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Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

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Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe fica a 15 minutos de carro de Santa Fe Plaza e Santa Fe Opera.Os hóspedes podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, tratamentos ayurvédicos ou reflexologia; Terra serve culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar.Este resort de luxo ainda oferece uma piscina externa, um bar ao lado da piscina e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes fazem ótimos elogios sobre o serviço de quarto.

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Café da manhã disponível
  • Academia aberta 24 horas
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Banheira de hidromassagem
  • Bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Salas de massagem e de tratamento

Sinta-se em casa (6)

  • Berços grátis
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
O preço atual é R$ 3.856
Total: R$ 4.637
inclui impostos e taxas
28 de jun. – 29 de jun.

Por que amamos esta propriedade?

Paraíso para trabalhar e se divertir
Este resort combina excelência empresarial com relaxamento. Um business center 24 horas aumenta a produtividade, enquanto serviços de spa e massagens relaxam após as reuniões.
Jante com vista
O restaurante deste resort serve culinária americana com vista para o jardim. Os casais podem desfrutar de um jantar privativo, e o serviço de champanhe no quarto torna ocasiões especiais ainda mais especiais.
Fuga na natureza no parque
Este resort de montanha oferece trilhas panorâmicas para caminhantes e ciclistas em um parque estadual. Os hóspedes podem desfrutar de passeios ecológicos ou relaxar perto da fogueira após as aventuras.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, varanda

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para o resort
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King, acessível, para não fumantes

  • Vista para o resort
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas Queen, para não fumantes

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas Queen, para não fumantes

  • Vista para o resort
  • 72 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas Queen, acessível, para não fumantes

  • Vista para o resort
  • 72 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto (Encantado)

  • Vista para a montanha
  • 102 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, acessível (Encantado)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, acessível (Encantado)

  • Vista para a montanha
  • 102 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Suíte, 1 quarto (Rancho) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto (Rancho)

  • Vista para a montanha
  • 102 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, para não fumantes

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto, 1 cama King, para não fumantes

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 59 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto premier, 2 quartos, para não fumantes, quartos conectados (Interconnecting) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto premier, 2 quartos, para não fumantes, quartos conectados (Interconnecting)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 quartos, para não fumantes, quartos conectados (Interconnecting)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 quartos, para não fumantes, quartos conectados (Interconnecting)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 quartos, acessível, para não fumantes (Interconnecting)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 quartos, acessível, para não fumantes (Interconnecting)

  • Vista para o resort
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 quartos, para não fumantes, quartos conectados (Casita)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 quartos, para não fumantes, quartos conectados (Casita)

  • Vista para o jardim
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

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Informações a área

Mapa
198 State Road 592, Santa Fe, NM, 87506

Nos arredores

  • Tesuque Casino - 2 min de carro - 3.4 km
  • Glenn Green Galleries & Sculpture Garden - 3 min de carro - 2.6 km
  • Shidoni Foundry - 4 min de carro - 3.8 km
  • Santa Fe Opera - 4 min de carro - 4.5 km
  • Buffalo Thunder Resort and Casino - 8 min de carro - 13.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Municipal de Santa Fé (SAF), 21 min de carro (17,2 mi/27,7 km)
  • Aeroporto de Los Alamos County (LAM), 32 min de carro (25,2 mi/40,6 km)
  • Santa Fe Depot, 11 min de carro (8,3 mi/13,3 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local

Restaurantes

  • ‪Cottonwood Kitchen - ‬4 min de carro
  • ‪Atrisco Cafe & Bar - ‬9 min de carro
  • ‪Starbucks - ‬9 min de carro
  • ‪Panda Express - ‬9 min de carro
  • ‪Arroyo Vino - ‬15 min de carro

Sobre esta propriedade

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe fica a 15 minutos de carro de Santa Fe Plaza e Santa Fe Opera.Os hóspedes podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, tratamentos ayurvédicos ou reflexologia; Terra serve culinária americana e abre para café da manhã, almoço e jantar.Este resort de luxo ainda oferece uma piscina externa, um bar ao lado da piscina e uma academia aberta 24 horas. Os viajantes fazem ótimos elogios sobre o serviço de quarto.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 65 quartos
    • Conta com 2 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meio-dia. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-in/check-out expresso disponível
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 21 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá*
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grátis
    • Animais de serviço são aceitos
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento e estacionamento para van acessíveis para cadeira de rodas no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Passeios ecológicos
  • Mountain biking
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Aulas de golfe nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de rafting nos arredores
  • Aulas de esqui nos arredores
  • Prática de snowboard nos arredores
  • Área para a prática de pesca nos arredores

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • 3 salas de reunião
  • Computador
  • Espaço para conferências (929 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2008
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • TV na área comum
  • Sala de estar comum
  • Academia aberta 24 horas
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Braseiro
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • DVD player
  • TV de LCD 48 polegadas
  • Canais de TV via satélite
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Roupões infantis e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Varanda ou pátio
  • Lareira
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas
  • Sala de estar separada
  • Pisos aquecidos

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Jornais de cortesia
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Geladeira
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Mapas locais

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, tratamentos faciais e bandagem corporal. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo tratamentos ayurvédicos e reflexologia.

Opções para refeição

Terra: restaurante fino com vista para o jardim, que oferece culinária americana e serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível.
Terra Bar: bar com vista para o jardim, que serve almoço, jantar e refeição leve. Um cardápio infantil está disponível. Há happy hour. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de resort: USD 64.13 por acomodação, por diária.
  • Inclusões da taxa de resort:
    • Inclusões adicionais
    • Acesso ao business center/computadores
    • Serviço de concierge
    • Acesso à academia
    • Acesso ao centro de bem-estar
    • Serviço de arrumação
    • Garrafas de água no quarto
    • Cafeteira no quarto
    • Cofre no quarto
    • Acesso à internet (pode ser limitado)
    • Jornal
    • Ligações telefônicas (podem ser limitadas)
    • Acesso à piscina
    • Estacionamento sem manobrista
    • Serviço de traslado
    • Acesso ao spa (pode ser limitado)
    • Acesso à banheira de hidromassagem
    • Estacionamento com manobrista

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 18 a USD 40 para adultos e de USD 10 a USD 30 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 258 por veículo (ida e volta).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 21h.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

Esta propriedade não tem elevadores.

Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb

A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Lead with Care (Four Seasons).

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Four Seasons Rancho Encantado

Four Seasons Rancho Encantado Santa Fe

Four Seasons Resort Rancho Encantado

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

Encantado Resort Santa Fe

Encantado, An Auberge Hotel Santa Fe

Encantado Hotel Santa Fe

An Auberge Hotel Santa Fe

Encantado Hotel Santa Fe

Encantado Resort Santa Fe

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Resort

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Santa Fe

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe Resort Santa Fe

Perguntas frequentes

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 21h.

Animais de estimação são permitidos em Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Sim, a estadia é grátis para animais de estimação. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 258 por veículo (ida e volta).

Quais os horários de check-in e check-out em Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meio-dia. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Tesuque Casino (3 min de carro) e Buffalo Thunder Resort and Casino (8 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como mountain biking e trilhas para caminhada/bicicleta. Atividades adicionais no local incluem passeios ecológicos, aulas de pilates e ioga. Experimente um dos tratamentos no spa ou curta um momento relaxante na banheira de hidromassagem. Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe também tem uma piscina externa e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sauna seca e um jardim.

Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, Terra serve culinária americana e refeições com vista para o jardim.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Há espaços privados ao ar livre em Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.

Avaliações

Avaliações sobre Four Seasons Resort Rancho Encantado Santa Fe

9,4

Excepcional

9,8

Limpeza

9,2

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Verificada

10/10 - Extraordinária

Great service and property
Sharmin, viagem de 5 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Beautiful, elegant quiet setting. Gorgeous decor. SUPURB staff
Madeleine, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Excelent place
Manuel Arturo, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Beautiful hotel
Lisa, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Food options were good, but limited. The scenery was breathtaking as well as the nearby Santa Fe and the tours we took to the Indian reservation and Los Alamos
ILAN, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Beautiful property … amazing staff I think that is the most valuable asset of this four seasons. B they made our stay wonderful and went out of their way to make us comfortable.. highly recommend it .
Guadalupe, viagem de 6 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

One of the best resort hotels we have had the pleasure of visiting. I cannot recommend this hotel strongly enough!
gary, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Amazing resort with Santa Fe architecture! We will definitely be back
Forrest, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

We had a magical time! Must do: guided hike with Amy! We loved every second of our time here-will be back for sure!
Susan, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Gorgeous landscape, year round pool, super friendly staff
Kathryn, viagem de 5 diárias
Verificada

6/10 - Boa

Would not recommend this property given the price - poorly managed, grounds are weedy and unkept, no sundry store, no service after 10pm and the pool deck is lackluster. Casitas are very nice and housekeeping was very responsive. Stay at the Bishop’s Lodge - beautiful property with excellent staff.
Patrick, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

This is paradise. The staff is exquisite and attentive. The food is outstanding at Terra and their location is pure.
elizabeth, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

The in-room fireplace service was an excellent touch during the March season when the nights are still a bit chilly.
Bret, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Very different from a regular Four Seasons. Rooms are like little Casitas. Staff is very helpful.
Celso, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Accommodating and friendly

The staff was so friendly and accommodating. Beautiful views. Heated outdoor pool, we swam in the March rain.
Kelly, viagem de 2 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Come on Four Seasons, get with it...

Everything and everyone was excellent. But for environment conscientious guests it was a disappointment that they did not give the opportunity to let the guests decide to reuse towels and bed linens, there was no recycle waste basket in the room and in the restaurant and bar they are still using plastic straws...
Marie-Helene, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

Girl's Spa weekend

Fantastic trip for a girl's spa weekend. Everything was exceptional -- only flaw is that the wifi and cell service is spotty at best. However, if you are going to unplug and rewind -- that can work in your favor! Forced us to truly step away from everyday lives and just relax. Hotel staff is fantastic! Friendly, helpful and kind. Beds are to die for! Food was incredible. Definitely go back!
traci, viagem de 3 diárias
Verificada

6/10 - Boa

This was our first time staying at a Four Seasons, and while the hotel is absolutely beautiful, and the location was lovely, it really was not what we expected from a 5 star hotel at this price point. For us, the big differentiator between a 4 and 5 star hotel comes down to the service, and unfortunately there were just a lot of little things that piled up and left us feeling disappointed. They lost some groceries we got delivered (eventually found them a day later after we bought more), only serviced the room once per day even though the website says twice, it took 45 minutes (not exaggerating) to get a lemonade and chips at the pool (and they got the order wrong), and we were upsold a suite because we were told it was private, but the back patio looked over the parking lot with people walking by all day. Also, on our last night, someone called our room at nearly 9pm (we were getting ready for bed) to ask if we wanted turn down or needed any towels. It was just very weird. Everyone was very polite and sweet, but it’s like nothing was ever quite “right.” The bed was very comfy and the room was spacious. The location is unbeatable. The place has a ton of potential. But I just expected something more “special.” We’ve stayed at the Peninsula and Intercontinental, and the service was just on another level. If I’m going to spend that kind of money again, I’d go somewhere that will deliver the equivalent service.
Giselle, viagem de 4 diárias
Verificada

6/10 - Boa

The properties, beautiful, and we were welcomed a lovely manner. Throughout our stay, the room was not cleaned. That group decided to have dinner at the restaurant on premises one night. Service was horrible.
ANDREW, viagem de 3 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

SO MUCH TO DO!!! mountain biking, hiking, adventure tours. The service was the real stand out!!! Everyone was incredibly accommodating. Lastly they had fireplaces in the room! So amazing.
Rhett, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Super friendly staff, and we loved the wood burning fireplace! Absolutely divine experience!
MARY, viagem de 1 diária
Verificada

10/10 - Extraordinária

Staff was so kind and helpful.
Melissa, viagem de 2 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

When I asked the front desk questions, they were very apathetic and lacked customer service. Completely different from any other Four Seasons I’ve visited before. It took me hours to have clean towels brought to our room, and dirty dishes were never taken on replenished from our room (like coffee mugs).
Bethany, viagem de 4 diárias
Verificada

10/10 - Extraordinária

just lovely all around
Mary, viagem de 2 diárias
Verificada

4/10 - Aceitável

Just Not a Good Four Seasons experience

I’ve stayed at 18 different Four Seasons properties around the world. This one is just not worthy of the Four Seasons name. I don’t even know how to explain it - maybe it was just because we came in January, and maybe that’s a rotten time to come. Starting with an unbelievably foul methane smell right at the front desk, to agonizingly slow service in the bar, to no-show services that were offered,…….it was just a not-good experience. Even great hotels get it wrong sometimes, so I’m just going to assume this was one of those times. It seemed like it just wasn’t meant to be. We won’t be back, and we suggest if you are going, do it some other time than January. Just bein’ honest.
Viagem de 1 diária