8/10 - Muito bom
9 de set. de 2025
Experiencia agridulce
El hotel es hermoso, llevaba expectativas muy altas en cuanto a todo, tal vez por eso me quedĂ© esperando un poco mĂĄs. La atenciĂłn del personal en general es buena, especialmente por la chica de recepciĂłn y algunos otros trabajadores. Pero hay algunos elementos de su equipo que hicieron de mi estancia un momento agridulce. Ya que desde nuestra llegada se notĂł un favoritismo por otros huĂ©spedes de tez blanca y de mejor vestir que nosotros. Desde el lugar que se nos asignĂł para comer, hasta que para el desayuno tardaron en llevarnoslos casi una hora despuĂ©s de haberlo pedido, siendo que no habĂa ningĂșn otro comensal en el restaurant, mĂĄs que mi esposo, mi hija y yo. VeĂamos que pasaban con bandejas y bandejas de desayunos pero a nosotros no se nos atendĂa. Pedimos un cafĂ© y lo llevaron 20min despuĂ©s y el resto de desayuno casi una hora despuĂ©s. El primer mesero que nos atendiĂł no era para nada amable, le decĂamos gracias y ni nos respondĂa, vaya! ParecĂa que estaba atendiendonos a fuerza. DespuĂ©s llegĂł otro chico y fue mĂĄs amable. Tardan mucho en llevar la cuenta, al rededor de unos 15 minutos y sin haber mĂĄs clientes, imagino que cuando haya mĂĄs clientes se han de tardar muchĂsimo mĂĄs. Por lo demĂĄs fue bueno, porque el hotel es precioso. LĂĄstima que por unos cuantos trabajadores se quede un mal sabor de boca
Gabriela
Gabriela, viagem em famĂlia de 1 diĂĄria
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
