Ver todas as propriedades

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação de luxo à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de Praia de Los Corales

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Parque aquático
Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos
Shopping center
Recepção
Vista aérea
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Cocotal Golf and Country Club.Divirta-se muito com 5 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Gondola, um dos 10 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 16 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Academia
  • Piscina
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Não é permitido fumar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 10 restaurantes e 16 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • TV
O preço atual é R$ 1.810
Total: R$ 2.317
inclui impostos e taxas
14 de set. – 15 de set.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 12 - set. 13
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 12 - set. 13

Amanhã

set. 13 - set. 14
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 13 - set. 14
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Resort King - Ocean View Junior Suite

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort King - Ocean View Junior Suite

8,2 de 10
Muito boa
(34 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Resort King - Pool View Junior Suite

Resort King - Pool View Junior Suite | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort King - Pool View Junior Suite

8,0 de 10
Muito boa
(38 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Resort Queen - Pool View Junior Suite

Resort Queen - Pool View Junior Suite | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort Queen - Pool View Junior Suite

8,4 de 10
Muito boa
(27 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Resort Queen - Swim Up Junior Suite

Resort Queen - Swim Up Junior Suite | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort Queen - Swim Up Junior Suite

7,6 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Resort Queen - Tropical Junior Suite

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort Queen - Tropical Junior Suite

8,2 de 10
Muito boa
(59 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Resort King - Tropical Junior Suite

Resort King - Tropical Junior Suite | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort King - Tropical Junior Suite

8,8 de 10
Excelente
(66 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Resort Queen - Ocean View Junior Suite

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort Queen - Ocean View Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(33 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Resort King - Swim Up Junior Suite

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Resort King - Swim Up Junior Suite

7,4 de 10
Boa
(13 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Minigolfe

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
8.0 de 10, Muito boa, 2.094 avaliações
O preço é de R$ 2.288
Total: R$ 2.288
inclui impostos e taxas
29 de set. – 30 de set.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Playas de Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23301

Nos arredores

  • Cocotal Golf and Country Club - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Bavaro Beach - 18 min de caminhada - 1.6 km
  • Praia de Los Corales - 6 min de carro - 4.2 km
  • Centro de Punta Cana - 7 min de carro - 4.8 km
  • Praia de Cortecito - 7 min de carro - 4.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 25 min de carro (10,9 mi/17,5 km)

Restaurantes

  • ‪Nova Beach Club - ‬5 min de carro
  • ‪Coral Sea Food - ‬8 min de carro
  • ‪Mar Y Sal - ‬4 min de carro
  • ‪Hokkaido - ‬4 min de carro
  • ‪Mamey Lobby Bar - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive tem uma praia onde você pode descansar à sombra de um guarda-sol ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 5 minutos de carro de Cocotal Golf and Country Club.Divirta-se muito com 5 piscinas externas e o parque aquático grátis e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Gondola, um dos 10 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 16 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 644 quartos
    • Conta com 5 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 6h30 e 10h30
  • 10 restaurantes
  • 16 bares/lounges
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de ioga
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Aluguel de bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2019
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • 5 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Shopping center no local
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 100
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Frigobares (estocados com alguns itens grátis)
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
  • Ligações internacionais grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Om Spa Lopesan Costa Bavaro possui 31 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas. O spa está equipado com uma banheira de hidromassagem. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Gondola: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar.
La Boheme: restaurante que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Inari: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente
El Charro: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
El Asador: steakhouse que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 18h.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.

Também conhecido como

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive

Perguntas frequentes

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 18h.

Animais de estimação são permitidos em Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out sem contato está disponível.

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Cassino Avalon Princess (10 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com atividades como mergulho livre (com snorkel) e windsurfe nos arredores. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica e ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 5 piscinas externas. Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive também tem 16 bares, um toboágua e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar, uma sala de jogos e um jardim.

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há espaços privados ao ar livre em Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive se localiza?

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive fica em Bávaro, a 16 minutos a pé de Cocotal Golf and Country Club.

Avaliações sobre Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

9,0/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Resumo da estadia.

Estrutura boa, porém o quarto cheirava mofo e atacou a alergia do meu filho e da minha esposa que não dormiam pelo fato. Pedimos para trocar de quarto mas não trocamos por que o outro que ofereceram estava cheirando tambem. Camareira chegou um dia as 17:30 e nos pediu para tomar banho logo pois tinha que ir embora. Todos os dias tinhamos que pedir toalhas pois nunca deixavam no quarto após a limpeza. Pelo valor do hotel achei que seria melhor essses quesitos e atendimento.
Diego Rogério de, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Marco, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nicolas, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Douglas, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Resort Magnífico

Excelente Resort! Quartos limpos e amplos, camas confortáveis. Restaurantes com pratos muito bons, principalmente os que é necessário reserva. Boulevard com várias lojas, conveniências, café, pub, night club, área kids com piscina gigante! Nota 10!"
Rodrigo, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

maria fernanda, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fabio, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Fabio Eduardo, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Fabricio P, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Joicelane Campos dos, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Diego, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Deixou a desejar em muitos quesitos!

Infelizmente nossa experiência não foi boa e não recomendo assim como não voltaremos! A estrutura do hotel é enorme, bem cuidado, quartos confortáveis, mais o serviço e a qualidade da comida e drinks deixam muito a desejar! Níveis abaixo de vários all inclusive do Brasil e com preço superior. Fomos mal atendidos em diversas situações!!! Funcionários despreparados e mau humorados! Tivemos um duas experiências de bom atendimento uma noite no buffet e a noite no italiano (que foi impecável atendimento e comida). Agora todas as demais vezes, frustrantes! Tínhamos ficado 1 semana antes em um hotel na praia da Cap Cana (Hyatt) que simplesmente foi impecável e depois para a troca nesse foi um balde de água fria a diferença em tudo! Os drinks feitos com destilados de baixa qualidade e além disso artificiais, nada com frutas naturais. Buffet muita opção mais pouca qualidade. Confuso, uma muvuca pois é o único resturante para tomar cafe e almoçar buffet com família. Além disso uma coisa nos deixou extremamente incomodados foi que toda hora corrigiam nosso espanhol. Correção gramatical! Estávamos nos esforçando para falar a língua deles como hóspedes e ainda nos corrigiam quando falávamos algo errado. Questionamos o porque disso depois de diversas vezes e nos falaram que era para entendermos mais da cultura deles e eles a nossa. Mais não entendemos, nos sentíamos super desconfortáveis com isso! Uma estrutura tão linda mais que precisa trocar forma de serviço e melhorar qualidade.
Calu Noldin, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ótima estrutura mas precisa melhorar a comida

Ótima estrutura, incrível paisagismo. Ótima variedade de opções de comida, mas a grande maioria sem sabor. O banheiro do meu quarto tinha porta de vidro o que não proporciona nenhuma privacidade
Marcos, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Heros, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great hotel, exceeded my expectations a lot
Piero, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Marcos J, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Melhor resort

Tudo perfeito.
Pedro, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

DANIEL, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Marcos, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

silvio, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hotel Fantástico!

Hotel Fantástico!
Angelo, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Decepcionante

Pior resort que ja me hospedei. Fiquei em 3 diferentes resorts na mesma viagem em Punta Cana, a decepçao com Lopesan foi enorme. Quarto sujo, banheiro sujo. Atendimento péssimo, funcionários sem vontade. Comida bem sem graça para um resort com preço elevado. Nao vale a pena pelo custo altissimo e a qualidade que entrega. O resort é bem bonito, só isso de positivo. Foquei em outros dois resorts, muito melhores!
Ramon, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Colorful label on an empty bottle!

The staff was rude and unhelpful which is unfortunate in such a large property. we answered the internal survey we send us on the second day and was contacted by 3 different people telling us they were sorry and understood why we were unhappy but none of them did anything about it except wasting our time asking us to repeat ourselves to all these different departments. listing a few of the issues: Our teenagers could not get keys to our room (hotel policy) which is a problem when the keys are wrist bands we had booked and paid for 4 people but we could not get them to service our room for more than 3 people (towels, glasses, water etc. Both our toilet door and shower door could not close (so constant water on the room floor), the minibar didn't work - took them till our last day after constantly reminder to get it fixed they had left Unique VIP club bags and beach towels in our room but we were not allowed to use them - we didn't know we did not have permission to use what was in the room so we got a lot of grievance when we did and was told they just hadn't moved them from the previous guest. and the list goes on ..... one thing after another and to top it off the staff was constantly super rude. Each of these things might seem minor but when you add them all up it makes this hotel seems very much like a colorful label on an empty bottle. it looks nice on the surface but need some maintenance, and some training on how to treat their guests. This is max a 3 start hotel.
Lene, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Carlos Javier, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Honeyboooooo

Hotel was clean and modern, food was Mid, you can eat better in any food truck in the country, avoid ordering room service, you think no one can do a club sandwich or a hot dog wrong? Well, they did. staff from the restaurants and bar are amazing really friendly, the customer service and PR the worst, 3 days waiting for the honey moon welcome spoke with 3 people there and nothing happened, the cleaning staff was using bleach to mop the floor and they damage one of my new pants with bleach, one PR (public relations) agent name RAUDY SMITH when to the room bc we called to let them know that happened so he took the pants and putted 200.00 pesos inside and told us we were lying, that the pants was like that, he was very rude and disrespectful. We returned the money to the manager of PR JUAN and we were told there was nothing they can do. Overall excellent service can’t wait to never go back there.
pamela, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com