Casa Kaoba Hotel & Suites fica a 10 minutos de carro de Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. No local, os hóspedes podem curtir a piscina externa ou pedir algo para comer no Ceiba Negra, que serve café da manhã, almoço e jantar. O local também dispõe de uma lanchonete/delicatessen, um terraço e um jardim.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
VIP Access
Avaliações
8,68,6 de 10
Excelente
Comodidades populares
Café da manhã incluído
Piscina
Aceita animais
Traslado (aeroporto)
Recepção 24 horas, todos os dias
Estacionamento grátis
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Restaurantes
Piscina externa
Serviço de quarto
Traslado ida/volta do aeroporto
Terraço
Recepção 24 horas
Ar-condicionado
Jardim
Lanchonete/delicatessen
Espaço para conferência
Sala de reunião
Para famílias (6)
Estadia grátis para crianças
TV
Jardim
Terraço
Serviço de arrumação diária
Roupas de cama premium
O preço atual é R$ 196
R$ 196
Total: R$ 251
inclui impostos e taxas
7 de set. – 8 de set.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos
Carrega todas as fotos de Quarto standard
Quarto standard
9,09,0 de 10
Maravilhosa
2 avaliações
(2 avaliações)
Destaques
Ar-condicionado
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Garrafa de água grátis
Acomoda 2
1 cama King
Carrega todas as fotos de Suíte
Suíte
8,88,8 de 10
Excelente
9 avaliações
(9 avaliações)
Destaques
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Sofá-cama: Solteiro
Quarto separado
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
1 quarto
Acomoda 3
1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande
Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, sacada
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Parque Temático Xplor - 2 min de carro - 2.9 km
Playacar Golf Club - 4 min de carro - 4.6 km
Praia de Playacar - 5 min de carro - 3.9 km
Parque Temático Ecológico Xcaret - 6 min de carro - 4.9 km
Balsa para Cozumel - 8 min de carro - 5.7 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 51 min de carro (38,6 mi/62,2 km)
Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 13,3 mi/21,4 km
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Restaurantes
Festival Grand Buffet - 6 min de carro
Rosa Roja - 8 min de carro
El Gaucho Steakhouse - 7 min de carro
Cupcake Cafe - 6 min de carro
RIU Yucatan - 8 min de carro
Sobre esta propriedade
Casa Kaoba Hotel & Suites
Casa Kaoba Hotel & Suites fica a 10 minutos de carro de Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. No local, os hóspedes podem curtir a piscina externa ou pedir algo para comer no Ceiba Negra, que serve café da manhã, almoço e jantar. O local também dispõe de uma lanchonete/delicatessen, um terraço e um jardim.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
DONE
Tamanho do hotel
39 quartos
DONE
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Check-out sem contato
DONE
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
DONE
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE
Crianças
Crianças (de até 10 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes. No entanto, elas podem não ter direito ao café da manhã de cortesia.
DONE
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis (cães e gatos, limite de 2 no total)
Animais de serviço são aceitos
Somente quartos específicos - atenção para restrições*
WIFI
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE
Traslados
Transporte de/para o aeroporto*
DONE
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias, entre 8h e meio-dia
Restaurante
Serviço de quarto (horário limitado)
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
Viajando a negócios
Sala de reunião
Espaço para conferências (190 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Assistência com excursões/ingressos
Armazenamento para bagagem
Instalações
Jardim
Terraço
Piscina externa
Salão de banquetes
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana
Canais de TV a cabo
Conforto de casa
Ar-condicionado
Ventiladores de teto
Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
Para dormir bem
Roupas de cama premium
Relaxe
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Recursos especiais
Opções para refeição
Ceiba Negra: restaurante que serve café da manhã, almoço e jantar.
Taxas e políticas
Extras
O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
Animais de estimação
Isenção de taxas para cães-guia.
Depósito para animais de estimação: MXN 1000 por estadia.
Políticas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
Também conhecido como
Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen
Perguntas frequentes
Casa Kaoba Hotel & Suites oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Casa Kaoba Hotel & Suites disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Casa Kaoba Hotel & Suites dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa.
Animais de estimação são permitidos em Casa Kaoba Hotel & Suites?
Sim, a estadia é grátis para cães e gatos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de MXN 1000 por estadia. Isenção de taxas para cães-guias.
Casa Kaoba Hotel & Suites dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Casa Kaoba Hotel & Suites oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Casa Kaoba Hotel & Suites?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
Casa Kaoba Hotel & Suites conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (8 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Casa Kaoba Hotel & Suites e nos arredores?
Casa Kaoba Hotel & Suites tem uma piscina externa e um jardim.
Casa Kaoba Hotel & Suites tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há um restaurante no local, Ceiba Negra.
Avaliações sobre Casa Kaoba Hotel & Suites
Avaliações
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4/10
Limpeza
8,8/10
Serviço e funcionários
8,2/10
Comodidades
8,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Muito bom
21 de abr. de 2025
Anderson
Anderson, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
26 de dez. de 2022
Quarto maravilhoso! Muito grande!
As fotos não conseguem mostrar o tanto q vale o custo benefício. Oi
natalia dias amaral
natalia dias amaral, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de dez. de 2021
Muito bom
Tudo muito arrumado e limpo. O custo beneficio foi excelente.
Ana Carolina
Ana Carolina, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
12 de dez. de 2021
Simpatia não é o forte
Sinceramente, o que senti na viagem como um todo: trata-se muito melhor americano, provavelmente porque se espera mais gorjeta. Isso ficou muito evidente na nossa estadia. Não fomos mal tratadas, mas não se fazia questão nenhuma. Exemplo básico e mais gritante: assim que fizemos check in, vimos que o telefone estava quebrado e não havia contato direto nem com o restaurante nem com a recepção. Informamos isso no mesmo dia e foi nos dito que no dia seguinte iriam arrumar. Não arrumaram. Pedimos mais 3x e simplesmente não nos deram uma posição, então deixamos para lá e isso claramente afetou a nota e as gorjetas. Precisamos de toalha para banho em um dia e houve uma demora de mais de 40min. Como não tinha telefone, tive que andar até a recepção para lembrar do pedido, voltar ao quarto depois e lá continuar aguardando, até alguém poder levar. O telefone nos fez muita falta também num dia de chuva para poder conseguir fazer pedido de janta no restaurante. A sorte foi a tecnologia porque nos comunicamos pesquisando o WhatsApp do restaurante. Se dependesse do hotel, seria outra chuva até a recepção. O café da manhã deixa MUITO a desejar. Sou 0 fresca, minha irmã também. Mas as opções de comida não são gostosas, nem um pouco temperadas e sempre frias (seja ovo ou chilaquiles). O quarto é muito confortável. A única pessoa simpática era um atendente do restaurante, ele foi incrível com nós duas. Ah, não quiseram nem me emprestar um balde para uma eventualidade que aconteceu no carro
Aline C N
Aline C N, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
2 de ago. de 2025
Pictures Lie
Extremely disappointed. Room had some nice features but there is obviously no upkeep or maintenance being done. Sink, faucet, and what looked like a Jacuzzi in the back were completely disgusting. Indoor pool had a rust or mold stain on the steps. Main pool looked like it wasn’t cleaned in weeks, cabana sofa disgustingly dirty. Bed sheets didn’t fit the bed, some were stained, and the comforter looked disgusting. Stove top but no pots or pans to cook with and vey few utensils and cups. The free breakfast basically was the same every day, either two eggs in three different styles, no meats, or two pancakes. If you want anything extra they charge you.
Irv
Irv, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
25 de jul. de 2025
ALLAN NOE
ALLAN NOE, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
21 de jul. de 2025
Cross fingers to have water on your stay
The property did not have water my whole stay and even they knew about it when I did the check in, I wasn't informed.
I contacted Hotels.com during my stay and told them about the situation and they said they will reach out to the property in order to have a refund.
Until this day the hotel didn't answer the calls or reply to any email. I asked Hotels.com about the refund and they didn't want to help because "the property didn't answer the calls or emails".
I needed to escalate the situation to upper management to get inly a partial refund.
Terrible experience from both sides.
Jorge
Jorge, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
18 de jul. de 2025
It was good local hotel. Great for the prize
If you plan not to stay all day in the hotel.
I will be back for sure.
Wallapa
Wallapa, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
13 de jul. de 2025
Worst service ever!
The ac from the suit (2 beds & sofa) that i reserved was not working, after a few hours they offer me a room with only one bed and sofa and we were a family of 5, there was no way to sleep in a small room, I had to move the mattress from the upstairs to the downstairs in order to be able to sleep, I asked for a refund and they denied.
Gabriela
Gabriela, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
7 de jul. de 2025
Livia
Livia, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
28 de jun. de 2025
Good value for the area
We really enjoyed the three bedrooms suite that accommodated our group well. The staff was friendly and very helpful arranging local affordable transportation for our group. We also enjoyed the large pool. Overall staying property was a great value for what we paid and we would definitely stay again.
Suggested areas of improvement.
A member of our group had an accident caused by the lack of maintenance of the irrigation covers that are in the middle of the walkways. It crumbled when stepped on causing multiple lacerations on their leg.
Lack of internet bandwidth to support our group’s needs. Internet in room only usable in the middle of the night.
The lack of a cable TV package or any broadcast or alternative TV signal made the televisions unusable.
Insufficient water pressure in one of the three bathrooms.
Jonathan
Jonathan, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
12 de jun. de 2025
Bien solo si les falta hacer limpieza todos los días por qué solo lo hacen cada tercer día
Flor
Flor, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
4 de jun. de 2025
Todo excelente como cada visita, quinta ocasión con ellos, gran atención de su personal
Gaston
Gaston, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
31 de mai. de 2025
Personal poco amable, no se les ocurra comer en el restaurante... pesima .. malisima y cara .
Jesus Israel
Jesus Israel, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
28 de mai. de 2025
Enrique
Enrique, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
20 de mai. de 2025
Enrique
Enrique, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
9 de mai. de 2025
El hotel es muy comodo y muy tranquilo, justo lo q uno necesita para descansar, sin embargo el restaurante no fue para nada bueno, es mejor comer fuera; algo q recibe mi felicitacion es la atencion de Anika desde q nos recibio fue excelente y muy calida. Muchas gracias.
Fercho
Fercho, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
1 de mai. de 2025
Falta de limpié, durante mi estancia no ubiqué alguien que limpios habitación al igual que en recepción no pudieron solucionar dicha situación y atención en área del alberca.
Zuleima
Zuleima, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
30 de abr. de 2025
Pésimo
Hotel muy deteriorado, baño con regadera oxidada, camas no cómodas, no hay servicio de limpieza (o por lo menos en mi habitación no la hubo) y lo peor, el desayuno incluído, de muy mal aspecto y sabor de regular para abajo... Definitivamente no vuelvo a quedarme en el lugar.... 😔 Único rescatable la chica de recepción, una super jovencita q nos recibió a la llegada
Claudia
Claudia, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de abr. de 2025
Jose jorge
Jose jorge, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
27 de abr. de 2025
Nice rooms/suite. Always Need a car o get anywhere. Beach Not reachable by foot or bicycle.
Thomas
Thomas, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
27 de abr. de 2025
Likes: Spacious w/ 3 bdrms and 3 bathrooms so a family of 4 could have some time to ourselves, great full kitchen, comfy beds, quiet, easy access to drive, wonderful staff, amazing pool and TV's in every room.
Dislikes: Water pressure in one of the bathrooms was poor so it was not usable even after we fixed it a few times. Internet connection was off and on and better in some rooms than others, we weren't able to watch TV in the main bedroom, and a few of the remote controls did not have a volume button; there was a few insects we had to kill, ants galore in the kitchen. Lastly, we could not use the pool in the room since it was rusting, old bandaid found in it and we could see film build-up on the top of the pool.
Thank you Casa Kaoba for having us.