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Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Montego Bay possui 5 restaurantes e um spa

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Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode jogar vôlei ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos de carro de Rose Hall Great House.3 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e reflexologia. Montego Bay, um dos 5 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares molhados, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Quartos conectados disponíveis

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 5 restaurantes e 4 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 3 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Banheira de hidromassagem

Sinta-se em casa (6)

  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Sala de estar
  • Canais de TV a cabo/via satélite
  • Jardim

Por que amamos esta propriedade?

Aventuras na praia
O propriedade com tudo incluído fica em uma praia de areia branca. Toalhas de praia e espreguiçadeiras aguardam, além de mergulho com snorkel, passeio de barco e vôlei de praia no local.
Paraíso à beira da piscina
Este luxuoso propriedade dispõe de 3 piscinas ao ar livre com espreguiçadeiras e guarda-sóis. Uma banheira de hidromassagem e dois bares aquáticos completam a área da piscina, além de um bar à beira da piscina.
Retiro de bem-estar
Um spa com serviço completo oferece aromaterapia, tratamentos corporais e massagens. Aulas de ginástica revitalizam enquanto jardins, saunas e banheiras de hidromassagem refrescam a alma.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 31 de 31 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista parcial para o oceano (L)

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, vista parcial para o oceano (L)

  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o oceano (U)

8,8 de 10
Excelente
(51 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o jardim (L)

  • 41 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o jardim (U)

8,4 de 10
Muito boa
(160 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior (Tropical View, U)

9,0 de 10
Maravilhosa
(39 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o jardim (B2C-US)

  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior (Tropical View, B2C-US)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior (C)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte júnior, vista para o jardim (C)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte júnior (Tropical View, C)

  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o oceano (C)

  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club | C)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem, vista para o oceano (Elite Club | C)

  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o pátio (E)

  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o oceano (E)

  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o jardim (E)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club, E)

  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem, vista para o oceano (Elite Club, E)

  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club, U)

8,0 de 10
Muito boa
(12 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem, vista para o oceano (Elite Club, U)

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)
  • 41 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club, L)

  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem, vista para o oceano (Elite Club, L)

  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club, B2C-US)

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem, vista para o oceano (Elite Club, B2C-US)

  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o jardim (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte júnior (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suíte júnior (Tropical View, B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, de frente para o oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte júnior, vista para o oceano (B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, banheira de hidromassagem, vista para o oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
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Hotel Riu Montego Bay - Adults Only - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Mahoe Bay - Ironshore P O, Montego Bay, Saint James

Nos arredores

  • Blue Diamond Shopping Centre - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Whitter Village - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Doctor's Cave Beach - 7 min de carro - 6.9 km
  • Montego Bay Marine Park - 10 min de carro - 8.9 km
  • Rose Hall Great House - 11 min de carro - 9.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ), 12 min de carro (3,3 mi/5,3 km)

Restaurantes

  • ‪Rose Hall Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪KFC - ‬6 min de caminhada
  • ‪Ackee - ‬3 min de caminhada
  • ‪Roots - ‬2 min de caminhada
  • ‪Burger King - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive tem uma praia onde você pode jogar vôlei ou relaxar em uma espreguiçadeira, além de estar a 10 minutos de carro de Rose Hall Great House.3 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e reflexologia. Montego Bay, um dos 5 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 2 bares molhados, uma casa noturna e um bar ao lado da piscina. Os viajantes costumam elogiar a piscina e os funcionários prestativos.

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 288 quartos
    • Conta com 4 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. 
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 2 semanas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
    • A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
    • Quando a reserva de um quarto inclui traslado de ida e volta ao aeroporto sem custo, é imprescindível responder à mensagem do fornecedor para providenciar o serviço.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
    • A idade mínima para check-in durante o Spring Break é de 21 anos
DONE

Crianças

    • Não é permitida a estadia de crianças (até 18 anos)
    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Sem estacionamento no local.
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 5 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • 2 bares molhados
  • Bar ao lado da piscina
  • Café/chá na área comum
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Passeios de caiaque
  • Vela
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Windsurfe
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Prática de golfe nos arredores
  • Prática de rafting nos arredores

Viajando a negócios

  • Salas de reunião
  • Espaço para conferências (178 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 2013
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • TV na área comum
  • Centro de bem-estar
  • 3 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Casa noturna
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Não são utilizados mexedores plásticos de café
  • Não são utilizados canudos de plástico

Acessibilidade

  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV via satélite

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Despertadores
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre para notebook
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Propriedade possui um serviço completo de spa disponível no Renova Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Montego Bay: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
LAcquedotto: restaurante temático que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Krystal: restaurante temático que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Seaside: steakhouse que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Zen: restaurante temático que oferece culinária japonesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças. Se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado.
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard
A propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Jamaica Palace
Jamaica RIU
Jamaica RIU Palace
Palace Jamaica
RIU Jamaica
RIU Jamaica All Inclusive
RIU Jamaica Palace
RIU Palace
RIU Palace Jamaica
Riu Jamaica Inclusive Adults
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults Montego Bay
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults
Riu Palace Jamaica Adults Montego Bay
Riu Palace Jamaica Adults
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults Only
Riu Jamaica Inclusive Montego
Riu Palace Jamaica All Inclusive Adults Only
Riu Palace Jamaica Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 3 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Lamentamos, mas Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive não dispõe de estacionamento.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, vela e windsurfe. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 3 piscinas externas. Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive também tem 2 bares molhados, uma casa noturna e uma sauna seca, bem como um centro de bem-estar, um jardim e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades.

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo culinária italiana.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive se localiza?

Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive fica a uma caminhada de 3 minutos de Blue Diamond Shopping Centre e 3 minutos de Whitter Village. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

8,8

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Muito bom

Atendimento muito melhor do que o do RIU Palace em Negril. Mas ainda tem funcionarios mal educados e rudes. A fechadura da porta do quarto que funciona com aproximaçao do cartao, estragou 2 vezes. Bateria do cofre ruim e uns numeros nao funcionam. A limpeza foi.mto boa, quarto novo, confortavel, restaurantes e bares bons. As festas a noite, eram fracas, a virada do ano foi melhor no RIU montego bay e riu reggae q ficam ao lado, o palace tava ruim. O serviço e atendimento do scuba caribe foi impecavel, muito melhor que o de negril. Charles é excelente. No geral, vale a pena, mas devem ir com expectativa mais baixa, para nao decepcionar.
samuel suhwan, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Ana Luísa R F J, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

We managed to secure a good deal through a third‑party vendor; otherwise, the stay would have felt quite expensive for what was offered. The restaurant and reception areas were well maintained and clean, but the rooms and corridors could definitely use some TLC. Attention to detail seemed to be lacking — the lifts were dirty, and the walls along the corridors were marked and worn, giving more of a back‑of‑house feel rather than a guest‑facing environment. The room had an unpleasant sewage smell and didn’t appear to be well cared for. I’m not sure if this is a result of the recent hurricane, but the property would really benefit from the level of upkeep and guest experience delivered by the teams in Cape Verde, who clearly know how to maintain their hotel to a high standard. The food was okay, but I feel that RIU focuses too much on quantity and ends up sacrificing quality. At times, it felt more like they were serving in bulk rather than catering to guests. That said, the selection available was quite good. The entertainers were great and constantly interacting with guests, keeping everyone engaged both day and night. The catering and bar staff were also very friendly and always attentive.
Junior, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The swim-up bar was the highlight of our trip. The bartenders were amazing and so patient and kind. Shout-out to Winston for being the best at it!! We split our time between two resorts and I could tell you the foos was comparable, if not, better than the other more expensive resorts. Our room was spacious and comfortable. Others complained about noise, but that doesn't bother me much. It's a vacation, people are meant to have a good time. Only minor issue was that if you slept in, often times, the best loungers were all taken (near the pool with swim-up bar). Also, not the best beach front if that's what you're looking for.
Adriana, viagem com amigos de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

All the above ! One of the best trips I have been on ! Thumbs up
Toi, viagem de 4 diárias
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4/10 - Razoável

Lizards crawling on the bed.
Jasmine, viagem de 3 diárias
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2/10 - Insatisfatório

The guest rooms are extremely outdated with cheap poorly executed finishes that do not reflect a resort experience. More concerning was the conduct of the front desk and management. During housekeeping minor makeup residue was noted on towels and sheets which is normal wear and tear for a beach resort. Nothing was excessive or damaged. Despite this housekeeping never replaced our towels or changed our sheets during our stay. Just left a pile in the room. A day before checkout we received an email stating we owed $520 for towel and sheet damages. That same evening around 7PM security and housekeeping repeatedly knocked on our door and called our hotel phone back to back. When we did not answer because we were napping housekeeping unlocked and entered our room without consent to address the charge noticed we were asleep and left. This was frightening and a serious violation of privacy and safety. We do not mind replacing towels if necessary but $520 is unreasonable. During checkout we were refused the ability to leave the resort and were told the hotel would call the airport to prevent us from leaving Jamaica if we did not pay. After back and forth the charge was reduced to $200 which we paid under pressure. They then attempted to charge $240 contradicting the agreement. Multiple staff members could not explain this policy or why it was not disclosed at check in. This experience felt predatory particularly as two young women traveling together.
Kara, viagem com amigos de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Diane, viagem de 6 diárias
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10/10 - Excepcional

Jasmine, viagem de 3 diárias
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2/10 - Insatisfatório

Benelly, viagem de 4 diárias
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4/10 - Razoável

Food was nasty and we had to eat everyday at the other one and no entertainment there
Nakia, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Everyone and everything was amazing booking my next trip now lol
Richard Anthony, viagem em família de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

I like we had access to the other hotels
Brianna, viagem romântica de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Jaime, viagem de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Staff and resort are excellent Great vibe chilled out would recommend to anyone Fantastic to see the whole place buzzing again so quickly after the hurricane Can’t wait to go back!
ritchie Embleton, viagem de 3 diárias
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8/10 - Muito bom

Angela, viagem de 5 diárias
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10/10 - Excepcional

Love
Shaquitah, viagem de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Great
Elijah, viagem de 4 diárias
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2/10 - Insatisfatório

Kevin, viagem de 3 diárias
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8/10 - Muito bom

The room was great, the only problem I had was the room service taking all day. And the hot tub on the outside took forever to fill up. And it didn’t bubble like a hot tub supposed to
Shawanda, viagem romântica de 5 diárias
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2/10 - Insatisfatório

Nadir, viagem de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Everything
Thomas, viagem de 4 diárias
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2/10 - Insatisfatório

Nikko, viagem de 4 diárias
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6/10 - Bom

Breakfast was good
Reginald, viagem romântica de 4 diárias
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2/10 - Insatisfatório

This reservation was supposed to be canceled due to Hurricane Melissa. I am very dissatisfied with Expedia and Riu Palace. I will not use Expedia or Rui for future travel.
Sabihah, viagem romântica de 6 diárias
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