A experiência de hospedar-me no NH Collection Cáceres Palácio de Oquendo foi boa, vamos aos pontos que podem ser melhorados:
- Devido à localização do hotel, no centro histórico, limita as opções de estacionamento, sem assim o estacionamento fica localizado a uma distância razoavelmente longa, demandando uma longa caminhada. É possível estacionar em frente ao hotel para carga e descarga das bagagens, porém, o endereço oficial não encontra um caminho em ferramentas de navegação como google maps ou waze, sendo assim, sugiro que no site oficial exista um link para uma dessas ferramentas que indique claramente o caminho até a frente do hotel.
- O segundo ponto é a existência de diversos pequenos lances de escada com 4 ou 5 degraus para ir praticamente a qualquer local do hotel (entendo que isso seja uma limitação da arquitetura da edificação histórica, porém, deveria haver rampas ou pequenos elevadores para resolver isso.
- O último ponto que fica para ser melhorado é no tocante ao que eu acredito seja o processo de limpeza dos quartos, para arejar o ar, acredito que as janelas sejam abertas enquanto a limpeza é feita, porém, diversas moscas adentram o ambiente e ocultam-se nas cortinas e em outros locais de difícil visualização. À noite, quando as luzes são acessas, diversas moscas ficam voando pelo quarto, gerando um desconforto para os hospedes.
Pelo lado positivo, fica o meu reconhecimento ao staff do hotel que sempre foi muito gentil e prestativo, nota 10 para eles.