Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Propriedade 3.5 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Quinta Avenida

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Galeria de fotos de Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Fachada
Corredor
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
5 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
3 piscinas externas, espreguiçadeiras
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem uma praia, onde você passar o tempo aproveitando massagens na praia, yoga e vôlei, além de estar a 15 minutos a pé de Praia de Playacar.3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.La Terraza, um dos 5 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 3 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e a localização na praia.

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Quartos conectados disponíveis
  • Spa
  • Bar
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 5 restaurantes e 3 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Quadra de tênis externa
  • Academia
  • Sauna seca
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV premium
O preço atual é R$ 1.911
Total: R$ 2.327
inclui impostos e taxas
3 de dez. – 4 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(16 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,2 de 10
Muito boa
(35 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 36 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

Room Superior with Pool View

  • 28 m²
  • Acomoda 4

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Playacar Golf Club - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia de Playacar - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Quinta Avenida - 11 min de carro - 2.5 km
  • Parque Temático Xplor - 13 min de carro - 6.4 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 17 min de carro - 8.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 53 min de carro (37,2 mi/59,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,3 mi/19,7 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 min de caminhada
  • ‪rosa roja - ‬6 min de caminhada
  • ‪La Terraza - ‬1 min de caminhada
  • ‪Turquesa - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem uma praia, onde você passar o tempo aproveitando massagens na praia, yoga e vôlei, além de estar a 15 minutos a pé de Praia de Playacar.3 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.La Terraza, um dos 5 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 3 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e a localização na praia.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Aulas de mergulho autônomo
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 604 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças grátis
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Café/chá na área comum
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Jogos para crianças

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Arco e flecha
  • Prática de escalada em rocha
  • Passeios de caiaque
  • Remo/canoagem
  • Prática de mergulho autônomo
  • Windsurfe
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Prática de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • Salas de reunião
  • Espaço para conferências (1763 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Lavanderia
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • 3 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de água
  • Bebedouro
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Alarmes visuais nos corredores
  • Rampa na entrada da frente
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LED 55 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 4 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia.

Opções para refeição

La Terraza: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
Hacienda Don Diego: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Portofino: restaurante que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Miramare: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Cosmopolita by Viva: restaurante que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 2.75 por acomodação, por diária

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera do Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A taxa obrigatória para o jantar de gala no Dia do Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 1 de janeiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Count on Us (Wyndham).

Perguntas frequentes

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (6 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, windsurfe e remo/canoagem e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 3 piscinas externas. Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort também tem 3 bares e uma sauna seca, bem como uma academia e um jardim.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há espaços privados ao ar livre em Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort se localiza?

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort fica de frente para a água em Playacar, a uma caminhada de 5 minutos de Ciclovia no Paseo Xaman-Ha e 14 minutos de Praia de Playacar. Os viajantes adoram a localização privilegiada desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,0

Muito bom

8,8

Limpeza

8,0

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,4

Cuidado com o meio ambiente

8,0

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Muito bom

Quartos com camas baixas e fixas que não se podem juntar, baixas. Quartos antigos com cerâmica no chão, mobília antiga, necessita modernização e manutenção do box que vazada, descarga que travou e ar condicionado sujo. Corredores também com cerâmica antiga, o que ocasionava muito barulho quando passavam com as malas. Muita opção de comida no restaurante porém ao longo da semana o cardápio não variou muito.
Larissa, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Las instalaciones bien , Los cuartos no son muy cómodos pues se escucha mucho ruido al exterior al grado que si tocan la puerta en otra habitación pareciera que es en la que yo estaba Los servicios en la playa muy bien La comida un 8/10 la atención en un evento al que fuimos por parte de los meseros muy mala, el evento terminó 11:30 y no fueron muy amables para pedirnos salir del salón.
Emmanuel, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jairo Eliud, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Séjour familial, 15 jours en août

La qualité de la nourriture n’est vraiment pas bonne. Les piscines sont d’une rare saleté. Et l’amabilité de certains serveurs que ce soit au bar ou dans les restaurants, laisse réellement désirer. On leur fait des grands sourires, il ils ne vous regarde même pas…. Impression qu’on les ennuie.!!! Heureusement, ils ne sont pas tous comme cela. Les chambres sont plutôt bonnes. Literie, excellente. Manque énormément de rangement dans les chambres, je n’ai pas pu vider ma valise. Les jeunes filles à la réception sont très sympathiques et font tout pour vous aider
Olivier, viagem em família de 15 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Bien

Bien, sólo variar un poco mas el menu, pero en terminos generales bien
IVAN EDUARDO, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Terrible food. Old
Librada, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very clean
Adrian De la, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

La comida es buena , la playa la estuvieron limpando todos los dias de zargazo y no habia mucho a diferencia de otras playas , no esta muy lejos del centro, todod los dias hay shows de entrenamiento en las noches , paseos en catamaran y otras opciones ya incluidas
Nancy, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Instalaciónes limpias, nos toco sargazo pero todos los dias limpiaban la playa , buena comida y snacks hasta la madrugada, todos los dias hay chows para entretenimiento, accesible y no esta muy lejos del centro
Nancy, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

The WiFi was horrible. I asked for the room phone & toilet to be fixed multiple times and wasn’t.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Hector, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Johannes, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

VERENA MARGITTA, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Séjour de 2 semaines très agréable. Hotel à taille humaine et facile d’accès. Les chambres sont simples mais spacieuses pour 2 adultes et une ado et la literie bonne. Le choix des restaurants pour le soir est bon mais pas toujours facile d’avoir une table/ réservation. La propreté est un atout majeur de cet hôtel et le personnel est aux petits soins toujours agréable et souriant. Si vous recherchez le luxe ce n’est pas ici mais si vous voulez un bon hôtel les pieds dans l’eau à taille humaine c’est trouvé malgré la présence d’algues sur le rivage mais qui selon nous ne gâche pas la baignade. De plus la situation géographique est excellente car centrale pour les visites et l’hôtel se situe à Playacar qui est une zone résidentielle fermée et sécurisée.
Floriane, viagem em família de 15 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Claudia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Ralph, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muy limpia muy amable el personal todos los días organizan alguna actividad en el teatro espectáculos muy buenos lo único es que el Internet no llegaba bien a ciertas áreas pero todo lo demás excelente si volvería hospedarme
Yan, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

nos gusto mucho el hotel, muy comodo, todas las instalaciones muy bonitas y los empleados muy amables.
ANA, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Wonderful Staff which helped make this an amazing stay. Highly recommend this resort.
James Oliver, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Costumer service was not the best, at the restaurants and front desk
Merelin Monserrat, viagem em família de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Traveled with 9 people, ages 15 to 70. We booked 5 rooms. • Check in process - confusing and they acted like we were inconveniencing them. • Rooms: 1) a handle literally fell off the room door upon opening & they said they’d have it fixed in 15 minutes. We waited for over an hour to fix & had to remind them. 2) 1st day there there was no running water on our whole level. 3) Patios are TINY - like 2’ by 4’. 4) Air conditioning barely kept up. 5) Don’t expect normal toiletries, they only provide shampoo and shower gel. 6) Beds are comfortable. 7) Mini fridges are not stocked. • Cellular and Wi-Fi - horrible service for internet, calls and texts. It was impossible to stay in touch with the rest of our party. • Beach - terrible with sargassum & the smell was horrendous. Although I won’t fault the resort for Mother Nature’s doings. It’s probably nice other times of the year. Plenty seating. • Pool - standard. Plenty seating. • Check out process - AWFUL. If you don’t have every single scrap of required stuff they charge you! It’s their way of nickel-and-diming you! Lost a towel key? $20 USD. Lost a room key? $10 USD. They even cut off your bracelet & if you don’t have it (say it’s the last night and it’s bothering you so you remove it) it’s $10. They give you a tiny scrap of paper when you finish checking out and if you don’t have that when you get into your transportation, it’s like they won’t let you leave. Just awful to be scrambling for that kind of thing on the way out.
Matthew, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

My family and I were genuinely excited to visit Viva Maya Resort. I traveled with my wife, two children (ages 18 and 21), and two 18-year-old nephews. We chose this resort because of the beautiful beach and the potential for a relaxing getaway — but from the moment we arrived, our experience has been frustrating and deeply disappointing. We arrived from Chicago at 11am after a long day of travel, leaving our home at 3am. We stood in the heat for hours waiting for our room, which wasn’t ready until 3pm. During that time, we were never offered a welcome drink, never asked if we needed help with our bags, and were passed by several bellboys who didn’t even acknowledge us. At check-in, the overwhelmed employee was drenched in sweat, clearly unsupported, and gave us a look that made us feel completely unwelcome. There is no real air-conditioned area to cool off in this intense heat. Yes, the coffee shop has A/C, but it barely seats 20 people — completely inadequate for the number of guests waiting hours for rooms. Once we did get our room, we were pleased with the cleanliness and setup — no complaints there. However, basic things like no conditioner in the bathroom raised questions about the overall guest experience. From 11am yesterday until 10am today — not one staff member has asked if we’d like a drink. The beach cabanas and shaded areas are beautiful, but are exclusive to VIP guests only. We weren’t even allowed to buy 1 same food at buffet daily limited choices
Francisco, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I enjoyed the all inclusive services : excellent meals ,beach sports especially the sailing and the staff were professional. I felt safe there ,used their safety box. Enjoyed my tours outside the resort too . Great arrangement by the concierge and I got gift 😍👍
@funmiforever at Viva maya Wyndham 👍😍⭐️
Adult pool at viva maya Wyndham , so much fun and drinks was readily available
Bicycle was available. Got one and played round with it
Boat sailing was fun too @vivamaya Wyndham resort
Temitope, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great resort, good food, nice location, easy access to Playa Del Carmen. Only downfall is seaweed on the beach is horrible. Best to go Oct to April.
Mark W, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Zulfia, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia