Avaliação verificada
2/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
13 de nov. de 2024
Péssima experiência
Do checkin ao checkout, toda a experiência foi frustrante. O hotel na verdade é um bar, sendo que a equipe que cuida do atendimento aos hóspedes frequentemente estava ausente ou trabalhando em funções relativas ao bar, como servindo clientes. O estabelecimento não possui elevador, então tivemos que arrastar malas pesando mais de 15kg (foi uma viagem internacional) alguns lances de escada acima. Além disso o local nao possui recepcao 24h, entao uma das pessoas de nosso time que chegou depois das 23:00 (atraso no voo) nao conseguiu entrar no seu quarto e precisou ficar em outro hotel e voltar no dia seguinte. Falando sobre os quartos, o banheiro de um deles era minúsculo, e a área para tomar banho era ainda menor, tornando impossível se mexer dentro do chuveiro sem esbarrar nas paredes. Para piorar, durante todo o período de nossa estadia, tivemos problemas com a água quente, em alguns dias a temperatura oscilava com muita frequência durante o banho e em outros dias simplesmente nao havia água quente. A mesa de trabalho presente no quarto era mal feita com uma gaveta no lugar onde se encaixava a cadeira, fazendo com que fosse impossível para um adulto sentar na mesa, se encaixar no espaço apropriado e executar ali qualquer atividade (comer, trabalhar, etc). Houve dias em que ligamos para a recepção para reclamar e o telefone não foi atendido (estava desconectado da tomada, em outros dias a pessoa responsável havia saído do seu posto por alguma razão desconhecida... em resumo, f