Ignorar a seção principal da página

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Categoria da propriedade: 5 e acima
Esta propriedade de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba

Escolha as datas para ver os preços

Grand Sunset Princess - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e vôlei, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. Divirta-se muito com 12 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Buffet Naranja, um dos 10 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares na praia, uma piscina interna e uma casa noturna. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 10 restaurantes e 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina e 15 bares/lounges
  • 3 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 12 piscinas externas e piscina interna
  • 4 banheiras de hidromassagem
  • Parque aquático grátis
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
O preço atual é R$ 1.087
Total: R$ 1.332
inclui impostos e taxas
4 de mai. – 5 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 29 de 29 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Suite, Garden View

Deluxe Suite, Garden View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Suite, Garden View

8,2 de 10
Muito boa
(265 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,4 de 10
Muito boa
(50 avaliações)
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Family Club Room - Pool Access, Pool View

Family Club Room - Pool Access, Pool View | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 de 10
Boa
(13 avaliações)
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Family Club Deluxe

Family Club Deluxe | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Family Club Deluxe

7,4 de 10
Boa
(17 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Platinum Suite

Platinum Suite | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Platinum Suite

8,2 de 10
Muito boa
(41 avaliações)
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Laguna Villa Suite

Laguna Villa Suite | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Laguna Villa Suite

9,0 de 10
Maravilhosa
(17 avaliações)
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 55 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Triple Room Luxury with Pool View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Single Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Single Room with Lake View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room with Lake View

  • 68 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Single Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Deluxe with Garden View

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • 55 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Quadruple Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Single Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Single Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Triple Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Triple Room Deluxe with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Single Room Luxury with Pool View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Acomoda 1

Carrega todas as fotos de Double Room Luxury with Pool View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Single Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Double Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Double Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Double Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Quadruple Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Triple Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Triple Room Premium with Garden View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Double Room with Lake View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Double Room with Lake View

  • 68 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Super Saver

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Super Saver

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte

Suíte | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Propriedades semelhantes

Piscina interna, 12 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
8.2 de 10, Muito boa, 4.415 avaliações
O preço é de R$ 1.087
Total: R$ 1.332
inclui impostos e taxas
26 de abr. – 27 de abr.
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Comparar propriedades semelhantes
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Quinta Avenida - 12 min de carro - 7.8 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 13 min de carro - 7.8 km
  • Praia Maroma - 17 min de carro - 14.0 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 23 min de carro - 18.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 51 min de carro (33,1 mi/53,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,6 mi/20,3 km
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬15 min de caminhada
  • ‪Fresco Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪Mike’s Coffee - ‬17 min de caminhada
  • ‪Piano Bar - ‬17 min de caminhada
  • ‪Steakhouse - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Grand Sunset Princess - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e vôlei, além de estar a 10 minutos de carro de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. Divirta-se muito com 12 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Buffet Naranja, um dos 10 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares na praia, uma piscina interna e uma casa noturna. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 672 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Uma criança (de até 2 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças grátis
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
DONE

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h30
  • 10 restaurantes
  • 15 bares/lounges
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares molhados
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Recepção grátis todos os dias
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Aulas de tênis
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue

Viajando a negócios

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferências (504 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Cabanas de piscina grátis
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • 12 piscinas externas
  • Piscina interna
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • 4 banheiras de hidromassagem
  • 6 quadras de tênis externas
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Comodidades do quarto

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 15 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois e outras áreas externas de tratamento. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens suecas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Buffet Naranja: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Mexican Restaurant: restaurante familiar que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Internacional Restaurant: restaurante fino que oferece culinária internacional e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Grill Restaurant: restaurante familiar que serve jantar apenas. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Italian Restaurant: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de MXN 50 (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
O hotel não garante quartos livres de barulho.
Esta propriedade não tem elevadores.
Esta acomodação utiliza produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express

Também conhecido como

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Grand Sunset Princess - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Grand Sunset Princess - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Grand Sunset Princess - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 12 piscinas externas, uma piscina interna e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos.

Grand Sunset Princess - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa de MXN 50 (sujeito à disponibilidade).

Grand Sunset Princess - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (13 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Grand Sunset Princess - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como arco e flecha e vôlei, e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e vôlei. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou relaxar em uma das 4 banheiras de hidromassagem?Grand Sunset Princess - All Inclusive também tem 3 bares molhados, 3 bares ao lado da piscina e uma casa noturna, bem como uma sauna seca, uma sauna a vapor e uma sala de jogos.

Grand Sunset Princess - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana.

Há espaços privados ao ar livre em Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Grand Sunset Princess - All Inclusive se localiza?

Grand Sunset Princess - All Inclusive fica a uma caminhada de 13 minutos de Praia Xcalacoco e 16 minutos de Chun-Zumbul (local de mergulho). Os viajantes elogiam a localização privilegiada desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

8,2

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

O resort é lindo, muito completo, está todo reformado com móveis novos e ambientes decorados.
DENIS, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Estrutura, alimentação muito boa
Leonardo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

We stayed 5 nights/6 days at the Grand Sunset Princess (Platinum level) in a Platinum Plunge Pool Suite for nearly $3,000. The recent remodel made the grounds and aesthetic look fresh and upscale, but major problems with food, beach, spa, and medical support made the trip frustrating and not worth the price. Food was the biggest letdown. À la carte restaurants were hard to book and disappointing. We relied on buffets, which were picked over quickly — quality dropped fast if you didn’t arrive early. Room service was bland. On our last day I suffered severe food poisoning (vomiting, nausea, diarrhea) likely from the buffet eggs. When I called for medical help, the resort’s response was slow and unhelpful. They checked vitals but pushed me to go to the hospital for IV fluids with little immediate support. I managed with electrolytes from a local taxi driver instead, but it was miserable right before our flight. The beach was disappointing — heavy seaweed, erosion, exposed palm tree roots, and a rocky shoreline with no regular cleanup. The spa was ruined by loud construction hammering directly above during our $300 massage and facial. Staff offered a complimentary session afterward, but for the price it felt unacceptable. On the positive side, the staff were excellent — For nearly $3,000, I’d look elsewhere if good dining, a pleasant beach, and reliable support are important. The hardworking staff were the true highlight, but the other issues made the stay frustrating.
Dawna Rose, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Mis à part quelques difficultées à se connecter à l'internet à quelques reprises au cours de la semaine, surtout dans la chambre, le reste du séjour était parfait.
Catherine, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Très belle et grande chambre au calme Pas de vue plage
OLIVIER, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Everything here five star except the beach
Gerald, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Had the best experience at this resort! Would highly recommend it and if you stay in a villa, you’ll be treated likely royalty. Carla made our stay so memorable! Thank you!
Andrew, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Amélie, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

rooms were very nice, food was good. resort was nice
Vicky, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

La chambre était très spacieuse et propre. Le personnel très gentil.
Aurelie, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Hotellet var en byggarbetsplats
Andreas, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rooms were spotless. The staff was extremely friendly. Food was very good. Really enjoyed the resort even through the renovations. So much so that we’re staying longer.
Jennifer, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Spa has a very nice aerea
guilherme, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Clean, spacious room! I liked the different food options and they gave me an offer for the spa and I enjoyed my massage very much! There were also people taking free professional pictures, transportation around the grounds and poolside entertainment. Beach was well maintained with water activities (some free and some paid) I suggest downloading the app for your convenience.
One of the pools
View from the bar in the main lobby (Non Alcoholic Conga pictured)
View of the spa
Bathroom in the junior suite (not pictured is the toilet and shower with their own separate doors)
Nguibanha, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

ekaterina, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The staff were all very welcoming and the resort was kept. Rooms were nicely upgraded
Joanne, viagem romântica de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Our stay at the hotel in Mexico was just okay overall. While the property itself has potential, about half of the resort was under construction during our visit, which significantly affected the atmosphere. There was noticeable noise during the day, limited access to certain areas, and it didn’t feel like the relaxing getaway we were expecting. The beach was also a major disappointment. There were far too many rocks, making it difficult and unsafe to enter the water. We personally saw multiple guests get injured, which took away from what should have been one of the highlights of the resort. I want to note that I am always generous and tip well when traveling, especially in resorts like this. Unfortunately, despite that, the staff often didn’t seem happy or appreciative, and some interactions felt indifferent or unwelcoming. The experience wasn’t terrible, but it also didn’t live up to expectations given the price and reputation. With the construction completed, safer beach conditions, and better staff engagement, this resort could be much better.
Viachaslau, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Rogitta, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
Sol, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Aide, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

did a lot of research when trying to find a place to stay in Mexico and these reviews helped! So I’ll share my honest opinion.. First of all we chose Playa Del Carmen over Cancun because we wanted a little more wildlife and we are not into the party scene. The resort was really good. It isn’t bougie or luxurious, but well maintained, safe and clean. We did think it was mostly beautiful. The restaurants were great, steakhouse was best. Staff was super nice. We had everything we needed… the beach is OK. It isn’t the most beautiful beach. It’s not very expansive and you can’t really go out into the water and explore much. However you can walk up the coastline and find some nice spots to look for shells, etc. The beaches are definitely better up in Cancun… we upgraded to a room that had a swim out balcony, which was really lovely. I don’t think we would have swam quite as much if the pool wasn’t right outside of our room so that was really fun. However, the pool is ice cold! I’m not sure how they accomplish getting the water so cold but it’s a good 10 to 20° colder than the ocean even LOL .., we did have a coatimundi animal break into our room and trash it one day so keep your doors locked when not there! But the animals are awesome, we saw wild monkeys, deer and iguanas all over.. the resort is not crowded. It was really peaceful. Good restaurants. I’d stay here again. Having all inclusive was so convenient. Bring money to tip everyone though… we did Xcaret and it was just ok.
annie, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Frank, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

No hot tub for every guest to use. Small things like no mag mirror in bathroom and the app was difficult to use and make reservations. I had no way of knowing when activities were happening on the property. The property is very clean and the staff was nice. The family side was close so there were a lot of kids running around. My experience on the adult side may have been different if it was only adults. I would recommend for families
Sharree, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Justin, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity