6/10 - Bom
19 de jul. de 2018
Desorganizado
Dificuldade na localização, as informações disponibilizadas foram insuficientes para encontrarmos o estabelecimento. A pessoa que nos recepcionou parecia confusa , cobrou a estadia novamente em dinheiro ( estadia já paga no momento da reserva) , tivemos que provar que pagamos com as informações do site da hoteis.com, com a nossa internet, pois wi-fi tb não havia.A pessoa continuou desconfiada , chegou a dizer que fizemos 2 reservas, uma para 3 pessoas e outra para 2 (??). Isso nunca aconteceu. Queria nos dar um quarto para 2. Não havia ar condicionado (conforme anunciado na reserva), nem ao menos um ventilador... muito menos água quente no chuveiro. Descarga do banheiro tb não funcionava. Uma hora antes do checkout uma pessoa veio pressionar a nossa saída antecipada. O local pode melhorar, falta dedicação, carinho , empenho e profissionalismo. A localização é boa. Anacapri é linda!
Luciane
Luciane, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com













