Seasense Boutique Hotel & Spa

Categoria da propriedade: 5 e acima
Em uma estrutura apenas para adultos, este hotel em Belle Mare possui 3 restaurantes e 2 bares/lounges

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Seasense Boutique Hotel & Spa pode ser uma opção ideal para a sua estadia durante sua visita a Belle Mare. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens, aromaterapia ou tratamentos ayurvédicos. O Ti Moris, um dos 3 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina externa e um bar na praia.

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Perto da praia
  • 3 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Academia
  • Bicicletas grátis
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Bar na praia
  • Serviço de quarto

Sinta-se em casa (6)

  • Banheiro privativo
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Lavanderia
  • Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 1.504
Total: R$ 1.763
inclui impostos e taxas
22 de out. – 23 de out.

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Quarto conforto, vista para o jardim

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, televisão e vista para o mar.

Quarto conforto, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o oceano

Quarto espaçoso com cama grande, escrivaninha, televisão e vista para o exterior.

Quarto luxo, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para o oceano

Quarto espaçoso com uma cama grande, uma escrivaninha de madeira, uma cadeira e vista para o oceano através de grandes janelas.

Suíte, vista para o oceano

  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial, vista para o mar

Quarto de hotel com cama, mesa de madeira, televisão e vista para o oceano.

Suíte presidencial, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte real, vista para o mar

Quarto de hotel moderno com cama, área de estar, escrivaninha e TV fixada na parede.

Suíte real, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para a praia

Quarto espaçoso com cama grande, escrivaninha, televisão e vista para o exterior.

Quarto luxo, vista para a praia

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista do mar
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, vista para a praia

Quarto espaçoso com uma cama grande, uma escrivaninha de madeira, uma cadeira e vista para o oceano através de grandes janelas.

Suíte, vista para a praia

  • Vista do mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto

  • Acomoda 10

Carrega todas as fotos de Deluxe Beachfront Room (Double)

Quarto espaçoso com cama grande, escrivaninha, televisão e vista para o exterior.

Deluxe Beachfront Room (Double)

  • 36 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Deluxe Room - Double

Quarto espaçoso com cama grande, escrivaninha, televisão e vista para o exterior.

Deluxe Room - Double

  • 36 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Piscina
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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
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Informações a área

Mapa
Coastal Road, Belle Mare

Nos arredores

  • Praia Palmar - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia Belle Mare - 2 min de carro - 1.9 km
  • Silver Beach - 3 min de carro - 2.6 km
  • Praia Le Touessrok - 10 min de carro - 7.4 km
  • Praia de Trou aux Biches - 50 min de carro - 50.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU), 39 min de carro (28,6 mi/46 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Mamie Sophie Table d’Hôte - ‬5 min de carro
  • ‪Pool Bar LUX***** Belle Mar - ‬3 min de carro
  • ‪Coco’s Beach House - ‬9 min de carro
  • ‪The Residence Belle Mare - ‬3 min de carro
  • ‪The Dining Room - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Seasense Boutique Hotel & Spa

  • Seasense Boutique Hotel & Spa pode ser uma opção ideal para a sua estadia durante sua visita a Belle Mare. Os hóspedes podem visitar o spa para relaxarem com massagens, aromaterapia ou tratamentos ayurvédicos. O Ti Moris, um dos 3 restaurantes, serve pratos da local e internacional e abre para café da manhã e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, uma piscina externa e um bar na praia.

Tudo incluído

  • Seasense Boutique Hotel & Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
    • Bebidas alcoólicas padrão incluídas

Destaques

Tamanho do hotel

    • 63 quartos
    • Conta com 2 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • No check-in, os hóspedes deverão apresentar uma comprovação de que estão com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo.
    • Os requisitos relativos à comprovação da vacinação contra a COVID-19 se aplicam a todos os hóspedes com 18 anos ou mais.
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • O estabelecimento aplica uma política de traje recomendado esporte fino nos jantares em seus restaurantes, que impõe calças compridas para os homens.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 12
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, grátis no local

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 3 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Serviço de quarto

O que fazer

  • Passeios de caiaque
  • Passeios de barco
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Prática de paddleboard no local
  • Perto da praia
  • Bicicletas grátis nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de parasail nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de stand-up paddle

Instalações

  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Academia
  • Piscina externa
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Móveis para ambientes ao ar livre

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares
  • Máquinas de café expresso
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais e manicure e pedicure. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Ti Moris: restaurante com vista para o mar, que oferece local e internacional e serve café da manhã e jantar. Funciona diariamente
Epicure: restaurante fino com vista para o oceano, que oferece local e internacional e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
The Watering Hotel: saguão/lounge no local. Funciona diariamente
Ti Lambic Restaurant: restaurante de frente para a praia que oferece local e internacional e serve apenas almoço. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Ti Lambic Bar: bar que fica na praia. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de EUR 75 por veículo (só ida. Ocupação máxima: 2).
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Cobranças por pessoas extras podem ser aplicadas e variam de acordo com a política da propriedade.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb, JCB International
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Seasense Boutique Hotel Palmar
Seasense Boutique Palmar
Seasense & Spa Belle Mare
Seasense Boutique Hotel Spa
Seasense Boutique Hotel & Spa Hotel
Seasense Boutique Hotel & Spa Belle Mare

Perguntas frequentes

Seasense Boutique Hotel & Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Seasense Boutique Hotel & Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Seasense Boutique Hotel & Spa dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa.

Animais de estimação são permitidos em Seasense Boutique Hotel & Spa?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Seasense Boutique Hotel & Spa dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Seasense Boutique Hotel & Spa oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de EUR 75 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Seasense Boutique Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

O que eu posso fazer em Seasense Boutique Hotel & Spa e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e passeios de bicicleta. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Seasense Boutique Hotel & Spa também tem 2 bares e uma academia, bem como um jardim.

Seasense Boutique Hotel & Spa tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 3 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, local e internacional e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Seasense Boutique Hotel & Spa?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.

Como é a área em que Seasense Boutique Hotel & Spa se localiza?

Seasense Boutique Hotel & Spa fica a 7 minutos a pé de Praia Palmar.

Avaliações

Avaliações sobre Seasense Boutique Hotel & Spa

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,8

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Hôtel très agréable avec un personnel aux petits soins des clients. Nourriture excellente. La plage est juste magnifique. Possibilité de faire de nombreuses activités nautiques dont si kitesurf.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Très beau domaine. Calme et paisible, adapté pour se reposer. Super accueil, un personnel très gentil et au petit soin. L’hôtel propose plusieurs services qui simplifie le voyage. Je recommande.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Die Anlage ist sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich, aufmerksam und äußerst hilfsbereit. Frühstücksbuffet ist reichhaltig, ebenso die Speisekarte. Wir hatten Halbpension und es gab auch hier die Möglichkeit sich das Mahl zusammen zu stellen.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Sauberes Zimmer sehr nettes Personal
Avaliação verificada

4/10 - Aceitável

An ok place wouldn’t go back Good service nice staff
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders war auch die Qualität der Speisen und der Blick aufs Meer beim Essen. Das einige was hätte besser sein können war der feuchte Geruch im Zimmer und teilweise ist das Bad (besonders die Fugen) etwas Renovierungsbedürftig. Zudem wird am Strand sehr viel Seegras angespült. Dennoch kann man im Meer ganz normal schwimmen. Wir würden die Unterkunft dennoch jederzeit wieder buchen, da sie so erholsam ist.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Joli hôtel intimiste et calme. Personnel très sympathique et superbe vue
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Parfait
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Das Zimmer war sehr schön. Personal sehr nett. Essen war hervorragend. Sehr schöner Strandabschnitt.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Good hotel, decent food options from half board package
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Très belle découverte !! Ce boutique hôtel est agréable et accueillant !! Le personnel est aux petits soins et très prévenants. Le manager Kevin est très professionnel et très aimable. La suite royale est top !! Merci pour l’accueil incroyable !!
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Bel établissement et belle plage. Personnel serviable et sympathique. Bon Petit déjeuner par contre les repas du soir n’étaient pas à notre convenance.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Kæmpe anbefaling!

Fantastisk ophold hvor billederne levede op til alt - og mere til! Service niveauet var sublimt og der var vitterligt ikke en finger at sætte på noget.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Relaxing.
Avaliação verificada

6/10 - Boa

Bof

Les plus sont la plage de l'hôtel qui et magnifique et le plagiste Thierry qui et au top et la cuisine qui était excellente mais au niveau prestation ces pour moi un bonne hotel 3 étoiles jai vu beaucoup mieux
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

We enjoyed our week-long stay at Seasense and would give it a 4.5 score if we could. This small 63-room adult-only boutique hotel is beautifully designed and the rooms are well appointed. Service is friendly and attentive, but can be slow at mealtimes. The exclusive beach is quite small and shallow but fine for a splash or a snorkel. The pretty à la carte restaurant is right by the sea, and there was no shortage of loungers, including with shade. The small pool is heated and lovely for a quick dip. The modest spa and sauna is a nice touch. Two issues however. First, noise from the road: the hotel is sandwiched on a small strip or land between the main coast road and the sea. More importantly, we found the food quite variable: occasionally excellent, always presented beautifully, but often bland and under-seasoned and cold. A shame given the reputation of Mauritian cuisine. Also, half the menu items (and nearly all the fish options) are subject to hefty supplements. The buffet night (combined with a free cocktail party for guests) was however enjoyable.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Romantik pur

Eine sehr gelungene und ruhige Anlage- übersichtlich. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Großes Frühstücksbüfett und Abendessen sehr aufwendig. Wer Abendessen mit bucht muss sich mit einfacheren Essen abfinden. Jederzeit kann ein Upgrade genommen werden. Preise sind sehr sportlich, vor allem für Aktivitäten und Spa. Sich unbedingt nach Alternativen umschauen.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Nous avons eu la chance de séjourner dans plusieurs hôtels au cours de nos voyages, mais celui-ci restera pour nous une expérience exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été touchés par l’accueil chaleureux, le professionnalisme et l’attention sincère de toute l’équipe. Nous nous sommes sentis privilégiés du début à la fin. L’hôtel est magnifique : plage paradisiaque, piscines superbes, chambre luxueuse où chaque détail est pensé avec soin. Les petites attentions quotidiennes, les décorations florales et l’ambiance générale nous ont énormément touchés. Un immense merci également au spa, qui a été une véritable découverte pour nous puisque c’était notre tout premier massage. Les praticiennes ont de l’or dans les mains. Leur douceur, leur professionnalisme, leur gentillesse et l’atmosphère apaisante du lieu nous ont permis de vivre un moment inoubliable. Nous avons adoré l’emplacement à Belle Mare, plus sauvage et calme, parfait pour se ressourcer. Merci aussi aux équipes organisant les excursions ainsi qu’aux animations de l’hôtel, notamment la soirée barbecue que nous avons adorée. Enfin, la nourriture était incroyable du petit-déjeuner au dîner, et la propreté irréprochable. Mention spéciale également au parfum de l’hôtel qui restera associé à de merveilleux souvenirs. Merci infiniment pour cette parenthèse magique à l’île Maurice. Chambre 232, la cliente aux cheveux tressés et son conjoint fan de votre rhum vanille 🌴✨
Avaliação verificada

6/10 - Boa

Probably better elsewhere in the area

Don’t have sea view from room despite being assured of it. Arrival service not great at all.
Avaliação verificada

8/10 - Muito boa

Some issues overridden by gr8 staff and setting

Arrived two days after the hotel opened so naturally there were teething issues, that holds back a perfect rating. In addition some things weren't ready to go (limited water sports whilst equipment arrived/limited spa availability as work was completing) However, the setting is beautiful and rooms open up directly to the beach. The staff were fantastic and helpful when things went wrong. Day by day we saw the changes in decor etc which was lovely. The food was very tasty. Would love to come back in a month or so as I imagine it will be great with the team there. Special mention to Jason and Satish who were very helpful.
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Ein wunderbares und schönes Hotel. Da und dort etwas in die Jahre gekommen. Es wird aber rücksichtsvoll für die Gäste renoviert. Wir hatten ein Zimmer mit einer Terrasse und direktem Zugang zum lediglich 20 Meter entfernten Strand (eigentlich lag unser Zimmer direkt am Strand). Das war ein Highlight und absolut zu empfehlen. Der Strand ist sehr gepflegt. Alles in allem ist alles sehr sauber und gepflegt. Das gesamte Personal ist freundlich, herzlich, aufmerksam und sehr zuvorkommend. Vor allem beim Servicepersonal sind uns Jerome und Silvana sehr ans Herz gewachsen. Die Küche ist hervorragend. Das Frühstücksbuffet am Morgen und das Dreigängemenü am Abend lassen keine Wünsche offen. In den drei Wochen waren wir zweimal im Spa und haben nebst Sauna auch Massagen gebucht. Shika und Kasana haben uns hervorragend im Spa begleitet. Eigentlich ist um 11:30 Uhr Checkout. Das Management hat uns aber einen Late-Checkout ermöglicht und so konnten wir vor unserem Abflug die Annehmlichkeiten des Hotels bis zur Abreise am frühen Abend geniessen. Vielen lieben Dank, Youna und dem Management. Ein Urlaub im Seasense Boutique Hotel & Spa ist wirklich zu empfehlen.
Avaliação verificada

2/10 - Insatisfatório

Good hotel, but troublesome reception staff

Our stay at the hotel was very pleasant, except for a few minor inconveniences caused by the reopening of the hotel just a few days before our arrival. Due to the exceptional cleaning services, and restaurant staff, and overall view, we first wanted to give the hotel a 4 out of 5 stars rating. HOWEVER, the incompetence of the reception staff is causing me a very expensive problem of almost €1200 to this day. Even though we explained to the receptionist that our hotel stay had already been paid through Expedia, they have charged my credit card without my authorisation. Expedia has been trying to get our money back for a month now, but the hotel is not replying to their enquires, which is absolutely unacceptable for a 5-star hotel. This has cast a shadow over our otherwise wonderful holiday and has caused a lot of unnecessary stress and work for me.
Avaliação verificada

2/10 - Insatisfatório

nice beach, nice room, but one night no electricity and no water ,so we cannot take shower. And the most important thing are they are not honest! They try to charge us in different way, they send us the bill before check out, it said we order coconut in the bar that we never visit , it said we took the chocolate from mini bar which we never take. then we explained to the reception and settled. When I back to home for a few weeks later, we received bank statement, the hotel charge our room rate again, but we paid to expedia already! Then I report to expedia, expedia said the hotel didn't reply them.Really? it's over one month still no reply?! Now I hope expedia /hotel can refund to me if they are wrongly charge instead of stealing customer's money from credit card. otherwise , if ppl want to stay at this hotel should think before u stay, DOUBLE charge! i m not the only one
Avaliação verificada

10/10 - Extraordinária

Muito bom!

Hotel novo, confortável e com estilo de praia de bom gosto. Comida de qualidade e com cardápio variado. Há opção de serviço com all inclusive, meia pensão ou só café da manhã. O all inclusive não inclui todos os pratos do cardápio. Fiquei no regime de meia pensão (café da manhã e jantar). Os pratos são bons e saborosos. As bebidas são caras e pagas à parte, assim como os lanches disponíveis. Funcionários gentis e educados, sempre querendo agradar. A praia é muito bonita, com água com vários tons de azul. O hotel não localiza-se na melhor parte da praia, que fica na minha opinião, cerca de 1km de caminhada para o lado esquerdo. Ali sim, uma paisagem de recife de corais, piscinas naturais e água cristalina de encher os olhos!
Avaliação verificada

4/10 - Aceitável

Dårligste fem stjerners hotel noengang!

Vi betalte for 5 stjerners hotel, men skuffelsene stod i kø! I følge Hotels . Com skulle vi han en 110 m2 suite, men fikk 65m2! Dette må Hotels.com ta alvorlig, da hotellet viste til at feilen lå hos hotels. Com. Ellers var kjøkkenet og maten maksimalt 2 stjerners. Vi opplevde også at personalet løy, hvilket er helt utrolig i seg! Ting forsvant fra rommet. Ble påpekt, men ingenting ble gjort! For å få litt følelse av bryllupsreise som dette var, var vi nødt til å finne andre restauranter å spise middag på. Underholdningen var en gang per uke og da var den mildt sagt dårlig! Bør nevnes av hotel. Com at dette hotellet nylig var oppdatert fea 3 til 5 stjerner. Men hverken ansatte eller maren hadde fått det med seg!! Tips! Finn er annet hotel!