (E)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheira e chuveiro separados
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte, banheira de hidromassagem (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheira e chuveiro separados
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior (E))

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte júnior (Superior | B2C-CA)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, vista para o jardim (M)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheira e chuveiro separados
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (Superior, B2C-US)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheira e chuveiro separados
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (L)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior (Superior | C)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Suíte júnior (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheira e chuveiro separados
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Suite Junior with Garden View

  • 39 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior

  • 39 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 39 m²
  • Acomoda 4

Suite Deluxe

  • 47 m²
  • Acomoda 3

Room Superior

  • 39 m²
  • Acomoda 4

Suite Deluxe

  • 47 m²
  • Acomoda 3

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia de Playacar - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 4 min de carro - 3.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 5 min de carro - 3.9 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 9 min de carro - 8.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 52 min de carro (37,1 mi/59,7 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,4 mi/20 km

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬5 min de caminhada
  • ‪La Terraza - ‬5 min de caminhada
  • ‪Bar Arrecife - ‬10 min de caminhada
  • ‪rosa roja - ‬1 min de caminhada
  • ‪Turquesa - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem uma praia, onde você pode agendar uma massagem na praia ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos a pé de Praia de Playacar. 4 piscinas externas garantem horas de diversão, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens no spa.Don Julian, um dos 6 restaurantes, serve café da manhã e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os funcionários prestativos e a localização na praia costumam fazer sucesso entre os viajantes.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 434 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 6 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Embarcação motorizada
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Surfe/bodyboard
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Uso gratuito da academia nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Computador

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Passeios de bicicleta
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 4 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Energia 100% renovável
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • TV com legendas ocultas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Renova possui salas de massagem e de tratamento. Os serviços incluem massagens. O spa está equipado com sauna a vapor. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Don Julian: restaurante buffet que serve café da manhã e jantar.
La Dolce Vita: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
La Bodega: restaurante que oferece culinária mexicana. Funciona diariamente
Miyagi: restaurante que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Krystal: restaurante que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Protocolo de saúde anti COVID-19 (RIU).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Devido às leis do governo mexicano, o Riu Hotels and Resorts deixará de trocar dólares por pesos mexicanos em seus estabelecimentos no México.

Também conhecido como

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, vela e windsurfe e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e vôlei. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive também tem 4 bares e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar e um jardim.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 6 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive se localiza?

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive fica a uma caminhada de 8 minutos de Praia de Playacar e 15 minutos de Ruínas Maias de Playacar.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

8,8

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Edgardo, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente Servicio

Excelente servicio
Alejandro Mario, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

J Jesús, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jose Manuel, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

ANNE, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Margarito, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Anna, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Juan, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Petra, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Not like the last RIu we stayed at. This was a little more of a let down then the other.
Chad, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Alfredo Garcia, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Erik, viagem de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Beach was nice when we went not too much seaweed
Ricky, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Loved it!
Jana, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We enjoyed almost everything about our week long stay at the Riu Palace Mexico. Excellent food and amenities, beautiful beachfront with hundreds of beach lounges. There were tons of sargassum along the shore but that has been an issue for years in Playa del Carmen for years. The only real complaint I have is the size of the toilet area. I am 6'2" and it's very uncomfortable to use. Would I return to Riu Palace for another stay? Yes. All in all we had a wonderful time.
Dale, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great place, like any other Riu property. You can't go wrong.
Milivoje, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Property was comfortable and calming. However, there wasn’t many activities or things to do.
Ralph, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Nice property. Good service inside the hotel except the beach (just a couple of waiters and took a while to see them come back). Beach is awesome, one of the widest beachfront areas with at least 100ft (30m) . Unfortunately seaweeds were terrible during our stay, affecting all resorts. Food is decent for an all inclusive. The specialty restaurants are a bit too small and not too upscale, could get the same or similar food in the daily dinner buffet. Night shows were nice, good dancers and singers. During the day not too many activities for teenagers and kids though, this property definitely falls short on that one. Regarding room cleaning service it was outstanding with plenty of clean towels everyday! Enjoyed my time in the hotel but I don’t think I would come back. Recommendable for couples looking for a relaxed environment, specially +55 yrs old.
Bar (being in the water here is not allowed btw)
Room 18
Marco, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Tamela, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The service and facilities were excellent we will be back again. I highly recommend
shane, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

When we arrived and got the room it smelled moldy and we spoke with a person at the hotel about it and we had two people come and one sprayed a scent and a maintenance to look at the ac unit and after couple days more it started again to smell I’m not one to complain but we could smell the mold and the food a lot of it was under cooked and need to improve on the food and have more authentic Mexican with taste and have some one make tortilla by hand it make things a lot better I was disappointed with food options breakfast was very good and lunch and dinner was not pleasant and the staff and service we had server by the pool he was very polite and friendly and our server for breakfast one lady she was very nice I can’t remember their names and you had some other people that just weren’t friendly at all and especially scuba carbie they will sell you whatever they want for trips and not care to speak to you again and ask about your experience the sales would not even look at us after we came back and the day later why would you have a company like that on your property it’s not customer friendly I have been going RIU for some years now Cancun, Cabo and now Playa del Carmen it’s left a bad impression on me I’m considering using another hotel but I will give another chance when we come back I hope things can change for my next visit
Mario, viagem romântica de 9 diárias
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10/10 - Excepcional

Good time
Amalia, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

I like the property location. The team is absolutely outstanding. The food is really good. Rooms are immaculate.
Alma R, viagem romântica de 5 diárias
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10/10 - Excepcional

Venera, viagem de 7 diárias
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2/10 - Insatisfatório

I've been to this property in two separate occasions in 2019 and 2022. The property has changed a lot. Everything is beautiful, but when you look at certain things again, like fans just to give a simple example, you can tell they haven't cleaned them in years. The major problem at this Riu is the food. It is inedible. The food was so bad that my family including my kid had food poisoning which basically ruined the entired vacation. The amenities are great, but if you can't trust the all-inclusive food and it will actually make you sick, then it doesn't matter how beautiful or how nice the administrators of this hotel are to you. They should have given us a return of our money given that that thanks to their awful food we weren't able to enjoy our stay. I hope they can go back to how they were in terms of food. You can also tell some of the pools were dated and required attention.
Johnatan, viagem em família de 6 diárias
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