Hotéis em Souza Cruz

"A infraestrutura do hotel é boa (apesar de uma das piscinas estarem em reforma em nossa estadia). Mas, é silencioso e com espaços bons. Porém, pelo valor pago na diária, alguns itens deixam a desejar: Café da manhã poderia ser melhor. Atendentes poderiam ser melhor treinados e preparados. As folhas de banho são ruins. Muito finas e pequenas. A internet, no quarto em que ficamos, não funcionava direito. As paredes do quarto estavam todas riscadas. Penso que poderiam olhar melhor alguns fatores que tornariam o valor pago da estadia não aderentes à realidade do hotel. "

"A estrutura do Fazzenda Park é muito boa, mas infelizmente o lado humano da operação é horrível. Tivemos uma experiência péssima. O ralo do banheiro estava entupido logo no primeiro uso e, ao dar banho nas crianças, o banheiro alagou completamente, espalhando água por metade do quarto e pelo corredor. A manutenção demorou para resolver que acabamos perdendo o jantar. Para piorar, houve uma demora enorme na reposição das toalhas que foram usadas para conter a “enxente”; no dia seguinte, esperamos quase uma hora para que trouxessem unidades limpas. O ponto mais frustrante foi na recreação: levei meus filhos para a pintura facial e, por faltarem apenas 5 dias para completarem 3 anos, foram impedidos de participar. Só permitiriam depois que todas as outras crianças da recreação terminassem (ou seja, muito tempo mais). Ficamos 20 minutos na espera para receber esse "não" na nossa vez, o que resultou em choro dos filhos e frustração total. Infelizmente, a falta de empatia e a falha no serviço básico comprometeram toda a estadia. Não se desculparam de nada, falta uma coordenação de experiência dos hóspedes."

"O café da manhã é razoável e satisfatório. Para uma estadia de curto período compensa o custoXbenefício da acomodação. "

"Quarto sem ar condicionado e cheio de pernilongos."

"Lugar calmo e encantador. Atendimento impecável."

"Excelente hotel! Check in rápido, funcionários cordiais e um café da manhã muito bom! Recomendo!"

"O hotel está ainda bem conservado. Apenas as toalhas deveriam ser trocadas, pois já estão gastas e finas. Vale destacar a variedade do café da manhã, com muitas opções principalmente bolos e tortas."

"Atendimento dos funcionários muito bom, café excelente, quarto espaçoso"

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