Heaven Hotel fica a 10 minutos de carro de Quinta Avenida e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. O local ainda dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil, além de apartamentos com conveniências como cozinhas e lavadoras/secadoras.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Gran Coyote Golf - 2 min de carro - 1.4 km
Praia Xcalacoco - 3 min de carro - 1.8 km
Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 4 min de carro - 3.2 km
Praia principal de Playa del Carmen - 8 min de carro - 7.4 km
Praia Punta Esmeralda - 10 min de carro - 4.6 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 45 min de carro (31,1 mi/50,1 km)
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 103 min de carro (68,7 mi/110,6 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 13,2 mi/21,3 km
Restaurantes
Amaranto - 20 min de caminhada
Alberca - Pool - 5 min de carro
Privilege Lounge - 19 min de caminhada
Piano Bar - 5 min de carro
Restaurante Hacienda - 20 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Heaven Hotel
Heaven Hotel fica a 10 minutos de carro de Quinta Avenida e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. O local ainda dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil, além de apartamentos com conveniências como cozinhas e lavadoras/secadoras.As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
DONE
Tamanho da propriedade
20 apartamentos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
DONE
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Sem berço/cama infantil
PETS
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Animais de serviço são aceitos
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação.
Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
VPN_KEY
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Piscina/spa
Piscina externa
Guarda-sóis
Espreguiçadeiras
Internet
Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
O estacionamento e o estacionamento para van são acessíveis para cadeira de rodas
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Ideal para famílias
Piscina infantil
Cozinha
Geladeira grande
Micro-ondas
Talheres/pratos/utensílios de cozinha
Torradeira
Quartos
Roupas de cama disponíveis
Banheiros
Somente chuveiro
Ducha com efeito de chuva
Shampoo
Papel higiênico
Toalhas disponíveis
Sabonete
Secador de cabelo
Áreas de estar
Sala de jantar
Opções de entretenimento
Smart TV de 40 polegadas com canais digitais
Áreas externas
Varanda
Terraço
Móveis para ambientes ao ar livre
Lavanderia
Lavadora/secadora
Lavanderia
Conforto
Ar-condicionado
Ventilador de teto
Animais de estimação
Aceita apenas animais de serviço (animais de estimação não são permitidos)
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Elevador
Corrimãos nas escadas
Caminho bem iluminado até a entrada
Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
Banheiro público acessível para cadeira de rodas
Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Piscina acessível para cadeira de rodas
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Serviços de concierge
Serviço de arrumação diário
Cofre
Telas mosquiteiras
Ferro/tábua de passar roupa
Cortinas blackout
Cofre na recepção
Bar molhado
Sala de estar comum
Mosquiteiro
Recursos de segurança
Detector de monóxido de carbono não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
Detector de fumaça instalado. O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Extintor de incêndio
Kit de primeiros socorros
Informações gerais
20 quartos
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
A cidade cobra um imposto de MXN 56.57 por acomodação, por diária.
Estacionamento
Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar estacionamento no local.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
Esta propriedade oferece limpeza profissional.
Número de registro do imóvel 117096
Também conhecido como
Heaven Hotel Aparthotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Aparthotel Playa del Carmen
Perguntas frequentes
Heaven Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Heaven Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Heaven Hotel dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 20h.
Animais de estimação são permitidos em Heaven Hotel?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Heaven Hotel dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há opções de estacionamento disponíveis, que podem ser em garagem coberta ou ao ar livre.
Quais os horários de check-in e check-out em Heaven Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Heaven Hotel e nos arredores?
Heaven Hotel tem uma piscina externa.
Heaven Hotel dispõe de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?
Sim. O local possui uma cozinha americana que também inclui uma torradeira, talheres/pratos/utensílios de cozinha e uma geladeira.
Há espaços privados ao ar livre em Heaven Hotel?
Sim. este apart-hotel possui uma sacada.
Avaliações sobre Heaven Hotel
Avaliações
9,6
Excepcional
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8/10
Limpeza
9,6/10
Comodidades
9,8/10
Condições e instalações da propriedade
9,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excepcional
8 de ago. de 2021
Excelente
Desde o início o atendimento após a reserva tanto pelo telefone quanto presencial foi incrível. O hotel é super novo, tem estacionamento, segurança 24h, e tem 2 mercados bem próximos.
A piscina possui água quente o que é excelente. Se você tiver com carro alugado facilita para chegar na quinta avenida, há 10 minutos de carro, ou para fazer os passeios tbm.
Túlio
Túlio, viagem em família de 13 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
22 de mai. de 2025
Jose alberto
Jose alberto, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de mai. de 2025
Super recomendable
Supero mis expectativas
Arturo
Arturo, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
9 de abr. de 2025
todo muy bien.
Sergio
Sergio, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de mar. de 2025
Very clean and quiet
Nancy
Nancy, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
18 de mar. de 2025
Stayed there for 6 days with my 5 kids. Everything is well kept and clean. Fairly new building. Kids loved the pool it was kept clean. Got the 2 bedroom, rooms were spacious, with 2 sets of full washrooms and tvs in every room and living room. There’s a full kitchen and fridge so that was great to be able to cook breakfast there before leaving for the day. Close by to a 7/11 right beside the hotel as well as other shops and a laundry mart. We rented a car so there is a fenced garage as well for free use with the hotel. You just have to let them know when you’re leaving and coming back they open 24 hrs. We enjoyed our stay at Heaven Hotel and would recommend for families, as it is more away from the young party life hotel strip.
Rebeca Ester
Rebeca Ester, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de mar. de 2025
Muy cómoda muy limpia
Manuel
Manuel, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de mar. de 2025
Graciela Anahi
Graciela Anahi, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
3 de mar. de 2025
Todo bien
Sergio
Sergio, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
20 de fev. de 2025
Good place safety and friendly
Yann
Yann, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de fev. de 2025
There's restaurants, organic food store, lots of places to walk to and most the staff here are wonderful, polite and apartment is large, recommended by me
robert
robert, viagem romântica de 26 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
15 de fev. de 2025
The property was in an easy location to find safe parking was right at kerbside and very safe. The only challenge we had was the Front Desk staff did not speak English, and the only other complaint we may have would be the beds are extremely hard if you’re there for aThe property was in a easy location to find safe parking was right at kerbside and very safe. The only challenge we had was the Front Desk staff did not speak English, and the only other complaint we may have would be the beds are extremely hard if you’re there for a long stay, I think they need to upgrade their mattresses.
Debra K
Debra K, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
10 de fev. de 2025
A gem of a hotel with friendly staff. Only downside was you needed a car as it was quite a ways from Playa.
Campbell
Campbell, viagem romântica de 21 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
31 de jan. de 2025
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean.
Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Ehteshamuddin
Ehteshamuddin, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
27 de jan. de 2025
Nice, budget friendly, could be more clean.
SAMET
SAMET, viagem com amigos de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de jan. de 2025
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
salim
salim, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
26 de dez. de 2024
Love to stay there again
It was a wonderful place to stay. We feel safe and the staff were very nice. It was quite and next two big resorts. We stayed there five days and use the kitchen to cook our food.
Shaila
Shaila, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
24 de dez. de 2024
The Heaven Hotel was such a gem of a find. We chose it because of its close proximity to Ocean Riviera Paradise, where our family were staying. We rented a car and could pick up our family in 2 minutes, it was only 10-20 minutes maximum to the shopping and dining of Playa del Carmen. The hotel was nice and clean and new. The “room” was perfect, 2 beds, 2 baths and a small kitchen. The staff were amazingly kind and helpful. There is a plaza right across the street with food choices. There is a pharmacy in the building. It was absolutely perfect. Only 1 complaint I have is the size of the water heater. It was hard to have a completely warm shower. It wouldn’t keep me from coming back though.
Melissa
Melissa, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz
10/10 - Excepcional
30 de nov. de 2024
Best place to stay when you want to go in tours. Awesome, clean and practical.
Leanna A
Leanna A, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de nov. de 2024
My stay here was great! Plenty of places to eat within walking distance, and Xcalacoco beach is only about a 20 minute walk. Very quiet and clean.
Christine
Christine, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
17 de nov. de 2024
Excelente solo le falta check out express
JOSE REYNARIO HERRERA
JOSE REYNARIO HERRERA, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de nov. de 2024
Galilia
Galilia, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de nov. de 2024
the best hotel i stay in Cancun
Cheuk Kiu
Cheuk Kiu, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
12 de nov. de 2024
ABRAHAM
ABRAHAM, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de nov. de 2024
gran suite tipo departamento al mejor precio en una zona muy tranquila y segura
Teresa de Jesus Camacho
Teresa de Jesus Camacho, viagem em família de 2 diárias