O hotel não deve ser considerado um Resort, ta longe disso. O quarto e sala/cozinha estavam ok, tem uma sacadinha confortável, mas o banheiro deixa muito a desejar, a manutenção é ruim, o chuveiro demora uns 10 minutos para esquentar, muito sujo, o box todo manchado, as paredes gosmentas e o chão encardido.
Eles disponibilizam apenas 1 toalha por hospede para uso nas piscinas, ficamos 5 dias usando as mesmas toalhas. As toalhas dos quartos tem a informação que é trocada a cada 3 dias, mas isso não aconteceu, trocaram apenas a toalha de piso do banheiro e o restante não foi feita a troca nenhuma vez. No penúltimo dia não fizeram a arrumação do quarto, a solicitação ficou o dia todo e ninguem veio, em uma das vezes que saímos do quarto nesse dia, a arrumadeira estava no quarto da frente e não foi no nosso.
Não sei como é fora da alta temporada (ferias), mas estava bem cheio o hotel, a espera do elevador era em torno de 10minutos.
A comida era simples, mas pra mim estava ok, apenas para pessoas e crianças com alimentação seletiva acredito ser um problema, pois se a pessoa só come por exemplo bife ou file de frango, nao existia essa opção diarimente, o bife por exemplo foi apenas no primeiro dia, nos outros tinha bastante opções, mas tudo com molho, cozinho, assado, etc.