4/10 - Razoável
4 de mai. de 2025
Der erste Eindruck war noch gut, ein großes, gemütliches Studio mit Dachschrägen, großem Bad und sehr sauber. Leider ist das Hotel alles andere als barrierefrei, für Gehbehinderte eine Herausforderung. Obwohl die Stockwerke im Anbau mit einem (extrem kleinen) Lift von der (sehr engen) Tiefgarage aus erreichbar sind, kommt man zum Frühstücksbuffet im Restaurant nur über Treppen. Die Dachschrägen stellen auch ein Problem dar, mein Mann holte sich morgens beim Aufstehen fast eine Gehirnerschütterung.
Die durchgelegenen Matratzen sollten mal gewechselt und die lose Armatur am Waschbecken repariert werden. Der seltsame Zimmerschlüssel funktionierte meist nur nach mehreren Versuchen.
Das Minimal-TV-Programm auf dem Niveau des letzten Jahrhunderts war auch eine einzige Enttäuschung, man will offenbar nichts investieren.
Wirklich verdorben wurde unser Aufenthalt allerdings durch das Verhalten des Personals - wovon ich ausdrücklich das gute Reinigungspersonal und die nette Servicekraft beim Frühstück ausnehme, die uns am letzten Tag bediente. Vom unpersönlichen Empfang über den nachlässigen Service im Restaurant, patzige und ausgesprochen beleidigende Bemerkungen von Mitarbeitern am Hotelempfang und die Weigerung, Beschwerden zur Kenntnis zu nehmen, geschweige denn, sich zu entschuldigen - nein danke, dieses Hotel sieht uns nie wieder!
Eva
Eva, viagem romântica de 2 diárias
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