Casa Kaoba Hotel & Suites

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel possui spa e fica perto de Parque Temático Xplor

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Galeria de fotos de Casa Kaoba Hotel & Suites

Suíte presidencial | Cozinha privada
Pátio
Suíte | Roupas de cama premium, cofres nos quartos
Suíte júnior | Roupas de cama premium, cofres nos quartos
Roupas de cama premium, cofres nos quartos
Casa Kaoba Hotel & Suites fica a 10 minutos de carro de Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens musculares profundas no spa e depois degustar uma refeição no Ceiba Negra, que serve café da manhã, almoço e jantar. O local ainda conta com uma piscina externa, uma lanchonete/delicatessen e um terraço.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Traslado (aeroporto)
  • Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Serviço de quarto
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Terraço
  • Recepção 24 horas
  • Ar-condicionado
  • Jardim
  • Lanchonete/delicatessen
  • Espaço para conferência

Para famílias (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • TV
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Roupas de cama premium

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Quarto standard

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de água grátis
TV a cabo
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto casal standard, sacada

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Garrafa de água grátis
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Suíte

8,8 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Sofá-cama
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Suíte, várias camas

8,2 de 10
Muito boa
(12 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro grande

Suíte júnior

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande

Suíte presidencial

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira
TV de tela plana
Ventilador de teto
3 quartos
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 3 quartos
  • Acomoda 10
  • 1 cama King e 4 camas Queen

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Parque Temático Xplor - 3 min de carro - 2.9 km
  • Mahi Golf Course - 4 min de carro - 2.2 km
  • Praia de Playacar - 8 min de carro - 5.3 km
  • Ciclovia no Paseo Xaman-Ha - 9 min de carro - 3.2 km
  • Playacar Golf Club - 10 min de carro - 3.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 51 min de carro (38,6 mi/62,2 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 13,3 mi/21,4 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪rosa roja - ‬8 min de carro
  • ‪Costero - ‬8 min de carro
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬6 min de carro
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬6 min de carro
  • ‪Restaurante Uxmal - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Casa Kaoba Hotel & Suites

Casa Kaoba Hotel & Suites fica a 10 minutos de carro de Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Os hóspedes da propriedade podem aproveitar massagens musculares profundas no spa e depois degustar uma refeição no Ceiba Negra, que serve café da manhã, almoço e jantar. O local ainda conta com uma piscina externa, uma lanchonete/delicatessen e um terraço.Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 39 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Crianças (de até 10 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes. No entanto, elas podem não ter direito ao café da manhã de cortesia.
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação se hospedam grátis (cães e gatos, limite de 2 no total)
    • Animais de serviço são aceitos
    • Somente quartos específicos - atenção para restrições*
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis disponível todos os dias, entre 8h e meio-dia
  • Restaurante
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)

Viajando a negócios

  • Sala de reunião
  • Espaço para conferências (190 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Armazenamento para bagagem

Instalações

  • Jardim
  • Terraço
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Salão de banquetes

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Hotel possui um serviço completo de spa disponível no kaoba wellness, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas e massagens. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Ceiba Negra: restaurante que serve café da manhã, almoço e jantar.

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Depósito para animais de estimação: MXN 1000 por estadia.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar tratamentos de spa, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard

Também conhecido como

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Casa Kaoba Hotel & Suites oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Casa Kaoba Hotel & Suites disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Casa Kaoba Hotel & Suites dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Sim, a estadia é grátis para cães e gatos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de MXN 1000 por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Casa Kaoba Hotel & Suites dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Casa Kaoba Hotel & Suites oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Casa Kaoba Hotel & Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

Casa Kaoba Hotel & Suites conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Gran Casino Riviera (8 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Casa Kaoba Hotel & Suites e nos arredores?

Casa Kaoba Hotel & Suites tem um spa de serviço completo e uma piscina externa, além de um jardim.

Casa Kaoba Hotel & Suites tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há um restaurante no local, Ceiba Negra.

Avaliações sobre Casa Kaoba Hotel & Suites

Avaliações

8,6

Excelente

8,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Insatisfatório

Quarto com cheiro de mofo, aranha gigante logo na porta de entrada, sujeira generalizada
Pedro, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Anderson, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Quarto maravilhoso! Muito grande! As fotos não conseguem mostrar o tanto q vale o custo benefício. Oi
natalia dias amaral, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muito bom

Tudo muito arrumado e limpo. O custo beneficio foi excelente.
Ana Carolina, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Simpatia não é o forte

Sinceramente, o que senti na viagem como um todo: trata-se muito melhor americano, provavelmente porque se espera mais gorjeta. Isso ficou muito evidente na nossa estadia. Não fomos mal tratadas, mas não se fazia questão nenhuma. Exemplo básico e mais gritante: assim que fizemos check in, vimos que o telefone estava quebrado e não havia contato direto nem com o restaurante nem com a recepção. Informamos isso no mesmo dia e foi nos dito que no dia seguinte iriam arrumar. Não arrumaram. Pedimos mais 3x e simplesmente não nos deram uma posição, então deixamos para lá e isso claramente afetou a nota e as gorjetas. Precisamos de toalha para banho em um dia e houve uma demora de mais de 40min. Como não tinha telefone, tive que andar até a recepção para lembrar do pedido, voltar ao quarto depois e lá continuar aguardando, até alguém poder levar. O telefone nos fez muita falta também num dia de chuva para poder conseguir fazer pedido de janta no restaurante. A sorte foi a tecnologia porque nos comunicamos pesquisando o WhatsApp do restaurante. Se dependesse do hotel, seria outra chuva até a recepção. O café da manhã deixa MUITO a desejar. Sou 0 fresca, minha irmã também. Mas as opções de comida não são gostosas, nem um pouco temperadas e sempre frias (seja ovo ou chilaquiles). O quarto é muito confortável. A única pessoa simpática era um atendente do restaurante, ele foi incrível com nós duas. Ah, não quiseram nem me emprestar um balde para uma eventualidade que aconteceu no carro
Aline C N, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

El hotel muy bonito, amplio, comodisimo, tiene cafetera, horno de microondas, está a 15 minutos en coche de playa del Carmen, todo excelente, lo único no está bueno es el
Gaby, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

abdula, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Socorro, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Muy buena opcion para hospedarse.

Habitacion amplia, limpia, excelente. Personal muy amable y atentos. Cuenta con estacionamiento y su alberca esta muy bonita. Lo unico que falta plr mejorar es el servicio de restaurante, comida c poco sabor y falta de complementos, salsas, etc.
José Alberto, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Pésima atención y pésimo hotel

Las habitaciones huelen muy mal, al aire acondicionado le falta servicio de limpieza, la verdad no es nada recomendable, un familiar le afecto el ambiente y solicite el reembolso para irme a otro Hotel y el gerente extranjero grotescamente comentó que no hacía reembolsos porque las políticas del hotel las ponía el NADA RECOMENDABLE ESE HOTEL
José Luis, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Desayuno escaso e incipido

Muy decepcionante esta visita, el desayuno de nuestra visita 2024, el cual consistió en desayuno bufete, variado y sustancioso el cual , dejó unas expectativas altas. Por este motivo reservamos nuevamente. Tristemente la atención, alimento muy feos sin sabor, además de mínimo. Es decir ni mis hijas menores, quedaron satisfechas con la porción raquítica e insípida que les dieron (no hubo fotos por lo triste, que había para mostrar)
DALILA, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Laura Amalia, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Food service is not good and
Blanca A, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

GISELA, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

No sabría dar una opinión ya qué no pude asistir por cuestiones personales, sin embargo en las fotos se ve bien
Mayra Pamela, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Roger, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Me encantó el alojamiento, desde que llegas te reciben con mucha amabilidad y perdura durante tu estancia y salida, atentos y sus instalaciones destacan, por el precio es más de lo que esperaba, solo hay áreas de oportunidad en el desayuno que ofrece el restaurante del hotel, todo lo demás está perfecto, sin duda volvería
Teresita de Jesus, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

NELLY, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

it was a good place to stay, the staff is very gentle.
Ana Maria, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Pictures Lie

Extremely disappointed. Room had some nice features but there is obviously no upkeep or maintenance being done. Sink, faucet, and what looked like a Jacuzzi in the back were completely disgusting. Indoor pool had a rust or mold stain on the steps. Main pool looked like it wasn’t cleaned in weeks, cabana sofa disgustingly dirty. Bed sheets didn’t fit the bed, some were stained, and the comforter looked disgusting. Stove top but no pots or pans to cook with and vey few utensils and cups. The free breakfast basically was the same every day, either two eggs in three different styles, no meats, or two pancakes. If you want anything extra they charge you.
Faucet
Jacuzzi
Sink
Ripped sofa
Irv, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Antes era un motel "Chocolate", está afuera de la ciudad y no pasa el colectivo, hay que caminar bastante para llegar a la parada del camión. La propiedad está muy bien distribuida, tiene una alberca bastante grande, todo es muy limpio y bonito, solo la ubicación es la que no es agradable
Alan Mercado, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

The room smelled like mold the smell was very strong and there was mold in the rooms
Nancy Mier, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

ALLAN NOE, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

They don’t change towels and clean every 3 day our bed sheets were dirty and towels they offer breakfast free but you only choose one entry and the rest you pay
Milady, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Muy mal servicio no había agua para bañarse,la alberca muy sucia,el desayuno no tenía nada nomas chilaquiles fríos sin opciones de desayuno ofrecían huevo pero la que estaba ay no sabía cocinar debería poner a jente capacitada y amable,incluso había fuga y se me mojaron muchas pertenencias
Mayra, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia