Infelizmente, o hotel foi uma decepção. A cama era bastante desconfortável, o carpete do quarto não aparentava estar devidamente limpo e, no banheiro, faltava mais cuidado com a limpeza. O café da manhã foi apenas razoável.
O que mais nos surpreendeu negativamente foi passar por dois quartos que haviam sido limpos e perceber que os copos que deveriam ser deixados limpos para os hóspedes estavam colocados no chão dos quartos. Uma situação que demonstra falta de atenção aos detalhes e aos padrões de higiene.
A estrutura física do hotel é boa para a região e a localização, em frente ao rio, é muito agradável, especialmente para quem fica em um quarto com essa vista. Porém, o hotel precisa de uma administração mais cuidadosa e de maior atenção à qualidade dos serviços.
Como ponto positivo, destacamos a cortesia e a educação dos recepcionistas e do carregador de malas, que foram o melhor da nossa experiência.