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Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel de frente para o rio possui spa e fica perto de Praia Fluvial de Crestuma

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Galeria de fotos de Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Piscina interna, piscina externa sazonal, espreguiçadeiras
Bangalô (Casa do Pinheiro) | 1 quarto, roupas de cama premium
Fachada
1 quarto, roupas de cama premium
Fachada da propriedade
Ao visitar Vila Nova de Gaia, Quinta do Pedregal Hotel & Spa é uma ótima opção para sua estadia.Os hóspedes podem dar umas braçadas na piscina externa sazonal e visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, tratamentos faciais ou esfoliação corporal. Este hotel mediterrâneo oferece ainda uma piscina interna, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Traslado (aeroporto)
  • Spa
  • Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Aceita animais
  • Piscina
  • Lavanderia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina interna
  • Café da manhã disponível
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Piscina externa de temporada
  • Serviço de quarto
  • Traslado ida/volta do aeroporto
  • Terraço
  • Ar-condicionado
  • Jardim

Sinta-se em casa (6)

  • Banheiro privativo
  • Quarto separado
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
  • Máquina de café/chá
O preço atual é R$ 1.027
Total: R$ 1.121
inclui impostos e taxas
4 de set. – 5 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Bangalô (Casa do Carvalho)

Bangalô (Casa do Carvalho) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Carvalho)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Casa, 1 quarto, terraço (Casa de Eira) | 1 quarto, roupas de cama premium

Casa, 1 quarto, terraço (Casa de Eira)

Destaques

Varanda mobiliada
Pátio
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

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Bangalô (Casa do Eucalipto) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Eucalipto)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium

Suíte luxo

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte

Suíte | 1 quarto, roupas de cama premium

Suíte

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo família

Quarto casal ou duplo família | 1 quarto, roupas de cama premium

Quarto casal ou duplo família

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Casa na árvore superluxo (Casa do Sobreiro) | Banheira de hidromassagem particular

Casa na árvore superluxo (Casa do Sobreiro)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto casal ou duplo júnior | 1 quarto, roupas de cama premium

Quarto casal ou duplo júnior

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro grande

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Bangalô (Casa do Castanheiro) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Castanheiro)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Bangalô (Casa do Pinheiro) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Pinheiro)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Propriedades semelhantes

Fachada

Quinta de Santo António - Country House & Villas

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
9.8 de 10, Extraordinária, 11 avaliações
O preço é de R$ 976
Total: R$ 1.034
inclui impostos e taxas
7 de ago. – 8 de ago.
Quinta de Santo António - Country House & Villas
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Rua Cavada de Meias, n109, Lever, Vila Nova de Gaia, 4415-637

Nos arredores

  • Praça da Ribeira - 18 min de carro - 23.0 km
  • Centro Histórico do Porto - 18 min de carro - 24.8 km
  • Mercado do Bolhão - 18 min de carro - 24.8 km
  • Câmara Municipal do Porto - 19 min de carro - 25.2 km
  • Livraria Lello - 19 min de carro - 25.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Dr. Francisco de Sa Carneiro (OPO), 41 min de carro (23,8 mi/38,3 km)
  • Estação Recarei-Sobreira, 16 min de carro (12,8 mi/20,6 km)
  • Estação Trancoso, 16 min de carro (12,7 mi/20,4 km)
  • Estação Terronhas, 17 min de carro (13,5 mi/21,7 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Restaurante Freitas - ‬3 min de carro
  • ‪Clube Náutico de Crestuma - ‬4 min de carro
  • ‪Madureira's Navegantes - ‬4 min de carro
  • ‪Restaurante Tomaz - ‬4 min de carro
  • ‪O Forninho de Lever - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Ao visitar Vila Nova de Gaia, Quinta do Pedregal Hotel & Spa é uma ótima opção para sua estadia.Os hóspedes podem dar umas braçadas na piscina externa sazonal e visitar o spa para relaxar com massagens musculares profundas, tratamentos faciais ou esfoliação corporal. Este hotel mediterrâneo oferece ainda uma piscina interna, uma sauna seca e uma sauna a vapor.

Idiomas

Inglês, francês, português e espanhol

Mais informações sobre esta propriedade

VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 10 quartos

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 20h. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h30.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
    • A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h30 - 20h
    • Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Se você planeja chegar após 8h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos (limite de 2 no total)*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Atenção para restrições*
    • Há tigelas para comida e água e área para atividades sem coleira estão disponíveis

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.

Traslados

    • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
LOB_HOTELS

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 8h30 e 10h30
  • Jantar a dois
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Bebedouro

O que fazer

  • Informações sobre passeios de bicicleta
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios de jet ski nos arredores
  • Marina nos arredores
  • Passeios a vinícolas nos arredores

Serviços

  • Recepção disponível em horários limitados
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Aluguel de bicicletas
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Piscina interna
  • Piscina externa sazonal
  • Spa de serviço completo
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizadas garrafas plásticas de refrigerante
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico
  • Bebedouro
  • Apenas copos reutilizáveis
  • Apenas talheres reutilizáveis
  • Salão de banquetes
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo mediterrâneo

Acessibilidade

  • Bancada acessível para cadeira de rodas no banheiro
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 1 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Rampa na entrada da frente
  • Espelho de aumento
  • Assento portátil para chuveiro
  • Assento elevado para toalete
ROOM

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 45 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Aquecimento com controle de temperatura e ar-condicionado
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Roupões infantis
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium
  • Colchão de espuma com memória

O que curtir

  • Varanda mobiliada
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em hotel, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, tratamentos faciais e esfoliação corporal. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 14 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 3 anos não são permitidos no spa.

MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.50 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 16 anos.

Extras

  • O café da manhã continental está disponível por uma taxa extra de EUR 15 para adultos e EUR 7.50 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de EUR 40 por veículo (só ida. Ocupação máxima: 4).
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por EUR 25 por diária.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 10 por animal (pode variar com base na duração da estadia).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.
  • A piscina sazonal abre entre os meses de abril e outubro.
  • Hóspedes de até 3 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 14 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
Esta propriedade não tem elevadores.
Aceita aluguéis de longa duração.
Esta acomodação utiliza energia solar e produtos de limpeza ecológicos.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, Diners Culb
Número de registro da propriedade 35363/AL

Também conhecido como

Quinta Pedregal House Vila Nova de Gaia
Quinta Pedregal House
Quinta Pedregal Vila Nova de Gaia
Quinta Pedregal
Quinta do Pedregal
Quinta Do Pedregal & Spa
Quinta do Pedregal Hotel Spa
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Hotel
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Vila Nova de Gaia
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Hotel Vila Nova de Gaia
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Perguntas frequentes

Quinta do Pedregal Hotel & Spa oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Quinta do Pedregal Hotel & Spa disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Quinta do Pedregal Hotel & Spa dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa sazonal. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 22h.

Animais de estimação são permitidos em Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

Sim, animais de estimação são aceitos. O limite é de 2 no total. É cobrada uma taxa de EUR 10 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Parques para cães e tigelas para comida e água estão disponíveis.

Quinta do Pedregal Hotel & Spa dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Posto de carga para carros elétricos disponível.

Quinta do Pedregal Hotel & Spa oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de EUR 40 por veículo (só ida).

Quais os horários de check-in e check-out em Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 20h. Horário do check-out: 11h30. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Quinta do Pedregal Hotel & Spa conta com um cassino?

Não, neste hotel não há um cassino, mas Casino Espinho (20 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Quinta do Pedregal Hotel & Spa e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis nas proximidades, como passeios de barco, trilhas para caminhada e passeios de jet ski. Relaxe com um tratamento no spa ou aproveite para dar umas braçadas na piscina interna. Quinta do Pedregal Hotel & Spa também tem uma piscina externa sazonal, uma sauna seca e uma sauna a vapor, bem como uma área para piquenique e um jardim.

Há espaços privados ao ar livre em Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.

Como é a área em que Quinta do Pedregal Hotel & Spa se localiza?

Quinta do Pedregal Hotel & Spa fica às margens de um rio, a 16 minutos a pé de Rio Duoro.

Avaliações sobre Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Avaliações

9,6

Excepcional

9,6/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

O staff é muito atencioso e prestável, o pequeno almoço é bom servido com muita simpatia e atenção para com os hóspedes. Se optar por fazer refeições no Hotel, o serviço de restaurante é excelente, com pouca diversidade, mas com qualidade de excelência, muito bem confeccionada e as sugestões do chef são excelentes. O local inspira á tranquilidade rodeado de natureza, espaços muito bem tratados e limpos e onde os nosso animais de estimação são aceites e muito bem tratados por todos.
Ana, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Lisandra, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

André, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Estadia muito agradável. A destacar pela positiva a simpatia inexcedível de toda a equipa.
Luis, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Tudo perfeito! Super atenciosos mas havia um problema com a piscina interior ( que estava fechada ) e não foi avisado sem ser no momento do check in. Penso que deveria ter havido uma compensação.
Mariana, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Rui, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Inna, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Joao, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Estadia agradável

Passamos um fim de semana em casal, no meio da natureza, neste confortável hotel com staff simpático, bom pequeno almoço e relaxante spa. O que deve melhorar, será o menu do restaurante, pouca variedade e qualidade para o valor pago.
Georges, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

José, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Refúgio romântico

Um refúgio lindíssimo para um casal. Adoramos tudo!
Nicole, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

André, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Calmo e envolto na natureza

Pequena quinta onde é possível descansar rodeado pela natureza ficando num dos bungalows. Piscina exterior e interior (no SPA). Funcionários muito atenciosos, simpáticos e prestáveis. O restaurante é bastante bom.
Paulo, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Rodrigo, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Nota máxima

Tudo impecável! Excelentes condições, excelente atendimento. Um sítio sossegado em zona de campo, ainda assim perto da cidade e de acessos principais. Recomendo!
Tomás, viagem de negócios de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great place and service, very nice breakfast and the owner- she is really care about all the details. Place to be!
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

wolfgang, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great boutique hotel close to Porto and with comfortable and cosy features.
Marco, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Très bel endroit pour séjourner

Le séjour a été superbe ! Un logement qui lie propreté, un accueil chaleureux et un personnel souriant, à l’écoute et au top !
Andréa, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Helder, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

James, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Christel, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Josué, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

I recently had an incredibly disappointing and frustrating experience at Quinta do Pedregal Hotel & Spa when I encountered a bedbug infestation in the hotel room. Despite reaching out to both the hotel and their customer service, I received no assistance or reimbursement for the night. This ordeal has left me deeply dissatisfied with Quinta do Pedregal Hotel & Spa's handling of the situation and their lack of responsibility, especially given the current bedbug concerns in Europe. Upon arriving at Quinta do Pedregal Hotel & Spa, I got into the hot tub in the room, but it was cold. So then I changed into the robe and got on the bed to wait for the hot tub to warm up. I immediately noticed signs of a bedbug infestation in the room. I noticed small, reddish spots on the bed sheets, and upon lifting the mattress cover I noticed bugs and eggs further confirming my suspicions. I promptly photographed the evidence as a record of the issue, given the gravity of the situation. I then contacted the hotel's front desk, but their response was nothing short of apathetic. I was offered another room, but I did not want to stay in a facility with bedbugs. Despite my concerns and the pictures I provided, they showed no urgency in addressing the problem in issuing a refund for the evening. In the end, I had no choice but to leave the hotel and find alternative accommodation at my own expense. This experience not only disrupted my travel plans but also caused financial strain.
Stephanie, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia